Я прекрасно понимаю руководство, когда они повышают по службе лучшего продавца. Не всегда это решение бывает правильным, но только не в случае с Максимом. Очень жалею, что нет возможности продолжать получать услуги от него и вместе с тем, точка продолжает поддерживать уровень сервиса. Спасибо Даниилу за оперативную работу по замене стекла на телефоне, не оставил без связи на долгий период. Всей компании хочу пожелать поддерживать высокий профессионализм своих сотрудников.
E
eserneee
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Попросил установить приложения, так как сменил телефон и санкционные приложения пропали. За установку 1 приложения 490₽ как-то слишком многовато. Я вроде не подписку на всю жизнь подключаю, а просто базовая установка приложения для пользования. Крайняя цена за установку 1 приложения 200₽, но не 490₽.
И еще в добавок, не хочу лишнего говорить про продавца, Серега мужик хороший, но когда подошел спросить про приложения, диалог был
таков:
-«Можно накатить приложения на телефон?»
-«Да, конечно. Какие приложения необходимо установить?»
-«... и..., и еще одно ...»
- «Все хорошо (переход к установке)»
просто не сказал в начале, какая стоимость услуги.
+ На витрине написано «Настройка телефона от 490₽», именно настройка, а не установка приложений.
12 дней назад приклеил плёнку на стекло смартфона, на днях она просто полностью отклеилась когда доставал телефон из кармана. Обратился с чеком но без плёнки т.к. потерял её по пути... На встречу не пошли, хотя заявлено 1 месяц гарантии , вот и думайте надо оно или нет, потратил зря время и деньги! Ни какой клиенто- ориентированности!
Вежливый и дружелюбный сотрудник, быстро и качественно поменял, плёнку по гарантии
Елена Т.
Знаток города 13 уровня
9 сентября 2022
Очень отличный магазин аксессуаров, всё качественное и по хорошей цене. Специалисты Толя и Роман очень грамотные и вежливые , консультация на высшем уровне. Для постоянных покупателей всегда выгодные условия.
Покупала у Романа чехол, защит.стекло для телефона ...очень все доступно объяснил показал, что из них лучшее... с гарантией!
Осталась довольная, спасибо ☺️
Зашла в магазин желтая витрина, чтобы наклеить пленку. Продавец Анатолий посоветовал пленку хорошего качества, все быстро наклеил. Осталась довольна. Спасибо большое
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2022
Данная торговая точка очень понравилась , и расположением и качеством обслуживания, всем советую пользоваться услугами данных ребят!!!!