Будьте осторожны, если запчасть не подойдёт, или она окажется не работающей денег они вам не вернут. Купил термостат для холодильника, протестировал его без установки, а он не работает. Заменить его они отказались, сославшись на то что... ну вы же его тестировали. Продать другой такой же с проверкой на месте, тоже отказались, придумав много причин почему нет...🤷 Не рекомендую их. Делайте говорят что хотите, это теперь ваши проблемы.
Заказывал манжету для стиральной машины, сразу после оплаты прислали ссылку на отслеживание посылки в СДЭК, на следующий день после оплаты посылку передали в транспортную компанию, через несколько дней получил в Томске. Отличная компания, грамотный персонал, менеджер четко определил тип манжеты по модели машинки, переживал вдруг не подойдет, но все подошло. Компанию рекомендую. Огорчила лишь стоимость доставки, но это по другому адресу )
Парни помогли с подбором деталей. Все подошло. Оказалось все в наличии. Менеджеру, который " загорал вчера " большой привет! Сеть большая, я был на Горбушке.
Мой отзыв отклнонили, потому что он отрицательный. Но это реальный кейс. Заказ уже скоро месяц не доставляют в пункт доставки. Звонишь им постоянно. Теперь придумали историю, что сам отказался и доставку остановили. Это же важный отзыв. Важен для других. Говорит о качестве работы Сервиса!
Заказывал вентилятор охлаждения для духового шкафа. Заказывал из Беларуси. Отличное отношение, удержали от необдуманной покупки, предложили именно то, что мне было нужно. 20.12.22 оплатил, а уже 22.12.22 получил в Минске, установил и радуюсь исправной духовке. Ребята, огромное Вам спасибо за отличное отношение к клиентам. Если вдруг еще что-то понадобиться-обязательно обращусь к вам
Часто покупаю запчасти к бытовой технике в этом магазине. Ассортимент большой. С заказами проблем нет.Персонал даёт подробную информацию по подбору запчастей.
Есть все для ремонта стиралок. Для меня более чем удобная локация. Ценник приемлем, все в наличии.
1
Посмотреть ответ организации
Иван Б.
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2022
Заказывал вентилятор охлаждения для духового шкафа. Заказ делал из Минска.
Ребята дали очень подробную информацию, какая модель нужна мне, удержали от необдуманной покупки.
20.12 оплатил покупку, а уже 22.12 получил её в Минске, установил. Всё работает отлично. Большое спасибо вам за помощь в выборе, очень хорошее отношение к клиентам. Огромное спасибо
Если ещё что-то будет нужно, обязательно буду обращаться в этот магазин.
Покупала стекло для духовки газовой плиты.Очень помог директор.Проконсультировал,быстро подобрал то,что надо.Очень быстро оформили заказ. Стекло было аккуратно и надёжно упаковано,пришло очень быстро,хотя сейчас праздники.Также помогли с установкой -проконсультиповали и прислали видео.СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
Часто посещаю "ЗИП-М Ритейл" отличный магазин, большой ассортимент, отзывчивый, добрый персонал, а ещё есть скидки!!!
Алексей просто дууушка, работает за всех, всегда подскажет и поможет. Повысьте ему зп чтоб он чаще улыбался!
Искал запчасть для стиральной машины. Не раз уже посещаю "ЗИП-М Ритейл" - классный магазин. Большой ассортимент плюс знающие, отзывчивые продавцы. Спасибо вам за ваш труд! P.S. А вот стажера Олега уже пора переводить в менеджеры - быстро и четко ориентируется в ассортименте, четко осуществляет подбор нужной запчасти, всегда вежлив и тактичен с клиентами. Еще раз спасибо.
Отзывчивые продавцы , знающие своё дело ,шикарный ассортимент. На витрине отлично представлен ассортимент . Долго выбирал зап . части . Продавцы отзывались на любой каприз . В итоге купил , что мне было нужно . Ещё и скидку сделали
Нашла все что требовалось только в этом магазине. Быстро помогли с необходимой деталью. Ещё одна положительная сторона этого магазина - шаговая доступность от метро Багратионовская.
За быструю и качественную помощь спасибо консультанту Алексею!!!
Очень хороший магазин, в наличии большой ассортимент запчастей для бытовой техники)
Приятный персонал, который поможет подобрать то, что необходимо.
Рекомендую!
Просто ужас... Всё на нуле - и качество обслуживания, и ассортимент... Негативное впечатление прямо с первого посещения... Нужно было приобрести срочно фильтр - осушитель для бытового холодильника, заехал по пути... Мало того, что цены просто космос (вместо 38-45 рублей за фильтр в остальных магазинах, тут запросили 130р) , менеджер не смог найти, где же они у них лежат, хотя в наличии есть))) "нет, не могу найти" - фраза по прошествии 20мин ожидания... МИНУС!!!
Сломалась стиральная машина. Пришлось искать управляющий модуль. После прозвона нескольких магазинов нашёл на яндекс маркете данный магазин. Везде предлагали купить этот модуль только через неделю, а тут он был в наличии и время работы меня полностью устраивало, так как режим работы до 21 00 устроит любого. Приехал, оплатил деталь и через 5 минут получил прошитый готовый модуль. Доволен полностью!
Была куплена запаасная часть, которая не подошла. Пришел на соедующий день за возвратом оплаченных денег, отказали по причины работы внутренних программ. Попросили прийти в следующий раз. Предупредил, что смогу через две недели, сотрудники уверили, что проблем со сдачей не будет. Но в итоге на 20 дней после покупки отказали в возварте денег ссылаясь на то, что прошло 14 дней после возврата. Заявление на возврат и на имя директора даже не приняли. Клиентоориентированность - 0, выполнение обещаний - 0. Запасные части - в два раза дороже, чем у конкурентов.
Отличное место, если вам необходимо реанимировать вашу технику! Сделал здесь несколько покупок, для стиралки, для посудомойки, все есть в наличии по адекватным ценам! Рекомендую!
Хотел зайти купить магнетрон. Продавца на месте не оказалось. На двери номер телефона на который никто так и не ответил, ждал у магазина 15 минут((( Удачи в торговле...
Отличный магазин, всегда все в наличии, вежливый и грамотный персонал, удивился что цены ниже чем в местах где я заказывал по интернету и ждал пару дней , советую всем!
Долго искали оригинал конфорки к варочной поверхности AEG, во всей Москве нашли только здесь. Менеджер Алексей всё показал, объяснил. Остались очень довольны. Теперь плита работает. Спасибо большое за качественный сервис!
по роду занятости часто пользуюсь услугами этой сети .персонал,одинаково чётко разбирающийся в маркете и технических вопросах.грамотные консультации внимательное отношение к клиентам.респект
Искала шнек и односторонний нож для мясорубки, облазила половину Москвы, смогла найти запчасти только в ЗИП-М Ритейл. Причём все было наличии, даже не пришлось ждать и заказывать. Большой выбор запасных частей к разным моделям бытовой техники. Всем рекомендую.
Искала полку для стиральной машины. Позвонила в магазин : сотрудники дали рекомендации, когда приехала забирать, объяснили, как устанавливать. Всё очень оперативно и профессионально. Сервисом довольна. Всем рекомендую👍