Жилкомсервис № 2 Выборгского района
70 отзывов
17 декабря 2024
Худшая организация, которая только может обслуживать наш дом! Жители дома 41 по пр.Художников (11-13 парадная) видимо, вообще не заслужили хоть какой-то уборки со стороны этой конторы! Дворник появлялся последний раз летом, женщина хотя бы мела асфальт каждое утро. Сейчас нет никого! Подъезды не моются, из подвала лезут тараканы и блохи, которых никто не травит, особенно в 13 парадной. По двору гуляют крысы наравне с кошками - никому нет до этого дела!
Полюбуйтесь на обстановку сегодня. Трактор утром вычистил проезд от 39 дома, к нам даже не завернул. Работнички щедро насыпали реагентов - грязи по щиколотку. Буксуют машины, вязнут люди, животные вообще безопасно пройти не способны, потому что сжигают лапы.
За что коммуналку платим?? Зато в вк-шном паблике постики строчат с видимостью своей работы. Прокуратура плачет по вам!!
14 ноября 2024
Вызывала сантехника поменять счётчик на горячую воду. Озвучили сумму 880 рублей и только наличкой, а чек можно придти к ним получить, т. е надо сходить деньги снять, а потом ещё самой идти за чеком. Только на следующий день от сантехника я узнала, что он никаких актов замены не выдаёт. По адресу аварийки (туда звонила для вызова) только при личной явке сказали, что они чеков не выдают и послали в контору на Луначарского 60. Там у входа обхамили и сказали приходите в часы приёма. И вообще они чеки не дают, а выписывают квитанции ( бумажка ни о чем). Сколько унижения за собственные деньги. Куда на самом деле идут деньги?
4
29 июля 2024
Незаконно узнали мой номер телефона, названивают за какой-то долг,я нигде его не оставлял,помимо этого у меня нет в собственности имущества в данном районе,безобразие и не только
6
22 октября 2024
вызывали сантехников, озвучили 3 тыс. Пришли 2 особо ценных специалиста, один по-русски говорит, второй нет. Сделали брак, взяли 7 тыс. Кидалово
1
8 декабря 2023
Диспетчера аварийной служба сливают заявки мошенникам и все прекрасно знают об этом! Столкнулись с тами, диспетчер озвучивает сумму 2000-3000 рублей за работы. Приходит сантехник из компании ООО «Спектр», проводит работы и выставляет счет на 14 тысяч рублей!
В результате в аварийке хлопают глазами и ничего не знают, ответственности ни за что не несут, как обычно.
То же самое раньше проворачивал Петроэлектросбыт, присылал от себя левых электриков, которые даже пломбы при замене счетчика не ставят.
Пожалуйста, будте внимательнее, переспрашивайте по несколько раз стоимость, а лучше в ЖКС2 не обращаться в принципе.
10
8 декабря 2023
Через аварийную диспетчерскую службу от ЖКС #2 сделали заявку на замену смесителя и фильтров, по итогу сумма вышла в 6 раз больше заявленной диспетчером. Сантехник оказался из совершенно другой организации, якобы не имеющей отношение к ЖКС.
После повторного звонка диспетчер сделала вид, что не в курсе сложившейся ситуации и от них ходят другие сантехники, сантехник по имени Николай у них не работает.
Причем сам Николай приходил от ЖКС #2 и озвучил это.
Аварийка сливает заявки в сторонние компании и имеет с этого деньги и осознанно обманывает людей.
Прошу всех, кто столкнулся с подобной ситуацией связаться со мной, собираемся подавать в суд и писать письмо на 78 телеканал для огласки данной ситуации.
11
29 октября 2024
До бухгалтерии не дозвониться, сами звонят и сбрасывают, когда перезваниваешь тоже скидывают.
Выписывают квитанции с какими то эфемерными долгами, хотя все оплачено, по телефону озвучивают нормальный долг за прошлый месяц в квитанциях какое то иные космические суммы не совпадающие с реальностью
Интеллектом женщины бухгалтеры не обладают от слова совсем, двух слов связать не могут, ощущение что бухие сидят
5
24 июля 2024
Уборки нет, в подъезде первый этаж, за окном сломанное дерево, где, кроме детских площадок сидят алкаши, куча грязи, завтра пойду в ЖКХ!
5
2 октября 2024
Не исполняют своих обязанностей, подъезд не убирают от слова совсем, а если убирают то только через пинок- жалобы. Будем писать жалобы в комитет, журналистам или найдем другую УК. Надоело жить в грязи за собственные деньги. Крысы вообще ходят строем по подъезду. Сикейроса д7, корп.1, 10 подъезд
4
17 июля 2023
дозвониться не возможно, не берут трубку или постоянно занято. С 30 июня невозможно поставить пломбу на счётчик горячей воды. Толком ничего сказать не могут, но плату снимают регулярно. Никто ни за что не несёт ответственности, жкс отправляет в ЕИРЦ, там робот и опять никто ничего не знает!!!! А это очередь в петроэлектросбыт время 9,27, открывается в 9.30
7
29 декабря 2022
Звонила по номеру 4164454. Оператор не выспавшаяся мадам, которая в хамской манере разговаривает и не понимая(не дослушав) сути начинает хамить и говорить, что телевизионными антеннами они не занимаются!Меня отключил провайдер от кабельного, а тк скоро НГ не хотелось бы остаться без тв. Я звонила уточнить, с кем у УК заключен договор по поводу общедомовой антенны.(чтоб далее мне понимать куда звонить. На что я услышала долдыченье в трубку, что они этим не занимаются, видимо не дослушала меня. При чем в таком тоне разговаривала пренебрежительном, как будто я с нее денег прошу или прошу лично прийти настроить антенну. В итоге я позвонила мастеру из ук и она мне нормально сказала, что нужно позвонить в ростелеком. Отвратительное отношение..
15
1
9 апреля 2024
Среагировали на заявку быстро. Общались вежливо. Пришли согласно установленному времени. Работу сделали, качество покажет время.
1
2
11 августа 2023
Невозможно дозвониться до бухгалтерии. Неужели нельзя улучшить работу такой службы. Нет смысла в наличии такого номера телефона вообще. Куда не позвоню, все отправляют на этот номер, а там автоответчик говорит, что все заняты. И это все обслуживание. Кто нибудь отвечает за это???
8
11 августа 2023
Отвратительная компания. В бухгалтерии никто не берет трубку - пытался дозвониться пв течении 5 дней. Терпение заканчивается после 12-15 попытки. Отправил претензию на сайт. Жду 30 дней и пишу веером - на сайт Администрации Выборгского района, на сайт Администрации СПб, в Прокуратуру,
15
1 июля 2023
Второй раз вызвал аварийную службу, оба раза прибыли в течение 20минут и устранили заявку, всё четко, без нервомотания и перекидывания этих проблем на кого-то. Оба раза заявки по сантехнике, по ливневке и системе отопления. Спасибо!!!
4
7
6 марта 2023
Со мной так отвратительно никогда не разговарили, нервная «забулдыга» сняла трубку и начала со мной разговаривать как зечка со стажем.
Ответов я не получила, трубку нервная и хамоватая женщина несколько раз сбрасывала. В последний раз мне удалось получить хоть какой-то ответ.
Прошу руководство научить сотрудника общаться с людьми и провести медицинское освидетельствование на предмет психического здоровья данного человека.
14
7 октября 2023
Никогда вовремя не дают отопление, 06.10.23 гуптэк запустили протапливание, но наше жск как всегда не может вовремя все подключить.
Зато счета потом платите по полной.
Отвратительная работа!
Пора менять эту контору!
6
18 июля 2023
Дозвониться до бухгалтерии невозможно. А зачем? Есть часы приёма, вот и приходите. Дозванивалась 2 часа, но кроме автоответчик никто трубку не берёт. И это при том, что ошибка по начислению их - чеки об оплате есть, а долг на сайте тоже есть.
11
4 апреля 2024
Абсолютно нелепая уборка двора!!! Сначала очищают поребрик, фоткают работу., дальше проезжает трактор, сметает всё с дороги к паребрику
3
19 сентября 2022
Добрый день! Довожу до Вашего сведения, что 12.09.2022 по Санкт-Петербургу началось периодическое протапливание в жилых домах.
По улице Руднева, дом 27, корпус 2, кВ.44
Отопление запущено не было, я ждала до 15.09.2022. После моих неоднократных обращений, получила отказ ( ждите это периодическое протапливание). Я прекрасно знаю, что такое период.протапливание- запускаются все стояки на пониженных параметрах.
К вечеру 15.09. Запустили один стояк (кухня).
16.09. Запустили стояк в одной комнате ( квартира трехкомнатная).
Опять обращаюсь, что не отапливаются две основные комнаты. Отвечают полный бред - проблема с ГУП ТЭКом. Звоню в ГУП ТЭК отвечают проблем нет…
Я ответственно отношусь к оплате коммунальных услуг и задолженностей не имею, а вот организация и ее работники особенно это относится к сантехникам работу свою выполняют БЕЗОБРАЗНО, БЕЗОТВЕТСТВЕННО, ХАЛАТНО И НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННО.
В свою очередь хочу так же добавить, что плохо убирается подъезд, лишь бы как, но получается плохо и редко…. просто грязь…
Так же хотелось спросить - как будет начисляться квартплата за отопление? Если я не получила полноценной услуги…??? Выставят как всем за месяц???
Отопления по остальным стоякам отсутствует по сей день…. Большой минус Вашей работе!
4
25 марта 2023
Наихудшая компания в городе! Наглость,отсутствие чести и деловой репутации делают эту компанию "не- рукопожатной".Ничего не делают по договору: ни косметического ремонта, ни качественной уборки...ничего. Хамьё сидит на всех телефонах, начиная от секретаря и заканчивая аварийкой. В аварийке, мадамы - вершина хамства.
16
1
31 января 2023
Вчера оставил заявку в 15 часов, что нет холодной воды на кухне. Менее чем через сутки пришел мастер, и за две минуты все сделал. и ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛ!!!. нАШЕ жкс №2 Самое лучшее. И Двор прибран, и лестницы своевременно моют. Благодать. Одним словом. Повезло!!!
4
17
2 апреля 2023
Звонят, робот говорит о долге которого нет. Сегодня позвонил робот, сказал что сегодня отключат канализацию. Телефон как обычно никто не поднимает, в выходные не работают.
Ужасная жкс, только из за них хочется квартиру продать и уехать в другой район жить
9
8 августа 2023
Невозможно дозвониться,а когда снимают трубку продолжают обсуждать свои дела,такое ощущение,что секретарь участвует в вечеринке и до остальных ей нет дела!!!!
8
27 февраля 2023
Проживаю по Юкковскому шоссе сегодня наблюдал картину как трактор который чистит сделал круг почета не до конца опуская нож развернулся и уехал хз куда во дворах как было так и осталось если не внедорожник проехать с трудом а припоркаваться вообще не возможно,колея жуть
2
25 апреля 2023
Дозвониться не возможно! Оставила заявку на отключение батарей через аварийную службу. В этот же день выключили. Но на следующий день опять батареи кипяток. В квартире + 27 градусов на улице + 21.
6
23 января 2023
Несколько раз пыталась дозвониться по номеру 416 44 54 , никто не берёт трубку. Когда в обращениях написала, что хочу записаться на приём к генер. Директору, сразу сами перезвонили. И сказали, что телефон доступен и по нему всегда отвечают
11
14 февраля 2023
Отключили вчера стояк холодной и горячей воды в пятой парадной дома Энгельса 138, к.2 по причине его протеки в моей квартире. На сегодгя обещали сварку. Сегодня диспетчер говорит, что сварки не будет, ждите звонка. По телефону 5921300 семь звонков без ответа. Полное безобразие
4
12 декабря 2022
Отвратительная работа и отношение к нам, жителям.
Мастер Юлия Михайловна- вообще нонсенс! Ничего не знает , на обращения жителей не обращает внимания. Почему мы должны мучиться с такими работниками за свои же деньги? Помогает только звонок по 004.
9
25 апреля 2022
ЖКС даже одной звезды не заслуживает. Просишь привести парадную в порядок, но делают это плохо, лишь бы сделать (просишь, хотя это их работа и выполняться она должна регулярно). Сотрудница, которая связана с ремонтом отопительных приборов (возможно начальница мастеров), позвонив мне, не представилась, не поздоровалась, а сразу начала разговор недовольным тоном с наездами. Я подумала может она с девушками так разговаривает. Нам нужно было уточнить пару моментов, ей перезвонил мой папа, с которым она точно так же общалась. Видимо неудовлетворённая жизнью мадам там работает.
7
3 марта 2022
Вообще ужасная контора. Долги не понятно откуда пишут. Оплачиваю иногда даже больше, чем сумма в квитанции. Но всеравно в квитанции пишут долг. Откуда он берется и из чего складывается, еще и пени прибавляют. Пытаешься разобраться, но дозвониться до бухгалтерии не возможно. Один день звонила (ждала час), то третья в очереди, то первая - но так трубку никто не взял. В итоге отключили совсем. На следующий день опять ждала ответа на звонок пол часа. В конце концов оператор ответила, сказала что не может посмотреть мою задолженность, так как программа закрыта, и откроется только 9-10 числа. В итоге вразумительного ответа я не получила. И не понятно, какую сумму я должна заплатить.
17
11 октября 2023
Как возможно дозвониться в бухгалтерию,это просто невозможно,специально трубки не берут там!!!
Где оставить жалобу?!
1
2 апреля 2022
Сантехники с преступном сговоре с работниками аварийной службы по своему усмотрению отключают отопление зимой на несколько дней. И уже который раз. По телефону принимают заявку, но ничего не исправляют. Неофициально делают работы по замене радиаторов и делят левые деньги. А люди в многоквартирном доме сидят без тепла и ещё и платят за это. Собираем документы для иска в управляющую компанию и суд. Чтобы прикрыли эту шайку воров.
4
19 октября 2022
До бухгалтерии не дозвониться. Звонил раз 30 - просто не берут трубку. При этом автомат названивает о задолженности, о которой мне ничего неизвестно. И зайти в это безобразное заведение у меня нет возможности.
6
15 января 2022
Самая ужасная организация. Желания делать чего то нет желания в нарушении Договора об управлении многоквартирного дома. Мастера по эксплуатации не найти, телефоны не отвечают. Приёмная руководства просто отшивает всех заявителей и не записывают на приём к руководству.
Единственный верный способ заставить их исполнять свои обязанности - направлять жалобы в Жилищную Инспекцию
11
23 марта 2022
Мракобесье. Другого слова нет!
Дозвониться до бухгалтеров нет возможности, приёмная же говорит, что их трое, поэтому дозванивайтесь.
Зато автоматический звонок ко мне поступает ежедневно о задолженности. А сегодня даже о блокировке моих банковских счетов.
Все бы ничего, но нет у меня собственности! От слова совсем!
Скрин дозвона, минуте на 12-ой я была первая в очереди. Ещё жду!)
6
11 декабря 2022
Не считая всего что уже написано сложно не обратить внимание на идиотские часы приема клиентов, причем суть в отправке акта о поверке, почему по электронной почте не принимать?
4
19 августа 2021
18.08.2021 г Приношу большую благодарность за профессиональное и качественное обслуживание в комнате 210 совершенно бесплатно для граждан. Нас с сестрой обслужили прекрасно. Очередь большая, поэтому имейте в запасе самое малое 1 час до конца работы.
За 5 мин. до конца работы ЖКХ, в 18.55, в коридоре женщина начала громко ругаться на гос. служащих в комнате 210, что они не хотят работать. Я попросила ее, чтобы она не устраивала скандал, но она не успокаивалась. Наоборот, начала выступать против моей сестры и меня, фотографировать нас. Тогда я тоже стала снимать ее на видео и сказала, что если она не успокоится, я вызову полицию. Вместо того, чтобы успокоиться, она
выхватила мой телефон и бросила его на пол и угрожала "сорвать с меня голову". Считаю, в общественном месте люди должны уважать друг друга и все вопросы и проблемы решать спокойно и культурно. Моя просьба ко всем людям относиться друг ко другу человечно.
Очень жаль, что уборщица в ЖКХ не моет стены. Хочется больше уважения к этому зданию и людям. Спасибо Вам большое.
3
15
12 марта 2023
Позвонив в бухгалтерию, лишний раз убедилась, что работают там хамки, которые, не дослушав вопрос, отвечают: «Это не к нам» и бросают трубки :)
3
5 июня 2023
Дозвониться на контактный телефон крайне сложно, а когда удаётся, нарываюсь на хамство и нежелание отвечать на вопросы
3
24 февраля 2022
Проблемы с этой конторой на постоянно основе ,
Последней каплей было то что , хамло-"ЮРИСТ" хотя юристом ее не назовешь , типичная бабка на лавке , законов не знает и разговаривать с людьми она не умеет , хоть и юрист , но не хочет слышать про законы на которые я ссылаюсь при разговоре с ней и так же не называет своё имя
Я хотел привязать старый личный счёт на lk.kvarplata , там у нас долг , я не знаю когда крайний раз платился за этот счет , а чтоб привязать нужна последняя дата платежа .
Я сначала пытался позвонить в Бухгалтерию , звонил 3 часа !!! Каждый час трубка обрывалась и по новой , решил позвонить юристу , ответила через минут 15
Начала хамить с лету , и говорить звоните в бухгалтерию , начала с повышением голоса напоминать про долг.
Я говорю что в курсе про долг , поэтому и хочу получить все платежке и все посчитать , но в бухгалтерию дозвонится не могу , на что она мне говорит
-Так что ты от меня хочешь , Я ЮРИСТ , Я МОГУ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ВЗЫСКАТЬ , и я ничего тебе не скажу и говорит -все давайте и трубку вешает )
Я постараюсь сделать все возможное чтоб это существо называющееся юристом там больше не работало , люди видимо терпилы , раз постоянно терпят такое отношение к себе ,
Они по сути никаких услуг не дают нормальных , а денег требуют постоянно
Я записываю каждый разговор , и каждый ответ мне , и их разговоры и ответы будут отправлены в ГЖИ ,а так же в другие инстанции
С учетом того что я не живу в их районе , а у меня там только собственность
P.S Ваши заявления или претензии которые вы им шлете , на имя допустим генерального директора , даже не читаются , автоматически дается ответ который им выгоден , хоть даже вы правы в вашем заявлении , они идут на принцип , чаще человек просто смирится и будет терпеть , но те люди которые все таки решают вопрос и обращаться в суд , то жкс суды чаще проигрывают , я уточнял )
5
28 сентября 2021
Лозунг этой конторы - " пока не пнешь, не полетит" . Пока не оставишь жалобу или претензию в письменном виде в вышестоящие инстанции, делать ничего не будут. Писать "отписки" любимое занятие ООО ЖКС 2. Дворники обнаглели и не пуганы начальством, работают спустя рукава. Мастера по эксплуатации в основном хамоватые дамы, которые не хотят ничего делать.
10
16 февраля 2022
Не ожидал, что такое отвратительное отношения к людям, я хотел просто спросить о проблеме меня отправили домой и сказали приёма нет звоните. Просто по телефону не решить этот вопрос. А деньги они готовы брать с большим удовольствием. Отвратительно! Сажать таких людей надо.
5
18 ноября 2020
Ставлю две звезды потому что одна звезда это общенародно сажать в тюрьму нужно. Пока 2. Звоню в ЖЭК и сразу начинается враньё !!..т.е ждите освободившегося оператора ?!? !! в ЖЭК нет штата операторов ! Несколько раз подряд висел уже 1м в очереди пока не скидывали.. Кровь на лестнице этажом ниже с весны-т.е уборок нет ,но чурки дворники ,которых периодически гоняем с соседом через ЖЭК хранят и отгружают горы картона ,железа в подвале и в шаверму воду возят. Теперь буде уже в Роспотреб. Хотел с рекламой в лифте разобраться но не связаться. Короче нужно их всех призвать к закону и поставить на место.Мы платим за всё и содержим их.
9
4 августа 2021
Третий день не могу дозвониться до вас.По очереди первая,но через 30мин.телефон сбрасывают.Я жительница Красносельского района,имею единственное жильё здесь,а мне отправляют голосовое сообщение про задолженность до 11 июля.Что за без предел,буду жаловаться дежурному по Петербургу,администрации Выборгского района.Если не поможет,подам в суд.
а
7
14 апреля 2021
живу на Есенина 30 - такое чувство , что работу дворников мастера никогда не проверяют ! Грязь везде ,придворовая территория -сплошная помойка, по лестнице ходить противно ,там не убирают вообще,окна грязные ,делают вид мытья полов-грязной тряпкой размазали воду и даже не уберут мусор ....Вот интересно - эти наши отзывы читают люди ,которые платят зарплату ТАКИМ работникам ???????
7
29 сентября 2021
Просто издевательство над людьми. Никогда не были должниками по оплате, а нас каким то образом внесли в базу обзвонов. Месяц пишем жалобы, но только обещания, что удалят номера из базы. Звонит робот и в 7 утра и 10 вечера.
Уже просто нет сил. Буду писать жалобу в прокуратуру.
5
26 декабря 2020
Работают грубиянки. Общаться совсем не умеют, по телефону кроме крика не услышишь ничего. Такое впечатление, что только плательщики должны и обязаны. Ничего не делается, не ремонтируется, в подъездах постоянная грязь, дворников можно увидеть чаще около мусорки, либо макулатуру вяжут, либо что-то несут оттуда. Сантехник - отдельная история) Корона давит на мозг. За лишний шаг плати. Неприятная и отвратительная контора. Других слов просто не подобрать. Коммуналка космическая.
13
7 июня 2023
хуже жкс не встречал, хотя общаюсь с 8 подобными..... не обоснованные требования и завышенные тарифы и еще.... буду жаловаться в прокуратуру
7
16 мая 2023
Разговаривают очень грубо,информации не дали никакой!
2