Магазин хороший, асортимент вещей огромный и разнообразный, цены доступные респект,а теперь переходим к самому главному:ужасные, я бы даже сказала дерьмовые вешалки, тронишь одну вещь упадёт всё. Прошу руководство принять меры по поводу вешалок .
Охранник дед с красными глазами смотрел за каждым движением, ходил по пятам, смотрел как на врагов. Всё что оставалось сделать это немедленно покинуть магазин, с таким персоналом к вам зайти страшно.
Любимый магазин! Всегда большой ассортимент модной одежды!
2
Л
Лука Ильич
Знаток города 12 уровня
30 мая 2023
Был в магазине Золла в ТЦ "Премьер". Магазин большой, просторный, много одежды по доступным ценам, пользуется популярностью у покупателей. Очереди в примерочные тому подтверждение.Теперь о примерочных. Они ужасны! Часть примерочных используется под склад (там стоят коробки с товаром). Отсутствуют коврики, разувшись приходится вставать на грязный, холодный пол! Валяются куски, да-да КУСКИ, пыли. Пыль везде: на полу, на зеркалах, на стенах кабинок. Администрация, наведите порядок в примерочных!
Рынее оставляла комментарий, куда-то исчез.
"Zolla" умерла как бренд ещё пару лет назад, здесь продают рваную одежду по неспоставимым качеству ценам. Ужас.
На днях купила двое джинс и футболку. Одежда нравится. Но почему такое обслуживание ужасное?!! Люди! Не советское время! Конкуренция кругом!! Хамство пора засунуть куда подальше! Это покупатели несут вам зарплату, и больше никто!! А вы с ними так грубо. Часть примерочных была занята коробками. Объяснили,что примерочные могут работать через одну. Девушка-продавец в грубой форме приказывала отойти за линию,т.к. примерочные заняты. И на вопросы покупателей типа "Почему?" Отвечала "Потому!". На вопрос "Как?" - "А вот так!". Ну и т.д. Очень жаль. Нравится ассортимент. А из-за продавцов не хочешь заходить
Из-за хамства продавца Марии пришлось уйти! Раньше постоянно покупала вещи в московской Zolla, поэтому была крайне разочарована. Надеюсь, что руководство сможет решить вопрос с некомпетентностью данного продавца, а также администратора магазина. Вижу очень много отрицательных отзывов именно об ужасном отношении сотрудниц к покупателям. Тц большой, люди уйдут в другие магазины.
Убогий персонал , с хамским отношением , не умеют работать и не хотят. Уволить весь персонал и заменить, а ещё провести ревизию . Выносят пакеты по вечерам. Примерочные заняты не разобранным товаром .
Отвратительное обслуживание! Стояла на пустой кассе, ждала кассира долго. Подошла к девушке в примерочной(другого персонала не нашла) , спросила долго ли ждать когда нас отпустят, может ли она кого то позвать, на что получила хамство в ответ. Захочешь купить вещь, так еще её и никто не пробьет! Оставила куртку на кассе, ушла. Больше не захочу в этот магазин заходить.
Сегодня в магазине нас отказались обслужить,мотивируя тем что у нас нет маски. Магазин масок не выдает,а наша упала. В магазине много народу и все ходят без масок, одежда тоже никак не обрабатывается. Продавец в грубой форме отправил нас в аптеку. Товар не приобрели. Зачем открывать магазин если необслуживать народ.
Просто отвратительное обслуживание! Горы мятой одежды, отсутствие ценников на товары,в примерочную не попасть,так как они забиты коробками и ворохом одежды. На кассе обслуживают медленно и грубят . Очереди . Особенно груба с клиентами Кашникова Н.В. (магазин Зола в премьере)