Дебильная ТК, постоянно меняют время и день доставки. Мне отправили саженцы елей, не знаю в каком состоянии они придут. Люди будьте бдительны не отправляют данной тк груз!
На территории нет навигации. Куда идти на оформление документов, где забирать, номера ворот... сложно разобраться пока не спросишь или сам не будешь искать. Приём только наличными.. терминала и банкомата сбербанка что не очень удобно.
В одном проходном коридоре принимают сразу 4 стола П-образно. Где не реально выдержать 1,5 метра в этот период.
3
1
Show business's response
А
Александр
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Самая дорогая транспортная компания даже учитывая 10% скидку. Пэк, деловые линии, энергия выходят дешевле. Калькулятор на сайте обманывает, показывает "итого" одну сумму подразумевая оформление документов и маркировку в итоговой сумме, а на самом деле эти услуги оплачиваются отдельно плюсом к итоговой сумме. ***
Просто транспортная компания. Как и другие - перевезут почти все куда захотите за ваши деньги. Сервис организован слабо - предполагается, что приезжают отправлять-получать только водители (хотя все они тоже такие же люди), человеку непривычному и пожелавшему лично отправить посылку не очень то понравится. Развивайтесь!!!
Ужас!!!! Будьте бдительны и не связывайтесь с данной компанией!!! С 9 июня не может получить груз получатель в городе Хабаровск!!!! Безответственное и наплевательское отношение к клиентам!!!!
Срыв сроков поставки, груз по 5 дней валяется в Москве. Филиалы франшизы не взаимодействуют друг с другом. Худшая компания в России. Никому не советую с ней работать, если только интернет-магазин не хочет потерять клиентскую базу.
Шаражкина контора. Не кому не советую. Отношение к клиентам хамское и наплевательское. Сервис убогий. Не когда не пользовался их сервисом, но мне отправил поставщик оборудование, сказал, что они через забор находятся и вроде как цена нормальная. Я и согласился, о чем сейчас делаю. Примерно через неделю пришла смс, что груз прибыл. Ну прибыл и прибыл. Забрать я не мог так как был в отъезде. Через пару дней позвонил авто информатор, от которого я только услышал, что это желдор и телефон сорвался. Больше не перезвонил. Ну я и не переживал особо, так как груз был не сильно к спеху. Приехал к ним его забирать, а мне бац и за хранение выставляют за 9 дней 3100руб. Почти сколько было за доставку. Нормально. Куда я только не звонил и с кем на месте не общался. Все говорят отвали. Типа должен знать правила перевозок. Я с кем не возил из других логистов всегда пока голосом тебя не предупредят живой человек, что посылка доставлена(кит например)и не предупредит о платном хранении, не начинается платный период хранения. Разговаривая с менеджером на месте я сказал, что у вас склад пустой( а он реально пустой, главный склад) и вы берете деньги за хранение? На что ему стало обидно и он возмущался, чуть ли в драку не полез. Короче я фигею от сервиса этой конторки. Они не настроены на клиентов. Они настроены разводить лохов. Уроды!
Никаких вопросов, оформили-подвезли посылку к машине🙂 всё отлично!
1
Show business's response
Аллилуич
Level 17 Local Expert
October 12, 2020
Плюсов два. Работают круглосуточно и недорого.
Минусов много — незаконно копируют паспорта и потом хранят их с нарушением закона о перс. данных. Работают в серую — принимают только наличные без кассовых чеков. Ну и персонал склада теперь на 100% не говорит по-русски, приходится объясняться на пальцах. Одно из отправлений в Барнаул шло 25 дней, обрешеченную за доплату коробку выдали всю мятую (как вообще смогли?) и влажную. На 2 недели позже обещаного срока, что-то там сказали про КОВИД. Персонал, кстати, вообще не носит маски, даже в офисе.
Не предоставляют услуги возврат сопроводительных документов с отметкой грузополучателя, предлагал сам оплатить отправку этих документов получил категоричный отказ, груз Москва-Бодайбо обещали доставить ориентировочно 22 суток, теперь говорят больше 40 суток. Клиентский сервис ужасный.