Сегодня 17.02.24 зашли с мужем купить мне обручальное кольцо,так как мое стало велико.Подошла девушка консультант(короткая стрижка,светлая)поинтересовалась что подбираем.Все обьяснили,показала что мне понравилось,попросила примерить.У девушки зазвонил телефон,она просто молча развернулась и ушла разговаривать.При этом другие консультанты,которые были свободны,сделали вид что нас нет.Покупаю ювелирные украшения в этом салоне более 14 лет и такое впервые.Многие продавцы очень хорошо меня знают,никогда не ухожу без покупки.Но после такого отношения,желание там что то покупать пропало напрочь.Пришлось идти в магазин напротив,где нам с радостью и улыбкой подобрали кольцо.Очень обидно,был мой самый любимый ювелирный бутик.
Спасибо большое продавцу-консультанту за то,что помогла выгодно обменять старое золото на новое с небольшой доплатой. Дочь довольна серьги,а мы ещё и ценой.
Пришли менять ремешок на часах, так как старый порвался. В первый раз меняли ремешок. Сотрудник высыпала все подходящие крепления, и я спросила, что она делает? Мне сказали сейчас вам поменяю Я толком не поняла что. Оказалось, что крепление на часы предложили вставить искусственное, а оригинальное, золотое забрать с собой домой, так как на новый ремешок оригинал не подходил. Зачем мне золотое крепление убирать и вставлять искусственное? Смысл носить часы тогда - сказала я и отказалась. Сотрудник отменила покупку ремешка ввиду чего я сказала что сразу бы объяснили, что крепление под этот номер ремня не подойдёт оригинальный, и что мы не знали и в первые, на что сотрудник начала дерзить и сказала: ну так объяснили бы сами что хотите и все бывает в первый раз сказала она дерзким тоном. Мы ушли в расстройстве. Надеюсь вы дорогая сотрудница это прочитаете и будете более вежливой с клиентами.
Все нравится. Выбор нравится.Цены нравятся.Консультанты нравятся.Потому что,разве может женщине не понравится большой,красивый и светлый ювелирный магазин?
Хочу сказать, что здесь работают очень вежливые и внимательные к своим покупателям сотрудницы, я не раз оставляла благодарственные отзывы в книге предложений. Удачи всем.
Иногда Вау... Иногда, хуже некуда. Но сейчас, вроде неплохо, когда продавцы не забывают, что они не баре, к которым на поклон пришли, а всего лишь обслуживающий персонал в чьём - то бизнесе.
Приобрела браслет золотой, не проносив его и 14 дней, он начал сыпаться! Принесла по гарантии, на обмен, естественно, но пришло письмо отказа, якобы я его растянула . Но не в пяти местах! !!! Короче, там брать больше ничего никогда не буду, отстой, а не золото. Буду любым способом добиваться возврата денег и теперь ещё моральный ущерб!