ЖелДорЭкспедиция
44 отзыва
21 октября 2024
Ужаснейшая компания!!!! Перевозили бампера с Воронежа в Ставрополь. Три раза поменялась цена с момента предварительной оценки до отправки с терминала. Взяли 12000 за транспортировки и жесткую упаковку. Мало того что груз почему то курсировал не по маршруту, так и пришёл повреждённый. Составили притензию. Запросил компенсацию за упаковку в размере 4000р. Две недели думали и пришёл отказ в виде письма, в котором говорится, что транспортная компания не несёт ответственность за их упаковку и то что происходит с товаром в пути по какой-то ихней оферте. Хотя груз был оценен в 30000. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Теперь не отвечают на звонки. Номер система скидывает при дозвоне.
22 июля 2024
Груз так и не доехал до меня
Москва - Волгоград
На телефон никто не отвечает и еще даже оплатил 300 руб . За смс оповещение , но меня так никто не оповестил. Написал претензию, но никто не ответил .
P.S. Денег нет , груза нет , ответа на телефон нет.
9 декабря 2024
Это кошмар!!! Уже лет 5 все товары приходят разбитые, только крепкая обрешотка и упаковка как-то спасают, при возможности пользуйтесь другими ТК
26 февраля 2024
Мне все нравится. И горячая линия с адекватными сотрудниками, и бухгалтерия вполне. Все доезжает в срок, три раза забирала. Далековато добираться, единственный минус.
3
11 декабря 2023
Компания явно никуда не торопится. Попытались зарегистрироваться в личном кабинете, так номер телефона подтвердили сразу, а вот подтверждение электронной почты ждём вторые сутки. Попробовали повторно зарегистрироваться, ан нет, пишут "дождитесь письма на почту со ссылкой или звонок оператора" вторые сутки в ожидании (да, в спаме письмо тоже проверяем)
3
18 декабря 2023
13.12 отгрузили груз на терминал в Москве (Западный), сегодня 18.12.23 - никто из службы поддержки не может дать ответ- где наш ценный груз. И на дальнейшее "расследование" просят минимум 2 суток. Оплатили 13.12.2023 5600 за доставку косметика 7 кг. Безобразный "сервис". Постараемся более не обращаться в данную транспортную компанию.
16 июля 2023
Находится очень неудобно.оповещения приходят но чтобы забрать свой груз и не ехать в такую даль приходится звонить ,а могли бы добавить функцию при автоматическом обзвоне.единственная транспортная к которой нет претензий по целостности груза.
1
31 декабря 2023
По моему мнению, не компетентная компания, потребовали оплату, при том что всë уже было оплачено бухгалтерией без налом...теперь нужно требовать возврат, дополнительный напряг...
1
2 июня 2023
Если ваш груз с Китая, то вам не дадут чек и не примут оплату картой, как только включить диктофон и спросить заново про оплату картой ссылаясь на закон ситуация меняется. Очень странно почему всë ещë никто не написал жалобу в Роспотребнадзор на такие действия, они в открытую уходят от налогов. Не ведитесь на их необоснованные аргументы
2
1
2 апреля 2024
Очень быстро доставили заказ. Качественно упаковано. Бережное отношение.
1
26 августа 2023
Ну логистическая компания, как логистическая компания, средняя. Минус фиг поймешь, как офис найти, указатель только один, а там уже сами как говорится)
1
22 июня 2023
Быстрое обслуживание. Ребята отлично справляются. Молодцы. Быстрая доставка, смс оповещение.
1
11 декабря 2022
Делали пересылку коробок, в которых было стекло.. на коробках были соответствующие знаки.. хрупкий груз и осторожно стекло ... 2 коробки пришли с боем..по всем признакам бой произошёл непосредственно при разгрузке на склад выдачи. Отсылали только из-за того, что был тепловой режим. Больше пользоваться этой ТК ни когда не буду.
3
24 ноября 2022
Расторопные сотрудники, все быстро оформили как и говорили по телефону. Офис далековато от ворот склада, но большая парковка, можно подъехать. К складу и к офису
2
21 марта 2022
Долгая доставка(из Москвы до Волгоград - неделя) Оповещение о доставке нет. Забрать свой груз можете в рабочее время(9-18 часов) и в будни(пн-пятн). Склад находится очень далеко, практически за городом. Из-за этого пришлось заказывать доставку, но в день прибытия доставки не будет, только в понедельник. Звоню в середине дня в понедельник, говорят сегодня тоже доставки не будет. Говорю что напишу в головной офис и отменяю доставку. Перезванивает через 5 минут и без извинений говорит, что могут таки доставить в понедельник, только в конце рабочего дня. . Написал в головной офис, получил отписку, все у них хорошо. Классная компашка.
6
1
26 августа 2024
Быстрая выдача отправления!
7 марта 2023
Не советую отправлять компания потеряла доверие. Ценник рубят качество доставки на нуле. Дополнила отзывы бы фото. Да родственники расстраивать не стали. Поэтому самый низкий отзыв Вам.
5
14 января 2023
О поступлении груза звонит бот,а вот оформить доставку нельзя, нужно самим звонить.оплата доставки только наличными,карта только на терминале,а находятся они в жилгородке,в общем сплошные неудобства
23 мая 2022
Это худшая транспортная компания. Доставка из Москвы до Волгограда больше недели. Оповещений нет. На мой звонок ответили, что звонили 4 дня назад и не дозвонились ( вранье, очень ждал оповещения и не на секунду не расставался с телефоном). После моего к ним дозвона пообещали, что привезут через три дня ( все машины у них заняты). Буду ждать еще три дня, думаю через три дня они смогут до меня дозвониться или снова наврут, что не дозвонились.
5
9 декабря 2022
Из москвы теплый груз больше 2-х недель, ценник 2900?!? за 0,14м3 вес 10кг, не предупреждают в офисе что утилизация упаковки платная, в чеке вместо утилизации пишут раборка ж.у., хотя разбирал сам...
4
12 апреля 2023
Добротная транспортная компания. Быстро не дорого надежно. 4 из-за расположения.
1
28 января 2023
Ужасная компания , работал с ними очень давно , на встречу клиенту не идут , на репутацию свою им Пофиг, менеджера только кормят обещаниями .клиентами своими не дорожат .
3
14 января 2023
Приехал издалека забыл паспорт а по другим документам удостоверяющего личность отказались отправлять посылку в других компаниях транспортных отправил по правам
1
1
24 августа 2022
Всё хорошо, вот только с декабря по февраль наладили бы отправку в регионы с Москвы нормально товары, было бы все замечательно. А то ждешь отправку по 12-18 дней.
1
30 апреля 2022
Гдуз должен был придти 1 мая , но получить его я смогу в лучшем 4 мая!
Так как компания отдыхает все праздники. Для меня это огромная потеря трёх дней и простой моих денег у вас на складе! Хотя бы на выдачу оставили работников. Что за неуважение к клиентам.
3
23 мая 2022
Самая хреновая доставка, с которой я сталкивался! Разбили доставку на несколько мест и отправили по отдельности! Разными машинами и даже днями! Сорвали поставку. На звонки и претензии обещают перезвонить и не перезванивают! Не рекомендую данную шарашку! Второй раз попадалово с ними!
1
17 июля 2023
График работы, для работающего человека не очень удобно
2
27 октября 2023
Самая гнусная ТК, с которой работал! Режим работы пн-пт, это что-то)
1
11 ноября 2022
Несколько раз пользовалась их услугами. Везли товар из Китая, из Москвы до Волгограда груз шёл 2-3 дня. В общем довольна!
1
30 июня 2023
нравятся их цены и сроки, жаль что не работают в выходные и нет оплаты картой.
2
14 июля 2023
Быстрая доставка, качественное обслуживание
1
1
27 июня 2022
Нормальная компания, уже не помню, что доставляли, но вполне приемлемо. Хорошее обслуживание.
1
1
14 декабря 2023
Никто ничего не знает,сроки не соблюдают
17 марта 2024
Цены конечно космос!!!
7 мая 2024
Все отлично!
17 июля 2023
1 сотрудник на всю очередь это жесть конечно
6 мая 2023
Опять в дыру забрались. Офис реально далеко от склада.
2
19 января 2023
А грузчики вообще там есть, а то приехал груз забирать, они стоят и смотрят как клиент не умеючи грузит. Просто выкатили и мучайся дальше сам.
1
1 февраля 2023
Персонал отзывчивый выгрузить быстро
13 августа 2022
Помогают доставлять, хорошо все в целом
30 декабря 2022
Отличная компания, отличный сервис и всегда всё во время.
28 апреля 2022
Отличный сервис, низкие цены
9
18 апреля 2022
Филиал почты России на Земле.
3
28 апреля 2023
Пойдет