Являюсь клиентом "Золотого монетного дома" с 2015 года и хочу присоединиться ко всем положительным отзывам, которые прочитал здесь. Никаких нареканий к компании, её руководству или сотрудникам за это время никогда не было и лично не слышал, поэтому не совсем понятны и даже удивительны высказывания отдельных людей относительно какого-то обмана, завышенных цен и особенно хамского отношения по отношению к клиентам. Каждый безусловно имеет право на собственное мнение, и я также выражу свое, точнее, искреннюю благодарность всем сотрудникам монетного дома за работу, которую они делают. Отдельно Татьяне и Елене. Пользуясь возможностью, поздравляю Вас с праздником! Желаю Вам и Вашим коллегам только добра, счастья, добра, радости и благополучия! С уважением,
Уже несколько раз покупала в Золотом Монетном Доме золотые и серебрянные инвестиционные монеты. Доставка производилась Спец связью. Все проходило безупречно. От начала идо момента отправления со мной поддерживала связь сотрудник офиса Юлия. Давала дельные советы, инструктировала. Все было четко, по-делу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Очень хорошая фирмы и вежливые, грамотные сотрудники этой компании, особенно профессионал своего дела по монетам это их начальник по продажам Татьяна!!! Так держать молодцы все начиная от кассиров и заканчивая высоким руководством данной компании.
И удобное расположение офиса и время работы компании, что тоже очень важно для клиентов.
Давно пользуюсь услугами ЗМД, для меня главное надежность и качество, в чем на мой взгляд пока нет равных ЗМД, цены также одни из наиболее привлекательных, все вопросы решаются быстро. А в текущей мировой ситуации сейчас наиболее актуальны подобные услуги, безопасность и время!
Многое хотел купить по распродаже. Оказалось на сайте есть. Заказываю. Через несколько дней звонят , говорят что закончились или в другом городе. Развод ,рекламный ход.
Могут быть сюрпризы по актуальному наличию монет (в целом, общение по телефону "на отвяжись"). Проверка монеты на приборе 1.5 т. р. Нет доставки по Москве. В остальном - всё прекрасно.
нужной монеты, заявленной на сайте, не оказалось. пришлось брать другую, дороже. оплата картой по безналу не работает. только за наличный расчет - и именно в офисе на Авиамоторной. там, где по официальному отзыву таки внедрена безналичная оплата. все равно плохо. очень плохо.
Если последняя сделка осуществляется в 17:30 , то не надо писать на сайте что контора работает до 18:00 , чтобы не в водить клиента в заблуждение , чтобы он мог правильно распланировать свой день и не опоздать.
Большой выбор монет со всего света. Отличные цены. Правда оплата только наличными и чек не пробивают. Ну может со временем научатся и это делать, и карты принимать
Компания является лидером по продаже золотых и иных инвестиционных монет. Приветливый персонал. Самый большой выбор инвестиционных монет в стране.
3
2
Посмотреть ответ организации
ABTR
Знаток города 11 уровня
27 июня 2023
Договаривался сдать монеты в определенное время и из-за одной работающей кассы и клиента у которого проблемы с банком не смог это сделать , разочарован качеством организации работ . В случае проблем у одного клиенты будут стоять и ждать вечность . Открыли офисы но должным образом не смогли организовать покупку /продажу монет за несколько лет .
При покупке рассаматривайте в увеличительное стекло монеты. Предложили потертую монету, не вооруженным глазом не увидишь правда, менеджер сказал что при чеканке остаются следы потертости) неужели?)
Всегда большой выбор монет РФ и мировых , ново-выпущенные монеты со всего мира поступают в течении месяца , есть не только продажа , но и покупка монет . Сотрудники вежливые и приветливые . Цены ниже , чем у конкурентов и привязаны к цене золота на мировых биржах ( меняются ежеминутно вслед за биржей ). Возможен предварительный заказ интересующей монеты.
Надёжная компания. Приятные сотрудники. Адекватные цены. Быстрый отклик на вопросы
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
19 октября 2022
Задавал вопросы на mail@*.r* ещё в апреле - так до сих пор никто не ответил. Клиентоориентированность выше всяких похвал - нет.
P>S. в дополнение к вашему ответу 13.10.2022: на вашу почту писал, или вы её не знаете, выставив на сайте? Яндекс не пропускает отзывы с прямым указанием контактов. Смотрите письмо 29.04.2022, 18:14 по МСК.
Заведение позиционирует себя как серьезный монетный дилер, но при этом работает по крайне странным принципам:
1. Максимально завышает цену продажи монет.
2. Вывешивает на сайт то чего у них никогда реально не бывает в наличии.
Смысла что либо покупать у них нет никакого.
Долго был их клиентом. Контора испортилась. От неумении обращаться менеджерами с монетами , подкрутки курса когда приходил клиент, ну и сам спред , ооочень огромный. Перешел к другим .
Прекрасный салон для любителей нумизматики и ценителей монет из драгоценных металлов ,а так же для тех ,кто планирует начать свою коллекцию но пока не определился с направлением
Иностранных золотых монет в наличии нет. Клиенты приезжают с деньгами, готовые к покупке, а ЗМД не готов полностью. Победоносцы тоже только на заказ. Менеджеры общаются грубо, без интереса к клиенту, торопятся. В офисе у них был первый раз. Насколько интересен и приятен их вице-президент Алексей Вязовский в своих интервью и совершено обратная реакция от их компании, к сожалению, - полное разочарование! Хотя их сайт удобен и инфлрмативен, но на деле...
Делал заказ на сайте, но так никто и не отозвался, хотя в письме-подтверждении обещают оперативный ответ.
Вы сделали предзаказ #2111/85 на сайте Золотой монетный дом
Как правило самая высокая маржа, при продаже монет. Персонал хамоватый. Когда говоришь, что хочешь продать одну монету, отношение резко становится как к назойливой мухе. Цена не бронируется, В общем заштатный «обменник» с амбициями Центрального банка, и общением с клиентами как с попрошайками. Неприятное впечатление.
Два раза обращался в офис на Авиамоторной с покупкой монет Георгия Победоносца. По предзаказу. Проблем никаких! Заказал, приехал и купил. Мне понравилось обслуживание!