ZooOptTorg. rf
63 reviews
January 6
Приличный магазин. Очень удобное место расположение. Ассортимент огромный. Приветливые продавщицы. В помещение очень все красиво, чисто и удобно расположено, всегда предлагают помощь при поиске нужного.
1
November 15, 2024
Красивый, чистый магазин с очень внимательным и отзывчивым персоналом. Ассортимент достаточно широкий. Цены не выше среднего по городу, а на что-то и ниже. Расположение магазина удобное.
February 18
Отличный магазин с высоким сервисом.
Всегда поприветствуют, подскажут, помогут
Девочки всегда отзывчивые
Большой ассортимент и отличная система лояльности
Являюсь исключительно клиентом этой сети магазинов
February 20
Прекрасный зоомагазин😍
Всегда подсказывают , что полезнее для собаки , дадут хорошие рекомендации и если вашему питомцу понадобиться помощь -не оставят без внимания . Хочу Поблагодарить Екатерину и Дарью за помощь и заботу❤️
Песель счастлив 😊
January 6
Зоопторг — моя любимая сеть зоомагазинов, но.. в данном магазине работают надменные и злые продавцы.
Столько хамства я еще ни разу не встречала.
Ситуация произошла странная: приобретали для собаки вкусняшку и попали на тонну негатива и непрошеных комментариев и я бы могла понять если бы все закончилось советами и продажей другого товара со стороны продавца, но нет, он просто решил высказаться и влезть в диалог других людей.
Ранее также были инциденты.
Сам магазин как всегда на высоте - большой ассортимент, чисто и могло бы быть супер здорово если бы не дама продавец.
January 23
Заказывала на сайте корм самовывозом 2 упаковки по 12 штук. Когда я пришла первый раз, около кассы стоял ноутбук и сотрудница видимо принимала поставку (как я поняла). Здравствуйте не было сказано, лишь в грубом тоне и с недовольным лицом "ждите", потом все таки меня обслужили с постоянным закатыванием глаз и вздохами, как будто я пришла не вовремя. Когда я пришла второй раз, чтобы забрать вторую часть заказа, которая не по моей ошибке было неположена изначальна, сотрудница не хотела мне отдавать, потому что якобы я должна была притащить весь заказ обратно. Хотя до этого я позвонила на тех.поддержку и мне сказали просто придти с распечатанным листочком, где были все данные о заказе. Я ей сказала, что мне в поддержке сказали просто придти с листочком, на что от нее последовал ответ: "в поддержке могут вообще что угодно сказать". Как воспринимать такой ответ вашей же сотрудницы? Потом с полным одолжением, закатанными глазами и фразой "ну раз вам в поддержке так сказали", мне все таки отдали вторую часть заказа.
Честно, я первый раз сталкиваюсь с таким отношением в вашей сети, до этого всегда были милые девушки-сотрудницы.
December 7, 2024
Отвратительно.
Чуть не убили мою собаку.
Отправила мужа за суспензией для щенков, моему 2 месяца. Мало того, что хамски себя вела девушка на кассе, так еще и продали суспензию для взрослых собак. Я не могла проконтролировать в силу того, что была на работе. Муж не разбирается, поэтому у него были фотографии с препаратами, которые я заранее ему подготовила, услышав название препарата дама на кассе сказала «впервые слышу», даже не заглянув в базу и дала другой препарат! Смутило, что на коробке написано «ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ СОБАК», переспросил, правильно ли его поняли, на что ему поступил ответ «я что, зря инструкцию доставала?» в которой почему то ее не смутило, что 1мл на 3кг массы животного, а в нашем щенке 1кг. Так же ниже написано, что есть такая же суспензия для кошек и щенков мелких пород в которой концетрация позволяет сделать 1мл на 1кг массы. Но данная информация почему то осталась проигнорирована. Уверили мужа что она подойдет. Он купил, хорошо что не додумался сам обработать щенка. Потому что в такой дозе мог щенок просто умереть. Очень надеюсь что начальство будет тщательнее подбирать персонал, а не брать на работу кого попало.
May 27, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Дарье и Ольге вежливые, отзывчивые и приветливые, всегда консультируют, в магазине широкий ассортимент, хорошие цены, везде чисто. Лучший Зоопторг в Питере!
1
April 15, 2024
Большое спасибо продавцу Карине, помогла подобрать корм для моего щенка, все подробно рассказала, и объяснил.
Продавец знает свое дело, очень грамотный специалист. Остались только положительные эмоции от посещения данного магазина !!!
1
December 21, 2024
Сегодня посещал магазин , не мог долго выбрать корм, но продавцы Дарья и Елизавета быстро помогли выбрать качественный корм для моего питомца
March 13, 2024
Один из многочисленных магазинов для животных в Солнечном городе, захожу постоянно.Вежливые, грамотные сотрудники.Есть доставка.Большой ассортимент кормов на любой кошелёк, но в последнее время какие-то проблемы с паучами для питания больных кошек.. Будем надеяться, что проблема решится...
February 25, 2024
Всё для своего питомца заказываю здесь, очень удобно. На сайте появилась функция предварительный заказ, с хорошей скидкой можно купить корм по цене, отличной от магазинной.
1
February 9
Хороший магазин,но ещё лучше персонал,а именно Даша, обязательно вернусь)
February 26, 2024
Девочки и парни продавцы- супер, все подскажут по делу и не только😋 легкие общении, все в хорошем настроении. Особенно люблю девочек Елизавету и Дарью
1
February 22
Вежливые и компетентные сотрудники, хороший ассортимент
November 29, 2023
Всегда оперативно обслуживают. Персонал помогает сделать правильный выбор, а не выгодный только для компании. Это очень приятно.
1
November 5, 2024
Отвратительный сервис. Заходила кошке за таблетками, спросила у консультанта на кассе, есть ли такие, которые нам нужны, сказали что нету. В итоге через их сайт, в этом же магазине заказали самовывозом те самые таблетки. В чем была проблема консультанта посмотреть в базе, не понимаю :(
August 28, 2023
консультанты очень приветливы, а также вежливы, хожу уже не первый раз, очень люблю этот магазин, спасибо за такие качественные продукции!!!
1
December 21, 2024
Спасибо большое за хорошее обслуживание
January 14, 2023
Добрый день, уже год ходим только в ваш зоомагазин. Всегда работают очень вежливые и хорошие консультанты. Сегодня 14.01.23 вечером посетили зоомагазин, и остались очень недовольны посещением. Женщина консультант всё время пока мы выбирали, что будем брать стояла и всё время наблюдала за нами, что бы мы ничего не украли, вместо того что бы помочь с выбором.
6
April 6, 2024
Прекрасный магазин,хорошие цены,сотрудники класс.Грамотные и вежливые
1
January 14, 2023
с самого открытия посещаем магазин,молодцы ребята,,посоветуют,проконсультируют,знают весь ассортимент,советуют что можно животным,а что не рекомендовано.еще плюс ,накапливаются бонусы и баллы
2
July 29, 2023
Хороший магазин. Вежливые, доброжелательные продавцы.
Клиентоориентированность. Спасибо!
August 19, 2023
Всегда вежливые и добрые консультанты. Не навязываются, но и не оставляют на произвол судьбы. Выбор хороший, хожу в основном только в магазины этой сети.
1
October 21, 2023
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, спасибо за обслуживание 👍 В магазине чисто, светло, хороший выбор кормов и игрушек для котов.
January 12, 2024
Вежливый персонал, всегда помогут с поисками в случае необходимости.
Широкий ассортимент различных товаров.
Из минусов: цены несколько выше, чем в других магазинах
1
January 13, 2024
Вообще супер магазин и супер продавцы! Каждый! Реально! Всегда кормили моего пушистика 🫶
1
December 11, 2022
Наш любимый магазин... и нашего кота. Сухдой корм, саше , наполнитель для туалета. Здесь постоянно акции и скидки... продавцы очень приветливые и не надоеливые самое то. Мне помогли подобрать сухой корм коту. За что им спасибо. кот счастлив.
1
January 25, 2023
Добрый день любимый зоомагазин. Ничего, кроме пяти звёзд поставить не могу. Всегда вежливо, с улыбкой и только на позитивной ноте. Персонал ни разу не отказал с помощью в выборе. Информацию о товаре знают, готовы предложить аналоги другой фирмы и т.д.. В общем, спасибо за отличный ассортимент и сервис!
2
August 15, 2023
Ужасное впечатление о магазине. Хамский персонал.
Неопрятно выглядят, грубят на кассе, свои шаблонные фразы проговаривают быстро, что и понять не возможно, что и говорят.
Видимо также нормальным считается одновременно выйти двум продавцам-консультантам на перекур.
Кто-нибудь следит за этим магазином вообще?
Полный кавардак.
3
2
August 12, 2022
Хороший зоомагазин с большим выбором товаров. Часто бывают приятные акции. Цены - плюс/минус как у конкурентов.
Персонал - приветливый и вежливый.
3
September 5, 2024
Заходили с собакой пару раз, дороговато, может просто не попала на акции)))
May 23, 2023
Огромное спасибо консультанту Елизавете, грамотный специалист, помогла советом и рассказала все что нужно знать, очень довольна посещение данной точки, но другие консультанты так себе в общении
2
August 27, 2022
Хороший магазин зоотоваров , приветливые и доброжелательные продавцы , внутри все очень чисто и аккуратно , цены на все мягко говоря завышены ...
March 14, 2023
Не во всех вет магазинах встретишь знающих сотрудников, которые подробно объяснят неопытному нужную информацию. Рекомендую. Выбор товаров большой
2
July 2, 2024
Стараюсь здесь заказывать и заходить в магазин рядом с домом. Ценник, кажется, что чуть выше, чем в продуктовых на туже продукцию.
October 28, 2022
Отличный магазин для покупок для вашего питомца. Девушки все подскажут, расскажут, посоветуют)) очень приятный магазин!
2
September 17, 2024
Наш любимый магазин
1
June 15, 2022
Просторный чистый магазин, много товаров, цены приятно удивили, вежливый продавец помог с выбором и оформил карту :)
3
November 21, 2022
Очень добрый, вежливый и позитивный коллектив!)) Всегда с радостью захожу в этот магазин зоотоваров)))
2
November 24, 2024
Хороший продавец
January 24, 2024
Вежливое обслуживание, большой ассортимент
1
June 25, 2022
Хороший магазинчик,ассортимент большой,персонал вежливый.Интернет заказы доставляют быстро
January 25, 2023
Отличный магазин с большим выбором товаров и приветливым персоналом
2
March 8, 2022
Очень приветливые продавцы, ассортимент по кормам нам не очень подходит, но вкусняшек очень много и все приличного качества
3
July 6, 2022
Все прекрасно, хожу с удовольствием, все покупаю и делаю заказы 😍 Ассортимент и вежливые продавцы👍
2
May 6, 2022
Хороший магазин! Есть интернет доставка, приятная бонусная система. Ассортимент, коллектив👌
1
July 5, 2023
цены большие, но хорошие продавцы знающие свой товар.
1
July 21, 2022
Оформила заказ на сайте на самовывоз , через полчаса пришло сообщение о готовности заказа.
Девушки очень милые, отдали заказ супер быстро)
May 15, 2023
Цена , качество , персонал , всё в полне нормально 👌
2