Сервис и отношения менеджеров к клиентам ужасное ! Пригнал на замену турбины Ниссан Ларго. К диагностике приступили только спустя 4дня. После замены проехал около 100-200км появился шум в районе турбины. Одну шпильку на выпускном коллекторе сорвали, так мне сказали в другом сервисе. Мастер в Зет Авто утверждает, что шпилька оторвалась из за высоких температур. По гарантии менять ничего не хотят, максимально хамское и не компетентное отношение! При разговоре с Менеджером (Андреем) было только хамство и бредовые выходы из сложившейся ситуации. Предложили приехать на диагностику к сварщику, что бы я оплатил их же косяки.
А так же надув турбины не настроили и утверждают что он не был подключен.
В итоге попал на замену прокладки, снятие установки выпускного/впускного коллектора и замену шпильки!
Никому не рекомендую этот сервис !
Записался на замену масла в ДВС и шприцевание карданов, специально уточнил наличие инструмента (да есть новый шприц и т.д.). Приехал, машину подняли механик уточняет какие работы, выясняется шприца нет (сломан уже давно). В общем уехал, потерял время, а главное хоть бы извинились. Машина Прадик.
Заехал поменять масло,за одно и кондей заправил. Мастер который занимался моим авто,знает свою работу,попутно много чего посоветовал. Ремонтом своего авто практически всегда сам занимаюсь и знаю в нем каждый болтик и гаечку,мне не возможно навешать лапшу на уши по поводу моего авто. Очень понравилось обслуживание.
Меняли тормозные диски на Опель Астра , искали сервис в Яндексе и этот понравился по отзывам . Сделали все быстро и надеюсь качественно,цены доступные
Скоро подойдет замена рулевой рейки и думаю обратимся сюда же
Приезжал менять фильтры, цены не кусаются, приветливый персонал, есть место ожидания. Можно не бояться за свою машину, Ребята профессионалы своего дела. Буду заезжать снова
3ий поход оказался полностью провальным…
После 2х, хвалил сервис и готов был ездить сюда снова.
Третий же раз стал решающим. Записался, загнал в 12 машину на подъемник, поговорил с менеджером, он озвучил потолок цены в 10к, сказал, чтобы я не переживал и ждал звонка. Звонок действительно был, в 14:30 мне позвонил другой менеджер и озвучил на выбор 2 решения за 33к и 65к…
Поехал в другой сервис, всё сделали в лучшем виде, ещё даже подтянули, то что не закрутили чудо мастера Зет авто…за всё взяли 11к…Как собственно и говорил 1ый менеджер…
Потерял кучу времени, нервов, рекомендую всем избегать этот сервис…
Приехав по записи меня попросили немного подождать, немного это полчаса, а потом вышел администратор и сказал, что сегодня никак, давайте завтра. Можно было предупредить заранее по телефону, я считаю, чтобы человек никуда не ехал. У меня почасовая оплата на работе, и потеряв время на дорогу и ожидание я потеряла и деньги и не получила услугу. Скидку на завтра не предложили, сервис не клиентоориентированный, еду в другой. Работу оценить не могу, т.к услуга была не оказана, оценка за подход. Но помню как-то покупала здесь adblue в 4 раза выше рыночной стоимости, срочно просто нужно было. Из плюсов рядом автомойка хорошая.
На 10.07 развал 1500, замена масла с фильтром 600 (если у них купить, то бесплатно).
Сделали качественно, быстро, без очередей, так как я записался заранее.
Ремарка: поражаюсь как можно знать все тонкости всех машин, даже редких. Механик сразу полез куда надо, красавчик
Ремонт глушителя вылился в круглую сумму (да сумму озвучили заранее, и я согласился). Написали работ, которые не выполнялись, а некоторые и не нужные вовсе. Насчет качества - не отвечу, тк работа по сварке труб не требует высоких эпитетов. Вывод: ребята разводят на деньги и их цены и необходимость той или иной работы, нужно проверять в других сервисах, если не хотите попасть как я.
Всем доброго времени суток. Пару дней назад обратился в Zet-Avto и не пожалел. Сделали все быстро и что самое главное качественно.
Производил замену тормозных дисков и колодок на
Kio rio. Все запчасти в сервисе оригинальные, сам в этом убедился. Также хочу отметить вежливость всего персонала и профессиональную грамотность всех мастеров.
1
Show business's response
П
Павел
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Из хорошего - адекватные цены.
Если вы готовы контролировать, что вам пишут в заказ наряды, а так же понимаете что реально нужно/нет делать с машиной, то можно пользоваться.
Если нет, то уровень манипуляций тут божественный. И несомненно вам запомниться Андрей: человек работающий в «сервисе», но манерами и методами ведения диалога оставшийся где-то в гаражах 🤷🏽♂️
Доброго времени суток! Не так давно заезжал в это замечательное СТО
На полноценный ремонт почти всего авто. Потребовалась полная замена задних стоек на Volkswagen Tiguan, паралельно сдал полумёртвый двухлитровый двигатель на ремонт Газораспределительного механизма, может придется продавать машину в разбор или покупать контрактный двигатель, пока не решил. Именно этот сервис я выбрал по разным причинам, по типу: отзывов знакомых мастеров, приятного опыта конкретно с этим сервисом, отзывов других клиентов этого сервиса. Все шикарно, как и в прошлые разы. Сделали быстро, профессионально, качественно, за небольшие деньги, как и всегда, очень доброжелательные люди, не губят. Я всем доволен, ребятам удалось спасти моего немца!
В общем, сервис хороший всем рекомендую,
Хороший сервис. Цены и качество плюс-минус как везде. Понравилось что за ремонт берутся сразу в назначенное время и возвращают авто в обозначенные сроки. В наличии есть запчасти. Удобное местоположение
Очень хороший сервис, быстрый и качественный ремонт, рекомендую!в отличии от конкурентов которые по 1-2 дня производят ремонт авто, тут за час два справляются.
Я не разбираюсь в машинах от слова совсем! Но датчик стал выдавать ошибку. Начали поиск автосервиса. Попался этот! И мы не ошиблись! Ребята провели диагностику и устронили ошибку. Оказалось, что уже износилились тормозные диски. Их заменили. А также поменяли масло. Спасибо огромное! Очень рады, что мы попали именно к Вам! Теперь всегда только сюда! Очень вежливый и дружелюбный персонал. Кстати, очень быстро разобрались и провели работу!
Вовремя не выявили при первых жалобах течь антифриза ,масло после ТО течет в районе болта который меняют при каждом ТО ,мастер часть работ провел мимо кассы и теперь отказывается от гарантии и того что через кассу и от того что сделал мимо кассы . Машину починили в этом сервисе в этом году на 100 Тысяч ,но при этом проблем не убавилось в тех местах где чинили . Прошу связать со мной руководство срочно ,т к мастер Андрей на Выборгском шоссе не хочет решать вопросы и ругается нецензурно! В связи с тем что у меня вытекает антифриз по литру за сутки ,решить вопрос надо Срочно !
Недавно съездил поменять тормозные колодки. Что понравилось - можно быстро и удобно записаться, всё делают чётко и качественно. Что не понравилось - ничего, всё отлично :) Узнал про это место от друга, он посоветовал. В следующий раз, когда понадобится обязательно приеду в Zet-Avto;)
отличное место сделали сделали довольно быстро. так же бесплатно сделали диагностику за это отдельное спасибо😉 думаю буду обращаться именно туда если вдруг будет что не так. всем советую
Менял диски и колодки .
Быстро и качественно .
Один минус : продолжал гореть датчик после замены.
Это обнаружил я когда хотел уезжать .
Хотя это должны были проверить сотрудники сто .
По моей просьбе всё исправили .
1
Show business's response
Nikita
Level 16 Local Expert
May 18, 2024
Быстро, качественно. Повезло с мастером - очень быстро определил проблему. Есть ещё бонусы, но они только под года действуют, поэтому надо сразу использовать
Первое посещение. Профессиональное отношение. Произведён осмотр.. Ремонт сделан быстро. Записался на устранение выявленных в ходе осмотра неисправностей.
Записали день в день. Взяли чуть раньше по времени. Объяснили возможность дополнительных услуг. Цены вполне приемлемый. Есть бонусы, которые можно списать. Рекомендую.
Записался на ремонт, приехал из Ленобласти. Приемщик говорит я не знаю почему вас записали, у нас некому чинить вашу машину. Позвонил в кал центр, там со смехом сказали "ой а вы что думаете я знаю кто у них работает а кто нет?" В общем полный атас. Приемщик сидит за столом, я стою рядом, он молчит, оказывается он свободен был, но пока я сам не спросил он сидел молчал. В общем не приятные люди и безответственные.
много времени прошло, но всё же расскажу как я приехал сюда сделать схождение одной передней оси.
приехал туда на зимних колесах, они мне выставили по программе колёса и я уехал менять колёса на лето, ПыСы: когда ехал к ним в целом никуда не вело(просто была замена рычагов)
поменял я в общем колёса на лето и понял что машина неадекватно ведёт себя на дороге! приехал снова туда, то есть СЮДА. говорю что то не так! меня кидает по дороге, я машину как коня вечно держу. заехал снова на стенд, он говорит всеё хорошо и показатели вроде в зелёной зоне, только говрит кастер ушедший возможно что то кривое! ладно думаю значит что то кривое)) ездил я значит так несколько месяцев (свистел на поворотах, на месте закусывало руль)каждый стык или небольшая неровность отдавала в куль как будто вообще без пружин( ничего кроме самой балки у меня старого нет! всё новое!!) думаю ну что то кривое же, хотя повторюсь я приехал туда абсолютно на исправной машине, просто рычаги и рулевые менял и выставил всё на глаз более менее ровно, (никуда не кидало!!!!) и в один прекрасный день у меня просто машина не повернула так как должна и я улетел на тротуар) поставил новые колёса и мне их сожрало с внутренней стороны до корта, ну думаю это же я сам виноват, "что то кривое!!!" ездил дальше свистел и понимал что скоро у меня взорвутся колёса, и решил сам выкрутить наконечники на пару витков) и о чудо машина даже рельсы не чувствует!!! расход упал!!! свистеть перестал!! машина сама катится теперь)) мастера в общем такие себе, не видят и не понимают ничего! могут только развести руками и сказать что что то кривое)а то что у меня колёса в разные стороны смотрят!!!он не понял!! два раза к ним ездил )) всё говорит у тебя хорошо, теперь мне нужно ещё покрышки из за них покупать... раньше по серьёзным поломкам к ним ездил, сейчас им не доверю даже помыть защиту двигателя!!! они и её погнут
Записался на замену жидкости в гур. Приехал к назначенному времени, сразу поставили на подъёмник, заменили жидкость за 20 минут, плюс бонусом сделали диагностику ходовой. Рекомендую данный сервис
Всё чётко и по делу — утром оставил, вечером забрал. Скидок нет, но есть бонусы, что тоже очень хорошо. Запчасти везут в течение часа, если там не что-то особенное прям.
Спасибо за профессионализм! Все оперативно! Заправил кондиционер, заодно компьютером сразу проверили на ошибки по моей просьбе! Очень вежливые ребята! Удачи вам
Это моя любимая сеть автосервисов, была и по другим адресам. Много лет обслуживаю тут машину. Ребята работают отзывчивые, всегда все подробно расскажут и объяснят.
Понравилось отношение. Лишнего не назначают, стараются максимально учесть все пожелания. Качество работ тоже на высоте. Менял крестовины корданного вала.
Заехал на бесплатную диагностику ходовой.
Чудо мастер не смог найти причину хруста в правом заднем колесе. (Это были втулки стабилизатора)
Не ответил на вопрос о ресурсе колодок. (Оставалось около 40%)
Зато на глаз смог диагностировать якобы неисправность рулевой рейки (а она у меня доработана, заменена на кевлар и отлично себя чувствует) просил 30к
Это развод сервис. Убедился дважды. Не рекомендую.
После долгих поисков утечки фриона кондиционера , в других мастерских ,нашли утечку за 3 минуты на выборгском . Отдал за диагностику 500 р . В дальнейшем на ремонт ,только к ним . Спасибо мастерам!
Все работы сделаны быстро,все обьяснили, рассказали. Полная подробная диагностика была бесплатно ! Зона ожидания шикарная.
В целом все понравилось! Буду обращаться ещё если понадобится !