Зоомаркет
Как добраться
ГРЭС-кольцо
279 м
20 отзывов
18 января
К персоналу вопросов нет, однако меня крайне смутил товар, а именно игрушки для животных. Вчера, 17.01.2025, я сделал небольшую покупку в вашем магазине, в числе которой был мячик. Сначала я не обратил на него внимания и отдал кошке для игры. На утро она стала вялой, потеряла аппетит и перестала проявлять активность.
После проверки всех возможных причин меня насторожил именно этот мячик. Игрушка имеет резкий запах клея и резины, что указывает на использование некачественных и, возможно, токсичных материалов. Моё животное пострадало, и я считаю, что подобный случай абсолютно недопустим для зоомагазина.
Напоминаю, что согласно статье 137 Гражданского кодекса РФ, животные не являются “вещами” и охраняются законом как существа, способные испытывать физические и эмоциональные страдания. А также, в соответствии с законом РФ “О защите прав потребителей”, продавец несёт ответственность за причинение вреда жизни или здоровью, если будет доказано, что вред был вызван использованием некачественного товара. экспертиза подтвердит токсичность или несоответствие игрушки стандартам, покупатель вправе требовать компенсации не только материального ущерба, но и вреда, причинённого животному.
Мой отзыв направлен не для огласки, а лично для собственника, чтобы он увидел и принял меры. Продажа подобных дешёвых игрушек, которые, по сути, не предназначены для животных, может нанести серьёзный вред их здоровью и жизни. При плохом исходе это могло бы негативно сказаться и на психике владельцев, ваших клиентов.
ИП Гугосьян Ю.А., если вы действительно добросовестный предприниматель, прошу дать официальный ответ на данный отзыв и предоставить информацию о принятых мерах по улучшению качества товаров. Это поможет восстановить доверие покупателей и улучшить репутацию вашего магазина.
ИП Гугосьян, ещё раз напоминаю: я не хейтер, который пытается необоснованно раскритиковать ваш магазин. Я обычный покупатель, которому из-за мелочей были созданы серьёзные проблемы.
5 июля 2024
Очень хороший магазин , очень отзывчивый персонал , все подскажут - расскажут , видно , что разбираются .
11 декабря 2023
Каждый день бываю хороший магазин для наших любимых животных можно купить все и продавцы всегда подскажут и расскажут что лучше .
1