Zhilishchnik
42 reviews
January 15
Общаться по вопросу начисления коммунальных платежей , очень доброжелательный сотрудник по моему участку , все четко и грамотно объяснила.
Дополнительно проинформировала о необходимости проверки счётчиков.
В общем спасибо большое!
February 28
По адресу Нагатинская 29 к 2 в 3 подъезде нестерпимо пахнет канализацией, пахнет в квартире на последнем этаже. Рядом с подвальной дверью - кладбище мух. Спускались с сантехником в подвал - там лужи и вонь. Единственное предложение от УК - запенить дверь в подвал! То есть проблему с текущими трубами и причиной запаха никто решать не собирается. На письменные жалобы приходят хамские отписки, что соседи в подъезде жалоб не имеют.
October 31, 2024
Беру свои слова обратно,если кто прочитал,в этот раз все разъяснили,отменили вроде как арест,пересчитают..
Теперь в суд подаёт Московский Центр недвижимости! Благодарю зам.директора,просто красавец))
1
October 17, 2023
Второй месяц Жилищник грубо нарушает Постановление Правительства Москвы, запрещающее использование воздуходувок вблизи жилых домов. Шум не должен превышать 70 дБА. Директор Куцев Павел Сергеевич, ведущий инженер Григорьева Яна Александровна, начальник отдела благоустройства Сенина Полина Николаевна не подчиняются законам Москвы и цинично нарушают их. Возникает вопрос об их соответствии занимаемым должностям. Ещё раз: Применение воздуходувок в зоне жилой застройки и во дворах жилых домов является прямым нарушением Федерального закона, поскольку, согласно техническим характеристикам бензиновых воздуходувок, уровень шума на рабочих оборотах составляет 106–112 дБА. Ответственность за данное нарушение предусмотрена, начиная от штрафных санкций до приостановления деятельности организации. Наш Жилищник должен быть не только оштрафован, но и расформирован из-за профнепригодности его сотрудников.
3
1
July 8, 2024
Вот так и живём.
Один вопрос, дети как должны ездить в таком безобразие? А скоро школа и многие дети ходят сами в школу и обратно. Когда решится проблема? Или нужно идти ещё выше, чтобы решение было!?
June 19, 2023
Рада сообщить всем, что с Жилищником Нагатино-садовники есть связь через WhatsApp! Теперь тут можно уточнить все интересующие вопросы, находясь даже за тридевять земель от дома, и получать все ответы - оперативно, четко и доброжелательно. Очень благодарна сотруднику, общающемуся со мной, за терпение, компетентность, вежливость и искреннее желание помочь!
Спасибо!
3
October 17, 2023
Общался по телефону с девушкой, по поводу некорректно выставленного счета, объяснили - сбой программы, любезно сообщили, что оплачивать за несвою квартиру не надо. Девушка была тактичная и очень вежливая.
1
February 19, 2024
Все супер
Оперативно отвечают и выполняют свои обязанности
Со всеми проблемами помогли
1
February 14, 2023
Четыре года вела переписку с руководством Жилищника по вопросу моей задолженности, выдуманной его руководством. Обращалась в адрес Мэра, прилагала все копии платежек, подтверждения об оплате от Сбербанка. Мэр поручал разобраться всем службам: ; жилищной инспекции. префектуре ЮАО, управе района. От всех шаблонной ответ, продиктованный начальником Жилищник Орловой З.
1
1
July 21, 2023
Благодарю за организацию работы в нашем Жилищнике. После звонка получила быстрый, вежливый, исчерпывающий ответ на свои вопросы! Желаю сотрудникам успеха и хорошей зарплаты.
1
April 9, 2024
Из за халатности в марте 2023 года затопило подвальное помещение с магазинами. Всю ночь звонили в диспетчерскую, но никто так и не ответил. В итоге все вещи на выброс компенсацию так и не выплатили.
August 8, 2022
Это как лотерея!!!! Сотрудники хамят. Чтобы понять , как данное заведение работает. Зачем нужен сайт, если на нем нет режима работы.А фото такое!!!!это видимо специально, чтобы граждане не видели графика. Данные конторы существуют на наши деньги! И по сути должны быть нам в помощь. Но, к большому сожалению это далеко от реальности!!!
6
June 30, 2021
Хожу туда для сдачи документов о поверке счетчиков. Это как попадешь - можно быстро, а можно сидеть долго и нудно. В этот раз пришла в 8:15. К счастью, попала в график приема, и посетителей не было. Процедура приема документа о поверке занимает 2-3 минуты.
Можно и по электронке отправить, НО не поленитесь лично дойти туда. Это 100%-я гарантия того, что документы приняты. Утром сходила, а к обеду уже смогла отправить показания счетчиков воды на портале госуслуг (хотя поверку счетчика сделала позже на 10 дней).
Даю актуальную информацию о приеме документов на 30.06.2021.
Документы по водосчетчикам принимают в каб. №6.
График работы:
понедельник, среда - с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00)
вторник, четверг - с 14:00 до 20:00
пятница - не приемный день.
Буду рада, если эта информация будет полезна.
36
2
May 14, 2021
Зачем нужно это учреждение? Чтобы мучать людей за их же деньги. Подавал документы с поверкой счетчиков ГВС, идет третья неделя, до сих пор нельзя внести показания счетчиков на мос.ру.
Это значит бросать все дела и снова идти лично в кабинет номер 6. Откуда пошлют в какой-нибудь МФЦ, уверен, что это проклятая система работает именно так.
14
February 12, 2021
Сделали поверку счетчиков ГВС в разных квартирах,дважды отсылала документы по электронной почте, получила ответ, что приняли. В результате изменили дату следующей поверки только в одной квартире, но сразу по двум счетчикам и ГВС и ХВС. После таких изменений увеличили расход на 100 кубов. В другой квартире дата поверки счетчика горит красным, как непроведенная вообще. Даже не читают присланные документы, когда вводят данные по поверке в машину
8
December 24, 2020
Сделали поверку счетчиков, нужно передать копии документов в УК. Позвонила, спросила как можно прислать документы (почта, воцап и тп), потому как пандемия и связанные с ней неудобства перемещения по городу. Девушка ответила: «Только приехать лично».
Муж приехал, а ему говорят: «А зачем вы приехали? Можно же на почту прислать?».
Очень жалею, что не попросила представиться ту некомпетентную сотрудницу Жилищника, из-за которой было потрачено время.
8
May 22, 2021
Очень вежливые, готовые помочь сотрудники, хочу не первый раз и всегда все доходчиво объяснят, что в юридическом отделе, что в отделе долгов. У меня к ним претензий нет👍👍👍
3
March 15, 2021
Сделала поверку счётчика,отвезла документы и начались проблемы.Не могу на мос .ру передать показания счётчика на гор.воду ,пишет что Истёк срок поверки прибора учёта. Обратитесь в Вашу управляющую организацию с документом о выполненной поверке.Дозвониться не реально,пыталась 2 часа , или занято или после гудков включается факс.
6
January 4, 2022
Звоню по поводу тараканов уже месяц. Ничего не происходит,говорят,что человек уволился! А мы всем подъездом уже год не знаем,что делать с насекомыми!
1
January 30, 2020
Это просто безобразие какое-то звонят моей маме 82 года постоянно, пенсионерке и инвалиду, что у нее долг за июль, при том что водосчетчики поставили 8 июля и я тут же сообщила об этом в ЖЭК. А считают без счетчиков, сумма получается в 3 раза больше. Я не дозвониться,не могу туда, никак. Вредители и мошенники! Мама моя в шоке от ситуации, а я не могу туда в рабочее время попасть, потому что работаю. Деньги получают немалые, упразднить эти конторы, как неэффективные! Мама у меня на гране истерики постоянно. Никуда дозвониться не возможно. А по набранным телефонаи говорят: "Данный вид связи не доступен для абонента". На хрена такие абоненты нужны? Это прям коллекторы какие-то!
4
August 27, 2020
Который год начисляют несуществующие долги по квартплате. Устали бороться, каждый раз разнятся показания мфц и жилищника. Обманывают, ничего не могут объяснить. Видимо таким образом пытаются распределить долги тех, кто не платит на тех кто платит. Либо себе на премии собирают. Кстати, одного их директора посадили на 3 года за подобные махинации, видимо жизнь не научила. Будем подавать заявление в прокуратуру и суд!
16
1
August 18, 2021
Привожу показания водосчётчиков, но их никто не вносит. Приходят сумасшедшие
показания в квитанции, а это постоянно высокая оплата коммунальных услуг.
2
October 29, 2021
По телефону дозвониться не возможно.Можете набирать хоть целый день. И указан всего 1 номер. Просто хамство.
4
February 3, 2022
Нормально.
Работают.
График смотрите на фото, там же и адрес @, кто не может сам сходить.
2
January 31, 2020
Раз в полгода приходится посещать это место. Всегда очередь. Пишу заявление , чтобы не начисляли плату за воду, т.к. живу по другому адресу. Раньше это можно было сделать 1 раз в год, что гораздо удобнее, ведь во всех квартирах стоят счетчики. Зачем увеличивать количество бумаг и отнимать у людей время?
8
2
October 22, 2019
Эта организация не создана для людей. Отношение плохое. Дозвониться нельзя вообще. Трубку не берут. Отнесла поверку счетчика месяц назад. Показания скинуть не могу, пишут "обратитесь в организацию". Опять идти! Безобразие!
19
January 30, 2020
Осторожно! Разводят на деньги! Вчера позвонили сказали что у меня долг по 300 рублей 3 месяца за 2018 год.
Проверила выйдя на базу данных через правительство Москвы - нет долга!!!
March 30, 2021
Пришла с ребёнком, работает один юрист в юридическом отделе, безобразие, где ещё трое???
June 22, 2021
С электричеством какая то беда постоянные сбои кто ремонт техники оплачивать будет.
January 10, 2020
Все понятно, все доходчиво объясняют. Всегда на своих рабочих местах, ждать не приходится
4
13
September 4, 2019
Организация работает по старинке!
Отношение к посетителям пренебрежительное.
Огромное желание разогнать всю эту контору
18
2
November 2, 2017
Невозможно дозвониться. Ни по одному телефону не поднимают трубки. А когда приходишь (место расположения очень неудобное для жильцов домов по улице Миллионщикова) говорят, что не приемный день. Хотелось бы узнать куда придти по перерасчету оплаты за воду.
2
March 22, 2021
Помочь мне несмогли, но могли бы
3
June 4, 2022
Организация застрявшая в 90х.
3
April 8, 2021
Очень плохо работают дворники
1
September 2, 2020
Юридический отдел работает исправно без очередей
1
1
January 9, 2020
Решают оперативно любые вопросы, по мере своих сил.
2
7
January 10, 2020
Всё объяснили, быстро оформили счетчики
3
5
March 2, 2020
Неоднозначное впечатление
5
1
November 28, 2020
Самый лучший
8
January 16, 2020
В 90 порядка больше было
7
1
November 27, 2018
Юристы трубку не берут никогда! Дозвониться нереально!!!
10
2