Пицца стала качеством хуже, а персонал вообще желательно отшлепать,слышат только себя. Объяснять, что входит в состав пиццы не хотят.Возвращаться не хочется .
Персонал работает на лайте. Им не особо интересно выслушать клиента. Не приветливы. Что в сфере обслуживания жирнейший синус. Мы ходим туда с ребёнком 3х лет. На ветрине практически никогда ничего нет. Мне важно долго не ждать. Ребёнку трудно объяснить что пицца будет готовиться пол часа. Буквально вчера спросила какая пицца готовится и что выйдет на раздачу быстрее. Но повар не знает что он готовит в печке. Парадокс. Сама много лет отработала в подобном предприятии. И что хочу сказать. Форменный бардак. Повара не знают что готовят. И в печку заглянуть видимо сложно. Сотрудники всём своим видом показывают что фиолетово им с ребёнком ты нет. Не хочешь не Бери. Или жди. Помощи от них нет. Вежливости тоже. Ходим туда часто тк близко с домом. Но жесть конечно
Увы, но не дотягивает заведение в первую очередь качеством продукции, провели там вечер с семьёй, для интереса загуглил цены на пиццы других производителей, и был неприятно удивлён, Жар-пицца дороже, даже чем флагман Российского пиццеделия
Из минусов - пица так себе. Пиеперони не сьедобная нафуговали в неё всё что осталось от других пиц.
Плюс, то что заказы приносят официанты. Крылышки такие же вкусные и сочные как и всегда были.
Очень уютное кафе. Большой ассортимент в выборе блюд. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.
Е
Елена М.
Level 16 Local Expert
March 12, 2024
При заказе и оплате через терминал, можно потерять много времени и не получить нужное. Сделали заказ, в том числе разная пицца кусочками, и некоторых в наличии не оказалось. Пришлось ждать пока приготовят. Но, если эту же пиццу закажут целой в доставку, то её отдадут. Мы своих кусочков пицц не дождались, прождав более 25 мин. пришлось заменить на другие. Обслуживание ужасное. На табло номеров готовых заказов нет, нужно ходить и по нескольку раз спрашивать про свой заказ.
Обслуживание как и вежливость ужасные, работает только один человек, а остальные стоят в носу ковыряются. Возникает вопрос к руководству, а вы планируете сервис улучшать?!
Приемлемый общепит, чисто, аккуратно. Заказы нужно делать на первом этаже, разместиться можно на втором, место есть для большой компании, всё зонированно. Туалет на втором этаже в конце зала для посетителей. Большие панорамные окна с видом на остановку. Можно с малышами придти или в большой компании. Есть роллы и пицца. Приятный фастфуд для детей и взрослых.
Вчера была в вашем кафе, ужасное отношение персонала (уборщица)
Не знаю как её зовут, бейджика нет.
12.05 2023 время примерно в 17:40
Подошла к нашему столу, и начала тыкать, что нужно убрать за собой стол и то что мы горомко себя ведём.
Я просила её разговаривать уважительно с клиентом и не "тыкать"
Она продолжила это делать.
Сказала что будет смотреть по камерам, чтобы убрали за собой
Совершенно отсутствует субординация, не уважение к клиентам.
Пересмотрите ее кандидатуру на её должность!
Очень нравится, очень удобный подъезд на машине, персонал вежливый до безумия, доставка всегда во время, очень чисто уютно, комфортно. Подача и расчёт быстро и чётко. Рекомендую 🔥🔥🔥
Длительное ожидание. Продавцы ***, как- то вместо свежего салата "Цезарь" продали отходы. Конечно поменяли без разговоров, так как скорее всего они часто это практикуют, но было жалко потраченного времени на дорогу, чтобы заменить салат.
Атмосфера хорошая, интерьер красивый, персонал хороший, неплохо обученный, но время ожидания это что то с чем то. Бывало ждали 40 минут, хотя вообще почти никого не было. Раньше быдо нормально начинки, теперь одно сплошное тесто🤢 не рекомендую
Еда не плохая. Снизила звезду за 2-й этаж , там очень прохладно. И в туалете всегда неприятный запах, видимо кто отвечает за эту зону не всегда пользуется химией.
Добрый вечер! Сегодня зашли с супругой перекусить, заказали кесадилью и омлет. Заказ пришлось ожидать 40 минут, девушка на кассе сбросила заказ на мониторе практически сразу, якобы он готов и отдан, а в кесадильи было что-то острое. Это было неприятно.
Очень понравилась итальянская пицца. Быстрое обслуживание, приветливый персонал. В зале было чисто. Есть холодные напитки. Детям понравилось, были в восторге.
1
1
К
Ксения Калинина
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Здравствуйте! Очень нравится это заведение! Готовят все вкусно! Советую!
3
Show business's response
Т
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Вообще не нравится это заведение. Уже давно пицца не нравилась здесь. Просто гуляли с ребёнком рядом и решили ещё раз попробовать. Невкусная пицца. Очень толстое тесто. Так ещё и обслуживание ниже некуда. Продавцы еле шевелятся. Я понимаю день защиты детей был и много заказов, но они один заказ собирали очень долго. Я 25 минут ждала, а количество заказов впереди меня не уменьшилось. Такое ощущение, что какие то последующие заказы обрабатывались раньше. Не знаю по какому принципу вообще заказы обрабатывались. В итоге я подошла и сказала, что мне тогда заказ вообще не нужен, как его отменить и тогда мне сразу собрали. Кроме того продавцы руками в перчатках, которыми собирали продукты что только не делали. И нос терли и рот и волосы, мне уже и есть расхотелось честно говоря... Больше туда не пойду точно.
Готовить стали долго, ну оооочень долго. При том что очереди нет, да и качество как-то изменилось не в лучшую сторону, каждому свое, мы перестали посещать заведение.
Хочу отметить, что персонал не расторопный совсем.... Приготовили кофе на вынос просто " Помои", горячи о-о-очень..... Атмосфера не приятная! Не рекомендую!!!!!
Отвратительное обслуживание, и воровство. Просто в наглую не докладываю в каждую порционную коробку по 1 штучке, если берёшь много. У нас вышла так целая порция. Стоят и моргают, что якобы ошиблись. Не советую.
лучшее место на Спартановке для того, чтобы покушать и посидеть с друзьями. пицца всегда очень хорошего качества. персонал очень хороший. всегда помогут