Прекрасное лечебное заведение! хочу особо поблагодарить ветеринарного врача Юлию Сергеевну Меркуль - внимательная, грамотная, рука легкая и чувствуется, что любит животных. Прекрасно провела операцию по стерилизации моей любимки Муси, шов тоненький, аккуратный, ровненький, кошечка чувствует себя отлично, завтра уже снимаем швы. Спасибо Юлии Сергеевне и всему персоналу! Рекомендую!
Теперь я понимаю,почему все любители животных ездят в Икшу...Не профессиональные сотрудницы-ветеринары,которые не лечат, а калечат жизнь животным.Принесла своего котика обработать рану на голове.Вместо этого прослушала лекцию о необходимости кастрировать 2-х летнего кота, обязательность делать прививки.То есть,вместо реальной помощи: сделать коту успокоительное, обработать рану, стали наживую брить ему голову,мазать,делать уколы- антибиотик и ещё что-то(наверное дороже,чем простое успокоительное или снотворное).В общем, и так перевозбужденный кот получил заряд негатива,вместо доброжелательного лечения и успокоения...Да ещё кассир стала отчитывать меня громким сердитым голосом,за мой отзыв 5летней давности,который я уже даже не помню. ,,А я помню!"- громогласно заявила кассир. И я вспомнила: подняли цены на корма,а ценники не написали.И т.к. я покупала по 2-3 штуки 15кгмешка,это было ощутимо. В итоге: Кот испугался и выпрыгнул из сумки,которая висела у меня на плече.Двери лечебницы были открыты настежь( экономят на кондиционерах) и мой любимец сиганул на улицу.Ошалевший от такого лечения Кот рванул по улице и скрылся под воротами стройки.И вот уже 6 дней я и моя 4летняя внучка ходим по посёлку и ищем своего Скотти...Короче,5лет не приезжала в ветклинику и ещё бы столько же не ходить. Деньги,только деньги на уме у этих, трудно даже назвать"врачей"-рвачей.
Спасибо этой клинике. Выручали и не раз! Кастрировали кота, затем удаляли опухоль. Внимательные, любящие животных врачи. Отнеслись очень вдумчиво к проблеме, нестандартно подошли, отчего операция была не столь травматичной, а восстановительный период быстрым. При клинике есть зоомагазин с широким выбором товаров.
В любом лечебном заведении главное это врачи. В этой клинике они есть, Юлия Сергеевна Меркуль. Обращались у ней не раз с нашим большим котосемейством, всегда поможет, объяснит, вылечит.
Ветклиника нравится, обращались неоднократно и со своими животными и с животными с улицы, всегда оказывали квалифицированную помощь, ценовая политика доступная, врачи компетентные, доходчиво рассказывают что и как, не разводят на большое количество анализов ради денег. Ставлю с благодарностью 5.
Врачи внимательны и бережны к животным. До последнего борятся и вытягивают. Мы в основном раньше попадали к Андрею Александровичу Вагнеру, а последние несколько лет наше ‘стадо’ любимцев под присмотром Юлии Сергеевны Меркуль ❤️ врачи чудесные ❤️ ассистенты (младшие врачи? Не уверена, как правильно, но главное, что тоже хорошие) заботливые, отзывчивые. У нашей семьи только положительный опыт взаимодействия с клиникой.
Привезли собачку , была веселая игралась , привезли по причине обильного мочеиспускания , хотели узнать в чем причина . Назначили узи , никаких анализов не брали , поставили диагноз - цистит , после чего сделали 2 укола , после этих уколов через несколько часов собака перестала ходить , ее начало колотить , состояние переросло в критическое , после чего привезли в другую ветклинику , где после обследования и взятия анализов поставили точный диагноз - сахарный диабет . Подтвердили что после сделанных уколов собаке стало хуже , через несколько часов , любимого питомца не стало.
Не позволяйте делать никаких уколов пока не возьмут анализы и не подтвердят точный диагноз , не ведитесь на то что с вас просто хотят заработать денежки .
Ветклиника небольшая. Ветперсонал вежлив. Оказывает помощь в соответствии с возможностями клиники. Порадовало, что в одном здании находится и магазин с кормами для животных. Ассортимент товара довольно широкий. В наличии все популярные корма для животных.
Совершенно не компитетный персонал. Сделали совершенно не то что было нужно, а когда указали на их ошибку в дальнейшем, врач начала кричать, выпучивать глаза, что якобы мы не указали проблему. Проблему я повторял раз 10 и врач ещё переспросила :"То есть вы думаете, что именно эта проблема? Подозрения на неё?". Меня никто не проконсультировал. Этим людям не известно что такое нормальное общение с клиентами, когда спокойно указываешь на ошибку врача, врач начинает кричать и не даёт сказать, перебивает и скидывает звонок. Это максимально не компитетно и не воспитанно! Врач начал убегать в другой кабинет, даже не дослушав жалобу.
Одна звезда - это даже много для этой ветклиники!
Обратились 12.01.24 с признаками отравления у котенка и интоксикации, судороги. Объяснили все врачу, врач назначила просто таблетки от приступов и уколола витамин. Когда при отравлении совсем другая помощь! Было потеряно время, котенка не удалось спасти!!! Если у вас чисто осмотр котенка, то можно воспользоваться услугами, но если вам нужно спасать животное то не обращайтесь!!!!!
Обращаемся более 5 лет в эту клинику.
Рутинные обычные услуги провести могут. (Прививка, зубы почистить)
А вот серьезные болезни нет, лечить не могут. Привезла свою кошку после операции на осмотр (оперировпли в Мск, живем в области), обкололи всем подряд, кошка умерла, даже реанимировать не стали. Начались судороги, врач предупредил о приближающейся смерти и выставил счет 10 тыс.
В другой раз привезли щенка, девушка врач сказала, что это помесь шпица. Мы ржем до сих пор! Этот "шпиц" сейчас весит 40 кг, обычная дворь.
Рекомендую Мосветстанцию, там спасли кошку с такой же ситуацией, какая была у моей.
Больше года и только к ним, жаль не хватает оборудования и более специализированных врачей, в остальном просто красота, вот на кого надо ровняться Некрасовской поликлиники, сходите посмотрите как лечить и обслуживать надо пациентов.
Не рекомендую!
Привезла 03.07. двух кошек на перевязки так как в клинике «Максима Вет» не было доктора по понедельникам, а пропускать нельзя.
Перевязки делают плохо, на мою просьбу промыть рану внутри ответили «не учите меня».
С животными обращаются также грубо, как и с людьми. Обе кошки, которые которые спокойно реагировали до этого, сильно кричали, одна из них после такого грубого обращения стала задыхаться в машине.
При таком отношении к животным, доктор, Вы их не лечите, а калечите и Ваше место на мясокомбинате.
Положительные отзывы пишут скорее всего заказные, так как грязное, обшарпанное заведение с хамоватыми сотрудниками не может иметь такие оценки.
Вылечили мне котика от цистита. Когда он потерялся в лесу, и чего привезла грязного в клинику: его обследовали, поставили капельницу, вытащили клещей. Мой котик здоров. Мы переехали в другой район, после чего у кошки начался цистит, до сих пор не могут вылечить, и отношение под час отвратительное. Поэтому думаю в данную клинику все же довести кошечку, хоть и далеко теперь нам.
Хороший и отзывчивый персонал, не настаивают и не давят на покупке товара и даже говорят, где можно купить дешевле.
Укол кошке ежегодный сделали быстро и профессионально.
Отличная ветклиника, отзывчивый персонал. В магазине большое разнообразие препаратов, хорошего корма, лакомств, аксессуаров, наполнителей и тд. Очень удобно, что можно заказать , то, что интересует.
Очень выручил этот веткабинет, когда мою кошечку кто-то сильно покусал. Квалифицированный и вежливый персонал, приемлемые цены. Обслуживают сразу, работают быстро и четко.
Лучше уж потратить время и доехать до нормальной клиники, вечно недовольный персонал, либо лень, либо не квалифицированные специалисты продали препарат не для той весовой категории кошки, хотя я уточняла
Вообщем когда туда вынуждено заезжаешь, всегда ужасное впечатление
Не советую, если тем более требуется лечение животному, потратьте время и езжайте в другую клинику
Лучше потрачу время, но отвезу своего питомца к компетентным специалистам! Обдираловка, сделали бессмысленую операцию коту на лапке, в итоге пришлось все равно везти в другую клинику, чтобы удалили пульпу! Ужас!
Постоянно там приобретаем корм и кошку нашу там стерилизовали.
Хороший вет врач там, все что нужно посоветует, а ещё там можно взять бездомных животных, которых выбросили никчемные людишки.
Добавить можно же?))
В мае этого года взяли котёнка в этом месте.
Назвали Демоном в честь его характера , но потом передумали, теперь он Матроскин!).
Но он поначалу болел и зооврач этой клиники помогла котёнку встать на ноги.
Прикрепляю фото))
5
Show business's response
С
Светлана
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Наш второй дом. Вежливый персонал, моя тоичка Лиза,
с радостью посещает только эту
ветку клинику. Все добрые ,вежливые встречающие с улыбкой специалисты. Процветания и всех благ. Побольше бы таких клиник, чтоб животные с радостью бежали туда. 👍👍👍👍👍🙋🙋🙋🐕🦮🐕🦺🐈
Сегодня обратились в клинику. Очень довольны. Все очень доброжелательные, внимательные. Оказали помощь и проконсультировали. Удобно, что есть корма и лекарства. Спасибо!
Пришли на прививку. Врач не спросила чем колоть, сделали прививку каким то левым препаратом. В паспорте 8 лет подряд наклейки одной и той же вакцины Nobivac... Зачем колоть неизвестно чем, не понятно.. Если не было нужного препарата, сказали бы, почему так поступают остаётся загадкой!
Ещё странно что уколоть импортный Nobivac везде стоит 800-1000 рублей. Тут же содрали 2000 за какой то Дипентавак отечественный.. Не имею ничего против наших производителей, но повторюсь, 8 лет кололи Nobivac!!
В общем, место не рекомендую, обращаться если то только в случае не возможности попасть в другое место.
Ужасная ветеринарка, по двум причинам сказали что это бешенство. Каким это таким образом? Ее больше нет, можно было нормальный сделать осмотр, а получилось как наискосяк.
Отличная клиника, хороший персонал! Огромное спасибо врачу Меркуль Юлие Сергеевне. Сотрудничаю с ней 7 лет. Своих питомцев доверяю только ей. Хоть я живу на Лобне, однако, если что с моими случается, то к ней сразу за помощью в Катуар. Прекрасно делает операции по кастрации и стерилизации кошек, всё быстро заживает. Огромное ей спасибо за подобранное лечение по сбитой кошечке, был перелом таза. Все врачи говорили, что ей нужна операция, таз чуть ли не "собирать" по косточкам. Однако грамотно подобранный медикаментозное лечение, все обошлось. Кости срослись, бегает, даже не хромает. Более того, часто привозим ей уличных кошек в тяжелом состоянии, котейки отмываются, вылечиваются и даже пристраиваются в добрые руки. Рекомендую клинику и заботливые руки Юли. Прилагаю фото, сбитой кошечки (до и после).
Сомнительное заведение.
При первичном осмотре кошки,врач сказала что в обязательном порядке нужно делать стерилизацию,в силу возраста животного итд.
В итоге деньги взяли те же,а стерилизацию не сделали.
Даже нервы тратить не хочу.
Не советую.
Пришли ставить укол на следующий день,попросили сделать перевязку.Взяли за 2 укола 600р.
Звоню уточнить какая цена данной процедуры.
Мне человек по ту сторону говорит 70р один укол и 250р перевязка.
Короче сказочники,полагаю пофиг им на животных,там тупо бабки.
Спрашиваю как можно узнать подробности,когда позвонить.
Никакого решения не предложили,сказали всё написано в чеке.Жена говорит что чек ей не дали,сославшись на неисправность кассового аппарата...в ответ услышал "не знаю,извините и бростли трубку.
Еще раз не советую
Даже одна звезда - это много. Здание вет. клиники -если сказать - шокировало- это ничего не сказать. Грязное, обтрепанное, пошарпанное , ни нормальной вывески, ни нормального входа. Даже была благодарна халатности сотрудников, которые по телефону сказали, что работают с 8 часов. По факту оказалось с 9. С животными приехали зря. Полнейшая безответственность сотрудников. Но даже если было бы открыто , я бы не смогла бы войти в такое грязное здание. Что то типа общественного туалета на трассе. Не рекомендую категорически.
11
3
vlspdst1980
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Обратился за помощью ,в данную ветеринарную клинику. 15-летняя британская кошка(всю жизнь с отличным здоровьем!!!), не дышит нормально носом,сопит, практически не ест. Потеря в весе. Шерсть колтунами. Кошка вялая.
По телефону, озвучили сумму 500р,за приём.
Привез я кошку. Записали мои данные ( в моём отчестве, 2 ошибки ветеринар сделала. Впервые такую безграмотность вижу) кличку и возраст кошки. Взяли анализ крови, на сумму 4000 р(причем меня предварительно не спросив. Будьте бдительны и не давайте им делать какие-либо манипуляции с животным,не узнав стоимость услуги!!!! Всё это делается по-быстрому. Оглянуться не успеете. Бизнес😬🤌 💰),померили у кошки температуру и всё. Женщина ветеринар сказала:Лечить нет смысла. Это просто возраст. Кошка у Вас пожилая.
Хотя я озвучил симптомы: кошка сопела и чихала, ничего не ела практически. В общем, проблемы со здоровьем видны невооружённым взглядом.
В итоге,ушли ни с чем,да ещё кошка на стрессе. Дышала,как после марафона. На следующий день, позвонили и сказали ,что анализы в норме. Удивительно...
Через несколько дней,кошке стало ещё хуже. Из носа сопли(см.фото),есть перестала совсем.
В другой ветклинике,после тщательного осмотра животного ,сразу поставили диагноз бронхит и назначили антибиотики(делали уколы).
Примерно через сутки, кошке стало гораздо лучше и она пошла на поправку.
Вопрос:
Зачем вы вообще нужны такие,если с наличием у вас медикаментов и оборудования,не можете помочь животному? Или я должен вам платить и сам лечить по анализам???
Чтобы вас так же лечили,в пожилом возрасте , господа коммерсанты!!!!
Грамотный, приветливый и очень квалифицированный персонал. Врач приехал на дом, когда не было возможности привезти щенка в клинику. Приемлимые цены. Есть магазин, где можно купить и препараты и корм. Очень рады, что есть такая Клиника недалеко от дома.
Работают вет врачи (надеюсь, что хотя бы врачи), которым плевать на животных. Нужны только бабки. Одна ведёт прием, не поднимая зада от компа и не подходя к животному. На основе своих домыслов ставит диагнозы. Привела к ней кошку на стерилизацию, сказала, что у кошки мастопатия, надо пролечить, выписала кучу дорогих лекарств и уколы каждый день. В последствие выяснилось, что кошка кормила котят в потайном месте. То есть "специалист" даже не смогла понять, что кошка кормящая. Собаке с признаками гнойного отита поставила диагноз аллергия, тоже посмотрев издалека. Предложила взять анализы и ждать 21 день. Вторая вообще, такое ощущение, что боится животных. Зачем идти в вет врачи тогда? Единственная, о ком могу сказать положительно, это медсестра. Добрая, милая, отзывчивая женщина. Делает практически всю работу. Ну, и конечно то, что полностью отсутствует место для ожидания, просто ужасно. Люди с животными должны стоять либо на улице, либо в небольшом зоо магазине.
Медицинская база слабая. Есть рентген, но снимок не выдают. Только фото с экрана. Расшифровку не делают. Врач не компетентен в этом вопросе, а другому специалисту он нечёток. При прививке животное не осматривают. Цены на все услуги и товары высокие. Нет места для ожидания очереди, нет предварительной записи. Ждать или в машине, а без машины - на дороге.
Ужасно!
Не понятно кто пишет положительные отзывы...
Просто развод на деньги.. Побрить 1 кв. см шерсти стоит 300рублей!? Что за бред!!!
Глистогонное подсовывают самое дорогое, хотя на витрине лежит асортимент по 250-300руб.
Врачи работают спустя рукава!
Ужасная внешне. Как можно довести до такого состояния- услуги то платные. Персонал неквалифицированный. Позвонила спросила как записаться - сказали приезжайте к 8 часам - очередь живая. Приехали . Работают с 9 часов. Как можно животному объяснить, что надо час подождать из-за халатности персонала ?Заходить просто побоялась. Не рекомендую.
Постоянно обращаемся в клинику. Спасибо врачам! Отдельное Юлии Сергеевне!! Хорошая вет аптека.
3
1
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Обратились 12 декабря, котик 3 с половиной года, мочекаменная болезнь, состояние было тяжелое, шансы на спасение малы. Спасли! Мы до сих пор не верим, что он с нами!
Весь коллектив ZooMarkt, (ветеринарная клиника), а особенно врачей Юлию Сергеевну, Инну Владимировну, м/с Елену Владимировну, Кристину Валерьевну (магазин зоотоваров) поздравляем с Наступающим Новым 2023 годом!
Здоровья, счастья, успехов Вам!
P.S.: Кот Тайсон от своего маленького кошачьего сердца благодарит Вас за чудесное спасение и обещает не воровать еду со стола, а соблюдать назначения врача. Мяу!
3
Юлия К.
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
У нас беспородный, но самый любимый кот Мотик, и кобель американской акиты Буль. Сначала заболел кот: рвало, был вялый. Привезли в клинику, врач Юлия тут же взяла анализы, которые показали отсутствие инфекций. После этого отправили Мотика на капельницу - и он ожил! Сейчас с ним все в порядке. Затем заболел Буль. Оказалось, клещ и инфекция. Шансов было не так много, но благодаря врачам Зоомаркта его вытащили. Бегает теперь как всегда довольный и дурной:) Рекомендую
Месяц не могу записать кота на стрижку, сначала отвечали, что грумер болеет, попросили перезвонитьчерез неделю, перезвонила, сказали, что все расписано. Звоню заранее, чтобы записаться на воскресенье, перезванивают, назначают только суббота в 15:30. Я прошу пойти на встречу и записать либо пораньше, либо как я изначально и хотела в воскресенье. Хамка администратор сказала, что грумеру не удобно подстраиваться под одно животное. И все, никакого выбора, либо приходите, либо ищите другого мастера. "Классный сервис" и лояльное отношение к постоянным клиентам!