Отличное обслуживание, мне получилось быстро сдать все Документы по дтп, Оксана все спокойно объяснила куда и что. Деньги перевели буквально на 3 день. Надеюсь что больше в моей жизни не будет дтп, но страховой довольна!
Ужаснее обслуживания еще не видели. Пришли страховать машину у них завис компьютер специалист не могла рассчитать страховку. Ждали два часа в холле потому что в кабинете не хватает стульев. Специалисту некогда было заниматься рассчетом сидела в телефоне затем начала заниматься своими ногтями. Ни какого уважения к клиентам . Даже не извинились! Всем буду говорить чтобы стороной обходили такую компанию!
Пытался продлить электронный полис ОСАГО - кошмар, нервы и потеря времени!! Обещали - не перезвонили, сайт глючит, формы заполнять нужно заново и сложно, хотя все данные на меня и авто у них есть (2 или 3 года в клиентах на одно и ту же авто), т.ч. в течении 3 часов мне так и не удалось! А у меня 25 лет стажа на ПК!!
Отвратительно! Два раза звонили, попали на колл-центр. В колл-центре сказали, что заявку на страховку оформили, менеджер перезвонит. Звонка не было. На второй день звоним, заявка висит необработанная, в колл-центре завели новую заявку, менеджер опять не перезвонил. В итоге уже две необработанные заявки. То ли в колл-центре косячат, то ли сами менеджеры тупят.