Отвратительное обслуживание. Стоковый заказ собирали 20 минут. После того как через 10 минут и начал каждые 2 минуты спрашивать где заказ. Сотрудники не знают ничего, на вопросы не отвечают.
Жар-пицца всегда вариант "омега", если боььше некуда податься. Жирновато в ней для меня, но иногда можно покушать пиццушку, готовить ее они умеют. Уж лучше чем переплачивть за откровенную дрянь в бургер кинге или макдаке.
Ужасное обслуживание!!!!!!!!!😖 Девочки очень не внимательные. 6.06.2023 заказ свой ждала около часа. Когда пришла делать свой заказ они мне сказали подождать 7 минут. И так около часа говорили мне про семь минут. А в заказе был ОДИН кусок пиццы)) и это ни первый раз. С таким обслуживанием я ещё не сталкивалась. С таким не уважением к клиенту. Больше меня там не будет. И почему-то это именно такие девочки в манеже жар пицца!!!!
В салате грибная Козина сырая картошка уже второй раз, а сегодня ещё и куски косточек курицы 4 шт, понимаем что салат с курицей, но раньше никогда в жизни этого не было
худшая пиццерия города, в последний раз была примерно зимой-весной 2023. Обходу стороной эту пиццерию.Написала на плохое качество продукции жалобу так никто не позвонил и сама директор вела себя по- хамски.
Просто ужас, куда вы берете заказы если у вас и так завал, пришли с ребёнком после линейки перекусить в итоге через час сдали нервы, не дождавшись заказа , начали собирать только после того как к ним подошёл с притензией, сервис и обслуживание данного заведения никакой. Больше сюда не приду
Заказал всего лишь 3 куска пицы, прождал 17 минут, но я бы не писал этот комментарий если бы не одна особенность, там у девушек есть экран с заказами, на ко ором мой заказ горел красным, так как они не успевают и время перевалило за 10 минут, ну это наверное придумали что бы видно было какие заказы в приоретет ставить, а какие ещё потерпят, ну и соответственно когда он горит красным, нужно поторопиться. Но вместо этого девушки нашли более выгодное решение проблемы, они просто делают так как будто вам его уже отдали и он с лёгкостью исчезает и вы лазите как дурак не понимаете где ваш заказ и почему он не готов и уж тем более почему на экране горит как будто вы его и вовсе получили или вообще не заказывали, ну вообщем интересно там работают дувченки, но лучше сходите в соседний фастфуд, там может подороже, но ждал я там пару минут, а заказал в 3 раза больше.
Очень долгая выдача.
Уже который раз прихожу и жду по 40-50 минут.
И я не одна такая. Я работала в свое время в общепите и знаю как тяжело в загруженные часы. Но я прихожу, когда практически нет заказов и все равно долго жду. Очень вялые сотрудники ;) пожалуйста, будьте чуть активнее!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!! Мы заказывали 3 картошка, когда взяли заказ заметили что лежит только 2! Пошли разбираться, сказали что положили 3, а по камерам оказалось что только 2. В сырных палочках сыра мало. Очень долго готовят заказ. Ножки не очень.
Обсуживание персона ужасное, ждала заказ 40 минут. Пицца палермо тонкая и очень маленькая. Картофель горелый. Персонал долго отдает заказы,только разговаривают с друг другом и не выполняют свою работу.
Я знал что конченные по скорости в фаст фуде, поэтому сделал заказ заранее. Сходил в магазин, затарился, сходил в аптеку, но.... Это не помогло, всё равно заказ делался 25 минут и пришлось ждать, потеть в зимней куртке, да ещё и перепутали весь заказ, поэтому разбирали и переделывали 😤. Как всегда жар пиццу можно заказать и поехать мыть машину, сходить в цирк с ребёнком и заказ возможно будет готов, ужасть.
Из плюсов только ножки.
Очень долгое обслуживание . Неужели нельзя заранее сделать ножки, картошку и тд. Почему надо ждать по полчаса?!
Обслуживание очень хромает .
Пришол ребенок заказал пиццу 4.06 2023 подал 1000 сдачу не додали 200 рублем отдали только мелочь.Когда я пришла и начала говорить что не дали сдачу на меня так посмотрели . Начали кассу пересчитывать отдали ,отдали даже не каких извенений . Как будто так и надо . Таких наказывать надо .
Отвратительное обслуживание. 20 минут заказ простоял на раздаче, из-за отсутствия напитка его не могли выдать. Как итог предложили забрать холодную еду, пробив ее новым чеком. Прождав 30 минут, пришлось уйти в соседнее заведение.
Все время там покупаю вкусные, сладкие пирожки! Персонал очень приветливый, но один раз попал на очень не приветливую девушку. Даже ушел не купив ничего! Наверное звезды не сошлись. Но больше с нею, слава бога не встречался! Оценка на 4+, нет предела развития!)
Очень долго приходится ждать заказ!просто не возможно, 2 куска пиццы и пельмени ждёшь по 30-40 минут! Не стоит терять своё время, на этаже есть другие рестораны, которое готовят заказа за считанные минуты!
Долгое обслуживание, постоянно что-то гремит, очень грязная кухня, сложно смотреть на выбор, высокие цены при невысоком ассортименте
В общем, не очень.
2
2
Ангелина Петросян
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Очень нравится данное заведение.
Лучше пиццы я не пробовала нигде.
Очень вежливый и улыбчивый персонал
Отвратительный сервис. Не раз зарекался не пользоваться их услугами. Это был последний. Не советую не кому. Как всегда, взяли хорошую идею и как смогли изгадили.
Можно погулять по магазинам, покушать вкусную еду. Персанал хороший все подскажет. Удобно добиратся на маршрутке, есть парковка большая. Много магазинов.
30.05.2021 Приехали с семьёй отдохнуть в данный торговы центр,и соответственно перекусить.К сожалению выбор пал на Жар-пиццу.Хамское отношение,очень долгое обслуживание,не могут разобраться с заказом,потом со сдачей,на просьбу ускорить процесс,и поменять кассира ,либо помочь ему,в ответ услышал хамство и ехидство,и о том ,что кассир один,хотя там был и администратор,и ещё две девушки -Наталья и Камила,которые и пальцем не пошевелили,чтобы ускорить процесс,несколько раз просил дать книгу отзывов,на что сотрудники вообще никак не реагировали,после чего ,сотрудница Камила,стоя над душой в то время ,когда я писал отзыв,о "чудном" обслуживании данного заведения,пыталась забить голову вопросами о том,на каком основании я вообще пишу отзыв,они ни в чем не виноваты,и вообще у них все супер,и зачем я довел человека до истерики,после чего,пригрозила,что заказ я буду ждать 25 минут,вместо обещанных в начале 15,ссылаясь на то ,что у них один повар.Куда резко исчез весь персонал-непонятно.Меня интересует вопрос-почему я должен отчитываться сотрудникам,из-за чего я пишу отзыв в книге жалоб.В общем и целом отвратительное обслуживание ,и хамский коллектив,претензий нет только к парню на кассе,который пробивал заказ,видимо ,обучение новых сотрудников у данного заведения ,тоже "на высоте".Больше сюда не придем ни в коем случае,нервы дороже.
Обычный такой фастфуд. Время ожидания заказа иногда до получаса.Такой фастфуд ..совсем не "фаст".Если есть время на перекус,сойдет
3.5 из 5 за длительность ожидания.
2
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Сделала заказ в 12:55 забрать заказ смогла только 13:30 учитывая что я была в очереди 3 из 13, медленные все, на кассе 3 человека, одна собирает остальные ходят с угла в угол, люди стоят все в истерике каждый день и не могут забрать свой заказ по 40 минут и больше
Сам я не питаюсь в подобных заведениях, но дочь очень любит оттуда пиццу итальянскую. Иногда покупаю. Понравилось, что оплата картой быстрая и удобная. Заказ обрабатывают быстро. Все ок.