Ужасный отель! Был во многих отелях России (мск, Питер, и прочие) , такого ужаса я не видел нигде. Не даром тут нет гостей, второй раз не приеду если даже мне доплатят.
Во-первых, за люкс нужно доплачивать за второго гостя, по их градации это одноместный двухместный люкс).
Во-вторых, завтрак *овно, свет нигде не работает (коридоры в темноте), экономят. В номере то душно то холодно.
В-третьих, пришёл гость просто поговорить. За просто поговорить нужно доплачивать 1500 руб. ни в одном городе я такого не видел! Они настолько бедные и без клиентов, что готовы брать за каждый извините пердежь. Ресепшн хамоватые, откуда их взяли, не ясно. Просто блузку надели для солидности.
Позвонил после 12 узнать есть ли алко, ресепшн ответили «у меня ничего нет»)))))
Я бы порекомендовал руководству съездить по отелям России и посмотреть как работают там, прежде чем устанавливать свои личные порядки и правила. По крайней мере так мне ответил хамоватый ресепшн, «не я выдумаю правила». Как руководитель компании скажу, что такой клиентоориентированности можно позавидовать😂 уверен что это здание будет перепрофилировано под торговые площади
Отличная гостиница, снимала фирма полулюкс, отличный большой номер, каждый день уборка номеров, шампунь, зубная паста, гель для душа, минус мочалок нет
Есть парковка, удобный подъезд, комфортные номера, завтрак на достойном уровне. Езжу часто в командировки, возвращаюсь в гостиницу поздно, поэтому желательно конечно кабельное тв, его к сожалению нет. Wi-fi зато довольно шустрый. В целом за эти деньги гостиниц такого уровня очень-очень мало.
Отличная гостиница! Завтрак шведским столом. Кофе вкусный, крепость регулируется, порадовало. Номера убирают норм, конечно не Таиланд 5 звёзд, но тут и цена.
Отвратительный отель!!! Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом месте. Персонал грубый и нерасторопный.
Планировали жить там с 30 декабря 2020 г по 4 января 2021 г. Пришлось выселиться 2 января. На ресепшне администратор был только в первое утро, когда мы заселились. Все остальное время на ресепшне вместо администратора были охранники. Хотя на сайте было указано, ресепшн работает 24/7. Ресторан не работал все дни. Сначала нам сказали, что ресторан работает до 23.00, но когда мы пришли в час дня, двери ресторана были закрыты. Алкоголь в номер не заказать. Вместо заявленных горячих завтраков в ресторане, нам приносили в номер бутерброды и йогурт «НЕЖНЫЙ». Смешно. В холле и коридорах темно. В душе текла еле теплая вода. Когда пожаловались и попросили вызвать сантехника, сказали холодная вода из-за небольшого количества постояльцев, (отличное объяснение), и нужно сливать воду, чтобы потекла горячая. Через минут 15 действительно текла вода потеплее, но о горячем душе приходилось только мечтать. И это за 7,5 т.р. в сутки.
Жили в номере люкс, в котором уборка не проводилась. На второй день попросила охранника прислать горничную убраться, (хотя убираться в номере должны и без просьб), на что он спросил: «Что прям полностью номер убрать?». И это номер люкс!!! Сказал, что уборка будет проведена, однако ночью, когда мы вернулись, нас снова ждал неубранный номер с грязной посудой и раскиданными вещами. Стала возмущаться на ресепшне. С большим трудом удалось связаться с администрацией отеля. Удалось договориться, чтобы нас переселили в чистый номер полулюкс. Пока мы собирали вещи, раздался стук в дверь, а за дверью нас ждал охранник и сотрудники Росгвардии. Охранник их вызвал, сказав, что я на него «кидалась»! Верх хамства и неуважения! Плюс клевета. Когда я попросила посмотреть камеры, чтобы показать сотрудникам Росгвадии, как я «кидалась» на охранника, охранник сказал, что не может этого сделать. Интересно почему? Ложный вызов ему удалось сдел
Отель очень удобно расположен, почти в центре. Прилетели утром из Москвы в 05.30, в отеле были около 06.00. заселили сразу, без доплаты ( предусмотрен ранний заезд без дополнительной платы). Номер просторный ( полулюкс), чистый. Понравились задвижные ставни. Большой ресторан на 5 этаже с разнообразной и вкусной кухней. Если доведётся приехать ещё раз - сомнений где остановиться не будет.