Самый главный плюс-это природа. Сосны, эвкалипты, кипарисы… Море не всегда чистое. Отдыхали в домике у моря. Не понравилось, что домик достался на второй линии и море было видно лишь кусочек между домами первой линии. Причем, когда смотрели на травелата, на фото не понятно, что они вообще в две линии, поэтому и взяли номер в домике, а он дороже чем в основных корпусах. По факту зря переплатили. На первую линию менять категорически отказались, даже за доплату. Вообще отношение персонала на ресепшен не очень, как будто мы им должны и они нас вынуждены терпеть, исключение разве что молодой парень. Заболел ребенок, ночью понадобилась питьевая вода, пришел на ресепшен, попросил, сказали жди утра, в магазине купишь или в столовой возьмешь, хотя за стойкой у них стояло несколько бутылочек с водой. К слову переболели всей семьей, тошнота, рвота, понос, температура. Взрослые и старшие дети перенесли более-менее, племянница пяти лет переносила тяжело, два раза возили на капельницу в Пицунду. Питание не плохое в столовой, всегда всего вдоволь, немного однообразно и без особых изысков, но вкусно. С уборкой как повезёт, у сестры в основном корпусе убирались каждый день, у нас в домике у моря убрались лишь один раз за неделю, но возможно мы сами виноваты, поздно уходили.
Отдыхали с 26.08.24 по 2.09.24 на вилле морской в отеле Золотые пески. В целом очень ладе неплохо. Убирали нам ежедневно, меняли полотенца. Пляжных полотенец не предоставляют. Очень плохо всё там сохнет, большая влажность. На пляже достаточно шезлонгов, зонты. Очень не понравилось отсутствие шкафов. В спальнях только кровать, телевизор и прикроватная тумбочка. Развестить вещи оказалось проблемой, так и лежали в чемодане, а это очень неудобно. Питание шведский стол.... Всего достаточно, но очень невкусно. Гречка, макароны и т д сварны просто даже без соли... голодными не ходили, но учитывайте что с таким меню так и хочется сходить в соседнее кафе и покушать нормальную пищу. При дожде на берег намывает грязь из соседней речки. Но быстро проходит. Из плюсов ещё белочки, которые бегают свободно по территории, дельфины вблизи пляжа.
Очень приятный отель. Цены. Но при этом очень много но... удобные, комфортные номера. Питание без изысков, но очень даже норм. Хороший пляж, при этом в июне нет зонтиком, пришлось покупать. В конце октября прям выпрашивали одеяла, было уже прохладно. И при этом горничная нагло разговаривала и отмазвалась, что если в течении часа не принесёт, то принесёт в 7 утра. Сказала, что в это время, я буду спать. Её ответ "Меня это не волнует".
На ресепшен не могли дозвониться до персонала целый день, чтобы заказать одеяла. Разлила воду в коридоре, стояла рядом горничная. Извинилась и попросила убрать. Ответ убил🤣🤣🤣 там швабра стоит, возьмите и уберите. До сих пор не понимаю, насколько это могла быть шутка.
Но с гостями так общаться считаю не допустимым. И со стороны персонала очень много всей такой фигни. Считаю, что нужно либо обучить персонал, либо уволить их все нахрен!!! Тут либо хозяину пофиг, либо он об этом не знает! Но с этой локацией он мог бы зарабатывать больше в разы. На отзыв в книге жалоб, был ответ "Да нам все равно, что вы там пишете" 🤦♀️