Хочу поделиться отличным опытом обслуживания в автосервисе Zimwerk в Москве. Здесь работают настоящие профессионалы, которые знают своё дело и ценят своих клиентов.
Обращался для замены грм,замены масла и диагностики и ремонта подвески. Всё сделали быстро, качественно и по разумной цене. Особенно порадовало, что мастера подробно объяснили, что именно было не так, и показали заменённые детали. Честный и прозрачный подход – это редкость, а в Zimwerk это стандарт.
Удобное расположение, современное оборудование и дружелюбный персонал сделали визит максимально комфортным. Место ожидания супер. Теперь это мой постоянный автосервис, и я смело рекомендую его всем, кто ищет надёжное место для обслуживания своего автомобиля!
Хороший сервис для работ подключ. Работают только со своими запчастями. Зная нюансы ВАГа это неплохо. Детальные фото и видео отчеты по диагностике и выполненным работам. Вежливо и доступно объясняют нюансы ремонта и эксплуатации владельцам. В рем.зону пускают в каске и жилетке. Зона ожидания вполне комфортно. Пусть и не работал один из телевизоров и подсветка одной из марок. Работают оба выходных. При записи получается отдать машину в запланированное время. Срочный ремонт не пробовал. Срок, который озвучили в несколько дней, по факту оказался меньше.
Дороговато, конечно, но радует, что есть место ожидания с кофе и коворкингом, радует отчёт о проделанной работе - всегда с фото и разъяснением по каждому пункту. Не знаю, разводилова не чувствовал, всегда говорят, что критично, что нет, можно ли отложить замену или ремонт. По цене уповаю, конечно, на профессионализм ребят и дотошность Евгения и Стаса в обслуживании ВАГа (от найма сотрудников, до оригинальности запчастей).
Жаль не ставят не свои запчасти (хотя бы с пометкой без гарантии). Это касается, зачастую, салонного фильтра, колодок и тормозных дисков.
Не радует только общение по Вотсапу - ответ раз в день, но изнутри видно, что у ребят много звонков. Было бы прикольно, если бы на сайте можно было выбрать предварительно, какие работы нужны. Кажется, это бы сняло часть работы с операторов.
И да, откройтесь уже на ВОСТОКЕ) ехать до вас с другого конца 2 часа - сомнительное удовольствие)