Отличный магазин, удобное расположение, большой ассортимент товаров. Всегда хожу именно сюда. Продавцы приветливы и компетентны, всегда подскажут и проконсультирую.
Захожу в этот зоомагазин часто за кормом и никогда не было никаких претензий.
22.06.23 зашла с детьми в магазин , продавец на кассе с ветеринарными товарами не поздоровалась , сразу заметила что она не в духе
Мои дети любят интересные игрушки и конечно же мимо игрушек для животных они пройти не смогли
Они их трогали , но я их контролировала ,пару раз говорила, чтоб были аккуратнее,хотя ничего такого они не делали
Девушка с кассы в грубой форме сделала замечание моим детям
К слову они ещё совсем маленькие и ответственность за них несу я ,поэтому целесообразно было попросить меня , чтоб дети не трогали игрушки
Я промолчала.
Второй раз она уже крикнула ,когда они потрогали клетку для попугаев ,а точнее колокольчик внутри ,мол они все разобьют
Я так и не поняла что там можно разбить
Но тут я уже вступила в диалог ,невозможно смолчать.
Она стала прирекаться и грубить мне.
Человек был явно не в настроении.
Свои проблемы нужно дома оставлять и не срываться на посторонних людей /покупателей.
Магазин -это не музей, я тоже игрушки трогала ,но мне почему-то замечание она не сделала.
Моя подруга слышала все это и тоже была в шоке от наглости этой дамы.
Кстати некоторые из игрушек уже потеряли товарный вид ,такое ощущение что их валяли по земле.
Отвратительное обслуживание. Никакой клиентоориентированности. Девушка сидевшая за кассой была приветлива, но консультант по залу это что-то с чем-то, хамская речь с её уст текла рекой! Ушла с неприятным осадком.
Ужасно! Ходила на древлянке в зоомир и увидела, что там валяется МЕРТВЫЙ попугай, а второй дохлый, как скелет! Когда подошла к продавцу, то на мой вопрос " Вы знали, что у Вас там мертвый попугай валяется?", ответили " Да вы что? Мы не знали". Разве это нормальное обращение к животным? Один мертвый, второй дохлый, лысый на половину из-за стресса ( потому что такие попугаи живут парами и без пары им плохо. Хотя и из-за таких условий тоже!). Вы хоть кормите их и ухаживаете? Или лучше вызвать службу зоозащитников, чтобы они проверили и сказали, что у вас ни одно условие не соблюдается для какого либо животного!
Магазин сам по себе хороший. Приличный выбор различных кормов, средств по уходу, наполнители и прочее. Была в разных магазинах этой сети и только в этом магазине совершенно не компетентный персонал. Сотрудники заняты своими делами, на клиентов ноль реакции. Ни с консультацией не помогут, ни на кассе не обслужат прилично. Ходить из за персонала не перестанем,но посещать данный магазин по этой причине не приятно.
В принципе, очень неплохой зоомагазин. Большой зал, хороший выбор товара, включая живых зверюшек, приветливые продавцы. Посещать приятно, да и место расположения удобное.
Продавцы ничего не знают,цен на половину товара нет,на запись в книге жалоб даже не отвечают.Какое руководство,такие и работники.Цен нет,стоят болтают,а на вопрос а где цена,ответ покупатели вечно меняют,поэтому на кассе спросите.И что мне с каждым товаром бегать к кассе.В итоге постоянно закупалась у них кормами,ушла в другой магазин и довольна