В часы приема на участке М.Бухарестская 11/60 никого нет, даже записки с об'яснением ( хотя работают два раза в неделю по два часа!). Цены - САМЫЕ высокие, отношение - наплевательское.
Ужасная компания, ужасный сервис, врут клиентам, воруют деньги. Заключили договор 23 сентября на замену батарей, но через неделю состояние здоровья бабушки изменилось и пришлось расторгнуть договор. Мы позвонили, выяснили что для возврата денег нужно просто приехать к ним в офис с договором,отпросились с работы на полдня, приехали. Выяснилось, что денег у них в офисе сейчас нет. На вопрос почему было сразу не сказать об этом, ничего вразумительного не ответили. Окей, бывает, подумали мы, все мы люди. И стали ждать звонка. Никто так и не перезвонил, мы звонили сами раз в неделю и ,о чудо, где-то через месяц деньги появились. Любезная девушка даже сказала, что замерщик будет в наших краях и занесет деньги сам. Естественно, в назначенный день никто так и не появился. Мы позвонили, сказали что он не успел, зайдет в другой день. В другой назначенный день его тоже не было. Естественно, никто не отзванивался. Мы позвонили, предложили подъехать сами, но деньги внезапно опять закончились, сказали опять ждать, они нам перезвонят как деньги появятся. Уже 9 декабря, стабильно звоним раз в неделю и каждый раз слышим два варианта ответа - "Мы уточним и вам перезвоним" или "Деньги будут через 3 дня, мы вам перезвоним". Вот сегодня сказали, что позвонят в четверг. Что-то нам подсказывает, что никто так и не перезвонит... С руководством связаться невозможно. Не связывайтесь с этой нечестной компанией.
1
Ксения Зайцева
Знаток города 11 уровня
1 февраля 2014
Заказывали шторку в ванную в прошлом году - сделали хорошо. Спасибо. В этом году решили заказать у вас и двери. Пожалели! Замерщик Сергей сделал УЖАСНЫЕ замеры! Надо было, видимо, стоять и контролировать с рулеткой. Оговоренный дизайн дверей был скорректирован БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСОВАНИЯ! Про косяки с привозом замков и проемов даже писать не буду - на фоне всего это уже мелочи. Установщик дверей Андрей вроде все нормально сделал, хотя один проем немного накосячен. Ну решили что не сильно видно. Если и обращаться, то контролировать ВСЁ ОТ И ДО! Потом мы удивляемся что так живем. Как работаем, так и живем.