ЖелДорЭкспедиция
55 отзывов
9 августа 2024
Быстрое оформление и получение груза, вежливый персонал, очередей больших нет
1
11 сентября 2023
Надо было получить посылку на другого человека, была доверенность сделанная на мои права, они запросили его ксерокопию паспорта, а когда Я приехал получать неприветливая женщина в окошке отказалась выдать, сказала, что права не документ, только паспорт, тогда как во всех нормальных ТК по правам можно и получить груз и отправить. Пришлось ехать через весь город за паспортом.
2
29 декабря 2023
Очень плохая транспортная компания.груз из Питера в Ставрополь по срокам указали 8 дней.прошло уже 15 и ни кто не знает когда приедет.из Китая быстрее посылки приходят! Обратная связь тоже *на уровне* их абсолютно не волнует проблемы клиетов
2
20 июня 2024
Все хорошо, за исключением!
Когда же наконец у вас можно будет получить груз без документов? Например по смс коду?
Вы сами себе портите репутацию
И второе
Почему нельзя оплатить картой? Что за прикол?
Только наличными, и не обсуждается
У вас что на терминал фантазии не хватает? В 21 веке живем
Но к вам ,,великим,, должны ехать с паспортом и наличными
Сделал максимум усилий , только чтобы вашей компанией не возить груз
3
1 декабря 2023
Доставку организовали очень быстро, даже не ожидал. Персонал вежливый, работают четко и быстро.
1
1
28 мая 2023
Часто пользуюсь, по срокам всегда точно, бывает и раньше даже. Очередей нет, стоянка свободная. Вся логистика на месте практически в одной точке, оформление, касса, склад... Мне нравится
2
2
7 декабря 2023
Очень долгая сборка грузов!
Жду с Москвы груз уже неделю никак не отправляют конкретных сроков не называют. Мнение о компании кардинально изменилось в худшую сторону !
1
16 марта 2023
Самая дорогая и долгая ТК. Если хочешь оставить обрешётку от груза, даже с маленькой коробки, ты должен им заплатить за это, хотя они её используют повторно для обрешётки других грузов. Это вообще через чур, барыги одним словом. С таким подходом их ждёт только банкротство, что и подтверждается уменьшением склада и почти отсутствием грузов в нём
4
14 апреля 2022
Всём добра!!! Хочу поделиться горьким опытом с тк желдорэкспедиция . В июне 2021 года я через Московскую компанию купил ДВС 1uz-fe с АКПП (свап) lexus gs400, цена которого составила 182000. Ребята предложили мне транспортную желдор и я согласился. По приходу ДВС в ставрополь я, решил заказать доставку у них же и мы с работником тк пошли смотреть габариты груза ( кем и как доставить груз), и тут мы обнаружили дефект обрешётки ( она была замята с торца) . Вскрыли обрешетку, обнаружили повреждения ДВС( повреждены все шкивы навески, шкив кв отломан, лопнут блок ДВС, лопнут компрессор кондиционера и. т. д . Помимо этого ещё множество повреждений, следы шкивов навески присутствуют на обрешетке груза.
Итого, написал претензию, груз не забрал, предоставил чек о покупке ДВС, вызвал независимого эксперта, чтобы произвёл оценку повреждённого товара. Вобщем отказали мне в полной выплате, вернули мне 30 тыс рублей из расчёта 100 рублей за килограмм ( ну посчитали что они дрова везут) видите ли обезопасили себя. Да кто они такие чтоб назначать свою цену, не по-человечески это!!! Сломал, будь добр восстанови или верните деньги в полном объёме.
Но на этом не кончилось, решили подать на них с суд, месяцев 7 длилась эта канитель. Даже самый гуманный суд с ними не справился. Вобщем ,потратил я на них кучу времени и приличную сумму денег, обидно очень, что так и не добился своего.
Крайне не рекомендую тк желдорэкспедиция.
4
29 июня 2023
Транспортная компания, как и все остальные ТК, которые выбирают по ряду определенных причин! Так что каждый сам выберет нужную ТК!) Этим терминалом пользовался, всё успешно!
2
1 августа 2022
Добрый день! Груз пришёл достаточно быстро. Оповещение смс работает точно. Мужчина-оператор консультировал по телефону и оформлял документы. Очень приветливо. На погрузке парень помог. Спасибо всем большое! Желаю развития!
1
20 марта 2023
Не знаю , как в других городах , но может мне повезло ) Мой груз из Москвы в Ставрополь отправили Желдором ) Тьфу тьфу , товар привезли целым и невредимым , в указанные сроки ) Я данной ТК осталась довольна
2
1
28 декабря 2023
Всё норм, конечно, как и у всех ТК бывают вопросы... но выделить публично что-то плохое не получится, а значит, 5
2
16 апреля 2022
Сегодня 15.04.2022 забирала из этой компании груз в Ставрополе из Астрахани. За пересылку с меня взяли 1277 рублей , хотя по накладной было 1077 рублей, и в смс оповещении тоже 1077 рублей. Я оплатила 1277 не глядя, потом позвонила оператору и спросила почему в квитанции одно, а к оплате другое? Девушка, кстати сказать попалась по телефону как раз та, что и взяла эти деньги. Она мне ответила, что пришлёт ещё какие то две квитанции. Но никто, ничего не прислал. Очень неприятно и обидно чувствовать себя лохом, хоть даже и за 200 рублей. Парень- грузчик - молодец, ему огромное спасибо. Но из - за обмана кассира никому не рекомендую эту компанию.
3
21 ноября 2024
Есть теплые машины
28 декабря 2021
Конченная организация. Сроки не соблюдают. Контактный центр не может связаться со складом. Со складом я не могу тоже связаться, у них нет телефонии. Груз сдали 21.12.2021 по состоянию на 28.12.2012 груз ещё находится на складе, не могут отправить в связи с «загруженностью». Другой груз, сданный 16.12.2021 сначала потеряли, затем нашли и ещё неделю возили по России!!! Оператор контактного центра отвечает «Я не ясновидящая, не знаю когда получите свой груз» - это цитата!!! На вопрос: «зачем принимали груз и оплату за него, если не можете обеспечить даже отправку в течении недели?!» не могут ничего ответить!
Трековые номера, чтобы не думали что это фейковый отзыв!
2252-1821-9157-2836
2252-1821-9197-0276
5
3 июля 2023
Понравилась....
Нет очередей всё спокойно быстро.
Доставка в срок и оповещение заранее
1
25 апреля 2024
Отличная компания. Оформляют быстро, грузчики сами видят работу просить не нужно. Молодцы.
1
1 августа 2023
Обслуживания замечательное, очереди нет.Персонал дружелюбный.
1
1
17 июня 2024
Хорошая транспортная компания
1
21 февраля 2023
Очень приятные цены на доставку груза! Груз прибыл в целости! Рекомендую к сотрудничеству!
1
11 июня 2023
Приемлемые цены ниже основных конкурентов но и сроки поставок дольше!!!
1
25 ноября 2021
Уже три раза обращались в эту компанию. Первые два раза груз был доставлен в указанные сроки, а в третий раз доставка была больше месяца. Сроки доставки были изменены при отслеживании и причины задержки не объяснили. Было не приятно....Надеюсь, что это был еденичный случай. Груз был доставлен без повреждений, что порадовало
3
1
17 марта 2021
Сроки доставки "теплых грузов" не соблюдаются! ТОЧНЕЕ ИХ НЕТ! В разговоре менеджер говорит, что теплые грузы уходят из Москвы по средам и воскресеньям, никакой другой иформации! Сдаем груз в пятницу, но когда при отслеживании выясняется, что в воскресенье груз не ушел, говорят, " по мере очередности", кроме них эту очередность никто не знает. ВЫВОД: когда вы получите свой товар, вопрос... При отгрузке они не предупреждают, что в следующую машину товар не попадет, хотя это не сложно просчитать. Ответственности никто не несет. Пустые слова, "сроки не ставим", "в порядке очередности", "все в договоре". Очень не приятно, работать с компанией, которая снимает с себя всю ответственность! Сроки и условия это основное, чем можно привлечь и оттолкнуть клиента. ЖДЭ не боится терять клиентов!
4
1
30 октября 2022
Быстрая и хорошая компания доставки , все приходит в целости и сохранности!
1
9 августа 2023
Приемлемые цены , вежливый персонал
1
1
18 февраля 2024
Всё прошло отлично)
1
22 ноября 2023
Да всё норм,быстро выдают,бумаг минимум
1
28 декабря 2021
Наверно это самая худшая компания по доставке грузов в стране! Нереальные задержки! Никаких сроков и конкретики. Ничего. Никогда, слышите, никогда с ними не работаете!
3
2 июня 2020
Я не доволен оказанием услуг данной кампании. Логистика так организована, что за доставку груза весом 20 кг и объемом 1м3 из Кропоткина в Ставрополь я оплатил 3600 рублей. По прибытии в ТК выяснилось, что оплатить можно только наличными. Ни кто ни слова об этом заранее не сообщил. После снятия наличных выяснилось, что к указанной в накладной и в СМС оповещении сумме надо прибавить сумму за доставку сопроводительных документов. Хотя ранее это не оговаривалось. После оплаты выяснилось, что не возможно получить чек за оплату услуг. Сбой в программе. Вбудущем сделаю все, что бы больше пользоваться услугами данной ТК.
7
11 февраля 2022
Молодцы. Груз доставляют быстро и аккуратно. И что важно дёшево.
1
2
3 июня 2022
Не местному человеку. Будет очень трудно найти точное расположение организации.
1
1
16 сентября 2023
Можно договориться
1
26 января 2020
Отличная ТК. Всегда привозят груз вовремя, вежливый персонал. Огромное спасибо водителю Вячеславу за понимание и отзывчивость, всегда помогает выгрузить из машины тяжелый груз.
3
1
22 декабря 2019
Ужасный сервис и сотрудники.... Посылку получал 2 дня... Принёс доверенность не такая, в итоге позвонил тем кто отправлял говорят что можно по паспорту получить..... В итоге еле сотрудник где то уних посмотрел, спросил и сказал о чудо можете по паспорту забрать... Два дня званков на горячию линию, поставщикам... Нервы.. Там были саюпециальные саморезы на каркас... Стройка стояла.. Короче из-за некомпетентности сотрудников кучу проблем.... Лучще по моему мнению деловые линии или ПЭК.
4
1
31 мая 2023
Все на уровне и в срок.
1
20 апреля 2020
Поставьте уже торговый эквайринг для принятия банковских карт. Оплата только наличкой на данный момент.
Потратил сегодня больше полу часа на поиск рабочего банкомата в том районе города.
Перевозил саженцы деревьев, приехали целые невредимые, за это отдельное спасибо.
4
6 мая 2020
ДОЛГО ВЕЗУТ в Ростове 4 дня продержали срок был 29-30 04 20 пришел 02 05 20 отдали 06 05 20 терминала нет кассовый чек НЕ ДАЮТ помочь погрузить груз ( был 100 кг ) не могут ЗАНЯТЫ больше с ними не работаю лучше ПЕК нет компании
3
1
28 апреля 2022
Это самая ужасная компания ! Сроки никогда не соблюдаются !
3
26 ноября 2022
Все быстро и хорошо
1
8 мая 2022
Впечатления огонь отличная компания
1
1
3 февраля 2022
Всего 2 сотрудника , очереди и долгое заполнение бумаг
3
11 июля 2022
Места конечно маловато....
1
20 ноября 2021
Хорошая ТК с адекватным персоналом.
3
1
6 марта 2021
Отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам
3
1
20 мая 2021
Доставку к дому можно оформить даже по телефону
1
7 октября 2020
Самая конечная тк. Разбили дорогостоящий товар, выплачивать стаховку отказались.
3
1
19 декабря 2019
хорошая компания, вежливые и отзывчивые сотрудники
3
3
12 июня 2021
Постоянный бардак на ТК...
3
16 февраля 2019
Нормальная ТК, жаль, что не во всех городах есть, пользовался бы её услугами чаще.
4
2