Легко найти, приветливые консультанты, и хорошие цены. Спокойная размеренная обстановка, вход через замок, так что нет посторонних людей. Буду покупать ещё.
Удобное расположение.
Компетентные доброжелательные сотрудники.
Высокий профессиональный подход к делу и общению.
Оборудование высочайшего класса.
Вкусный кофе)
В целом после ухода одного из учредителей, компания стала намного более клиентоориентированной.
Большой выбор.
Рекомендую
Был в этом Монетном доме перед Новым годом. По причине того, что не хотелось ехать в Москву на продажу одной монеты по пробкам новогодним столичным. Москвичи и подмосквичи меня поймут. ;)
По телефону договорился о сделке, подъехал к "Альте", зашёл с правого торца, где магазины и думал, что пройду через них в Монетный дом. Оказалось, что не пройду. :) Поплутав по первому этажу, спросил по телефону у барышни, как мне их найти и та, хихкнув, сказала, что мне нужно в левое офисное крыло, где они прямо у входа и расположены.
Нашёл легко, охраннику у турникетов сказал, что в Монетный дом иду. После, пройдя через правые (от входа) турникеты (они работают именно на вход) через 5 секунд оказался в очень просторном помещении Монетного дома. В нём витрины с монетами, мягкие диваны, барышня - консультант с клиентом и охранник. Спросили куда я собственно, сказал что звонил, меня сразу отправили в кассу. Через 5 минут сделка состоялась и "всё чинно - благородно". :)
Но, цены на продажу (за покупку не скажу), ребята, в этом Монетном доме не самые лучшие, в среднем на 1,5 - 2,0% ниже, чем в Москве у конкурентов. Так что, если бы не предновогодние пробки не побывал бы я в этом Монетном доме и не узнал бы всей правды. :) Хотя, надо отдать должное, они её и не скрывают, достаточно просто сравнить котировки. ;)
p.s. Да, хочу заметить, что выходить вам нужно будет через другие - левые турникеты (если смотреть от входа в офисное крыло), они работают на выход.
Все очень приветливые, спасибо,что дождались меня( я опоздала на 36 минут, и задержала девочек) сделку оформили быстро. Всё чётко). Обязательно буду и дальше сотрудничать с этим филиалом.
К сожалению, никто не в состоянии подсветить, что офис принимает только нал, а безнал - только с доп.комиссией. Форма оформления заказа предлагает выбор безнала, менеджер по телефону подтверждает его, а при посещении офиса менеджер выписывает докуметы на оплату налом. Выясняется это только в кассе. Кассир включает вахтера: у нас только нал! Менеджер уходит в оборону: на сайте под звездочкой есть сноска - "могли бы и почитать". Т.е. и в заказ никто не посмотрел и дураком пытаются выставить. Это очень смазывает впечатление и отбивает желание что-либо покупать в этом офисе дальше.
UPD. Еще минус звезда за ответ организации: не хотите становиться лучше - ваше право. Продолжайте рассчитывать только на клиентов, которые сами во всем досконально разберутся и организуют работу вашего менеджера (проконтролируют и вовремя подскажут ему).
Огромное спасибо сотрудницам Людмиле, Ольге и Светлане за замечательное теплое отношение, профессионализм и доброжелательность! Приятно приходить, когда работают такие люди
Делал заказ на набор монет. Очень удобный сайт. Заказ делал в выходные, в понедельник мне позвонила менеджер Галина и предложила подъехать посмотреть набор в удобный для меня день. Мне было удобно посетить офис в Мытищах. Найти вход удалось не сразу, было бы неплохо повесить указатель или вывеску к нужному входу. Миновав охрану я зашёл в офис. Это достаточно просторное помещение с двумя кассами и двумя менеджерами. Имеется очень красивая витрина с некоторыми образцами монет, как золотых, так и серебряных. В живую всё выглядит намного красивее, чем на сайте! Так же присутствует кабинет для переговоров. В офисе стоит рентгеновский спектрометр для проверки химического состава монет. Так что для сомневающихся на месте проведут химанализ металла. Персонал вежливый и приветливый. Отвечали на все вопросы.
Большой выбор инвестиционных монет. Гибкая политика ценобразования. Высокая клиентоориентированность. Возможность стать клиентом клуба с интересными бонусами и гарантированным обратным выкупом .
Здравствуйте. Хочу отметить Менеджера Наталью . Человек с Большой Буквы. Очень отзывчивый Человек, приятная в общении, грамотная ,компетентная . К сожалению не знаю её фамилию. Очень рад что работаю с вами . С уважением Уваров Алексей Викторович. Воронежская область.