Плохо содержат жилой фонд.
Дом 1 по носовихе весь облуплен, напольные покрытия полностью изношены, стены и потолки облупленны, окна забили фанерой, входные двери как из 90-х. Фурнитура на окнах вся сломана, так как окна самые дешевые, как и выключатели, лампы и все что в подъезде. Домофон б/у и весь болтается, гудит на весь подъезд как трансформатор. Управляющая говорит это не наше, звоните в домофонную компашку. Хотя управляющая компания является посредником между обслуживающими дом конторкам .
При этом в других домах, там где живут управдомы, стены идеальные, двери меняют, в окнах нет фанеры, даже газонные заборчики оставили у себя, чтобы им травку не топтали.
Пускай этот отзыв прочитают в администрации или кто нибудь компетентный.
Компашка так себе.
13.02.24 дорога до ДК не чищенная, так и далее по главной дороге к магазину- от слова совсем. К почте вообще не подойти, не говоря уже о том чтоб подъехать . зато тракторист возле своего 2этажного дома хорошо чистит, так еще и бегает орет что это их территория. Начальники Ау, вы сначала территорию к подъезду и к домам обеспечьте нормально. Чтоб ваши сотрудники дома за з. п отдыхали😡
Не выполняют свои обязанности!!! В этом году траву не косят практически нигде. Прошлой зимой также не убирался снег. С ужасом ждем, что будет дальше. Такого бардака еще не было никогда, и с каждым годом ситуация все хуже!
Хамское отношение диспетчера. Позвонил узнать о причине и в какое время возможна подача горячей воды и это после того как прошло плановое отключение и оно должно было возобновиться с утра, но подача воды была возобновленна лишь к обеду и то холодной, а после вообще было вновь остановлено, а вечером примерно в 20:10 вновь приостановили подачу. Ответ сидящей дамы "диспетчера" был хамским такое впечатление, что её отвлекли от просмотра любимого сериала.
Вместо того чтобы ответить вразумительно и не хамить она просто решила бросать трубку и обвинять меня в том, что якобы хулиганю, задавая ей вопросы по поводу подачи воды в дом.
Уважаемые руководители данной организации, прошу Вас научить сотрудников правилам общения с потребителями, людьми которые Вам платят деньги и от этой части Вы и сотрудники Вашей организации получают зарплату.
Я с уважением отношусь к людям которые действительно искренне переживают и работают на благо других людей. Но не терплю хамское отношение по отношению к моим вопросам.
Оперативно сработано. Была проблема с уборкой подъезда, в пятницу подали заявку - в понед проблема решена. Будем надеяться, что не одноразовая акция. СПАСИБО!!
К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Замечены задержки в выполнении услуг, например, дезинсекция проводится несвоевременно. Запах в подъезде неприятный, и проблема с входной дверью уже не решается второй месяц.
Компания не выполняет своих обязательств. Деротизация проводится, когда уже крысы бегают под ногами. В подъезде вонь от мвсоропровода. Уже 2 месяца не могу добиться ремонта доводчики на входной двери. Обратилась в компанию с заявкой, меня послали в компанию обслуживающую домофон. Номер не дали сказали на квитанции смотреть. На квитанции номера этого подрядчика нет. В интернете нашла номер, там отвечает бот и принимает заявки. Через 2 недели мне перезвонили и сказали, что на другой номер надо звонить с заявкой, но на какой не знают. В подъезде на месте, где должна висеть информация от жилищной компании и контакты - нет ничего!!!! Дверь хлопает так, что дрожат окна. Живу на первом этаже, не высыпаюсь уже 2 месяца. Даже в свой выходной мое утро начинается с 6 утра, когда начинают ходить жильцы. На многократныйе просьбы и звонки отправить заявку подрядчику на ремонт, меня игнорируют. Спросила имя начальника компании, чтобы написать жалобу, бросают трубку. Не остаётся выхода, попробую обратиться с заявлением в прокуратуру. Сегодня пришла домой, нет холодной воды, сообщила в компанию, оказалось авария. Когда устранят, говорят не знают, бросают трубку, а жильцы без воды. В компании просто не берут трубку, зачем там тогда диспетчер?
Сегодня 18 декабря, ещё со вчера в ночь падал снег, и как говорят выпало снега за день 1/3 месячной нормы, все дороги соответственно были конкретно засыпаны снегом, как пешеходам так и авто владельцам было очень трудно преодолевать расстояния. По необходимости нужно было съездить в Москву и хочу отметить что ситуация одинаковая и там и здесь. А вечером наконец-то в дворовой зоне по ул. Береговой началась уборка снега техникой. Было очень отрадно видеть чистый двор, благодарю работников ЖилИнвеста за оперативное включение в работу. Проехавшись сегодня по Москве и по нашему городу, во дворах практически нигде и никто ещё не начал уборку, так что мы пионеры, очень приятно. Большое спасибо за ваш труд. Прошу всем выписать премии.
Владимир Хлынов . Ул. Керамическая дом.18,
Добросовестный коллектив. Постоянно в напряженной работе. Реагируют на жалобы сразу. Благожелательны. Если б люди сами не гадили где попало, то у коллектива Жилинвеста было бы гораздо больше времени для дополнительных работ. Жуткое пьянство, беспорядки, бросание мусора куда попало, только не в помойку, разломленные почтовые ящики, коробы в подъездах и прочччч. Люди остановите все эти хулиганства и Жилинвест сделает гораздо больше. Работает коллектив очень хорошо.
Хочу выразить благодарность управляющей компании ЖилИнвест. Мастерам участков, Белозеровой В.Е. и Мишиной М.С. а также инженерам ,за их тяжелый труд. Все заявки выполняются быстро ,все доходчиво объясняют. Побольше бы таких работников!!!!!!!!
Дозвониться нереально, бывает 3 дня можно звонить и результата 0. Видимо при экстренной ситуации нужно идти к ним, и все равно результата видимо можно не дождаться с таким отношением. Сделали в подъезде что то похоже на ремонт, взяли остатки разной плитки, видимо осталась от кого то или на помойке найденной и уложили плитку на подоконники в подъезде, красота! тут нужно на шизофрению проверять видимо людей, если такое делают.
Отличная организация, очень милые люди там работают, если в их силах то решают вопросы . Спасибо вам🙏
1
1
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
30 октября 2023
Обращался 30.10.2023 в УК "ЖилИнвест" по вопросу замены запорной арматуры и ремонту кровли. Дозвонился с первого раза. Очень вежливый диспетчер. Благодарю за оперативность и консультацию!
Зачем там сидит диспетчер?! Для чего электрики?! Сообщаешь о проблеме в кв, отказываются приходить, говорят работают до счётчика. Просишь прийти естественно за деньги, отказываются... Для чего они там сидят?
Хочется сказать много добрых слов в адрес Лариса степаноныны Кургатоовой, Белозеровой Валентинаы Евгеньевны дисетчеров Меньшовой Светлане Викторовнае и вообще асем сотрудникам комунальной службы по адресу ул Керамическая 20,мкр.Керамика.спасибо зав все. Снег чистится, крыша, и вообще исполение просьб на 5
Весь день нет горячей воды по непонятной причине, сначала не было вообще, затем пошла холодная из горячего крана, В диспетчерскую звонила несколько раз, толку никакого, одни отговорки, уже ночь, а горячей воды так и нет. Диспетчер никаких мер не предпринимает. ул.. Свободы д. 5
Хотим поблагодарить Белозёрову Валентину Евгеньевну , за оказанную помощь. Все выполнено профессионально, аккуратно в срок.в такой не простой ситуации, нам оказали опору и поддержку.
Опять всю зиму крыши в пятиэтажках ломом чистили , как обычно результат не заставил долго ждать! За три года владением кв. умудрились 3 раза пробить крышу в 26 доме!
Мы, жители домов 1и2 по улице Береговой, выражаем благодарность компании ООО"ЖилИнвест",технику Марине Сергеевне и особая благодарность дворнику Михаилу. Отзывчивость, приветливость, отношение к своей работе, вызывает большое уважение к нему. наш двор чистый и нам очень приятно гулять там с детьми..
Ужасная УК т.к в ней работают хамские,ленивые,не компетентные люди начиная от мастеров участков Белозеровой и Николаевой,которые вообще работают без должного образования по этой специальности заканчивая руководителем Кургановой Л.С.!Ничего не делают мастера только сидят в своих кабинет,изредка выходя на участок!При разговоре могут материться в открытую,хамить жалоба в администрацию должного результата не дает т.к там работают свои люди и никто никого наказывать не будет!На территории постоянная грязь и мусор,который убирается только когда будет жалоба!Обещания со стороны мастеров никогда не выполняются!Если вы надоедите своими обращениями ген.директору берегитесь вас обязательно накажут(обрежут провода,замажут клеем замочную скважину,либо сожгут машину ) все приведенные случаи доказанный факт!Мало того мастера Белозерова и Николаева еще угрожают жителям!
Почему мы должны платить за ОДН отведение воды,в подъезде не стоят датчики на свет и он горит круглосуточно.Мы подавали обращение по поводу парковки,во всех домах сделали,а нас почему то послали хотя у нас стоит огороженный некрасивым забором пустырь,а машинам приходиться парковаться на узкой дороге вдоль дома и никакая спец техника не сможет проехать к нужному подъезду
Очень довольна рвботой У К Жил Инвест,особенно работой мастера участка Белозеровой В.Е,она всегда реагирует молниесно на наши заявки.Придомная территория всегда убрана.
Коммунальная служба вообще не какая даже сейчас на фото видно что они даже снег возле себя убрать не могут а не давно от них провода упали на проезжую часть и на тротуар так день прошел а провода так и лежали, по быстрее бы это место закрыли!!!!!
Не чего не делают так что нет смысла писать заявление у них у самих их здание в убогом состояние на 3из 5.
надо сразу обращаться в МФЦ там хоть что-то делают!
В кассе за все платежи берется комиссия, по любому вопросу добиться какого либо хоть немного положительного и вразумительного ответа почти не возможно.