ЗооПорт
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
174 отзыва
23 декабря
Ставлю 2-ю звезду чисто за оперативность записи, дальше история развивалась не так замечательно. Пришли на прием с кошкой экстренно на узи, опасения не подтвердились, но мне для продолжения лечения в другой клинике не могли выслать рентген, фото узи (расшифровку на месте выдали) и диету
Мне пришлось звонить несколько раз по общей линии, ждать ответа и говорить вновь, чтобы мне помогли. Вместо сказанного администратором на ресепшен «вышлем вам сегодня вечером», отправляли 3 дня!
По узи, конечно, супер комичная ситуация. Расшифровку смотрел наш постоянный врач, которая сказала, что там противоречивая информация. Например, в протоколе описано, что камней нет, а в заключении есть)) Я требовала также фотографии с аппарата узи, потому что не знала, насколько протокол узи соответствует действительности. Мне говорили, на меня давили, что фотографий не дают и прочее. Когда я напомнила о своих правах потребителя, мне их выслали на следующий день)
Резюмирую: если вам прям некуда больше идти, то может быть вам здесь и помогут, но попробуйте выбрать более уютное место для своего любимчика, пожалуйста
1
1 ноября
Узнали, что рядом с домом есть клиника, решили записаться на вакцинацию и осмотр нашего любимца.
Теперь ходим только сюда со своими собачулями.
На приеме мою собачку осмотрели, измерили температуру, объяснили как ухаживать за ней после прививки, подробно рассказали о различных вакцинах, которые на данный момент есть, все прошло успешно, врач быстро нашел общий язык с нашей девочкой.
Приходили на прием, у второй собаки болел животик, нам сделали узи, взяли анализы, назначили лечение и через неделю, наша Дуся снова бегала и виляла хвостиком
Ветеринарные врачи Анна Сергеевна, Мария Максимовна молодцы, отзывчивые добрые люди, трепетно относятся к нашим питомцам.
Администраторы всегда готовы помочь и поддержать, все подробно расскажут, запишут на нужный вам день.
Очень удобно и близко к дому
3
26 сентября
К вниманию руководителям данной клиники! Прекрасный врач Анна Сергеевна! Внимательная, аккуратная, второй раз помогает справится с недугом! НО! ‼️Администратор на редкость неприятная особа. Добавит вам в чек услуг да подороже, были у одного врача, пробьёт как специалиста с чеком выше. Ещё и нахамит с лицом утопленника. Пришли на 5 минут позже записи, демонстративно не звала врача, со словами, но вы же опоздали, ждите, если следующий клиент не придет, вас примут (спойлер, клиент не пришел) …. Сидели ждали 40 минут, чтобы приняли за 15.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ!!!! Не смените администратора, растеряете всех клиентов, которые даже были согласны переплачивать за овер прайс анализы.
10
3
19 августа
снятие симптомов за 8 тысяч рублей)))))
думаю, нам просто не повезло с врачом, но, к сожалению, я не запомнила её ФИО. Собаку рвало зелёным, диарея тоже была с зелёным оттенком. В клинике сделали узи желудка, после чего поставили противорвотное и противодиарейное, отправив домой с рекомендациями обратиться к кинологу и диетологу из-за нерегулярного аппетита собаки.
После консультации у гастроэнтеролога в другой клинике мы пришли сдать анализы кала и крови,в которых обнаружены лямблии. По поиску в гугле симптомы лямблиоза - зеленый жидкий стул и зеленая рвота. При этом врачом не было дано рекомендаций на данный анализ. Очень разочарована, противорвотное мы могли и дома дать забесплатно.
4
2
24 ноября
Замечательная клиника!
Семьёй благодарим Анцупову Анну Сергеевну за спасение нашей кошки. Врач очень ответственная, на все вопросы отвечает. А у меня было много вопросов так как впервые с таким столкнулась. Спасибо персоналу, подскажут и объяснят.
3
15 ноября
Всё, в целом, хорошо, но цены сильно завышены. За 15-20 минут процедур и анализов у собаки можно заплатить в 1,5 раза больше, чем за часа полтора более сложных процедур и анализов в какой-нибудь человеческой стоматологии, например. А за 20 секунд простейшей процедуры возьмут рублей 500. Это большой минус и ничем не оправдано. Плюс к этому, что результаты анализов, которые уже оплачены, приходится иногда буквально выпрашивать.
3
17 ноября
Пришли подстричь когти у собаки, ветеринар под видом студента не познакомившись с собакой начала агрессивно стричь!
2 когтя состригли до крови! Собака в стрессе, мы в стрессе, мы отказались стричь на задних лапках
Нашему щенку год, самый контактный пёс!
Потребовали оплату как за полную услугу!!!
Вместо прогулки по лесу, сидим дома и останавливаем кровь!
Ещё и терминал не работает!!!
Изначально просили перевести деньги!!!!
Посетили клинику сегодня и больше туда ни ногой!!!!
5
4
21 сентября
Очень хорошая клиника с большим набором услуг. Регулярно вожу котика на прививки и осмотр. Доктора заботливые и внимательные, дают рекомендации по лечению и уходу.
3
18 сентября
Анна Сергеевна замечательный доктор! Дала чёткие рекомендации, пожурила за неправильное лечение. Осмотр прошёл очень быстро, спасибо Вам от всей души за трепетное отношение к животным 🥺
3
3 октября
Огромная благодарность клинике Зоопорт! Обратились сюда с нашим котом Баксиком, у него были проблемы с почками, тут помогли, все грамотно назначили, за что огромное спасибо! Продлили жизнь нашему четвероногому другу
3
22 сентября
Большое спасибо Сорокиной Ольге Александровне, потрясающий специалист и не менее потрясающий человек. Заподозрила диагноз, на котором врачам в других клиниках пришлось пальцем показывать. К сожалению, котика спасти не удалось, и это Ольга Александровна тоже весьма тактично мне сообщила заранее. Спасибо ей огромное
2
15 декабря
Метро Тимирязевская (Красностуденческий проезд 2 ) Просто ужасен тем что не могут сориентировать клиентов по ценам, я подготовила свою кошку к операции, она у меня не кушала 15-16 часов, потратила свое время, пришла и мне говорят у вас выйдет там какая то сумма, извините ЧТОО? Если мне изначально ваш администратор озвучила другую сумму, это еще не включают анализы и и тд Довели до слез, испорчен день , потрачены нервы.
Я специально на работе взяла выходных чтоб потом ухаживать за своим питомцем. А что вы сделали ?
3
2
18 января
Хочу выразить огромную благодарность Сорокиной Ольге Александровне, что спасли мою маленькую собачку. На прогулке на мою Шелли накинулась другая, хорошо что хозяин успел среагировать и оттащить свою собаку, ну и моя немного пострадала. Обратилась за помощью на Красностуденческий в Зоопорт и нам помогли. Шелли наложили швы, и оставили в стационаре на день, чтобы понаблюдать за ней. Слава Богу все обошлось, но Ольга Александровна милейший врач, как будто ее животное, с такой любовью отнеслась к Шелли, очень благодарна за такую сердечность.
2
5
23 сентября 2023
Замечательная клиника. А еще здесь самый лучший, квалифицированный профессиональный кардиолог, грамотный специалист и очень хороший добрый человек: Ткаченко Надежда Андреевна. Очень рады, что нам удалось попасть именно к ней, сделали кошечке и собачке обследования ССС (сердечно-сосудистой системы), получили заключения. Оборудование профессиональное. Стерильная чистота. Все прошло очень обстоятельно, заботливо, очень детально и понятно нам все объясняли. В общем, там у питомцев все как у людей. Очень рекомендуем.
9
3
22 октября
Делали в данной клинике ЭХО сердца, все понравилось, хорошее заключение, врач просто чудесная😍!!
Перед тем, как обратиться читала отзывы и видела негативные в сторону администратора, девушка действительно суровая, но все же проблески улыбки были 🙂 УЛЫБАЙТЕСЬ ЧАЩЕ ☺️☺️ Спасибо!
3
4 ноября
Хочу выразить благодарность ветеринарному врачу, Марии Максимовне, приводил на стерилизацию свою кошечку, врач сразу осмотрела ее, потом забрала на операцию, через 2 часа я пришел за своей Графессой, она уже была в попоне и отошла от анастезии, Мария Максимовна дала все рекоммендации по уходу за кошкой, мне все понравилось, большое Вам Спасибо!
3
29 февраля
Самые замечательные. Всех своих питомцев всегда вожу только сюда. Самый внимательный, самый отзывчивый, профессиональный персонал. Всегда для своих четвероногих пациентов делают все возможное. Искренне благодарна. Алексей Николаевич! Процветания Вам! И спасибо за всё!
1
1
27 сентября
Из плюсов выделю удобную локацию, наличие всех нужных специалистов, я например, ходила с попугайчиком))) Врачи опытные, мне помогли очень
3
3 октября
Наша собака Луна начала хромать, очень переживали. Доктор провел обследование и выяснил, что это проблема с суставами. После нескольких походов сюда и лечения, Луна снова бегает, как щенок! Современное оборудование и внимательный подход - на высшем уровне!
3
3 августа
Грамотные специалисты, удобная локация и приветливый персонал. Остался доволен и буду рекомендовать данную клинику👌
3
5 октября
Год бегали по врачам. У кота был жуткий понос. Ничего не помогало. Отчаялись…. Друзья посоветовали обратиться в Зоопорт к Анне Сергеевне. Неделя лечения, и котик первый раз нормально сходил в туалет.
Волшебный доктор! Точно знает свою работу!
4
30 ноября
Хочу выразить благодарность Каролине Руслановна! У моей кошки сильно текли слюни, пришли на прием попали к Каролине Руслановне, она осмотрела мою девочку и обнаружила сломанный зуб и камни. Провела процедуру удаления и чистки, и уже на следующий день стало на много лучше. Доктор, большое Вам спасибо
2
5 марта
💥SOS💥Здесь происходит навязывание их услуг такое, что не обрадуешься. Онлайн консультация звучит так : "В целом все хорошо, не болейте!)) " И за это 1000р.
Назначая курс лечения избегают приема антибиотика, наверное для повторного визита...
Р. S. 28 февраля врачи не обратили внимания на высокие печеночные показатели. У 7ми месячного кота не заметили острый живот. 5 марта мой кот УМЕР от вирусного перетонита. Благодаря халатности специалистов, которые работают в этом месте. Обходите стороной эту лечебницу! Меняется название, сотрудники те же
9
6 сентября
Кастрировала котика, стерилизовала кошку. Всё прошло прекрасно, после операций также все было отлично
2
10 сентября 2023
Прекрасная клиника, замечательные врачи Мосейчук Алексей Николаевич и Сорокина Ольга Александровна! Всегда понятно объяснят, найдут подход к животному, профессионалы своего дела! Девочки администраторы замечательные, всегда с улыбкой встретят, доброжелательно ответят на все вопросы.
Постоянно наблюдаемся и лечимся исключительно в ЗооПорте!
6
3
23 января
У нас теперь живет самая обыкновенная кошка. Приехав на дачу, обнаружили под крыльцом Маленький рыжий комочек. Котёнок или заблудился, или его просто выбросили. Соседей на дачах уже нет и спросить мы не могли откуда такое чудо у нас. Дети упросили забрать малыша с собой и если уж не оставить себе, так хотя бы помочь найти новый дом. Забрали котенка в дом. Он маленький и слабенький. Я не поняла сразу что у него с глазами. То ли они до конца не открылись, то ли уже почти закрылись от гноя. Малыш не мог сам даже молока из блюдца попить. Дети поили его из пипетки. Так как животных у нас дома нет, то и адреса я искала по дороге, заехали в первую клинику на пути домой на Красностуденческий проезд 2, как оказалось клиника новая, недавно открылась. Очень красивая, чистая , персонал вежливый, врач Олег Анатольевич очень внимательный, благодарна ему за это, потому что я очень переживала за котенка. Да он без родный, подкидыш, но уже стал родным. Мы сдали анализы, все хорошо, малыш просто сильно ослаб. Глазки его надо промывать и лечить, но это все можно делать и дома. Нам сказали примерный возраст нашей девочки. Да это оказалась девочка. Дети назвали ее Буся. Рассказали какие прививки надо делать, как промывать глазки, как избавиться от паразитов и всё что надо знать владельцу кошки. В итоге глазки вылечили, прививку сделали. Теперь у нас лапочка Буся и с ней все хорошо. Будем теперь наблюдаться в Зоопорт, так как близко к дому и очень понравилось отношение к хозяевам и их животным
1
2
15 сентября
Замечательная клиника, с очень отзывчивым персоналом! Всегда помогут в трудный момент.
3
10 августа
Ни снимков рентгена питомца, ни медикаментозных назначений не дождалась, кроме как рекомендации наблюдать за 4900 р. В итоге спинальные симптомы только усугубились. Помогли в другой клинике. Сейчас идём на поправку.
2
12 декабря 2023
Удобная клиника у дома. Много лет держим животных и уже разбираемся в назначениях. Приходим сюда сдавать анализы, всегда все быстро и удобно. Бывает, что некоторые сдать нельзя, но по большей части практически все там делают.
4
1
16 июля
Добрый день! Хотелось бы оставить жалобу на администратора филиала на Красностуденческом проезде 2. Вчера в 21.47 позвонила, сказала, что привезу собаку для осмотра раны, на что администратор стала сразу меня отправлять в филиал на 1905 года, мотивируя тем, что у врача в их клинике идет операция до 22 часов , а после он принимать не будет. Пока я разговаривала по телефону с администратором, мы уже доехали до клиники, в кабинете врача света не было. На моё замечание, что в кабинете никого нет, администратор сказала, что врач в хирургии и что после операции он принимать не будет, на что я сказала, что мне достаточно просто врачу задать вопрос. В итоге на протяжении 20 минут меня администратор сплавляла в филиал на 1905 года, куда я не могла уже ехать, по причине того, что со мной еще было 2 ребенка. В 22-08 администратор призналась, что врача в клинике нет. На вопрос есть ли хотя бы что-то чем можно рану обработать , она мне сказала, что она не в курсе, что она же не врач. Мы не первый раз были в этой клинике, с удовольствием с нас брали деньги за прививки и взвешивания, но подобного отношения точно не заслужили.
3
3
26 мая 2023
Нам понравилась Клиника Зоопорт и остались довольны врачом (Сорокиной Ольгой Александровной, Зоопорт метро Тимирязевская), которая оказала нам все услуги, прописала лечение на несколько периодов вперед, хорошо и достаточно долго вела нас, писала в WhatsApp и спрашивала, как мы себя чувствуем. Мы лечим собаку около двух месяцев, даем ей лекарства и лечебные консервы и уже записались на приём снова, чтобы повторно сдать анализы и посмотреть, есть ли положительная динамика. собачка с лишним весом, вес потихоньку уходит, стала вести себя активнее, много гуляем.
3
1
16 января
Обращались в клинику по адресу Красностуденческий дом 2, все очень понравилось. А самое главное- удобно, что все в одном месте, осмотр, анализы, ЭХО, провели стерилизацию, получили рекомендации. Все четко и отлаженно. Персонал дружелюбный, приветливый.
1
26 декабря 2023
делали у Ольги Александровны чистку зубов. Сначала попали к ней на прием, сдали анализы, прошли кардиолога (кстати, девушка нам очень понравилась зовут вроде как Надежда, если не ошибаюсь). Через два дня пришли на процедуру, сделали быстро. Удивился, что отдали уже в почти ясном сознании, ибо прошлого кота я забирал еще, считай под наркозом. Ходит, сверкает теперь своими белющими зубами , улыбку лучше, чем у меня, спасибо
3
1
14 ноября 2023
Рассказываю. Пришла с котенком, беда с ухом (спойлер: бактериальный отит, золотистый стафилококк). Нас принял, назовем его, Врач 1. Посмотрел ухо, протер ухо хлор-м, взял мазок отпечаток, выписал капли на 2 недели. Проходит две недели, я, дотошно следуя прописанной терапии, вижу, что ухо не проходит. Прихожу с котенком, нас принял, назовем его, Врач 2. Осмотрев ухо, говорит: капли не работают, нужно делать бакпосев и смотреть, что за бактерия засела в ухе, но для этого нельзя протирать ухо, закапывать и ничего с ним делать нельзя 7 дней. Приходим в третий раз на бакпасев, нас принял опять Врач 1: посмотрел ухо, протер ухо хлор-м, взял опять мазок отпечаток, с комментарием «плохо протирали» прописал повторить терапию. Тут я поняла, что пора искать другое место для котенка, пока еще не менингит. В итоге: 8к минус, ухо стало темно-коричневым, результата нет, котик трясет головой постоянно. Просто нет слов, биллят каждое движение: протереть ухо, осмотреть ухо, взять мазок - все разные позиции в чеке, причем, если бы я так протирала ухо коту, он бы никогда не выздоровел. Врач 2 - хорошая, аккуратная и судя по всему с образованием, но Врач 1 полностью испортил впечатление о клинике. Ну и конечно цены выше среднего примерно в два раза. Я не буду говорить о том, что мазок отпечаток Врач 1 видимо даже не читал, зачем впаривать антигрибковую терапию и исследования, если котенок на грибок отрицателен, только, чтобы вынести побольше денег.
Короче, клинику не рекомендую.
7
4
30 декабря 2023
Попали в клинику без записи, в районе 18.00 с воспалением матки у моей бульдожки Клео, нас принял доктор Мосейчук Алексей Николаевич, очень внимательно осмотрел собаку, сделал УЗИ и сообщил о тяжелой ситуации, времени оставалось мало и мы быстро приняли решение оперировать Клео, операция прошла успешно! Назначенное лечение поставило нашу Клеопатру на ноги.
Рады были оказаться в профессиональных руках нашего доктора. Спасибо🙏💕
2
2
3 марта
Наконец-то нашел идеальное место для своего питомца. Заботливый подход и результат гарантированы. Доверяю свою животинку Мосейчуку Алексею Николаевичу.
1
3 января
Раз в 2-3 месяца приношу сюда своего кота, чтобы подстричь когти. Очень нравится, что кота всегда осматривают, и при необходимости консультируют, советуют витамины хорошие. Раньше кота носила в другую клинику, там ничего подобного мне не говорили и не советовали никогда. Видно, что тут работают люди, которые любят свою профессию.
1
2
3 апреля 2023
Хочу искренне поблагодарить и посоветовать отличного доктора в Зоопорте: Бирюкову Евгению Борисовну. Она помогла нам с тяжелым котом по офтальмологии, когда другие ветеринарные врачи офтальмологи уже отчаялись лечить и отправляли на пересадку роговицы. ( Фото что было и как сейчас прикрепляю ниже) Доктор спасла нас медикаментозно, котик идёт на поправку быстрым темпом, просто поменяли лечение и приобрели другие лекарства, другое назначение.
Я считаю ее доктором по офтальмологии с Большой Буквы. С другими докторами этой сети тоже знакомы. Ходим в Зоопорт на проф осмотры и обращаемся по факту. ❤️❤️❤️Владельцы мохнаты и четвероногих питомцев обращайтесь к проверенным докторам. ❤️❤️❤️
4
1
14 мая
Очень хорошая клиника, замечательные врачи,терпеливые, добрые, профессиональные, хорошая аптека. Спасибо💗
1
1
26 февраля
Нашли замечательного гастроэнтеролога Анну Сергеевну, работает аккуратно и профессионально. Моя собака Бусинка полностью подчиняется ей, я просто в восторге.
1
1
8 января 2023
Хотел бы выразить огромную благодарность врачу и просто замечательному человеку, хирургу с золотыми руками Сорокиной Ольге Александровне!
С её лёгкой руки прооперировала наша бабулечка. Сложнейшая операция, огромный страх за жизнь любимцы. Такой человеческий подход врача.
Я не могу назвать это сервисом клиники, скорее душевним отношением Ольги. Когда мы в стрессе, узи, страшный диагноз, тяжёлое состояние, чувство вины, что мы сами упустили время и симптомы. И милая Ольга Александровна, с верой в нас с нашей Юсей! Доктор не просто успокоила, а сделала нам чай, осталась после закрытия клиники, в не рабочее время с ассистентом, прооперировала, ждала пока наша девочка встанет полностью на лапки, и только потом нас отпустила домой.
Это просто поразительно, настолько этот врач помнит все мелкие нюансы, беспокоится, на связи каждый день и ночь. Терпеливо отвечает на все вопросы!
И вот прошло 10 дней. Все позади! Мы счастливые дома виляем хвостом! У собаки даже страха нет заходить в клинику! Изумительный подход к животному и владельцам!
Искренне советуем Сорокину Ольгу!
Рады сами что нашли своего ветеринара!
Спасибо вам огромное!!!
7
1
20 февраля
Классные специалисты, удобное расположение клиники. Всегда иду сюда с уверенностью в хорошем исходе. Моя собака Шелби даже любит сюда ходить.
1
1
17 апреля
Это прекрасная клиника!!! Когда нужно срочно, оперативно и качественно помочь вашему питомцу - рекомендуем! Приняли сразу после звонка. Быстро и очень обходительно всё посмотрели, объяснили и дали нужные рекомендации. Спасибо огромное докторам. От нас и нашего хвостика!)
1
1
10 мая 2023
Я кинолог, занимаюсь дрессировкой и передержкой собак. В эту клинику, на Красностуденческом проезде, за последний год водила 6 собак, разных возрастов и пород. Кому-то делала прививки, кого-то чипировала, у кого-то был дисбактериоз, у кого-то воспаление параанальных желез и другие проблемы со здоровьем.
В любом случае, посещение ветеринара требует согласования стоимости процедур и лечения с хозяином собаки.
Очень приятно, что в колл-центре всегда актуальные, четкие расценки, всегда запишут на удобное время и перезапишут на другое число, если что-то не сложилось.
Здесь я встретила прекрасного врача - Сорокину Ольгу Александровну, профессионала в своем деле, с любовью относящегося к животным. Быстро и четко ставит диагноз, всегда идет на встречу, подьыскивает альтернативы дорогим лекарствам. Теперь стараюсь записываться на прием только к ней.
Вообще, очень понравилось, что здесь не навязывают ненужных процедур. Персонал внимательный и доброжелательный.
Большое вам спасибо и процветания вашему благому делу!!!
1
19 февраля
Широкий спектр услуг, приветливый персонал, профессиональные врачи, что еще нужно для доверия. Все отлично .
2
1
7 апреля
Приводила сюда свою собачку. Болела вся, прям капец :( Хочу выразить огромную благодарность персоналу за то, что подняли её на ноги за пару дней! Тьфу, тьфу уже прошло больше месяца, а она будто бы и не болела!
1
22 июля 2023
Ужасная клиника, куда не советую водить своих питомцев никому и никогда. Обратилась с сильным кашлем у собаки. Во время приема предупредила врача, что собака нервная, на что получила ответ, что тогда мы можем уходить. Во время рентгена врач грубо удерживал пса, даже не пытаясь его успокоить. Когда первый снимок был сделан, он долго смотрел на него молча, а на вопросы, все ли в порядке с животным, просто молчал, а потом сказал «не нравится мне». На вопрос, что ему не нравится, ответил лишь спустя несколько повторений, что то, что на снимке. Я спрашивала, что не так, просила что-то разъяснить, потому что очень переживаю за собаку, но он игнорировал все вопросы, пока я не переспросила еще несколько раз, а затем ответил, что то, что он видит на снимке. Что именно его смутило - не ответил. По итогу проведения рентгена просто молча прошел за стол писать что-то в карточке приёма - всю информацию нужно было выцарапывать из него так, как будто он партизан на допросе. В итоге мне было сказано, что у моей трёхлетней собаки трахея, как у десятилетней, и прогноз у неё «понятный». К слову, врач не представился, не спросил, как зовут меня или хотя бы собаку и ни разу не посмотрел на меня за время приёма. На этапе, когда доктор сказал «ставьте» (что? Куда? - собаку на стол, чтобы взять кровь - зачем? - может у него воспаление сердца, проверим) я попросила выслать мне снимки на почту и ушла в слезах. После этого «шикарного» визита я обратилась в другую клинику, где выяснилось, что у моей собаки просто бронхит, а рентгеновский снимок в Зоопорте был сделан неправильно, поэтому на нём и кажется, что трахея сужена. Как итог, я потратила не только время, деньги на обследования в другой клинике, но и нервы, свои и собаки, которой пришлось пережить кучу обследований под наркозом, так как по результатам рентгена этого чудо-доктора, все думали, что собаку нужно со дня на день оперировать. Больше не приду сюда никогда и надеюсь, что мой отзыв отвадит других сюда обращаться.
6
7
30 марта
Ходили на чистку зубов. Всё сделали хорошо. Удалили шатающиеся. Позвонили спросили через несколько дней как себя чувствует собака.
В кулл центре дают не верную информацию по ценам. Гораздо ниже.
1
13 января 2023
Плюсы.
1. Удобное для меня расположение.
2. Отсутствие очередей. Очень быстро удалось попасть к дерматологу Мосейчуку Алексею Николаевичу.
3. Осмотр собаки был достаточно продолжительным и внимательным.
Минусы.
1. Навязаны ненужные дорогостоящие анализы без предупреждения клиента об их стоимости. Сюрпризом оказался счет на кассе свыше 8 000 рублей за осмотр, соскоб и инъекцию дексафорта.
2. Препарат, введенный собаке, привел к неприятным побочным эффектам (рвота, падение с непроизвольным мочеиспусканием, слабость в лапах), что было списано врачом на то, что собака "переволновалась". Данный препарат ранее в другой клинике не вызывал никаких побочек у моей собаки.
3. Врач был небрежен в расшифровке анализа, про который сам сказал, что он пустой и бесполезный. Якобы у собаки не обнаружено ничего. Поэтому лечение зуда должно было свестись к лечению серьезным противосудорожным препаратом, который назначают при эпилепсии, с целью "успокоения" собаки. Позднее я обнаружила, что врач не заметил второго листа анализа, где были указаны возбудители и подобраны антибиотики. Соответствующее лечение было назначено с задержкой.
Очень разочарована данной клиникой. Впустую потраченные деньги и нанесенный вред питомцу.
6
21 марта
По общему номеру, да и на ресепшене не предупредили о том, что снимки УЗИ на руки не выдаются, узнали уже после. Отдадут только один листик с замерами врача. Так как лечимся в другой клинике, нам нужно доказательство от аппарата , а не от слов врача. Неприятно, больше не обратимся.
6
1