Zolla
27 отзывов
21 декабря 2024
На данных кадрах изображено административное правонарушение, совершенное управляющей магазина «Золла» на Ульяновском проспекте Сайгушевой Ириной Анатольевной. Гражданка Сайгушева категорически отказалась продавать предмет одежды — рубашку мужскую— по цене, указанной на ценнике, на бирке, прикреплённой к товару. Что противоречит статье 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в оферте указана.
Также гражданка Сайгушева недвусмысленно намекала, что мы самостоятельно переклеили ценник, чтобы обмануть продавца. Данное заявление не соответствует действительности, и проверить его легко, посмотрев записи с камер видеонаблюдения в магазине.
Также считаю непрофессиональным и неуважительным общение Сайгушевой с покупателями в её магазине. На видео, которое будет доступно на других порталах отзывов, это чётко видно.
Гражданка Сайгушева чётко дала понять, что не против того, чтобы на данные действия были направлены жалобы в соответствующие инстанции, что также отображено в видеосъемке с места происшествия.
Данные фото-видео- доказательства административного правонарушения будут переданы в Роспотребнадзор.
16 июля 2024
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом, чего к большому сожалению нельзя сказать про обслуживающий персонал, померила вещь, и без задней мысли оставила её в примерочной как обычно и делается, после чего, девушка кричит мне «девушка, нельзя оставлять вещи в примерочных, идите забирайте». Я все понимаю, каждый хочет облегчить себе работу, но это не прилично, кричать такое через весь зал так ещё и провожать с магазина таким взглядом… Не хочется после такого возвращаться в магазин…
1
22 октября 2022
Отличный магазин с хорошим выбором модных вещей.Все аккуратно ,доступно для просмотра и выбора своего стиля одежды.Персонал приветливый,единственный минус-их мало и не всегда могут помочь, чтобы принести вещь.Приходится самой идти ,но это не проблема.Все равно 5 звезд,за ассортимент,чистоту и персонал.
26 июля 2023
Выбор одежды здесь неплохой, есть из чего выбрать но очень не хочется возвращаться из за ужасного отношения персонала. Казалось бы, сотрудники магазинов должны помогать покупателям, вежливо с ними общаться , подбирать и приносить вещи в примерку но здесь этого и близко нет, в примерочных они находятся исключительно для того, чтобы следить за покупателями и хамски напоминать им, чтобы те не оставляли вещи в примерочной и под зорким взглядом надзирательниц ты развешиваешь их на вешалку.Вот такой сервис. Отвратительно и я вижу, что очень много отзывов на эту тему, преимущественно от женщин,для некоторых мужчин они приветливы, видимо это зависит конкретно от покупателя,но никто не принимает меры, скорее всего нужно писать руководству сети а не здесь отзывы, но в любом случае лишним не будет. Ps. В итоге нашла сайт с жалобами от покупателей, это невероятно но в каждом городе нашей страны такое хамское отношение ,такое ощущение,что специально набирают таких хамок, может это концепция такая но ведь это бутик одежды а не рынок...
2
3 августа 2024
Можно найти интересные не дорогие вещи . есть акции и скидки
18 октября 2022
Отвратительное обслуживание, вплоть до хамства. Продавцы заняты своими личными делами. На оклик покупателей игнор полный. Только после скандала с перепалкой с администратором зала, предложили помочь с выбором товара. Но преобретать что либо уже не хотелось
3
2
27 июля 2022
Неплохой магазин бюджетной одежды. Хотелось бы немного другого выбора товара. Слишком много синтетики. Хотелось бы ближе к натуральному.
1
28 декабря 2021
При возврате джемпера 26 декабря 2021 года на кассе , нарушая закон , требуют заполнить паспортные данные, и данные на обработку персональных данных. Я отказалась, написав об этом ниже. Когда уходила, кассир Юля обозвала меня в след. Администратор была рядом. Обслуживание ужасное. Примите меры.
2
2
6 августа 2021
Выбор одежды неплохой.
Сотрудники хамы. Во главе хамства администратор или старший менеджер- нагло разговаривает с посетителями. Сама столкнулась дважды с ее хамством, несколько раз наблюдала со стороны аналогичную картину по отношению к другим покупателям.
2
1
2 августа 2022
Отличный магазин. Качественные, красивые и недорогие вещи
2
18 сентября 2021
Люблю этот бутик, но грязь в раздевалках, это ужас, пыль лежит клубками! Пуфы не во всех раздевалках, ковриков нет! Продавцы всегда с таким лицом, как будто их отвлекли от важных дел!
1
7 февраля 2022
Хороший магазин, с хорошими скидками, обслуживание хорошее, вещи качественные
2
15 марта 2024
Хороший магазин.
18 февраля 2019
Отличный сетевой магазин. Адекватные цены, большой выбор вещей для женщин и мужчин, часто бывают распродажи. Консультанты вежливые, но иногда на просьбу принести в примерочную вещь другого размера, в ответ можешь услышать - сходите и возьмите сами. Это очень неудобно, я просто не покупаю ничего в таких случаях.
2
26 июля 2021
На кассе при покупке не дают бесплатный пакет, а предлагают купить только за наличные какой то пакет не фирменный из продуктового магазина
2
23 июня 2020
Свинское отношение сотрудников!!!Можете по камерам проверить как ваши сотрудники в зоне примерки 22 июня 2020,распоковывают новый ассотртимет,кидают его на пол.На кассе нет кассира,его постоянно искали по торговому залу.Обсуждение сотрудниками покупателей,кто какую вещь взял и т.д на весь зал.
1
2
1 апреля 2020
Выбор хороший, для всей взрослой семьи, можно подобрать наряды))
Часто бывают акции, что очень радует
29 января 2023
В примерочных нет ковриков
1
14 марта 2021
Хороший магазин ,хороший ассортимент, хорошие скидки.
1
30 марта 2020
Прекрасный, квалифицированный персонал, качественная одежда для всех случаев жизни.
2
1
27 октября 2022
Сотрудники магазина хамят, ведут себя неадекватно. 27.10 17:45 в примерочной.
1
10 мая 2020
Отличный магазин. Цены приемлемы. Консультанты вежливые.
1
15 апреля 2020
Часто акции по скидкам. Хороший выбор одежды.
2 июня 2021
женские и мужские вещи вперемешку !
6 июля 2021
Быдловато- хамоватые сотрудницы, соответствующие городу.
1
5 апреля 2019
Обычный бутик одежды
3
17 марта 2020
так себе