Хочу поблагодарить работников этой организации за их отзывчивость, готовность помочь и консультацией и делом в любом вопросе. Проживаю по улице Чекистов, д.26, и сегодня ко мне приходил электрик, к сожалению я не спросила его фамилию. Я просила отремонтировать мне розетку, новой у меня не было, он предложил мне свою, это просто спасение! Он так быстро и аккуратно все сделал, такой вежливый и обходительный мужчина. И главное для меня, пенсионерки, совсем не дорого! Хочу вам всем пожелать здоровья, счастья, и адекватных жильцов)))
Вызвали сантехника , труба потекла , Узбекский сантехник отказался делать и не уважительно разговаривал ((( Предложил поменять мне трубы самой или обратиться в стороннюю организацию.
10 минут звоню им по указанными номерам, никто так и не отвечает, как- будто вымерли все!!!!!
Для чего спрашивается телефоны даны ????
Причём их несколько
Хочу сказать большое спасибо нашему сантехнику Ильясу.Спокойный, уравновешанный, знает свое дело. Сегодня ему пришлось решать аварийную ситуацию сразу двух квартир,менять стояки холодной и горячей воды на Здоровцева 33-18.и 22кв С 9 до 15 часов, без отдыха и перекуров,один, он менял нам трубы. Пришлось задействовать еще 2 квартиры для соединения труб.Бегал по четырем этажам.Со своей стороны, я довольна его работой. А вот на УК 1, хочется написать жалобу за бездействие и напомнить, что наш дом сдали в августе 1970г и за 53 года его существования, кроме замены труб в подвале, ничего не делалось.Лифт поменяли, так страшно ездить, как бы не рухнул.Тяп- ляп красят стены, и краска от скотча отваливается. Не пора ли во всем доме заменить стояки , сделать по всему дому герметизацию стыков,а не по квартире, которая заявление написала, ведь у нас блочный дом.Очень многие пожилые люди не догадываются, куда можно на вас жаловаться.Заменили окна, хорошо, но больше месяца рамы не убирались. Сначала две недели на этажах стояли, потом две недели у парадной, пока не пожаловались. Господин директор! Вы забываете, видимо, что вы приняли хозяйство с 1970 годом постройки! И за 53 года наши дома пережили всех директоров УК, не пора ли заняться нашими домами, ведь ежемесячно в никуда, мы оплачиваем по 600-800₽ за капремонт. Красносельский, -это не только Жемчужина, но и мы,Сосновая поляна . Хотелось бы, чтобы сегодняшнюю работу сантехника, как- то отметили премией, потому что это была не обычная , положенная работа,такая нагрузка выпала ему сегодня из- за бездействия администрации УК, за что вам,огромный минус!!!!!
Никакой реакции на заявления. Написаны были 1-17 октября и 2-17 ноября. Полная тишина. Полное игнорирование законов об установленных сроках ответа на обращение! Поговорить с инженером,бухгалтером тоже не получится. Сидят за закрытыми дверьми . На двери табличка» не стучать,не звонить! Здесь работают люди». Вот как! А мы,позвольте вас спросить,КТО?! Пора обращаться в более серьезные инстанции,что я и сделаю в ближайшее время!
Хочу поблагодарить диспетчеров нашей аварийной службы - всегда вежливо отвечают, принимают заявки, помогают оперативно. Сантехнику Сергею тоже отдельная благодарность - зашёл в нашу квартиру по вызову соседей снизу по поводу замены стояка, увидел нашу аварийную фановою трубу и сам организовал ее замену.
Принесли документы по вводу счётчика в эксплуатацию, сказали, что сделают перерасчёт, ещё 4 месяца считали по нормативу, потом начали считать по счётчику, но перерасчёт не сделали. До бухгалтерии не дозвониться. Женщина секретарь неохотно дала номер бухгалтерии.
Пытаемся получить помощь от ЖКХ-1 в решении проблемы - она описана в заявке, поданной секретарю на имя директора ЖКХ-1 в начале 2024 года( 9 января - в журнале заявок -заявка оформлена под N2), ещё ранее обращались в аварийную службу несколько раз ( в ноябре- декабре 2023года)- вопрос не решён. К кому далее нужно обращаться?
Постоянные проблемы с горячей водой.
каждый месяц 2-3 раза идут отключения , после этого неделю грязная вода с черным осадком и неприятным запахом!
по телефону аварийной службы не дозвонится (735-08-76) всегда занято. в Жилкомсервисе разводят руками , обещают прислать сантехника, делают вид , что принимают заявку. естественно никто не приходит. компания бездействует, видимо смысл их работы только в сборе денег.
Чтобы решить какую то проблему,надо постараться! Ни на какие заявления и просьбы не реагируют. Заявление написано было 17 октября с просьбой разобраться с оплатой домофона. Дом обслуживает компания Эльтон С,а деньги взимаются другой компанией Элком. И тариф намного выше! Ни перерасчёта,ни ответа! Тишина!
Здоровцева 27 к2
Что такое передача счета по текущему ремонту домов в полном соответствии с законом они не в курсе. Наши деньги в офшорах.
В 2019 году в пятиэтажке за год накопили на косметический ремонт одной парадной и замену остеклений - да, сделали профессионально и очень качественно. Дальше сотрудничество перестало складываться в положительном русле.
За те же деньги производился косметический ремонт исключительно подъезда.
В начале были открыты миру, далее стали хамить и ставить палки в колеса.
Раз УК позволяет себе так вести, значит и мы будет требовать все, что можно и дальше идти по инстанциям.
С таким отношением долго не протянут.
Срок возбуждения дел по УК РФ 10 лет.
Отвратительная организация, полная некомпетентных сотрудников.
Денежные средства без объяснений и уведомлений мы взыскивать любим, а работу свою добросовестно выполнять нет. У парадных ни одной лавки нет, детские площадки тоже убрали, где отдыхать лицам пожилого возраста и играть маленьким детям !? Сравнивая с другими районами города, смело могу заявить, отрицательный результат на лицо. Никакого благоустройства, никакого сервиса, только хамско-наплевательское отношение со стороны персонала (офисные сотрудники). Дозвониться, как до Смольного. На вопросы по теме, отвечают свысока, грубят или делают вид непричастности к ситуации, абсолютное безразличие. Я просто в шоке. Очень жаль, что я вынуждена сотрудничать с данной конторой.
Наш вопрос был решён, хоть и пришлось побегать. Спасибо Александре, очень нам помогла. Диспетчеры уравновешанные. Ильяс заменил нам стояк холодной воды и спасибо ему за это! Всё хорошо.
Просто отвратительная организация! Я впервые живу в доме, где на уборку парадной, надо звонить и делать заявку! А крестики на графике уборки, ставятся регулярно! Страшная, грязная, обшарпанная паралная (Авангардная д11, паралная 5).
Про уборку снега вообще молчу. Второй год трактор только после обращения в 004. А "доуборка" за ним людьми с лопатами так и вообще странная : с 1 по 4 парадную (от Авангардная до мусорки) убирают, и вдоль 9 и 7 домов по авангардной, а 11 дальше... Конец рабочего дня!
Дыа года назад в 9м доме делали ремонт лестниц, я если честно так обрадовалась, думала и нам скоро сделают! Хоть стены не ободранные будут, а про мытье полов я уже привыкла звонить... Но зря я надеялась!!!
По лестничной клетки дома 5 по ул Отважных бегаю крысы, уборка мусоропроводо не производится, территория не убирается ,все обращения игнорируются , следующее обращение будет в прокуратуру.
Столкнулась с поверкой счётчиков воды. Думаю, что в 95% случаях поверка заканчивается установкой новых счётчиков. потрачены деньги и время. и при этом полнейшая бесполезность жкс в этом бюрократическом вопросе!!! Т.к они данные по установленным счетчикам никуда не направляют!! а просто берут деньги и за поверку и за установку! А дальше другие заявки на инспектора - водоканал и гкт1.. И это все в век цифровых технологий и комьютерезации!!
Не довольна работой данной организации. Уборка парадных не производится, сотрудники вместо того что бы убирать лестницы сидят курят на скамейке и смотрят что-то в телефонах. Сантехники вообще возомнили что они самые главные. Кто им даёт право находясь в квартире жильца повышать голос и угрожать?! Позорище.
Отвратительное и хамское обслуживание клиентов бухгалтерией по пр-ту Ветеранов 140. После поверки счётчиков водоснабжения в 15.30.документы не приняли. Оказывается их принимают с 10.00 до 12.00,хотя об этом нигде не указано. Одна из сотрудников курила у входа, другая просто сидела за столом. Очереди т. е посетители в коридоре отсутствовал, а сотрудники просто по хамски ответили, что документы не примут - они очень заняты. За что мы платим зарплату таким обнаглевшим работникам? Думаю ген. директор сделает соответствующий вывод и Роспотребсоюз тоже.
Подъезды не убирают сломанные стекло лежала 3 дня ни кто не убирало пришло делать всё сама у меня двое детей жители не даёт мне жить и ЖЭК тоже Подъезда всё не рабочее машина и велосипеды лежать ни кто не говорит убирать приходит ЖЭК и только мне говорить убирай коляски сначала сделайте удобства для жителей этого дома. Я что должна с двумя детьми на четвёртый этаж с калясками, вы что с ума сошли, где нормальные люди адекватный и образование поймут о чем я говорю, а не это не до умки кто клеет это кусок говно бумажку алкаши конченный, другие дома есть места для каляска и для авто и все на свете, квартиры построенно для людей ЭТО ПРОИСХОДИТЬ НОРОДНОГО ОПОЛЧЕНИЯ 207,6 ПРД......
Не выполняют уборку с 01.01.2022 г должным образом! Везде снег, сейчас уже наледь высотой до 15-20 см. Иногда проезжает трактор, посыпает песком лужи и лёд там, где люди не ходят в принципе. Заявки по адресу (Авангардная 39) не выполняют, хамят по телефону, не собираются судя по всему исполнять свои прямые обязанности. Отчёт через Администрацию Красносельского р-на присылают с фото, на котором не видно ничего. Ни проблемы, ни результатов ее устанения. Надеюсь больше эту горе-контору не выберут в конкурсе .
Lera Mingazova ! По всем вопросам, касающимся косметического ремонта, Вы можете позвонить главному инженеру (Пузанов Сергей Александрович) по телефону 735-56-53.
Пузанов (((((( он нечего не знает пустая трата времени пусть другие работают он не будет !!!!!!
БЫЛ ЕЛУМЕЕВ А,Н он хоть разговаривал ...
Трубки не берут! Заявки принимают, но в итоге обещанного 3 года ждут! Сварщик так и не дошёл!!! Сумма за сантехнические работы провергла в шок!!! Безотственная! Неорганизованая работа! Невозможно дождаться помощи от жкс номер 1 Красносельского района!!!
За прошлые годы только мелкие нарекания, а так вполне нормальное обслуживание по Авангардной д. 41.
В этом году с отопительным сезоном началась проблема! По стояку с 24 кв. по 36кв. нет отопления в туалетной и ванной комнатах. Сантехник приходит по вызовам, но сделать ничего не может, т.к. перекрыто отопление видимо на 4 эт.. Там квартиру сдавали (в июне месяце оттуда выехали) квартира закрыта. Надо вскрывать, но никто не торопится!!! Перерасчет тоже не предвидится, потому что в службе отопления нет данных об отсутствии услуги! А у нас живут: в 24 кв. пенсионерка и семьья с ребёнком двух лет, в 26кв. блокадница с сыном инвалидом, в 32 кв. мать с сыном инвалидом, в 36 кв. пенсионерка и семья с 2-мя детьми!!! И что делать? Будем писать коллективные жалобы, если не сделают: 1. отопление
2.перерасчёт.
3
3
Счастливая
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2022
Ужасное отношение к людям, хамят, не слушают до конца что им обьясняет человек, я ей говорю проблему, она в параллель общается со своей коллегой. Не дослушав мою претензию бросила трубку.
Не нравится работа, сидите дома или ищите работу не связанную с людьми.
Когда уже телефон будут поднимать вежливые сотрудники, а не хамки?
🔻Так себе Кантора ужас друзья рассказывали грязно ремонт не делают техники вообще нет
🔼Фасады вообще не делают косметику тоже как было СССР так осталось лучше редом дома "Жилищник фото " выглядят по сравнению с ЖКС 1🔻
25 сентября +25 26 сентября +22 а батареи шпарят как при -25. Окна и балкон открыты на распашку в квартире просто душегубка. А наш доблестный жилищьник как всегда не причем.
2
4
А
Анонимный отзыв
1 июля 2019
Отвратительная работа, проще сказать ее отсутсвие. На адрес Совхозная 12 пришли впервые за 10 лет, после писем на сайт Президента. Дом в ужасном состоянии. Обещали привезти строй материалы для постройки сараев, сделать кровлю, сделвть крышки для выгребной канализации. Увы...ничего сделано не было. Сделали косметический ремонт в подъезде,который обвалился через несколько дней
Мне наш ЖЭК терпим кажется, в экономическом отделе н откажут,но напрягаться сильно не будут, некоторые сотрудники отзывчивы,в целом работают. Юридический отдел то же трудится, только есть там один борзый лысый парень,фу