Тяжело оценить работу - пробовал записать 3 раза:
2 раза через сайт (никто не перезвонил), один раз сегодня через телеграмм - сообщения прочитали и ничего не ответили....
Как к ним попадают люди - не понимаю...отмывочная контора что ли
Отличный сервис! Видно сразу, что в место вложили душу. С этого момента обслуживаю свой автомобиль тут. Судя по количеству людей пользуется большой популярностью.
Меняли 2 сайлентблока в передних рычагах и оьа запороли. Об одном не сказали. Дважды проверяли сход развал и говорили все в норме а при уезде руль стоял криво. Единственный плюс что переделали все без проблем. Женек надо поднимать уровень до Питерского сервиса!
Приезжал к ребятам на диагностику ходовой, на гольфе ))
Давно собирался к ним , ждал открытия очень их в Москве .
Ребята все классные , простые , пальцы не гнут
Атмосфера очень уютная
Проблему нашли , все объяснили , рассказали
100% могу сказать с уверенностью , пацаны , сервис для вага огонь , понравилось на 100 %
2
Игорь Киселев
Знаток города 12 уровня
10 сентября 2024
Проходил ТО, сделали быстро и дали дельные рекомендации🫰
Крашеный пиарил эту контору как официальный сервис. Покажите мне хоть 1 такой сервис, где просят предоплату перевести за запчасти. Причем не на какие-то редкие, а для замена масла в коробке машины 2017 года. Я вас знать не знаю и доверия ещё вы не заслужили, чтобы вам предоплаты отправлять
13
3
И
Игорь В.
Знаток города 3 уровня
23 марта 2022
Вопрос в каждой компании это вопрос собственника, как он подходит к бизнесу, как он к нему относится(с) был сегодня в сервисе и убедился на себе. Евгений относится крайне щепетильно, и как клиент я абсолютно доволен. Как ни странно раньше я не слышал про Ютуб канал, но теперь начал смотреть)
Из плюсов:
+локация, лично от меня 30км, но по мкаду это быстрее чем в сторону центра
+Дизайн, все красиво, мягко и удобно и это первое что производит хорошее впечатление, пришел в солидное место, окружение хороших машин, много Ауди и даже одна БМВ.
+Персонал, ребята на приёмке молодые шустро записали, ответили на все любопытные вопросы и цену работ Я уже знал сразу как записался. И это важно, чувствуется что еду к толковым ребятам.
+Оборудование, polo похоже не частый гость и диагност подбирал нужный кабель который не только считает, но и расшифрует. Так, впечатление, что там есть на любую машину, на все виды ошибок найдется вариант на любой вопрос
+Запчасти, свои поставщики, такая же цена (как в сетях) но с гарантией.то есть ты точно знаешь что будет подходящая деталь и с ней все будет ок.
+Оперативность, записался, в тот же день подъехал, сразу начали заниматься решением задачи
Минусы ..не могу придумать, серьезно, не к чему докопаться, даже чай, хочешь бери пей
Итог: я не зря мотался с химок, неочевидная проблема решена. Организационные вопросы Евгений решил за пару минут. Именно так надо вести дела и делать машины. Если будет сложная поломка или неочевидная задача - однозначно приеду именно сюда за ее решением.
Отдавал машину для замены масла и замены клапана адсорбера. Забрал машину генератор в масле, неровность работы ДВС на холодную стала лучше но до конца дрожание не ушло хотя стало лучше.
Обслуживание и качество работы добросовестное. Персонал знает свою работу. Машины принимают на обслуживание в назначенное время. Запчасти заказывают заранее. Осталась довольна.
Узнавал по поводу замены комплекта грм. Ответили, что не готовы взяться за такую работу. Специализированный сервис по Ауди не может поменять грм на Ауди.🤦♂️
Надеюсь, хотя бы масло/фильтры/колодки менять умеете...
Обслуживание на высоте, адекватные слесаря. Приезжал на диагностику, все рассказали, дали рекомендации и прислали фото.
1
1
Илья Алексеев
Знаток города 9 уровня
13 февраля 2022
Хороший сервис для Ваговских автомобилей.
Из плюсов:
•Вежливый персонал
•Быстрое обслуживание
•Хороший ценник
Из минусов:
•На момент февраля 22ого года, долго отвечают на запросы. Пытался записался первый раз в январе, так после запроса VIN номера ответа не поступило. Написал ещё раз через пару недели и смог записаться ЗА ТРИ ДНЯ. Да, 3 дня потребовалось для того чтобы выставили счёт.
•Маленькая клиентская зона. Два дивана были полностью заняты в момент посещения.
Хорошее перекрывает плохое, так что советую.
Приезжали на межсервисную замену масла.
1
1
Кирилл Ходан
Знаток города 9 уровня
30 мая 2022
Молодой сервис со взрослым подходом. Первый мой визит к ним сложно назвать приятным, дело в том, что изначально я договорился с сервисом через чат в мессенджере, о том что мне необходимо заменить одну деталь из-за повреждений, но оператор не так понял, а я не уточнил. В итоге забирая машину я понял что мне заменили совсем не ту деталь, на что я и указал ребятам. После недолгого совещания мы полностью урегулировали все разногласия. Хоть первое впечатление и оставило «осадочек», но я обязательно приеду сюда ещё. В любом случае работа сделана и сделана качественно!
Приехал утром 10 июня с запросом на снятие задней спинки сиденья в высокотехнологичном автомобиле Шкода Рапид 2g. Сказали могут, цену позже сообщим. Записался на тот же день 6 вечера. Цену так и не сообщили, пытался дозвониться - не смог.
По приезду сказали - 1800. На мой вопрос «как формируется ценообразование?» проконсультировавшись между собой - 900 рублей (ведь только снятие, прайс 1800 за снятие-установку). Думаю ну ок. Напоминаю, что это именно СЦ по ВАГ группе.
Спинку сиденья сняли, были трудности в процессе. Ну думаю, кругла. Когда ставили назад сиденье, не входил в паз. Минут через 10 и безуспешных попыток сказали «наверное и не должно входить». Но магия в том, что одна сторона таки держится.. позвали диагноста.. тот попытался, ок понял, сказал «так и должно быть». Остальные коллеги диагноста уже ушли к тому моменту выполнять более приоритетные задачи. «У вас там нет креплений, вообще мне с каким-то сиденьем некогда возиться у вас все так и должно быть и отстаньте!»
Финиш😅
Я сказал - ок. Выгоняйте машину, ничего больше делать не нужно. Предложили без оплаты - тут конечно распет. Но мне нужна была платная услуга, а не недоделанная машина с испачканными сиденьями и потраченное время (+испорченное настроение).
Как сервис по работе с салоном - не рекомендую. Там был основатель и владелец - Евгений. Смотрю его регулярно и уважаю труд.. Может по этому и не стал выяснять на месте. Только попросил больше не браться за такую услугу.
Долго ждал открытия филиала в Москве, большое спасибо за помощь в приведении авто в порядок. Одни из немногих, кто дал гарантию на замену сцепления в коробке DSG. Буду доверять автомобиль в дальнейшем.
Не знаю, может в Питере так принято , но, я впервые вижу чтобы на запчасти для ТО требовали 100% предоплату , тем более в профильном сервисе на популярную модель.Пусть даже этот сервис ближе к моему дому , принципиально буду ездить в далекий и проверенный сервис по вагу , в котором даже за более дорогие з/ч не требуют предоплату.
Приехал на диагностику. По её результатам поменял ремень и ролики. Ребята грамотные. Пишут подробно какие расходились ставили.
Единственное комнату ожидания окомфорте.
1,4tsi
Дважды отдали неисправный автомобиль, после второго раза приемщик встретил с улыбкой и фразой "что сдохла, да"
Обратился с проблемой эмульсии в расширительном бачке, теперь появилось куча проблем машина не заводится коробка встаёт в аварийный режим, это просто писец...
Больше всего понравилось отношение к клиенту!
Даже то что было в предварительном заказ на ряде было пересмотрено по факту и выполнены только необходимые манипуляции.