Присмотрел на сайте пару рубах, притопал покупать, на вешалке не было нужного размера, но не было и сотрудников, не в зале, не за кассой. Постоял, подождал, посмотрел как заходят люди и выходят. И тоже вышел из чудо-магазина одежды.
Пишу отзыв как бывший сотрудник данного магазина, работала на пол ставки.
Сама одежда в сети Zolla достаточно хорошего качества, ассортимент есть, вещи универсальные и подойдут каждому.
Но руководство у сети магазинов оставляет желать лучшего, так как перекладывает всю ответственность на сотрудников. Условия труда мягкого говоря не очень, так как график из-за текучки кадров становится нереальным, так еще и часто бывает, что ты один человек на весь магазин, соответственно, отсюда и жалобы клиентов на обслуживание.
Так же в магазине нет ни камер, ни нужного количества сотрудников, откуда идет воровство и руководство списывает за это деньги! Может доходить и до того, что с тебя вычтут пол зарплаты.
От такого отношения свыше у сотрудников нет желания выполнять свою работу, поэтому конечно же в зале бардак, покупатели недовольны, на кассе не бывает сдачи.
Поэтому главный минус как этого магазина, так и всей сети - это руководство, а от сюда и все вытекающее.
Очень понравилась куртка, посмотрела в интернет магазине, что она есть в наличии нужного размера в единственном экземпляре в трк Рио. Приехала в магазин и оказывается, что куртка на манекене. Подхожу к продавцу, чтобы попросить снять её и померить, далее со слов продавца : "У нас нет распоряжения, что мы можем снимать вещи с маникена". Конец. Никаких попыток узнать или чего-то ещё. " Нет, мы не можем ничего сделать". Я уточнила, что правильно ли я понимаю что если я закажу через интернет, то они её также снимут с манекена. Ответа не последовало, кроме как слов, что данный продавец не занимается интернет заказами. Настроение испорчено. Чтож, видимо, украшение витрины важнее и размер побольше там висеть не может. Очень интересная политика и вежливость продавцов. Спасибо
Хороший товар,приятное место. Но,очень-очень скудный ассортимент,много всего темного,больших размеров. Сужу по другим магазинам этой сети- сложилось впечатление,что директору магазина и персоналу крайне безразличны покупатели,их запросы,пополнение ассортимента согласно регламентам. Вынуждена несмотря на дальность расстояния обращаться в другие магазины этой сети. А в нашем магазине- только безразличие,отсутствие желания работать. С матрицей товара видно нет желания работать,заказывать товар на маленький рост и классический размер 44-46. Пусть поучатся у своих коллег даже в нашем районе. Хотя,вещи в этой сети- добротные,качественные.
Товар и ассортимент хороший. Работа продавцов ожидает желать лучшего. На кассе не приветствуют, никакого желания обслуживать нет, абсолютное безразличие к покупателю. Сдачи нет. Покупка совершалась 27.10 в 18:30.
Хороший магазин, грамотные продавцы. Часто бывают интересные модели, которых нет в масс-маркете. Качество вещей хорошее и по цене не дорого. Рекомендую)