Zoomir
585 reviews
September 12, 2024
Плюс один работают круглосуточно ,когда экстренно оказать помощь в любое время .
Минусов больше ! один из них не объясняют что с животным, как лечить , что делать, написали и идите ... выписали Veterinary Diets EN Gastrointestinal которого нет ни где .. спрашиваю может аналоги на, что ответ поразил а ,что у нас то же нету?! очень много вопросов к доктору , а ответа ни одного не получили. Администраторы можно быть повежливее и повнимательней. Проверяйте акт работ , т.к в чек выставляют услуги которые не оказывали. Приехали к Вам т.к ехать было не куда и ночь.
6
June 17, 2024
Обращались в данную клинику ночью по необходимости, так как домашней кошке резко стало плохо, а выбор круглосуточных клиник в Самаре невелик. В итоге НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ за неадекватные деньги. Заплатили почти 7 тысяч рублей (!!!) за прием терапевта, анализ крови и капельницу. При этом ДО начала приема подписывается кипа бумаг, в которых указано, что претензий к лечению не имеешь. Хорошо, что диагноз вызвал сомнения и на следующий день посетили другую клинику, где был поставлен диаметрально противоположный диагноз. Если бы придерживались той схемы лечения, что была назначена в Зоомире, то животное могло погибнуть.
Категорически не рекомендую!! Клиника существует исключительно для извлечения прибыли.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ.
"Потрясающий комментарий от клиники на мой ранее оставленный отзыв по поводу НЕПРАВИЛЬНОГО ДИАГНОЗА. Цены далеко не "средние", прием стоит 1650 руб. с ночной наценкой в 10%. Интересно, в какой еще самарской вет.клинике дневной прием стоит 1500 руб.? Никаких комментариев по поводу неверного диагноза вообще не последовало. Из чего следует логичный вывод, что для этой клиники собственная репутация - пустой звук.
10
January 2, 2024
Отличные компетентные врачи, много узких специалистов. Врачи свое дело знают, всегда готовы помочь и внимательны ко всем деталям. По графику вообще супер в любое время, всегда чисто, быстро можно по телефону задать все вопросы и записаться. Клиника одна из лучших в городе!! Спасибо огромное!!
1
3
November 28, 2023
Замечательная ветклиника. Попала сюда случайно, так как коту ночью понадобилась экстренная помощь, искала круглосуточную. Новейшее оборудование, грамотный и доброжелательный персонал, всё на высшем уровне. И теперь уже третий год приезжаем только к Вам. Сегодня делали профилактическую прививку. Зиновьева Любовь внимательно осмотрела котика, измерила температуру, рассказала о каждой вакцине, помогла сделать выбор. Хвостатый пациент немного боялся, но все прошло хорошо.
2
5
October 7, 2024
Огромное спасибо за спасеного друга!!! Работают круглосуточно,очередей нет,очень грамотные специалисты, провели все необходимые анализы, поставили правильный диагноз и провели лечение моей собачке.
1
1
August 11, 2023
Персонал - профессионалы. Оборудование - самое современное. Есть большие возможности для лечения питомца. История нашего кота ещё не закончена, но я, будучи врачом, впечатлена возможностями современной ветеринарии. Клиника столичного уровня. График работы - круглосуточный, даже для, выполнения плановых процедур, что очень удобно для работающих. Минус - парковка, точнее её отсутствие, но это минус в целом по городу и конкретно по микрорайону расположения, а не конкретно клиники.
4
7
October 24, 2024
Очень хорошая клиника. Нам тут спасли коть. Но есть и минус. Крайнее обращение удивило. Точнее возмутило. Девушка администратор по имени Катя, новинькая судя по всему, обсуждала свою личную жизнь с девушкой наставницей. Очень громко смеясь. И все бы ничего ведь все мы люди, но в это время там была пара у которой на руках был очень больной котик и они плакали, для них это было горе. Вся сетуация напомнила театр обсурда..
5
1
April 15
Хорошая клиника! Особая благодарность Алексею Владимировичу, такому специалисту не страшно доверять своего питомца!
1
July 24, 2024
Отвратительна ветеринарная клиника. У сестры котенок упал с окна. При осмотре состояние было нормальным, никаких нарушений не было, проблемы были только с одной лапкой, находился некоторое время в стационаре. Через 2 недели была проведена операция на лапку, до операции он был осмотрен хирургом и анестезиологом, никаких противопоказаний не было выявлено, после неё котёнок умер ночью от отёка лёгких. Сотрудники даже не предложили стационар после операции, сразу же выдали животное нам. На следующий день, когда попытались выяснить почему же так произошло долго отнекивались и говорили: «ваш лечащий врач в отпуске», только после того как мы лично приехали в клинику и стали требовать объяснений нам соизволили их дать. Заведующая не сказала ничего четкого, переложила ответственность на нас («так бывает, нужно было лучше следить за своим питомцем», представьте, если вам терапевт бы такое сказал, если вы заболеете) и посоветовала ставить сетки, четких причин мы от неё не услышали, повторюсь у котенка была проблема только с лапой!!! Сотрудники на ресепшене не проявили ни грамма уважения и сочувствия, просто спросили кремацию удобно наличкой или картой, потом даже прах не выдали. Хирурга оперирующего нашего питомца мы так и не увидели, он ушёл от ответственности, прикрывшись «отпуском». В общей сложности мы отдали этой клинике около 40к и получили такой результат. Я очень надеюсь, что данной клиникой заинтересуются соотвествующие органы.
9
1
September 24, 2024
Ооочень хорошая клиника!!! Есть вообще всё оборудование от анализов до ренгенов УЗИ и тд.... Работает круглосуточно что очень важно! Хорошие ветеринары, ответственные администраторы всегда пойдут вам на встречу))
1
3
December 11, 2024
Проезжайте мимо, работают вечерами стажеры, кровь не могут взять у кошки. 10 минут дырявили все лапы и столько же оформляли документы. Никакого лечения и диагноза
3
2
March 7, 2024
Отличная клиника, грамотный, приветливый персонал. Есть всё современное оборудование. Удобно что работают круглосуточно. Самый большой минус это отсутствие парковки.
4
July 3, 2024
Худшая клиника в городе. 17.06.2024 оставили собаку в стационаре данного заведения с неподтверждённым диагнозами: коллапс трахеи/кардиогенный отек легких/сердечная недостаточность.
За сутки в стационаре "для стабилизации" собаке дважды (по чеку) дали Фуросемид (мочегонное), и якобы оксигенацию в камере до стабилизации. На этом за сутки по итогу всё?! 7000 за один общебытовой препарат и посидеть в клетке?!
Результат: по телефону сказали, что собака !!!стабилизирована!!!, можем забирать и везти к кардиологу в клинику, из которой из-за занятости оксиген.камеры нас экстренно направили в Зоомир.
1.собаку еле довезли до кардиолога, она задыхалась ровно так же как и при поступлении в Зоомир, слизистая точно такая же цианотичная как и при поступлении;
2. отчего-то из заднего прохода собаки шла кровь. Но на требование показать запись с камер стационара или хотя бы объяснить откуда вдруг за сутки образовалось кровотечение получили отписку с отсутствием ответа на именно этот КЛЮЧЕВОЙ вопрос!
3. На приеме кардиолога спустя 1.5 часа после выписки потребовался рентген, который невозможно было ни запросить по телефону ( администратор занят, побудьте на линии), ни через почту, пришлось ехать требовать пересылку рентгена лично у администратора)
4. При выписке сказали что собака пила и ее кормили, по факту даже при учете применения Фуросемида собака при транспортировке выпила воды равную половине собственного веса!!!
Собаку по итогу спасли силами другой ветеринарной клиники. На эхо патологий сердца так и небыло выявлено.
Данный отзыв пишу для владельцев животных, у которых есть возможность найти место для лечения любимца получше. Рыба гниет с головы, а судя по политике клиники правило одно - взять как можно больше, ведь питомец не расскажет, что именно ему НЕ сделали в стационаре.
12
December 27, 2023
Обратилась в данную клинику впервые и остались только положительные эмоции! Отдельное спасибо врачу, Клычковой Наталье Александровне. Всё доступно объяснила, дала рекомендации по лечению и по питанию наших питомцев. Всех благ вам и процветания! ☺️👍
2
3
December 2, 2024
Крайне не рекомендую данное заведение, если вам хоть немного дороги ваши четырехлапые. По вине врачей данной клиники погиб мой питомец. Разбираться в случившемся конечно же никто не стал, интерес к нам пропал, как только утратилась возможность впихнуть нам еще какую-нибудь услугу. На приеме ни один из врачей не объясняет нормально что с питомцем, на вопросы хозяев ответы скудные. По разговору с управляющей складывается ощущение, что образование у нее какой-то сельской каблухи, не выше. Цены, которые представлены за услуги, вообще не соответствуют качеству оказываемой помощи. Я в свою очередь жалею только, что вовремя не обратилась в другое место, советую другим избегать моих ошибок.
9
2
September 5, 2024
Вчера впервые обратилась в клинику. Огромное преимущество, что она работает круглосуточно. Своего Йорка привезли после работы из Новокуйбышевска около 22 часов вечера. Провели осмотр, сделали анализ крови. Сделали 2 укола и прокапали систему. Назначили курс лечения, включая системы и вспомогательные препараты.
Нашему питомцу стало гораздо лучше.
Спасибо Турхан Сергею Александрович за чуткое и внимательно отношение.
Радченкова М.В.
2
June 30, 2023
Два года назад лечили кошечку, стерилизовали, все было хорошо. И врачи на высоте, прошло все замечательно, нам понравилось.
Решили и в этот раз обратиться в эту клинику. Как итог, записали на 10 утра на эхо сердца. По телефону администратор сказала, что записывают на 15ч на кастрацию, сказали, что операция не сложная, буквально 15-20 минут займет, позвонят, когда отойдет от наркоза.
В назначенный день приехали, по рекомендациям не кормили за 12 часов до операции. Котенок поел в 12ч ночи. В итоге, операцию перенесли на 17:30, нам ничего не сказали. В 18ч позвонили в клинику, сказали, что операции еще не было. В 20ч аналогично. В пол 10 вечера уже не выдержали и забрали кота. Операции так и не было. Почти сутки кот был голодный…
Кот начал шугаться рук и ног, к миске подходит только тогда, когда никто не видит. От людей, от которых раньше не отходил, прячется. Кота не узнаем. В этот раз разочарованы ужасно.
Администратор общалась сквозь зубы. Можно было позвонить и сказать, что операция переносится на неопределенное время, все всё прекрасно понимают, забрали бы кота, не мучали.
Спасибо, больше в эту клинику ни ногой. Не рекомендую!
Номер договора: от 04.06.2023
Последние цифры номера: 8502
24
3
March 13
Прекрасная клиника, врачи очень компетентные, и цены вполне приемлимые.
2
August 29, 2024
Все отлично, постоянно ходим в эту клинику. Персонал отличный и знает свое дело!!!
Считай кота вытянули с того мира так как отказывали почки, теперь всю ночь только тыгыдык. Также круглосуточный режим работы это очень хорошо, в любое время могут помочь
1
3
April 3
Огромное спасибо врачам и медицинскому персоналу клиники за чуткое внимательное отношение. Быстро и профессионально оказали помощь моей кошке( сложные роды).
1
2
August 7, 2024
Ужасная клиника!!! Мало того,что дают подписывать при приёме бумаги снимающие с клиники всякую ответственность, так ещё и отношение к собаке -- как к собаке. Хотя ценник на услуги просто "конский". Два раза делали систему прямо на полу при её стоимости в 1900р. На третий раз соизволили разрешить положить собаку на стол, правда управились за 50 мин. Влить 650мл. раствора и три укола в катетер за это время -- это наверное очень быстро. На третьем приёме врач сказала, что собака очень плоха и жить её осталось в лучшем случае пару суток. Обратились в другую клинику. Собака жива и здорова до сих пор и подыхать не собирается. Весело бегает и виляет хвостом вопреки всем диагнозам. После посещения клиники прошло уже 2.5 месяца. Делайте выводы хозяева четвероногих друзей. Спасайте их в другом месте!
17
3
April 14, 2024
Лучшая ветклиника ! Много лет своих питомцев лечим у них . Когда еще не было такой большой клиники , руководитель Лилия Фаритовна работала в маленькой ветклинике и в свое время спасла нашего кота от крысиного яда , когда он был при смерти . Поставила верный диагноз , изучив правильно анализы. В отличии от других клиник , которые нам говорили что у кота может быть что угодно - нужно это , потом попробовать то и то , насчитав огромные суммы А жизнь на часы шла . Лилия Фаритовна Все четко разьянила, назначив правильное лечение . Кололи препараты, купленные в обычной аптеке каждые 4 часа по назначению Л.Ф. Кота вытащили с того света . Спасибо ей огромное ! Специалист от Бога.
С тех пор уже много лет обращаемся только к ней и доверяем ее команде !
Нового члена семьи мальтипу Тедди не все прививочки только к ним !
2
6
August 3, 2024
Ужасное место. Несчастный случай привёл меня в это заведение. Моя собака, на улице, порвала себе бок , срочно нужно было зашивать собаку. Самая ближайшая клиника была эта. Прибыв в клинику. Мы долго заполняли документы, затем сидели в очереди в районе часа. Пока сидели в очереди, рассказали историю. Что собака неравнодушна к кошкамну, администратору показался скучный вечер, и она из какой-то комнаты выпускает местного кота.на наши просьбы закрыть кота обратно, она отвечала. Куда я его дену, он здесь живёт и будет ходить где хочет..Короче, началась веселуха. За это время из 3 врачей, которые находились там ни 1, не вышел и не осмотрел живот. Нам пришлось уехать в другую клинику. 1) без личного паспорта эта клиника не помогает животным. 2) самое главное-бумажная волокита, а не помочь животному. 3) даже не интересно, кто сидит в очереди и с какими болячками,и за это всё берут очень много денег.
9
2
March 20
Считаю, что очень дорого брать за первичный прием 1800, на котором собаке измерили температуру, взвесили и перепечатали жалобы хозяина, чтоб их распечатать на листочке А4. Сказали, что для установления диагноза нужно сдать кучу анализов, узи пройти , рентген (приехали в 22:00 с острой болью в жкт). Это я и без вас знаю, мне нужно было, чтобы врачи оказали помощь и хоть что-то стали выяснять здесь и сейчас, почему собаке больно. А пустая консультация стоит от силы 500 рублей. Деньги я бы лучше заплатила сразу за биохимию и был бы результат! Вы же не анализировали как раз-таки уже готовые результаты, не расписывали подробное лечение. Врач вообще со стула даже не встал в кабинете, издалека задавал вопросы. По моей просьбе взяли кровь ОАК. Чтобы было подороже, даже меня не спросив, поставили катетер. Ставить его не умеют, три раза не попадали. Уже дома мне самой пришлось его вынимать т.к. лапа опухла - передавили! Бедная моя собака! Узи попробовали сделать - ничего не разглядели. Спасибо хоть за это не взяли денег. Но как так не разглядеть ничего, что за аппарат такой?
В общем, за все это шоу я отдала 3100. А считая такси в вечернее время - улетело в этот вечер более 4 тысяч...
Уехали домой с опустевшим кошельком и с полным непониманием, а что дальше делать? Еще и сказали - приезжайте на следующий день на повторную консультацию. Ну да, а как же! К сожалению, увидела только выкачивание денег из напуганных хозяев(((
3
November 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, а в частности Таисии Алексеевне Леонгард. Быстро приняли, оказали высококвалифицированную помощь, мой любимый кот здоров. Спасибо вам огромное за ваш нелёгкий труд.
1
1
January 10, 2024
Наша любимая клиника. Нашли случайно, когда наш котеночек Эмилия была в очень тяжёлом состоянии, это единственная клиника, которая ночью нормально ответила по телефону (в других говорили, что ничем не помогут, т.к.ночью только терапевт). В Зоомире же нам сделали рентген, УЗИ, все анализы прямо ночью, тогда же поставили капельницы. Нас две недели выхаживали, и вот наша малышка уже трехгодовалая здоровая лошадушка. Все врачи вежливые, поддерживают. Так же одна из наших котеек просто сумасшедшая, не позволяет с собой никакие манипуляции, но мне ни разу даже виду не подали, что мы и правда приносим много проблем своим поведением) К сожалению, на данный момент переехали далеко, но всё равно планируем посещать эту клинику.
4
April 17
Принимают быстро. Вот лично нам назначили уколы - мы проходили без очереди и записи . Это очень удобно
1
1
October 21, 2024
Я хочу поделиться своим разочарованием в ветклинике, о которой, к сожалению, у меня остались только негативные впечатления. Во-первых, персонал оказался не самым вежливым и внимательным.
Во-вторых, обследование моего питомца было проведено довольно поверхностно. Врач не проявил должного интереса к проблеме и не задал важных уточняющих вопросов. В результате мы ушли с неполной информацией и без удовлетворительного объяснения ситуации.
В целом, я не рекомендую эту ветклинику. Лучше поискать другое место, где действительно заботятся о животных и их владельцах.
9
July 13, 2024
Лучшая круглосуточная ветклиника! Всегда туда ходим когда остальные закрыты. Добрый и адекватный персонал, спасибо вам что работаете для наших пушистиков! Вы супер!
2
October 18, 2024
Ночью случилась неприятная ситуация, упала гладильная доска кошке на лапку, было понятно что сломала (( Быстро нашли круглосуточную ветеринарку и примчались (было неожиданно, но мы оказались третьим на очереди). Сделали снимок, перелом оказался сложный со смещением. На утро назначили консультацию с хирургом, было решено спасать лапку, ставить спицы. На следующий день назначили операцию. Всё прошло хорошо, после операции даны подробные инструкции как обрабатывать, какие таблетки принимать. Через две недели сняли швы, сделали повторный снимок .Прошел уже месяц, самое сложное позади. Еще месяц и нам снимут спицы))
Спасибо хирургу Виталию Викторовичу и прекрасной девушке анестезиологу ( не запомнила имя)
2
1
July 24, 2024
Ужасная клиника . Лечили кота почти 2 года от мочекаменной болезни . Поставили диагноз в это клиники " идиопатический цистит ". Кот не мог сходить в туалет . Потом в моче кровь и снова просто таблетки . В последний прием объяснила врачу , что таблетки импортные и их нет в аптеках , на что услышала от врача :" Если мы это таблетки нашли , то и вы ищите " . Отношения к людям ужасное . Лечивший врач Зиновьева Любовь Владимировна не предложила уколы , сказала только таблетки , корм назначила который оказывается вообще нельзя при мочекаменной . На данный момент лечимся в государственной клиники , уколы , препарата . Надеюсь всех Людей уволят , а клинику закроют
11
October 20, 2024
Делали собаке операцию tplo , всё прошло хорошо, собака восстанавливается без осложнений под нашим чутким присмотром.
Пожелания: поменьше процедур, которые служат не для диагностики, а для зарабатывания; постоперационные осмотры стоит сделать бесплатно.
3
March 28, 2024
Посещаем регулярно эту клинику с нашими питомцами. Все всегда хорошо, начиная от входа и кончая приемом врачей. Грамотные специалисты. Лилия Фаритовна спасла нам собаку у которой после кастрации в другой клинике развилось смертельное осложнение. Огромное спасибо всем работникам клиники Зоомир!!!
4
November 18, 2024
Клиника, которая смогла принять нас ночью!
Случайно наехали на кошку машиной, внешних травм не было, но поведение было неспокойное. Обзвонили несколько круглосуточных ветклиник, все отказывали. И только эта клиника приняла нас. Принимал врач Турхан С. А. Огромное спасибо всему персоналу. Сделали рентген, всё целое. Был только ушиб. Сделали укол и выписали таблетки. Через 2 дня кошке стало лучше, будто ничего и не было
2
2
February 25
Великолепная клиника, квалифицированный персонал, доверяю свих Хвостов только им)
1
August 16, 2023
Замечательная клиника, работает круглосуточно, персонал очень отзывчивый , доброжелательный, профессиональный. Если нужен хороший ортопед для питомца,тогда вам точно сюда . Виталий Викторович, Сергей Александрович, спасибо вам большое!
1
5
December 9, 2023
Хорошая клиника, в которой работают профессионалы и не равнодушные люди. Особую благодарность хочу выразить врачу и очень чуткому человеку Леонгард Таисии Алексеевне, которая смогла оказать экстренную помощь 4-х месячному щенку. Не смотря на смазанные симптомы, она сумела поставить верный диагноз и вылечила нашу малышку от энтерита. Ассистенты врачей тоже большие молодцы - чуткие люди и грамотные специалисты. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!Самое большое спасибо от Шани
1
3
September 9, 2024
Приехали на осмотр щенка 03.09.2024 по предварительной записи, но просидели в ожидании около часа. Врачи ходят бесконечно непонятно куда. Порядок проведения осмотра, взятия анализов не налажен, очень растягивается время.
Врачи не владеют достаточной информацией, при мне врач искала информацию в интернете, что очень смутило.
Очень навязчивые продажи на лекарства и уходовые средства, цены завышены и не оправданы. Шла по рекомендации, осталась разочарована.
3
1
August 27, 2024
Лечим тут кота после падения с высоты. Все подробно объясняют, отношение персонала замечательное. Провели операцию коту, пока находимся под наблюдением
2
October 11, 2024
нам с проблемой помогли только в этой клинике. большое спасибо, с этим только к вам будем обращаться! все четко, по делу, обращая внимания на все нюансы диагноза и состояние собачки (но как с другими диагнозами - не знаю, не могу ничего сказать, но у нас все супер). не понравилось, что один раз девушка ставила катетер и делала уколы, держа это всё во рту, ну там же бактерии, да и мне не особо приятно потом это трогать, слюнявую крышку катетера))) стоит понимать, что нет ни одной клиники или больницы в мире, где могут спасти каждого животного или человека, но здесь лично нам помогли! приехали тогда из панды, там 3 дня не знали, как лечить понос у собаки, приехала к вам она обезвоженная, но вы вылечили за одну секунду эту диарею. с ЖКТ только к вам! спасибо Турхан Сергею Александровичу, вам можно и нужно доверять. и котик местный очень милый. никому не мешает, только умиляет
1
1
June 23, 2024
Сделали сегодня кошке сложнейшую операцию, собрали сустав из кусочков! Врач - Бостриков Виталий Викторович! Спасибо огромное! Надеюсь, всё будет хорошо, всё будет срастаться правильно, и кошка Бусинка сможет жить полноценно!!!
3
2
January 22, 2024
В данную клинику обратились по поводу эвтаназии и последующей кремацией нашего любимого котика Тиши(17лет),у кота прогрессировала онкология и он 1 раз в 2 недели посещал ветеринара по месту жительства, по рекомендации обратились в Зоомир. Котик был очень плох и не хотели продлевать его мучения. Приехала с бабушкой т.к он в основном жил с ней и она очень переживала. Когда звонили по телефону, администратор сказала, что эвтаназия через приём врача, на что мы естественно были согласны без всяких вопросов, потому что хоть головой понимаешь трагедию, но надежда теплилась. Врачу был задан конкретный вопрос "как мы можем помочь?", на что врач с улыбкой на лице начал монолог на тему того что и как мы должны были делать. Я не выдержала и повторно, уже раздражённо, спросила свой вопрос т.к бедный тишка нервничает, у нас с бабушкой накатывают слезы, пока врач стоял и активно показывал то, что он все знает. Я сама врач, не ветеринар правда, и дав понять, что то, что он говорит, мне известно, врач уже сказал, что тут нужно делать эвтаназию. Моя бабушка спросила про гарантии того, что его именно кремируют, а не выкинут в ближайшей помойке,как бы это жестоко не звучало. На что ей был дан ответ "люди старой закалки котов вообще за животных не считают". Хотелось бы сказать этому доктору, что мы считали Тишу нашим членом семьи, а не просто животным и в такой для нас всех печальный момент, "уважаемый" доктор решил посамоутверждаться. Нашему котику уже было не помочь, но надеюсь, что питомцы, которым нужна помощь. получат её, а не просто разговоры о "суперзнаниях" врача.
7
August 27, 2024
Прошли диагностику с котом Нельсон, оказана необходимая помощь, выписали рекомендации на дальнейший курс лечения.
Спасибо за чуткое отношение к животным и профессионализм врача Зиновьевой Любови Владимировны, с уважением Ревина Л.Г.
2
6
October 17, 2024
Всегда хорошее отношение к пушистым пациентам. Прием почти точно по времени, цены не считаю завышенными, доп услуги не навязывают, мы довольны! Ездим только к вам, и планово, и экстренно (так клинику и нашли, нужен был прием поздно вечером)
Спасибо.
4
December 10, 2023
Спасибо за быстрое реагирование проблемы. Все доступно и понятно объясняют! Персонал хороший!
Очень уютно, и спокойно!
1
2
December 19, 2023
Приехали ночью с собакой, собаке съела чайную ложку отравы для тараканов и затем ее стошнило. Я боялась что что-то все таки могло попасть в организм и в кишки, хотела проконсультироваться.
По итогу меня интересовала же конечно цена и что будут делать, администратор мне начала говорить про какое-то узи и тд. потом уже подошёл врач и я уже спросила у него, ничего не понятно, что,сколько и тд. Только уже после того как я сказала если я сейчас приведу собаку и вы мне сделаете на 7-8к я просто не смогу заплатить, я должна понимать стоимость услуг.
По итогу мне сказали «я не могу пальцем в небо тыкнуть и сказать» готовьте точно 10к, после этого я просто уехала в другую клинику.
Больше я ничего не могу сказать, так как мне нормально тоже ничего не могли сказать, что по стоимости, что по лечению и зачем нужно это узи тоже не понятно
7
October 1, 2024
Не могу сказать что хожу по магазинам корма для животных могу оценить только внешний вид и местоположение.Они достаточно хороши.Как выражался герой из старого советского фильма -Вы знаете я второй снабженец в Европе!-А почему второй?-Потому что я не знаю кто первый!
1
2
January 6, 2024
В ноябре были вынуждены обратиться в данную ветклинику, кошке требовалась срочная операция. Нас быстро приняли, провели осмотр и подтвердили диагноз, операцию провели в тот же вечер, кошку оставили на сутки в стационаре. Все прошло успешно и на следующий день мы уже забрали нашу пушистую красавицу, но к сожалению не без неприятных последствий, а именно кошка подцепила ушного клеща!
А теперь нюансы, когда забирал кошку естественно обратил внимание на содержание животного, первые сутки в стационаре после операции бесплатно, если требуется продлить, то цена 2200р за сутки ( в стоимость входит нахождение животного и лечение, последняя формулировка немного размыта как мне кажется, но об этом позже). Прежде всего хочется отметить, что за животными действительно ухаживают и наблюдают насколько это возможно как я понимаю, ведь например забирая свою кошку я и подойти к ней толком не мог, на фоне стресса она бросалась на всех без разбора как только открыли дверцу клетки.
Вопрос как подцепила ушного клеща? Естественно от какого то соседа, но значит нет карантина? Как это могло произойти?
К счастью сейчас все хорошо, кошка уже реабилитировалась и прекрасно себя чувствует.
Что же касается формулировки лечения которая входит в стоимость нахождения в стационаре. Уже в январе 2024го обратились за помощью, но уже с другим котом, прехали на приём, кота осмотрели и предложили лечение.
Было решено оставить кота в стационаре на пару тройку дней (кота забрали через два дня на домашнее лечение), как нам сказали сутки 2200р это нахождение в стационаре и лечение (под лечением я так понимаю это определённые манипуляции, уколы, принудительное кормление если таковое требуется, а медикаменты естественно оплачиваются отдельно. Но вот вопрос, в счёте выставленных за сутки странная строчка - количество поставленных инекций! То есть за то что сделали укол то есть ввели лекарство взымается плата отдельно? А как же тогда лечение? Или сделать укол именно сама процедура не входит? Ок, что тогда входит в лечение? Непонятно.
Цены, цены просто бешеные! Как минимум в 2 раза по сравнению с другими клинниками, есть немалая накрутка и на медикаменты. Тут складывается немного неприятное ощущение, что как говорится захочет что бы вылечили заплатит один черт.
При таких ценах хотя бы онлайн камеры поставили в стационар, что бы можно было наблюдать за питомцем (такое практикуют в других клиниках).
Что могу сказать в заключении, если произошла беда с вашим любимцем и нужна срочная помощь в любое время суток и любой день, то в этой клинике вам помогут обязательно! Тут компетентные доктора, есть практически все необходимое оборудование, но готовьте кошелёк конкретно!
3
1
June 13, 2024
Хорошая клиника, многие доктора профессионалы своего дела, но есть вопросы на которые очень расплывчево и не о чём отвечают другие и пациенты не получают никакой помощи. А вообще большое спасибо всем айболитам
1
June 12, 2024
Хорошая клиника, добрые вет.медики. Спасибо Вам за помощь 🙏
Есть парковка, но не всегда свободные места (в принципе, это не важно)
1
1