Я очень волновалась, когда вставала на учет в нашу ЖК: начиталась и наслушалась такого разного, что волосы дыбом. Но придя и увидев все своими глазами, хочу сказать, что все это было очень преувеличено. Всю беременность наблюдалась у Шомысовой ЕВ. Прекраснейший врач, всю беременность в полном спокойствии и уверенности в том, что я в надежных руках. Мед персонал учтивый и очень бережно общается с будущими мамами. Конечно, здание не такое навороченное, как в столице. Но все необходимое есть. Так что не переживайте и не начитывайтесь негатива! Все здорово!
Мне необходимо было пройти УЗИ с доплером в этой консультации по направлению их моей поликлинике , прозвонив заранее для записи я столкнулась с тем, что на даты которые мне нужны место есть только после 13.00. Меня это не устраивает из за работы . Регистратура ответила что на следующий месяц запись с 20 числа начнется и я смогу записаться на начало ноября на удобное мне время . Прозвонив утром 21октября в понедельник в регистратуру мне ответили что программа висит и чтоб я перезвонила . Я решила приехать лично и записаться так , но приехав через час мне сказали что все занято и запись на 23 ноября только уже !!!! Вы интересно когда успели за 2 часа записать полный ноябрь записи ??? Если вы записываете по 10 человек на день ??( это мне сказала сама регистратор ). Почему такое творится ??? Какой вам в этом интерес?? Почему я беременная с проблемами должна нервничать из за этого ??? У нас в стране за каждую беременность и ребенка сейчас борются !!! И все говорят : надо рожать !! А у вас тут как будто сговор против нас!!! Буду писать в прокуратуру , запись телефонная имеется у меня . А на записи я прошу принять меня в удобное мне время , но регистратор упорно отговаривает меня и говорит что вас не примет доктор , так как у нее 10 человек записано
Просто ужасное место!!! В сентябре сделала узи и отправили на прием на участок. Пришла после узи, в сентябре, записали на прием в декабре!!! 🤦 запись в 8.00 в кабинете у врача Петруниной. Сказала, ну вы же не умираете( пришла в назначенное время на прием. Прием на 9.00, в кабинет попала только в 10.20. Ходят постоянно туда сюда, в кабинет коллеги заходят с чайниками и чаем, болтают о своем. Конечно, что им делать еще, в коридоре же не люди сидят(((( безобразие просто. В итоге вразумительного ничего не сказала, еще и меня обвинила что пришла в ПМС. Хотя у меня сбои и их не планировалось в прием. Короче адское место и специалисты. Просьба Минздрава обратить на данное заведение внимание!
Была на приёме у Петруниной: приняла не очень хорошо. Грубый осмотр, при жалобе на боль реакция- ну а что ты хотела? Приехав домой, обнаружила кровь на ежедневке. Со всякими своими воспалениями вы там не нужны( если только не знакомство). Только беременяшки в почёте. Когда ранее сама стояла на учёте по беременности у неё отношение было по лучше. А от этого приёма неприятный осадок.
Обычная государственная женская консультация,все хорошо,врачи хорошие особенно хочу отметить Богословскую,и Гумбатову, единственный минус как для это то что вечно в регистратуре висеть компьютер и очередь длину 10-15 человек
Не знаю у кого как, но я очень всем довольна. Мне никто лично не хамил, врач Гумбатова замечательная! В регистратуре всегда позитивный персонал,,все в целом хорошо!:)
В данном медицинском учреждение срочно нужно проводить тренинги с персоналом, обучать их культуре речи и общению с посетителями. В регистратуре видимо вообще забывают что они вольно наёмные и корона не входит в спец одежду. Ужасное отношение.
На работе стало плохо. Специально отпросилась и пошла в больницу. Обратилась с острой болью. Мало того, что меня не приняли, ещё и выгнали с кабинеты со словами, что у них конференция и они не смогут принять. В итоге ушли и сказали что ждать мне придётся час-полтора.
Отношение к пациентам ужасное!
Хорошие врачи, смотрят не больно, ходит не страшно не жлешь что тебя осмотрят и будет больно, добрые и другой мед, персанал я не столкнулась с грубостью
Делюсь отзывом, чтобы возможно кого-то предупредить. Если Вам ставит диагноз в кабинете узи врач Шомысова Е.В. Не торопитесь делать выводы а сходите ещё минимум к 2-м специалистам. Хотя я лично больше к ней не пойду! После исследования цирвикометрии, написав диагноз и отдавая его мне, заключила все словами « пусть весь мир вам говорит что у вас все хорошо, а я уверяю вас, что если вы не сделаете шов или не поставите пессарий, беременность вы не сохраните!» по результатам ее узи и тех цифр которые там указаны меня экстренно госпитализировали , но ни один из 3-х врачей не подтвердил диагноз и необходимость в манипуляциях с шейкой матки. Заключение всех, что все хорошо! Поэтому лучше поберечь свои нервы и время и сходить к платному хорошему специалисту!
Сегодня была в этой консультации хотела стать на учёт по беременности, так как посоветовали сюда. А не по месту жительства. Ужасное отношение в регистратуре, женщина обиженная жизнь жизнью, когда услышала что я хочу встать на учёт по беременности не по месту жительства с такой агрессии начала на меня накидывается мол Идите в свою по месту жительства. Я сказала что имею право вставать куда хочу по закону! С таким недовольным лицо ответила чтожы шла договариваться с врачем если возмет! Я просидела 53 минут!!! В ожидании очереди. Наконец таки чудо случилось, и я зашла. Объяснила ситуацию что хоьела бы стать тут на учет. Меня всячески стали отговаривать и сказали чтобы я шла по месту жительства! Либо шла к заведующей, но в любом случаи мы вас не возьмем сказала . В итоге Шомысова Евгения Васильевна доаела до слез меня. Сказала чтобы я к психологу сходила, и что с такой психикой ребенка мне не выносить. Хотелось бы обратиться к руководству, это что у вас за врачи такие работают?? Что за отношение к людям? Я беременная на 10 неделе а вы мне такое говорите. Я пожалела что обратилась сегодня к вам! Не советую эту женскую консультацию. Да ещё пока сидела час в очереди тоже с женщинами обсуждали что почему этот врач каждого клиента обязует приносить с собой пачку бумаги для того чтобы она у них было чтобы было на чём печатать! А также девушка передо мной которая сидела в очереди когда зашла потеряла какой-то анализ врач начала на неё агрессировать и сказала что такое терять нельзя и что больше нельзя нигде взять это. Я хочу спросить, мы живём в среднем веке? А не 21 ? Все сейчас почти электронно и можно распечатать даже самые важные документы! Больше не приду сюда никогда, не советую.
Смешанные чувства вызывает данное учреждение! Отрицательная сторона- ни когда не отвечают на телефонные звонки!!!!!! Поднимают трубку и сбрасывают !!!!! Насколько это правильно не могу судить, но хочу отметить что не приятные ощущения вызывает!!! Положительная сторона врач- Богославская Анна Георгиевна ❤️ Только из за нее и ее отношения хочется все же дозвониться и попасть на прием!!!!!
Ведущий врач Петрунина, хатлатный человек в своей професии, Приняла мои документы даже не смотря анализы, она сказала я их вот так в стопочку сложу и положу ... мерять давление , искать свои анализы нужно самостоятельно. 👀 узнав что у меня большой срок она сказала: а какого фига ты сюда пришла , ты не могла в свою прошлую поликлинику походить??? меня это убило просто 😕 Единственный кто там был добрый и приветливый это женщина из регистратуры.
Наблюдаюсь в ЖК по беременности. Мой врач и медсестра очень внимательные и заботливые. Все анализы прохожу бесплатно, что редкость. Качеством обслуживания довольна
Пришла встать на учет по беременности
Просидела в очереди почти 2 часа
Когда меня приняла врач сказала - се ты пришла сюда без узи и ХГЧ? Сходи сдай платно, у нас долго ждать, потом придёшь.
Я пожаловалась на боли, но врач не отреагировала.
Супер! И зачем тогда это гос учреждение, если я буду ходить по частным клиникам и за все платить?
1 марта 2023 года, мне пришлось сдавать анализы в этой консультации.Неоднократно обращаясь в государственные лечебные учреждения, я думала, что я видела и узнала все, но я очень шибалась. Меня записали на анализы на 1.03.23., по списку в регистратуре, на одном из талонов был написан номер 14 (по списку), талоны в два кабинета 3 и 8.Я пришла к8.00 выяснилось на месте, что все анализы сдавать в 8 каб., 3 каб.,не работает, подхожу и выясняю, кто крайний, и вот тут мне говорят что анализы берутся по номерам талонов!!!!????то есть я должна сидеть и пропускать людей, ожидая номер своего талона???Те люди кто это придумал чем вы руководствовались, почему нельзя брать анализы по живой очереди, как это делают в поликлиниках и мед.центрах, там тоже вносят анализы в базу и все сдают лаборатории.Если Вы так трясетесь за список, отмечайте прибывших пациентов и не будет ни каких скандалов, почему люди должны ходить и выяснять у кого какой талон?!Более того, почему в кабинете, я должна на кушетке искать свои бланки с пробирками?это вообще что такое???
УЖАСНАЯ ЖЕНСКАЯ ГЕНИКОЛОГОЯ, воды нету, день черед день идет только холодная вода, туалеты грязные в крови, душевые страшные, шторки в душевых не меняли наверное с 1980 годов…. Все очень плачевно, персонал не заходит не интересуется ничем, все очень долго делают, постоянно оттягивают все анализы, как будто специально, врачи не очень приветливые…. Руки, ноги от камаров все искусаны, в палах очень душно и жарко лежать, спать и вообще находится там,
Ужасное место, никогда не берут трубку, а раз не берут значит отношение уже изначально к пациентам отвратительное, не буду рекомендовать никому данное учреждение и мало того, сообщу в Министерство здравоохранения об этой ситуации. Совершить 100 звонков и не взять трубку считаю это не нормальным!!!!
Персонал вежливый, специалисты внимательные, отзывчивые. Время ожидание как и везде по разному, можно быстро пройти, можно немного подождать. Но не так как в поликлинике на приеме при записи на 14.00 а в итоге попадаешь к 16.00 и то со скандалом.
Дочь пришла встать на учёт в 6 недель, направили в 11кабинет,доктор послала на УЗИ даже не посмотрела,не взяла мазок,сказала,что,без УЗИ зачем Вы пришли .это было 11 апреля а УЗИ по очереди в мае.дочь пожаловалась на боли даже никто слушать её не стал сказали придёшь на учёт вставать в 8 недель.вот так поднимают у нас в Батайске рождаемость.Отношение докторов очень плохое,никто тебя не посмотрит,не анализы,это из собственного опыта.Я так понимаю,это они так ненавязчиво оставляют на платный прием. И управы на них нет,🥴
Богославская Анна Георгиевна самый лучший гинеколог ! Всегда в очереди все ее хвалят ! Анализы всегда назначит , все проговорит , если нужно еще раз объяснит . Врач от бога! Сколько лет к ней обращаюсь всегда помогает. Мед сестра у нее тоже хорошая .
Ничего пока плохого сказать не могу за эту женскую консультацию. Но, меня смутил один факт. Почему беременные должны скидываться по 500 руб на канцелярию??? Я два раза стояла на учете по беременности, в другой жк, но с меня деньги не требовали. А тут сказали что нужно заплатить. Государство перестало снабжать жк бумагой или я чего-то не понимаю?????
Очень отзывчивый персонал, квалифицированные специалисты всегда подскажут и по советуют. Ни когда долго не ожидала своей очереди, всегда принимают по времени по записи.
Жена встала на учет по беремености, пришла на прием, в направлении кабинет не прописан, в регистратуре все ушли на перрыв, через час ожиданий оказалось что врач на больничном, после этого пошла по напвлению к теапевту (Баранва), та начала задавать вопросы, если что было жене не понятно она задавала встречные уточняющие вопросы, а в ответ слышала гневные и уприкающие восклицания. Не понимаю токого отношения к людям. Моей жене на 8 месяце беремменности мало того что пришлось ждать врача которого нет, так еще пришлось понервничать при общении с этим грубым терапевтом. Крайне не довольны отделением женской консультации!
Добрый день! Стояла на учёте по беременности в период 2021-2022 год. За это время не было ни одной конфликтной ситуации с сотрудниками: в регистратуре всегда довольно вежливо и спокойно отвечали на возникающие вопросы, да и обслуживающий персонал никогда не грубил.
На учёте стояла у Петруниной Ирины Евгеньевны, которая произвела на меня довольно хорошее впечатление. С этим врачом я столкнулась впервые и не пожалела. Ни смотря на большую загруженность по работе, она никогда не грубила, не срывалась на беременных, всегда спокойная, доброжелательная. Очень мне понравилось, что Ирина Евгеньевна даёт свой контактный номер телефона и разрешает обращаться по всем возникающим вопросам. Это очень важно для каждой беременной женщины, ведь случаи бывают разные и хорошо, когда есть контактный номер своего лечащего врача. За время беременности Ирина Евгеньевна всегда без проблем давала направления к другим узким специалистам из других больниц, так же не было проблем со сдачей нужных анализов.
Единственный минус - это долгое ожидание в очереди своего приема, т.к. запись на определённую дату и время - это чисто формальность, т.к. прием осуществляется в порядке живой очереди.
А в общем, я всем осталась довольна, спасибо Ирине Евгеньевне за её терпение, и спокойное сопровождение беременности.
Не то что бы, при первом посещении отвратительное впечатление от этих хамоватых бабок, а от 1го звонка. Персонажи из регистратуры не здороваются, не говорят ни пожалуйста, ни до свиданья. Акушерка, которая обязана поставить по закону беременную женщину на учёт-не ставит на учёт специально.
Наблюдаюсь по беременности у доктора Ирины Евгеньевны Петруниной, очень довольна. Своевременно выписываются все необходимые анализы и назначения, чувствуется человеческое отношение доктора и медсестры. В целом от женской консультации впечатление положительное, наблюдаться очень комфортно. Спасибо вам за ваш труд!
записала на госуслугах на закрытие больничного, выбрала врача - в регистратуре сказала ровно то, зачем пришла и к кому - врач Ковалева Анна Викторовна. Отсидела очередь, чтобы в итоге врач сказала мне НЕТ, я этим не занимаюсь, оправдываясь тем, что у нее блокнот с записями (просто блокнот, от руки заполненный с каким-то ее графиком) и вообще неважно что там на госуслугах, она этим заниматься не будет. Прекрасно. Полдня рабочего времени потрачено впустую, естественно там это никому не интересно, сервис на госуслугах придуман чтобы просто поиграться видимо взрослым людям, потому что врачу вообще плевать что она там указана и все, кто ее выбирает для услуги - она просто шлет подальше. В регистратуре кстати потом сказали, что больничные - это в ее компетенции, ну просто не захотела она...
Разительная разница между медицинскими учреждениями в одном городе. И это не из лучших))))) Необходимо проводить работу с персоналом по обращению с пациентками. Исключить высокомерие и грубость.
Записалась на прием через портал гос.услуги. В регистратуре запись подтвердили. Просидела 2 час в очереди. В итоге врач сказала что ЧЕРЕЗ ГОС.УСЛУГИ НЕ ПРИНИМАЕТ. Спрашиваю в регистратуре зачем открывать время записи, если не принимаете? Регистратор начала рассказывать про нехватку докторов, про тяжелую жизнь и т.п. в конечном итоге оказалось я должна была ее предупредить что я записалась через портал гос.услуги( я еще и виноватой осталась ). На стекле регистратуры много разной информации наклеено. НАКЛЕЙТЕ НАДПИСЬ ЧТО НЕ ВЕДЕТЕ ПРИЕМ ПО ЗАПИСИ С ГОС.УСЛУГ. Чтобы люди время не теряли.
⠀
Еще хотелось бы отметить работу кабинета УЗИ. Совершенно некомпетентные врачи. Два раза делала узи и дважды ставили неверный диагноз (серьезное заболевание). Пришлось потратить кучу сил, времени и денег чтобы опровергнуть этот диагноз. В последний раз вообще поставили диагноз 2 матки. Я родила 2 детей и конечно же делала кучу УЗИ. Ни один доктор не увидел ничего подобного. Более того в течении 2 месяцев было сделано 4 УЗИ в разных местах (делалось для того чтобы опровергнуть первый неверный диагноз) и никто ничего не заметил. Вывод лучше заплатить деньги и жить спокойно. Чем обращаться к таким горе-специалистам. Мне кажется там все на это нацелено. Каждый раз как ни приходишь обязательно что-то нужно сделать платно.
Что стало с поликлиникой? Куда смотрит руководство?
10
В
Виктория
Знаток города 5 уровня
21 июня 2024
Недоработки есть и много как и в любой бесплатной поликлинике . Врачи занимаются писаниной , а не пациентами , всё пишут пишут , анализы собирают , а реальной проблемы не видят !
Самая нормальная муниципальная больница.
Очереди, ожидание, а толку мало.
К тому же с вам с радостью возьмут деньги за копирование всех бумажек, что вы им принесёте, причем по очень невыгодным ценам.
Я очень довольна консультацией, в регистратуре всегда сидят вежливые девушки, все подскажут, помогут, очень внимательное руководство, все с индивидуальным подходом и заботой к каждой роженице и не только) недавно столкнулась с болезнью и очень было приятно когда звонила врач и спрашивала о самочувствие с очень трепетным переживанием. Рада что ещё остались врачи с огромной душой)
Или мне повезло, или это правла все так и есть, в регистратуре прекрасная медсестра, обходительная, внимательная, помогла и все рассказала. Врач Богословская тоже прекрасно приняла, несмотря на то, что я не с ее участка. Спасибо большое
Позвонила заранее в регистратуру, назвала адрес для того чтобы встать на учет. Пришла к Петруниной в кабинет чтобы записаться на прием, на мой вопрос можно ли мне записаться и назвав адрес прописки, ответ врача был "а я здесь причем?". Сервис "супер", и врач очень "воспитанная".
Ничего не изменилось за многие годы, тот же плохонький ремонт, ужасно не удобные и жесткие скамейки огромные очереди и те же специалисты,грубоватые и хамоватые. Бахилы пациенты покупают сами. Ничего не выдают бесплатно, даже то что положено.
Ужасные врачи, никогда не ходите к Иванченко. Ужаснейший человек, который обсуждал пациентов с мед. Сестрой, рассказывал сколько положить на стол за прием, отправил на госпитализацию, хотя 3 врача сказали, что нет ничего страшного в моей проблеме. В общем, ужасное отношение к людям(так же и у регистратора и других врачей)
Неплохая поликлиника, но выбор врачей не велик. Хороший врач гинеколог Богославская👍👍👍. В поликлинике чисто, ремонт старенький. Запись за ранее, иногда за месяц и более, бывает к некоторым врачам и быстрее.
Добрый день!!!! Научите пожалуйста работников в Регистратуре общаться с людьми, а тем более с беременными!!!! В следующий раз буду писать жалобу в Министерство здравоохранения