Ездила от "Золотой поры" -"Кавказ, лермонтовский след" с 6 по 14 октября. Всё очень понравилось. Прекрасный гид, Римма Вережинская . Очень интересно рассказывает, много знает, чётко организовывает, бытовые остановки, вкусные обеды. Хороший большой автобус. Водители - Саша и Сергей- профессионалы своего дела. Чётко знают маршрут, довезли, как фарфоровый сервиз. С таким экипажем не страшны никакие расстояния. Большое спасибо гиду Римме и водителям Саше и Серёже за прекрасное путешествие. Отдельное спасибо, что у фирмы теперь есть аппаратура - наушники. Очень удобно, на экскурсиях всё слышно. Всем рекомендую "Золотую пору"!
Хотела бы выразить огромную благодарность ,за экскурсию в Павловск и на дегустацию Сидра ,все очень понравилось ,обязательно поедем ещё на другие экскурсии !!!
Выражаю большую благодарность Золотой поре за прекрасно организованный тур в Калининград. Были в поездке с 4 по 7 августа. Маршрут путешествия составлен великолепно, за 4 дня успели много посмотреть и отдохнуть. Особая благодарность нашему гиду и экскурсоводу Александру, который сумел донести до нас много и интересно историю и Калининградского и Кенингердского края и его замечательных курортных городков. Если коротко, все было организовано прекрасно: и экскурсии, и быт, и, даже даны ценные рекомендации, как провести свободное время.
Прекрасный тур "Огни новогодней Москвы" Ездили 15го декабря с замечательным гидом Риммой Вережинской. Не смотря на снег, всё посмотрели, везде успели. Побывали и в Коломне с вкусной пастилой, и в маленьком миленьком Зарайске, музей там шикарный. Маловато времени на ВДНХ. Но в целом программа отличная. И водители отличные. Всем советую поехать.
Спасибо экскурсоводу Марине за доброжелательность, исключительную эрудицию, содержательность материала во время вчерашней(21.04) поездки в горный парк Рускеала.
Ездила от "Золотой поры" с 26 по 30 октября 2022 на экскурсию "Осеннее путешествие в сказку" с замечательным гидом Риммой Вережинской, которая очень много знает и интересно рассказывает, ее приятно слушать. Она профессионал своего дела. Выбрала этот тур из-за нее. Первый раз с ней ездила в Казань в августе этого года и осталась очень довольна. Римма всегда подскажет что и где купить, что привезти из сувениров, куда сходить в свободное время. С ней всегда все четко и вовремя, нет долгих переездов, предусмотрены хорошие санитарные остановки и отличные остановки для приема пищи. Так же спасибо водителям за их профессионализм.
Поездка очень понравилась, осталась очень довольна. Так же огромное спасибо местным гидам в Ярославле, Костроме и Дмитрове за увлекательные и интересные экскурсии.
Единственный минус в этом путешествие, за что и сняла звезду, это гостиница в Переславль-Залесском "Лесная сказка". Это не сказка, а тихий ужас. Отель находится в сосновом лесу и требует капитального ремонта. Дверцы раздвижного шкафа не работают, не раздвигаются, на полу дохлые мухи, москитные сетки на окнах рваные, по всем стенам огромные трещины, номер темный, из светильников один торшер, второй стоит на прикроватной тумбочки, около которой нет розеток. С розетками в номере вообще беда, чтобы зарядить телефон пришлось отключить телевизор, розетка для холодильника за столом, который с места не сдвинешь, зато в ванной комнате их две. В номере и ванной холодные плиточные полы и постоянный шум воды от батарей, но топят очень хорошо, было очень жарко и душно. Звукоизоляции нет, слышимость отличная, при желании можно было услышать не только о чем разговаривают в соседнем номере, но и храп из другого номера. Пастельное белье чистое, белое, но пододеяльник был на половину рваный. В ванной были банные принадлежности - мыло, шампунь, гель для душа, полотенец было 2, для лица и большое банное, для ног полотенца не было, в номере были одноразовые тапочки. Сантехника течет, кран в душевой не возможно включить, вода из него льется и все на пол, в итоге огромная лужа на полу. Струи воды из душевой лейки брызжут в разные стороны. Душ принять не возможно. В номере нет ни чайника, ни бутилированной воды. Единственный кулер и чайник на первом этаже. С верхнего этажа не набегаешься. Один единственный лифт, который можно ждать целую вечность, очень медленно работает и не срабатывают кнопки. Цены в ресторане конские, дороже чем в ресторанах и кафе Санкт-Петербурга. За салат с огромным количеством рукколы с семгой и одной креветкой, паста с курой и грибами — 1300. Небольшой кусок судака и овощи — 700 руб. Завтрак с 8 утра скудный и не свежими и испорченными продуктами - растворимый кофе, творог с плесенью, сосиски, омлет, затхлые огурцы, помидоры, хлопья с молоком, кексики в индивидуальной упаковке, мелкие яблоки. Горячая вода для чая в водонагревателе была холодной. Можно описывать до бесконечности минусы этого отеля, но надеюсь «Золотая пора» больше не отправит своих клиентов в эту незабываемую «Сказку», под названием «Тихий ужас».
Отели в г. Ярославле и Костроме были замечательными — светлые, чистые, убранные номера, с бутилированной водой и чайником в номере, либо кулер на этаже, с исправной сантехникой. Со свежим и разнообразным завтраком по системе «шведский стол» с 7 утра.
Были на экскурсии Янтарный край. Калининград с 17 по 20 августа.
Прошло несколько дней, а ощущение
радости от увиденного и услышанного не проходит.
Организация была на высочайшем уровне.
Доброжелательный, с чувством юмора,увлеченный и эрудированный,великолепный экскурсовод Александр.
Благодарность ему за очень интересные рассказы об этом замечательном крае.Благодарность и нашему обоятельному водителю Игорю.
Было невероятно интересно, надеемся на продолжение.Спасибо.
Прекрасная турфирма!Неоднократно пользовалась их услугами,но особо хочу отметить последнее путешествие Сочи и окрестности,с 9.11по20.11.2022год!Это было незабываемо,Море информации,наикрасивейшие города,Краснодар,Ростов-на Дону,Тула,Торжок,Москва,Елец.Наипрекраснейшая экскурсия в Олимпийском Сочи!Поездка в Абхазию,посещение Дачи Сталина,Агурского ущелья,и ещё много много всего,в одном отзыве не уместить!Огромное спасибо нашему экскурсоводу Анечке Смирновой,Ангелу с божественным голосом!Спасибо Высококлассным
Водителям Алексею и Вадиму!Это путешествие надолго останется у меня в памяти.Благодарю!
Для пенсионеров, кто пользуется услугами Фитнес Хаус можно приобрести абонемент на на год с бассейном подешевле, чем в самом клубе Ф.Х. Рекомендую секономить.Кроме того билеты в театры, концерты, экскурсии.
Огромная благодарность Римме Вережинской за экскурсию 5-8.01.23 г. по Калужскому Золотому кольцу с посещением Оптиной пустыни, Шамордино, музея истории космонавтики. Чёткая организация мероприятий, интересная экскурсия привлекают нас ездить с этим гидом. В прошлом году в августе мы ездили по Ярославскому краю с Риммой Вережинской, замечательная поездка! Очень хотелось бы продолжить поездки по Золотому кольцу, а именно во Владимир, Суздаль, желательно с 6 мая, т. к. мы работаем.
14-16 августа были в туре МОСКВА. МУЗЕЙ «НОВЫЙ ИЕРУСАЛИМ». Очень интересная программа, эрудированный гид. Но одно обстоятельство испортило впечатление от поездки. Один из водителей постоянно очень сильно кашлял, при этом маску не надевал. Три дня в замкнутом пространстве автобуса сделали своё дело. Теперь я лечусь, и как оказалось не я одна. К гиду во время тура с этой проблемой подходили наши соседи, но он предпочёл не вмешиваться.
Услугами Золотой поры пользуются пенсионеры, поэтому сохранение их здоровья важная составляющая.
26 сентября посетили экскурсию "Русская Финляндия" Сестрорецк, Зеленогорск, Приморск. Экскурсовод Ольга Турецкова. Замечательный, неравнодушный, влюблённый в профессию человек. Прекрасная организация экскурсии, профессиональный, грамотный водитель Александр. Рекомендую посетить экскурсии проекта" Золотая пора". Желаю дальнейшего процветания и хороших экскурсантов, всем добра и отличного настроения. 🌞🌞🌞
Сегодня 26 ноября 2021 г посетила экскурсию Великий Новгород. Монастыри. Музыка. Благодарю прекрасного гида Веронику Громову и замечательного водителя Александра. Организация экскурсии, материал, который был представлен, места для посещения и отдыха всё продумано, подача информации достойна самой высокой оценки. Отдельная благодарность Александру за вкусный обед в кафе Новгорода. Всем рекомендую к посещению. Для каждого человека просто необходимо посещение святых мест в русской истории.
Были на экскурсии. Очень профессиональный гид. Узнали много интересного. Сама гид Наталья очень позитивный человек излучает отимизм и хорошее настроение. Несмотря на плохую погоду экскурсия прошла великолепно. Проходила экскурсия по Каменному и Елагину островам.
Прекрасный социальный проект! Есть возможность узнать что то новые для себя, пообщаться с новыми людьми, съездить в интересные места. Ну и конечно же получить новые навыки, есть мастер классы, появились занятия ЛФК. И ещё, главное во всём этом, это доступная цена!
Офис расположен недалеко от ст м.Владимирская и ст.м.Маяковская.Была на нескольких экскурсиях,остались приятные впечатления от поездок и гидов.
Из минусов -только в самом офисе оплату билетов принимают только за наличные,пришлось возвращаться в ближайший терминал(в метро) и класть деньги на карту.(
С 6 по 14 октября была на экскурсии по Кавказу. Экскурсовод Римма. Много отличных отзывов слышала. Теперь сама убедилась. Экскурсовод супер класса. Огромный багаж знаний. Умение решать проблемы, без которых, к сожалению не обходится иногда. Водители Сергей и Александр! !! Высшего класса ребята! Спасибо, спасибо. С такой командой хоть куда. Поездкой очень довольна. Поеду ещё
Самые хорошие воспоминания остались о туре "Гранд тур до Казани" (13.09-19.09.2022), посетили 4 замечательных города:Нижний-Новгород,Казань,Йошкар-Олу,Владимир и остров Свияжск. Услугами турагенств по России не пользовалась давно, и это агенство меня не разочаровало! Много интересной информации узнала обо всех посещённых городах, информация экскурсовода Риммы Вережинской познавательна изобилует интересными фактами. Экскурсии проводимые гидами в городах, которые мы посетили мне тоже понравились. Такой тур безусловно предполагает нахождение большого количества времени в автобусе, и тут не могу не отметить двух замечательных водителей, которым мы доверили свои жизни.Владимир и Александр сделали наше путешествие очень комфортным, они большие профессионалы своего дела, доброжелательные, внимательные, помогали с установкой багажа.Благодаря их умению группа успела вернуться в СПб до закрытия метро. Думаю ,в этом агентстве Я приобрету ещё какие-нибудь туры, так-как мой первый опыт оказался положительным.
Часто пользуемся этим сервисом. Нравится. Разные экскурсоводы. Нужно всегда смотреть кто ведёт. Очень часто программа указанная в рекламе не выполняется. Если экскурсия по городу, то часть заявленных достопримечательность не успеваем по смотреть. Для экскурсовода оказывается удивлением, что в городе бывают пробки. Если экскурсия в другом городе, то оказывается , что храм или музей закрыт. Причём на длительную реставрацию. Считаю что экскурсовод должен готовиться к экскурсии более основательно.
13 сентября. Поездка в Тарусу. Создалась чудесная атмосфера пребывания этих дней. Её вдохновителями были Илона и водители - Олег и Павел. Старались несомненно искренне и самое главное - получилось. Поеду в дальнейшем с ними обязательно. Удачи ребятам во всём.
Учавствовала в туре " Кавказское гостеприимство" с 7 по 15 октября. Хорошо организованная, насыщенная экскурсия. Хочу отметить профессионализм нашего гида Илоны Ядзовской. Отличное освещение темы экскурсии и организация нашего быта.Вадим и Вячеслав, наши водители, так же- профессионалы своего дела. Спасибо организаторам за интереснейший тур.
Дни с 1 по 4 мая были волшебной сказкой с красивыми пейзажами на Москва реку, , величественными монастырями в Коломенском и Торжке, интерактивными музеями в Коломне , восстановленным грандиозным дворцовым ансамблем в Царицино.,... Совпало все : погода, природа, соседи по автобусу и гид прфессионал Римма Вережинская... Даже длинная дорога до отеля в Вознесенском показалась довольно легкой и совсем не утомительной. Спасибо вселенной, что послала нам вас Римма, а не такого повествователя., который был у нас по Коломне... Рекомендую всем побывать в туре "Коломенская верста" и увидеть Русь своими глазами. Вам Римма, надо получать повышенную з/п за высший пилотаж. Спасибо сердечное..
Добрый вечер. Были на экскурсии 4 ноября 2022 (4-5-6)
«ВОСКРЕСНЫЕ ВЫХОДНЫЕ В СКАЗОЧНОЙ КАРЕЛИИ!» (3 ДНЯ)
Гид: Марина Каралаш
Водитель: Дмитрий (фамилия ХЗ)
Началось все не очень хорошо, сломался основной микрофон у Гида, резервный выдавал невнятное мурлыканье себе под нос и максимум на ряд который сидел прямо за гидом. В итоге доехали молча до санитарной остановки, где через минут 30 -40 на подвезли нормальный (Слава Господу!) микрофон. Продолжили поездку уже под рассказ гида, доехав до АЛЕКСАНДРО-СВИРСКИЙ МОНАСТЫРЬ - нам объявили свободное время.... Ну в принципе монастырь красивый, места красивые, но информации ровно 0, хорошо хоть на территории монастыря был бесплатный туалет и трапезная, с приемлемыми ценами и достаточно хорошей пищей.
Далее наш путь лежал в г. Олонец, в музей Карелов-Ливвиков, музей маленький, но достаточно хороший, гид в музее очень хорошо рассказывала о быте Карелов Ливвиков. После этого музея по плану, должно было быть посещение Шунгитовой комнаты, но с учетом того, что мы потратили лишнее время на ожидание нормального микрофона и часа полтора на погулять в монастыре и покушать, в Петрозаводск мы приехали в районе 18-00 (поэтому в этот день никакого Шунгита не было!)
Гостиница "Белые ночи" (единственный ее минус - на гостинице нет названия "Белые ночи") понравилась, все удобства, приветливый персонал отеля и кафе, достаточно неплохая еда.
День 2.
Начался с завтрака в отеле и отбытия на экскурсии на нашем автобусе. Первым номером было посещение набережной Онежского озера - опять таки СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ! Гид гуляла сама по себе, мы сами по себе, в районе 30 минут (набережная 1.5 км со многими скульптурами, но за это время дойдешь до парочки и уже идти в автобус. Далее был Национальный Музей Республики Карелия. Экспозиции - отличные, экскурсовод тоже не подкачала, но в некоторые комнаты не заводила, пришлось отрываться от группы и ее рассказа и заглядывать самому в них, там много чего интересного, музей хороший!
Следующим номером нашей поездки был музей Полярный Одиссей в доках на набережной Онежского озера, интересный экскурсовод, сам просоленный морской волк, хорошо рассказывал про полярные экспедиции и экспедиции на деревянных ладьях в 90х и 00х годах, деревянном кораблестроении и т.д. хороший, но маленький музей, дай им Господь дальнейшего продвижения! (Очень понравился детям, которые были у нас в группе пара мальчиков и девочек лет 8-10).
Последним номером программы второго дня экскурсий была поездка с усадьбу ТАЛВИУККО - карельского Деда Мороза.
Сюда мы приехали в районе 15-30, купили ягель для кормления оленей и пошли осматривать усадьбу. Очень хорошие и красивые собаки, хаски, маламуты, самоеды (почти всех погладили и почесали), небольшой скотный двор в котором есть много животных, в том числе грустный енотик по соседству с козлом, с которым они не очень ладят походу =))) Далее покормили с руки оленей ягелем и пошли далее осматривать хоромы ТАЛВИУККО, самого ТАЛВИУККО не нашли (видимо у него был выходной), экспозиции во дворцах ТАЛВИУККО рассчитаны в основном на детей, им очень интересно и хорошая девушка-экскурсовод. Травяной чай и калитки (пирожки такие карельские пролетели мимо нас, благодаря тому, что мы приехали поздно! Честь и хвала нашей команде "гениального" пилота Дмитрия и такого же штурмана Марины, которые не подготовились к маршруту и везде мы были бегом бегом везде опаздывали, как итог вместо Травяного чая и калиток под конец дня подмерзшие, мы получили шиш с маслом . Возвращение в отель.
День 3.
Завтрак 8-30 - выезд 9-40 (8-30 - экскурсовод послушала 2х человек вместо всей группы, хотя все предлагали в 8-00!!!)
Первым был ДОМ КУКЛЫ - очень хорошее и тёплое заведение, куклы ручной работы по мотивам карельских сказок - гид, просто шикарно все рассказывала, дом куклы не большой, но посмотреть есть что и прикупить как сувениры тоже, данное место понравилось очень!
Номер два - Шунгитовая комната (в которую мы должны были попасть в первый день!!!! Хвала пилоту и штурману что не попали!) Хорошее заведение, приятный гид, который рассказал на всё про шунгит! Реласкснули, продегустировали местную настойку, воду очищенную шунгитом (очень классная и мягкая вода), прикупили шунгитовых сувениров, поехали дальше.
ВЕСЕЛАЯ ДЕРЕВНЯ КИНДАСОВО - маленькая деревушка неподалёку от Пряжи, понравились местные экскурсоводы, особенно очень талантливая Юлия Толмачёва, местный энтузиаст. Поиграли на карельских инструментах, послушали разного рода деревенские байки, выпили чаю и отведали местных пирогов (не скажу с какой начинкой, но очень вкусно и интересно), а так же продегустировали местный самогон ( я с 1го раза не распробовал, пришлось прибегнуть к повторной дегустации, Резюме - Самогон СУПЕР!)
Попрощавшись с деревней Киндасово, мы двинулись в обратный путь, который был полон всяких неожиданностей. На первой же заправке после деревни, нам не объявили что она санитарная, но кто-то таки успех сходить посанитарить, а наш маэстро Дмитро Шумахер, в это время 30 минут потратил на то, чтобы понять, что топливная карта заблокирована и решить с руководством вопрос оплаты топлива, что происходило на глазах и ушах всей достопочтенной публики в самом автобусе! Далее вопрос как-то решился ( 35 мин на заправку, это антирекорд Формулы-1 и лично Дмитро Шумахера) и мы поехали дальше, на пути нам обещали остановку в Доможирово, в котором есть фермерское хозяйство, до которого мы доехали только в 18-00 - усилиями Дмитро и его непревзойденного штурмана Марины! В Доможирово мы посанитарили, испили кофею в придорожной харчевне и познакомились с черным барашком, так и не узнав его имени, но очень добрым, давшим себя погладить. Далее наш путь пролегал по Мурманскому ш., на котором образовались две многокилометровых пробки, усилиями нескольких поцеловавших друг друга пилотов формулы-2. Дмитро и Марина, не умеючи пользоваться навигатором и не имея сообразительности сократить наш путь в объезде этих пробок, увеличили время возвращения домой примерно часа на 2 в совокупности с потерянным временем на первой заправке, в итоге со всеми приключениями мы приехали в Санкт-Петербург в 23-15 !
В целом идея поездки на 5 баллов, исполнение на 2 балла.
Штурман (экскурсовод) Марина, неоднократно повторяла, что она должна была вместо нашей экскурсии ехать в Москву, хотя на сайте экскурсоводом указана она, ну и в целом достаточно посредственно всё устроено!!! Пилот и штурман должны были работать в паре, и в первый же вечер, проработать маршрут и ньюансы последующих дней и посещений музеев и площадок, что сделано не было! За это ставлю ДВОЙКУ! Везде и всюду мы тупили и опаздывали, хотя сделать поездку комфортной - задача экипажа в ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ! Спасибо за внимание! В следующий раз, я очень крепко подумаю, выбрать ли данную фирму, для путешествий куда-либо!
Посетила экскурсию ЛЮБЛЮ ТЕБЯ, ПЕТРА ТВОРЕНЬЕ с гидом Михаилом Владимировым 10.07.23
Минимум информации по маршруту. Буквально по несколько слов возле каждой остановки. Создалось впечатление что гид очень устал и разговаривать ему лень. Отвратительная экскурсия, в любом поисковике можно получить больше информации, чем от гида. В З.П он еще и проводит авторские экскурсии! Подальше от такого автора. Никогда больше с ним не поеду! В целом группа была доброжелательная и провели хорошо время в ресторане Подкова.
Благодарю экскурсовода Золотой поры:Екатерину Павленко за чудесную экскурсию по двум островам в дельте Невы, время проведения экскурсии выбрано Золотое.
Наконец-то с подругой отправились оформлять карту «Золотая пора» .Нам ближе всего оказался адрес Поварской переулок 3-5 . Милый чистенький офис, весьма компетентная и доброжелательная сотрудница. Все мероприятие заняло не более 15 минут на нас двоих, кроме того нам каждой в отдельности об’яснили процедуру заказа билетов и других возможностей карты. Все было замечательно!
Являюсь участником проекта Золотая пора, с удовольствие беру билеты в театры, на речные прогулки. Но поездка Псков-Печоры, 18 марта через проект Золотая пора - разочаровала безмерно. В Псково-Печорском монастыре бываю регулярно. Но как много зависит от личности экскурсовода! Турецкова Ольга - совершенный непрофессионал, не владеет основами психологии и физиологии, нет навыков эмпатии, не слышит участников экскурсии. Сумбурная, громогласная, перескакивает с темы на тему, голос возбужденный. Буквально кричит в микрофон, не слышит просьб туристов уменьшить звук. Экскурсия длилась 17 часов, первые 5 часов (за окнами было еще темно) Ольга говорила без остановки, сумбурно, многократно повторяя одно и то же. Плана экскурсии явно нет, регламент не соблюдается, раздражается на туристов - "Давайте вы потом поговорите, а то я вынуждена перекрикивать вас" - а зачем перекрикивать? Разве нельзя совместить экскурсию с отдыхом - ведь люди поехали в такую рань не долгие 5-часовые сумбурные громогласные лекции слушать, а узнать новое, пообщаться, посмотреть в окно, увидеть новые места, тем более - поездка в Печоры - это духовный опыт.
Итог- моя коллега к вечеру закрыла уши руками, у многих разболелись головы. Прошу руководство проекта обратить внимание на подготовку экскурсоводов, проверить факт наличия плана экскурсии. А экскурсоводов - проявить больше эмпатии к туристам, тщательнее готовить материал экскурсий.
27.08.2022-28.08.2022 Путешествовала на Талабские острова вместе с Вероникой Громовой. Выражаю благодарность за четкий логичный рассказ без лишних эмоций, все информация разложена по полочкам и легко воспринимается. Все было прекрасно организовано ,без напряга была выполнена предложенная программа. Предложение- не брать экскурсию по Кремлю, достаточно того, что рассказала Вероника, и дать свободное время для посещения Тррицкого собора и прогулки по территории или сразу посетить Мирожский монастырь и больше времени оставить на Печерский монастырь
В первую очередь особая благодарность гиду Алене.она как курочка оберегает своих цыплят --переростков.Под ее крылом было тепло,надежно.
И экскурс в историю был замечательным.
Про организацию
Все было четко..вовремя.
Праздник для глаз и души ,Пища для ума были обеспечены.
Нам сказали маршрут новый...он замечательный.
Верно, что народными промыслами богата русская земля.
Спасибо большое за прпздник
24--27 ноября.
27 июля ездили на экскурсию " Люблю тебя Петра творенье". Время экскурсии с 17ч. Заявлено было 6 часов . Автобус пришел с опозданием. Должны были посетить 7 мест в центре города. В итоге были только на Троицкой площади и больше никуда не попали. Покатали нас по совсем другому пути, на котором вообще не было никаких достопримечательностей. До ресторана уже не было никакого желания ехать. У гида Вероники Громовой чувствуется уже отработанная тактика общения в таких ситуациях, без капли смущения. В общем испорченное настроение, выброшенные деньги и время. За несколько часов до начала экскурсии позвонили в Золотую пору , уточнить все ли в порядке с экскурсией, ввиду обстановки в нашем городе, нас заверили, что все в порядке. Зачем делать экскурсию в это время дня, в самый разгар пробок? В общем очень неприятно.
Потрясающе!!!!!
Первым делом хочется сказать о гиде Алёне Смышляевой – она сделала всё для того чтобы поездка стала незабываемой: под полным контролем график поездки, организация питания, заселения, экскурсии с местными гидами. Это человек очень ответственный, приятный и лёгкий в общении, эрудированный. Она сделала поездку очень комфортной, несмотря на её огромную протяженность!!
Отличная работа водителей – Сергея и Алексея!
Замечательная география путешествия! От поездки масса позитива, огромная благодарность Золотой поре! ))
Вчера вернулись с поездки из Калуги. Поездка очень понравилась. Я с гидом Риммой уже во второй раз ездила. Римма замечательный гид! А наши водители Игорь и Дмитрий - ювелиры в вождении. С ними чувствуешь себя в безопасности. Обязательно ещё поеду с ними.
2
Show business's response
С
Старушка
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
6.07.2024 экскурсия каньон реки Лава. Экскурсовод Ольга Владимировна- потрясающий, грамотный, начитанный человек. Очень профессионально владеет темой. Отвечает на вопросы, рассказывает без бумажки. ПОТРЯСАЮЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ. Водитель Андрей- просто супер!!! Дорога сложная, периодами серпантин, но совершенно не ощущается Экскурсии буду стараться брать именно с Ольгой Владимировной, столько информации, впечатлений, эмоций. Благодарю Ольгу Владимировну,благодарю водителя Андрея, удачи,благополучия ЗОЛОТОЙ ПОРЕ!!!!!!
Побывала на экскурсии в Калининграде. Огромная благодарность за организацию. Великолепный гид Александр. Ему отдельная благодарность. Профессионал высочайшего уровня.
Добрый всем день
26.01 я сьездила на потрясающе- интересную экскурсию , освещающую тему работы дореволюционного сыскного отделения полиции.
Гид Кирилл Евгеньевич прекрасно знает материал, и, несмотря на дождливую погоду, эта экскурсия запомнилась обилием интересных исторических фактов.
Большое СПАСИБО!!
Это находка, подарок судьбы! С Золотой порой началась моя интересная жизнь! Я могу позволить себе и театры и экскурсии! А девочки по телефону всегда подскажут, забронируют билеты! А гиды... какие у нас гиды- любо дорого смотреть,слушать!!! Есть много сайтов и групп ,но Золотая пора самая лучшая!!!!!!
Являюсь участницей этого проекта больше 2 лет, за это время ездила и в многодневные туры и на экскурсии по Санкт-Петербургу, а также посещала театры . Все очень хорошо организовано. Гиды на высшем уровне!
Тур на Валаам был выбран заранее, своевременно оплачен, должен был состояться 24.07.23. Но... не состоялся! О чем я и ещё трое человек узнали, а точнее догадались, когда не увидели автобуса. Ни смс-сообщения, ни информации в личном кабинете, ни письма на электронную почту сотрудники "Золотой поры" выслать не потрудились. Правда, на тлф был звонок в 16.59, а так как накануне офис работал до 17.00, узнать, по какому поводу был звонок, не представилось возможным. На официальном сайте информация о туре и наличии мест не удалялась, т. е. сомнений, что тур состоится, не было. Конечно, с утра ни один тлф фирмы не отвечал, не отвечал тлф водителя, к которому, по имеющейся на сайте информации, мы могли обратиться с вопросами.
В надежде что-либо узнать, мы отправились к офису "Золотой поры".
Сотрудник "Золотой поры" менеджер Юлия захлопнула перед нашим носом дверь (видимо, имела право, т.к. мы обратились к ней в 7.54, а ее рабочий день начинался в 8.00). Менеджер Мария, до которой мне удалось дозвониться уже после 10.00, не могла ответить ни на один вопрос, связанный с возвратом денежных средств, настоятельно советовала ответить на письмо в электронной почте, которое просто-напросто мне забыли выслать. Контакты руководства она же дать отказалась, при этом менеджер Мария сбрасывала мои телефонные звонки, а когда мне всё же удавалось дозваниваться, делала вид, что слышит меня впервые, и мне приходилось рассказывать о сложившейся ситуации в очередной раз. С десятой попытки удалось узнать, что рассылкой писем занимается Шарова Оксана Геннадьевна, которая не потрудилась известить нас об отмене тура.
Что это? Непрофессионализм? Вседозволенность и небоязнь ответственности? Наплевательское отношение к пенсионерам, которые составляют большинство потребителей этого турпродукта? Или это банальное хамство в отсутствие конкуренции?
Невозможно не поделиться впечатлением о поездке по Рязани. Замечательный гид Римма Вережинская. Программа обширная и интересная. Всё чётко организовано, скучать было некогда. Осталась поездкой настолько довольна, что хочется вновь отправиться в путь. Огромное спасибо Римме Вережинской за прекрасное путешествие.
Ездила на экскурсию "Три дня в сказочной Карелии". Экскурсовод Анна Смирнова, водитель Наталья. Отлично было все: погода, комфортный автобус, отличный водитель и, конечно, великолепный экскурсовод! Очень хорошая организация всего тура, интересно составленная программа! Вроде и очень насыщенная, но не было ощущения "галопом по Европам".
Тур Кавказское гостеприимство, с 19 по 27 апреля от Золотой поры. Может показаться, что 9 дней на автобусе это тяжело, но в данной поездке вся программа была настолько продумана, что не было усталости, было только постоянное ожидание новых впечатлений и ощущений. Как в калейдоскопе мелькают разные города: Москва, Воронеж, Ростов на Дону, Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки, Тула. Отдыхали в хороших отелях, замечательный гид Римма Вережинская не давала нам скучать во время переездов, и угощала нас интересной информацией, водители Дмитрий и Игорь профессионально исполняли свою работу, да ещё помогали туристам с постепенно разбухаюшими от новых покупок чемоданами, мастерски укладывая их в багажник автобуса. Очень понравилось купание в купальнях с минеральной водой, экскурсии из Пятигорска в Ессентуки и Кисловодск. Рекомендую этот тур!
Вчера, 27 мая, была на экскурсии " По страницам летописи древнего Пскова". Как бывалый турист, не могу не высказать своего мнения. С первых минут экскурсовод Ольга Турецкова окружила своей заботой и вниманием каждого члена нашей многочисленной группы (48 чел). Она искренне любит свою профессию и людей, поэтому всем было комфортно. Просто, доходчиво и понятно донесла до нас огромный пласт исторической информации. Её глубокие систематизированные знания вызывают восхищение!
В поездке все было продуманно и организованно: выданы индивидуальные наушники, заказан вкусный и сосвсе не дорогой обед. Путешествовали мы на новеньком автобусе с водителями Артуром и Вадимом. Очень серьёзные и ответственные ребята. С ними было спокойно.
Ещё раз всем спасибо за позитив, полученный от поездки! Обязательно поеду ещё много раз!!!
В офисе не была, по телефону вежливо и грамотно подсказывают. Брали билеты в театр, на речные прогулки и на автобусную экскурсию через сайт с телефона, очень удобно. Офис и посадка на автобус 7 минут от ст. Маяковская.
Отличный проект!!! 3 раза ездили в многодневные туры, всё было идеально!!! Гиды замечательные, малое золотое кольцо - Вера Степановская, и осенний Кавказ и Владимирская земля- Римма Вережинская. Мы в восторге! Также часто покупаем билеты в театры. Спасибо огромное, что продолжаете развиваться и даете возможность развиваться и нам!
Вчера вернулись из замечательной поездки по Казани! Общее впечатление- очень понравилось! Хочется отметить работу водителей Дмитрия и Вадима- это профессионалы своего дела, внимательные к экскурсантам, помогали с багажом, креслами, регулировкой вентиляторов, шутками поднимали настроение на обратном пути, когда уже все изоаллобара устали от пути. Дождались когда всех встретят по приезду домой. Спасибо им. Так же хочется отметить работу помощницы гида Виктории- все было сделано в срок, четко и отлаженной. Заселение в отели в минимальный промежуток времени. Отличные обеды. Всегда можно было получить ответы на все вопросы. Постоянно сопровождала всех на экскурсиях. Что нельзя сказать о Михаиле нашем гиде. С самого начала он не дал своего телефона чтобы можно было с ним связаться в крайнем случае. Постоянно исчезал на экскурсиях которые вели местные гиды. В Йошкар-Ола повёл изрядно уставшую группу совершенно в другую сторону, когда стали ему говорить, сослался что сейчас будет уточнять у местных куда идти. Не было в его работе слаженности с водителями, не обсуждал нужное время для дороги и времени и месте стоянки. Постоянно спал в автобусе, читая текст на планшете засыпал на полуслове. Во Владимире посоветовал сходить вечером на поющие фонтаны, мы уточнили работают они до 23.30 или нет сказал ДА, но оказалось что они работают до 22, зря прогулялись довольно таки приличное расстояние. Опять же после длительного переезда. Когда утром ему сказали об том, сделал удивленные глаза и ответил, что ну он думал. Такого гида- экскурсовода в нашей практике путешественника ещё не было. Надеемся , что это был единичный случай с ним. В следующий раз в поездках от Золотой поры будем стараться не попадать на экскурсии с ним. А так всем большое спасибо. Коллектив экскурсантов был слаженный и добродушный! Литвинова В.А., Муравская С.В.