Дважды отдали неисправный автомобиль, после второго раза приемщик встретил с улыбкой и фразой "что сдохла, да"
Обратился с проблемой эмульсии в расширительном бачке, теперь появилось куча проблем машина не заводится коробка встаёт в аварийный режим, это просто писец...
Больше всего понравилось отношение к клиенту!
Даже то что было в предварительном заказ на ряде было пересмотрено по факту и выполнены только необходимые манипуляции.
Один из лучших сервисов по VAG. Обнаружили косяки сотрудников другого автосервиса которые вкрутили мне пробку масляного поддона не подходящую к моему автомобилю, с силой нарезали новую резьбу.
на данный момент нареканий нет. Вежливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir Golubev
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2021
Внимание! На момент написания отзыва - в диагностике и замене тех. жидкостей было отказано. Все, кто обладает автомобилем 2008 года выпуска и ранее - вам скорее всего откажут в обслуживании под предлогом дороговизны и частоты отказа от запчастей на старый автомобильный ряд, якобы, «такова политика компании», даже если вам нужна простая диагностика с заменой жидкостей.
Открытия сервиса надо сказать ждал с нетерпением, так как проживаю неподалёку от сервиса (метро Юго-Западная). Не хочу наговаривать на сервис лишнего, однако, неприятный осадок сервис оставить успел в следующих моментах:
Запись производится в Инстаграмме, через форму обратной связи на сайте, и непосредственный звонок по телефону. Почему нельзя записаться через один из популярных мессенджеров - непонятно. Довольно странный ход, но как есть.
Везде, где была реклама сервиса, а именно - в блоге у Стаса Асафьева и самом Инстаграме сервиса было чётко сказано: «Приезжайте все, мы открыты в тестовом режиме». В самом аккаунте сервиса был сделан акцент на «где должны быть старые Ауди».
Ни слова о ограничениях по году выпуска автомобиля.
Справедливости ради стоит отметить, что есть запись через сайт с обратной связью. Но из-за непомерной очереди не стоит ждать быстрой реакции.
Если вам необходимо что-то оперативно узнать - звоните по контактному номеру.
Про сам сервис и качество работ рассказать, к сожалению, нечего, по объективным причинам.
Первое впечатление сложилось максимально неоднозначное. Сервис вроде как принимает любые автомобили, а при диалоге выясняется - далеко не все. Надеюсь что эта «политика сервиса» ни что иное как временное решение.
Много не скажу) Я долго ждал открытия этого сервиса, но политика компании не брать мою машину ДАЖЕ на замену масла так как она 2006 года, а у них строго от 2008г выпуска, первый раз подобное слышу от сервиса, ну хозяин барин как говорится)
Женя отвечает за свои косяки, если поломали вам авто или сделали не качественный ремонт, она все исправят за свой счёт! Ни разу там не был, но скоро поеду на замену масла и фильтров
Самый лучший сервис по vag. Ребята полностью знают свою работу. Приехал с шумом в салоне который сильно раздражал,за 15 минут выявили дефект , через час уже устранили его
Ребята знают свое дело !!! Рекомендую ! Самый лучший ваговский сервис не то что в Москве , во всей РФ !
1
1
Вильгельм Аристархович
Знаток города 19 уровня
26 июля 2022
1. Первый раз встречаю такое - что бы поменять масло, нужно сначала оплатить счёт, который тебе выставляют при записи по телефону. Это же не запчасть под заказ!
2. Со своими расходники не обслуживают.