Время работы магазина до 18:00. После работы ехала по пробкам и как раз успевала до закрытия, бежала со всех ног, нужно было спросить не появилась ли у них нужная мне тоналка, Подошла к магазину в 17:44, перед магазином все продавцы и охранник стояли дружно курили. Только собралась открывать двери на что поступил не самый логичный вопрос от охранника: «А вы куда?» действительно, нужно поднапрячься и подумать куда я собралась, держась за ручку двери вашего магазина. Отвечаю, что нужно в магазин, опять не самый логичный вопрос от того же охранника «Зачем ?» очень интересно, а как с такими умственными способностями, берут на данную должность?) Не успела я ответить, как сразу второй вопрос «Вы время видели ?» Ответ: да, видела. На что получаю: « Так мы уже закрыты, видите два продавца осталось?» Подключается продавщица и говорит мол в зимнее время работаем до 17:30. Интересно, а ваши покупатели должны об этом узнать телепатически???
Ушла очень расстроенная, а еще в догонку какой-то мужик крикнул, напишете плохой отзыв, что я собственно и сделала )))
Пишу о магазине, там где косметика. Всегда скуплялась оптом и разочаровалась обслуживанием и не соответствием цен на ценниках. Магазин работает до 17.30, зайдя в магазин переспросила досколько работает, и мне ответили до 17:30. Стала выбирать товар, и в 17: 12 подошли ко мне и сказали, что сейчас закроются кассы и вы ничего не сможете взять, при этом ,что в корзине уже было не мало товара (грубо говоря указали на дверь).При пробитии товара цена не соответствовала ценнику. Полное разочарование, больше не приду и буду искать других поставщиков с нормальным обслуживанием!!!!
Классное заведение, особенно хочу выделить девушку на парфюмерии с чёрными волосами и очень красивыми изумрудно-зелёными глазами, умница и красавица, отлично помогла с выбором, работает на все 100%, спасибо, всё очень понравилось!
Замечательный магазин, всем советую!!!Персонал приветливый девочки на косметики всё покажут и расскажут,в отделе кремов всё доступно объяснят!Девочка кассир приветливо и шустро обслужит!Советую нет никаких претензий!Девчонки молодцы, так держать!
Периодически бываю в этом магазине, согласен с вышесказанными комментариями, персонал грубый, сначало квест их найти, потом упроси, чтоб подсказали, консультировать не хотят,
По ассортименту вопросов нет
Была в данном магазине 02.09.2023. Как все и пишкт, что очень тесно, но выбора и разного ассортимента много. Почему я думала, что на "кубанке" всё будет дешевле, но у вы. Я посмотрела свои товары которые регулярно покупаю были по такой же цене или дороже, в других магазинах можно купить и дешевле и еще попасть на какие то акции. Тут же никакого удобства и комфорта.
Могу предположить, что наверное выгодно делать покупки в этом магазине юридическим лицам, может тоже есть какие то бонусы или акции.
Магазин на любителя. Я так далеко больше не поеду, не вижу смысла. А остальные как хотят. Удачи всем. Ставлю 5 звезд, мне никто не грубил и за мной не следил, как написано в остальных комментариях))) 👍 🤗
Большой ассортимент бытовой химии, косметических средств и товаров для дома. Для ИП можно покупать товары по сниженным оптовым ценам.
График работы указан до 18:00. Но в 17:30 уже покупателей не принимают, выполняют учётные завершающие операции. Хочется, чтобы указанный график работы совпадал с фактическим: или указать до 17:00 (и с 17 до 18 завершать все свои дела), или оставить график до 18 (но завершать дела после 18)
ПОСЛЕ ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ просто хочется никогда больше не приходить в данное заведение !очень большое желание было вернуть всё что купила но очень спешила !Никто в зале ничего НЕ ЗНАЕТ !попросила продать 5 ть швабр на втором этаже сказали что на кассе выдадут со склада скажете а на кассе сказали что это МОИ ПРОБЛЕМЫ идите наверх и пусть выдает тот с кем общались !Всегда делали скидки как организации а в этот раз извините за выражение послали на кассе и отпустили всё по рознице без малейшей скидки !КУПИЛА 1/3 из своего списка потому что никто из персонала не смог помочь найти то что мне нужно !ПОМЕНЯЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАССИРА клиентов не считает вообще за людей !
Почитала отзывы и решила свои пять копеек вставить.
Магазины Золушку (быт химия) и Флер (косметика) посещаю уже лет 10 наверное. Да, тесно. Да ,очередь на кассе частенько. Да, просрочка может быть на полках (я во всех магазинах сроки смотрю). Да, за мной тоже иногда приглядывают сотрудники, хоть по идее и должны знать уже в лицо. Но мне плевать, я обычно в магазинах занята выбором товаров и не обращаю на присмотр консультантов внимания. Это их работа, скорее всего часто воруют - кому понравится платить недостачу из своего кармана .
А вот по поводу хамства , удивлена. Многие почему-то о нем написали. Вопрос: может это вы скандалисты и спрашиваете по особенному? За эти годы мне ни разу не нахамили, ни консультанты , ни кассиры, ни охранник. И ни разу я не слышала хамства к остальным покупателям. Наоборот всегда приветливы все сотрудники.
Покупаю в этом магазине, потому как нравится ассортимент, цены, находится недалеко от меня.
Ассортимент товара!!!! Ни у кого в городе такого нет!!!! Огромный!!! Всё девушки, без исключения, все внимательные, всегда отвечают на любой вопрос, очень вежливы. Да очереди бывают, но обслуживают очень быстро и грамотно!!!!!! Спасибо руководителю за такое предприятие!!!! Самое лучшее!!!!!!!!
На Кубанке быт химию и всякие мыльнорыльные, салфетки и одноразовую посуду беру тут. Очень нравится что зашёл в один магазин и затарился всем что надо для дома, не надо бегать со списком по магазинам по всем базам оптовым. Тут есть всё для дома по химии. И по ценам можно себе выбрать что подходит.
Ужасное хамское отношение к покупателям! В частности в магазине на ул. Рылеева. Не подойдут к тебе пока ты их не позавешь, так ещё так ответят ИДУ , такое чувство что ты к ним домой пришла и мешаешь им! На кассе не каких стандартов, пакет не предложат, не спросят есть ли ты в базе, что бы провести скидку. Так ещё есть ты не успеваешь им назвать Фамилию, для дополнительной скидки , утверждают что отменить чек не могут, начинают бубнеть, возмущаться так ко всему этому призентабельно прочитывают сколько ты могла сэкономить и смеются ! С таким отношением к своим покупателям ранее не сталкивалась. Так если бы это было только в одном магазине ! Магазин на кубанской. Вы где берете столько хамовитых и не воспитанный персонал? Уважаемая администрация магазинов прошу обратить внимание на ваших ХАМОВИТЫХ СОТРУДНИКОВ, не кому не посоветую этот магазин!
Магазин крутой, очень даже. Но! Руководителю совет обратить внимание на сотрудников, особенно отдела элитки. Очень грубые девочки, каждое словно вытягиваешь с них. Тут либо проблема в условиях труда, которые Вам нужно пересмотреть, либо люди не Ваши, нужно менять. Но так не должно быть. Выбор огромный, цены хорошие а сервис не очень.
2
Ксения Ерашова
Знаток города 2 уровня
17 июля 2024
Выбор товаров огромный, но персонал очень грубый и одни хамки трлько встречаются, не помогают за то обсудить всех покупателей первые, непонятно что тестер а что нет , лежала открытая палетка сказали платить за нее потому что не написано что это тестер хотя палетка знатно потрепана, ассортимент 5 отношение к клиентам 0, еще и вход с другого магазина что сложно понять, гоубили когда зашли не в ту дверь, куча пали с садовода конечно на страх и риск , по ценам норм
Классный магазин, часто здесь покупаю.
Ассортимент не просто большой, а огромный!!! На любой вкус и кошелёк. Для девочек есть всё, что угодно!) Можно зайти и оставить там всю зарплату)))) Всё нравится! Рекомендую!
Вставлю и свои пару слов!Очень нравится и ,,Золушка’ на Луговой и ,,Флер’’на Кубанской!Кстати,колготки со швом сзади,что большая редкость,нашла во Флере и забрала сразу все,что были)
Из плюсов магазина только ассортимент, всё остальное полный бардак,хамство персонала, особенно на кассе,вход через другой магазин, придумали что попало,ценники вечно не совпадают,приходишь на кассу,а тебе там озвучивают цены на порядок выше,чем в ценнике на полках или вообще ценника нет там. Второй магазин с химией вечно закрывается раньше времени,до конца рабочего дня остаётся 20-30 минут,но сотрудники отказываются уже отпускать. Сразу видно,что продавцы здесь на окладах и не заинтересованы в продажах,если бы был процент ещё к окладу,думаю и отношение к покупателям другое было бы!
Из плюсов - широкий ассортимент
Но ОЧЕНЬ большой минус - невероятно грубые консультанты, я такого обращения к покупателям никогда в жизни не встречала! У них постоянно нет настроения, хамят, никогда не помогают найти то, что нужно, закатывают глаза. Особенно на втором этаже! Просто ужас, из-за обслуживания сюда больше ни ногой
Выгодно покупать всю косметику если есть ИП. В розницу не выгодно. Ассортимент очень большой. Сразу насчитывайте время, там придётся провести не меньше часа. Рай для девочек!
3
Посмотреть ответ организации
Знаток
Знаток города 19 уровня
22 февраля 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент, очень хорошие цены. Товары для дома, бытовая химия. Рекомендую.
Уже который раз магазин в ТЦ оскор закрывается раньше времени … пришли после работы в 20:35 надо было скупится отказали в обслуживании сказали мы уже закрылись полы помыли
Ассортимент огромный. В магазине нравится все, кроме хамоватого персонала. На первом этаже на гель-лаках девушку не дождёшься, а если и дождёшься, то 100 раз об этом пожалеешь. Если ты вдруг придумал взять 1 лишь бутылочку лака и ещё и стоишь подбираешь, то обольют хамством с ног до головы(такая работала летом). На тональном креме и духах возле кассы тоже хамло. Ничего показывать не хочет, цокает, глаза закатывает, будто к ней в дом без спроса зашли. Утюгов для волос висит 5 штук. На вопрос все ли это утюги ответили, что не все, остальные они показывать не собираются, если покупать я их не буду. Вот на втором этаже работает одна лишь хорошая женщина в возрасте, очень приятная, все покажет, расскажет, найдёт. Выпишите ей премию за счёт хамок с 1 этажа.
Магазин богат ассортиментом косметикой по уходу лица от 300 руб. Если вы ИП, то сэкономите большую сумму. Оригиналы парфюма, косметики по сниженой стоимости.(в основном представлены популярные бренды). Есть косметика польского производства и на любителя копии. Ряд проф. Косметики . В нем же детская одежда.
Отличный магазин, доступные цены, персонал вежлив, всегда поможет и подскажет!
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Макаренко
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Короче повелся на название ... Пришёл с туфлей , мерять. А там одни мужики!!!! Кидалово...
Но мужики оказались норм . Туфли не меряли ))) И за стеной хороший рыболовный магазин посоветовали!
Там с туфлей тоже не сложилось!))) Но
покупкой остался доволен!!! (Уже почти 6 кг. на нее поймал)
Так что советую!!!
Периодически захожу сюда.
Рассказываю минусы :
1. Вход через соседний магазин 🤷♀️
2. На второй этаж нельзя зайти без корзинки с первого 🤦♀️
3. Очень медленное обслуживание на кассе 🤬
Буквально на днях зашла, взяла 3 позиции. Пришла на кассу, впереди меня стоили 3 человека. Вышла из магазина через 20 минут 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Магазин большой представим огромный ассортимент товаров. Цены даже в розницу приемлемые.
Но персонал часто ведёт себя грубо, это портит впечатление о магазине.
Большой ассортимент ежедневно необходимых в быту товаров, приятные цены, большой штат сотрудников, но очень маленькая площадь магазина для такого большого ассортимента товаров.
Хороший магазин, достаточно часто его посещаю,но есть огромный минус-охранник !!!По какой причине этот человек считает себя главнее администратора если честно вообще не понимаю, когда я пыталась поговорить с администратором сегодня то охранник практически не дал сказать ему ни слова и говорил достаточно громко пытаясь доказать свою правоту!!! Ситуация была такая,не так давно я была в данном магазине и он по какой то причине,попросил меня застегнуть молнию на сумке(сумка размером 20 на 25,в которой лежит кошелек,очки, телефон и в принципе больше ничего не помещается), наверное этот человек решил,что я в ней вынесу пол магазина....не знаю,я застегнула но это мне совершенно не понравилось,что это за отношение к клиентам,я промолчала,сделала покупки и ушла это было в прошлый раз,но сегодня был перебор!Я с подругой пришла делать покупки, сейчас там не удобная система,вещи в ящик ты кладешь в одном зале,а когда сделала покупки, оказывается нужно пройти улицу,снова зайти в магазин и забрать свои же вещи из камеры хранения-ящиков(это не удобно!!!),так вот именно сегодня я подошла уточнить данную информацию у администратора,так ли это?Но мало того что охранник не давал поговорить с администратором,так в конце он ещё и выдал "если вам что то не нравится,не приходите в наш магазин!"Честно я до сих пор в шоке, почему такое нахальство, почему охранник себе вообще позволяет такие высказывания? Охранник на сколько мне известно, должен следить за порядком,а не вести себя как "хозяин" данного магазина,может все таки Хозяевам или директору стоит объяснить,что должен делать данный человек на своем рабочем месте....
Выбор большой, но ценник местами меньше, но основная масса товаров стоит либо так же как в розничных, либо ещё дороже, смысл тогда от оптового магазина
Большой выбор бытовой химии,хозяйственных товаров,посуды и т.д.Хорошие цены.НО......Совершенно бестактные,грубые сотрудники торгового зала.То ругаются,выясняют отношения между собой,голос при этом совершенно не понижая,напоказ.То вместо того,чтобы правильно,без ошибок, собирать заявки для оптовиков,рассказывают друг другу свои жизненные истории, совсем не стесняясь своих выражений и не смотря на окружающих.
Выбор хороший, только несколько раз подсовывали просроченный товар. Да и цены уже почти сравнялись с обычными магазинами. С туалетной водой насчет качества обманули..в общем мнение несколько стало хуже чем раньше.