Очень понравилось. Очереди почти не было. Работник железной дороги очень профессиональный, точный, внимательный, два раза проверил наши пожелания, все уточнил, при выписке билетов проверил еще раз и подчеркнул все существенные данные в каждом из трех билетов.
Поезд отличный скоростной, комфортный, мы уже пользовались услугами, есть одно НО! Приехали покупать билеты для поездки в Ташкент, а оказалось что билетов НЕТ и нужно покупать за месяц заранее, это ЖЕСТЬ конечно!
Грубый персонал, плохая слышимость при разговоре в кассе приходится переспрашивать. Без спроса оформляют страховку и 3тыс нужно из-за этого дополнительно платить. Нужно в кассе сделать калонку с микрофоном, так как не слышно при общении с кассиром.