Быстро нашли в чем проблема, предложили несколько вариантов решения, не пытались сразу поставить более дорогую деталь, качественно и быстро выполняют свою.
1
Show business's response
Алексей Пронин
Level 16 Local Expert
June 8, 2024
Посещение данного сервиса понравилось!
Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Максиму и мастеру по кондиционерам Артёму, ребята профессионалы!
Консультировали на всех этапах ремонта-от диагностики до выдачи машины и рекомендациями по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
Ремонтировал выпускной коллектор, заварили трещину. Через три-четыре недели начал опять шуметь. Записался к ним (позвонил в 15:45 и записался на 16:30), когда приехал сказали подождите ДВА ЧАСА. Поехал в другой сервис, там сняли кожух коллектора и показали мне трещину-она шла по сварному шву! Сварной шов был как будто дети баловались, а не сварщик варил!
3 месяца назад делал у вас на Выборгском шоссе
Замена передних колодок
И обслуживание передних суппортов
На сегодняшний день колодки закончились
Не ужели колодки за 3 месяца кончаются
Какие бы они плохие не были бы точно за 3 месяца не кончаются
Обслуживание суппортов было отвратительно
Мастер не снял суппорт а тупо по пшикал медной смазкой и сказал что обслужил
Сервис конечно так себе. Сделали всё быстро, но качество храмает.
Приехал менять тормозную жидкость, сказали всё поменяют, тормоза прокачают. В итоге тормоза никто не прокачал (потому что вскоре сгнила трубка тормозной системы и я увидел что ничего нигде не откручивалось) Так что скорее всего жидкость просто подлили в бачок. При замене свечей, повредили высоковольтные провода. Менять отказались, перестали изолентой)
Так же могут развести. Сказали что сгнил подрамник, даже сразу выставили счёт сколько будет стоить замена. По итогу, делать Я конечно ничего не стал, а подрамник оказался цел.
В общем либо мне не повезло, и я попался не понятно на кого, либо весь сервис такой.
Приехалина сервис по электрике с выявленой причиной и ремкомплектом. Обрыв проводов в косе подключения задних дверей. Правая заблокирована. Пытался спаять провода сам, но хватило ненадолго. Машину взяли, через час перезвонили, сказали проблемы возникли. Вернулся. Показали стопорное кольцо и пружину( фиксирует подключение фишки косы к разъёму двери). Сказали что кольцо сломано, надо купить. Купил. ВЗаписался снова. Приехал. Опять проблемы сразу: правач дверь заблокирована, значит надо снимать обшивку двери, гарантии не какой о целостности после снятия не дают.
Попросил сделать левую дверь. Опять проблемы. "Вы туда сами залезали, что то паяли, мы гарантий ни каких не даем". От работы я отказался. Как можно что ьо делать, когда тебе сразу говорят, что будет плохо.
Приехал домой, в нете набрал по стопорному кольцу. В результате через час сам установил на место эту пружину со стопорным кольцом. Ни чего не сломано было, просто желать не хотели.
Результат - два потеряных дня и покупка ненужных запчастей( в комплекте обошлось в 2500 с доставкой АВИТО).
А с проводами так проблемы и остались.
4
Show business's response
Виктор Николаев
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Не первый год пользуюсь услугами данного сервиса. В этот раз поменяли звуковой сигнал и проверили ходовую. Как всегда быстро и качественно. Рекомендую.
Записался на То со своими запчастями. Всё сделали на отлично. Минус в том что мастер залил новое масло из канистры, не использовав старое. Но это не проблема
1
1
Show business's response
Salvadore
Level 13 Local Expert
September 19, 2024
Выдумывают цены из головы. За то что везде просят 1.5-2тр с вас попросят 7тр. Адекватных доводов мастер приемщик Фёдор дать не смог, намекнув, что другие сервисы работают бесплатно, а они зарабатывают. В общем крайне не рекомендую данный сервис. А руководству совет уволить жадного мастера, с таким подходом набрать пул постоянных клиентов сложно.
Со своими расходниками можно, и в ремзону тоже можно войти, есть зона отдыха, в этом же здании KFC можно перекусить.
Механики отличные, мастер приёмник тоже.
По совету друга мужа заехали в сервис для устранения проблем в машине, обслуживание на высоте!! Ребята очень классные, быстро занялись ремонтом и нам чаёк налили)) спасибо большое!
Никому не рекомендую обращаться в данный сервисный центр.
Шиномонтаж провели плохо, навязали сверху услуг на 1600р., герметизация шин, раскрутка, которые итак входят в стоимость- в нормальных сервисных центрах, видимо подумали, что девушке можно втюхать что угодно.
Заплатила им, в итоге, за шиномонтаж на 16 радиус и сход-развал 4700р., через 4 дня спустило колесо, оказалось, умельцы при шиномонтаже не посчитали нужным проверить ниппели, и один из них пропускал воздух.
Потратила кучу времени, денег и осталась в полном шоке.
Буду обходить ZetAvto стороной.
Пригнал машину, нужно было сделать ряд работ по замене топливных, тормозных магистралей, замене рулевой рейки. Спустя время позвонили забрать машину и опа, чек стал гореть и двигатель неровно работать, не отходя от кассы решил узнать что за фигня, пригнал машину чека не было и двигатель работал ровно, а тут теперь так. Ладно, начали с мастером думать что могло быть не так и я спросил может делая топливную систему что-то не подключили, на что мне сказали что замену магистралей никто не делал, а она работа была оплачена. Нашли сломанный датчик, и мастер попросил оставить машину для проведения ОПЛАЧЕННОЙ работы и + поменять датчик...как потом сказали искали датчик всем сервисом нигде нет, поставщики разводят руками таких не существует, зашёл в гугл и в течение 15 минут нашел 3 таких же датчика в магазинах в наличии. Дорогой автосервис, если вы не хотите делать машину, так и скажите что мы не возьмёмся за неё чем потом то работу не выполнить, то просто время потратить и навешать лапши. Не советую посещать данную сеть автомастерских
Ребята молодцы, точно указали проблему, и в отличии от евро авто машины не испугались;)))
Все показали на месте, без навязывания, лишних услуг запчастей и тд;)
Вынужденно пришлось заехать из-за поломки именно в этот сервис. Переживал, что сейчас загнут цену, нужно будет много всего менять, да еще и без машины останусь на месяц. По итогу, сразу назвали стоимость, провели работу и отдали машину. Очень рад, что обратился именно сюда. Огромное спасибо
Сказали приезжайте к четырём, всё сделаем. В итоге в четыре сказали мастер будет минут через 20, через 20 минут оказалось что этот мастер не делает того, о чем говорили изначально. Зря потратила два часа своего времени
Хорошее обслуживание у менеджеров и мастера тоже хороши. Качеством работы остался доволен, быстро и хорошо. Делали развал схождение одной оси, всё чётко.
Приехал сделать сход развал.
1. Нагрубили при посещении.
2. Никто не здоровается.
3. ждал 20 минут пока все накурятся.
4. После их схода развала и неожиданно обязательной балансировке по их словам, машину начало тянуть влево, и на скорости от 30 до 60 км/ч машина как будто скакать начала...
Впечатления негативные, не советую!
Машина встала рядом с автосервисом- отказал генератор, тут де записалась на замену. Предлагали взять на себя покупку зап. частей, так тоже можно.Уехала после ремонта на машине, все отлично!
Отвратительный сервис, Приехал менять масло и биением руля при торможении. При заезде попросили воткнуть нейтрал, после чего мастер стал заводить машину на автомате, без выжатого тормоза и на передаче, из-за чего ее начало колбасить и выпал чек. По поводу биения сказали, что мертвая подвеска, отдал 43 тысячи за ремонт подвески, биение не исчезло, а теперь говорят, что это тормоза. Офигенная диагностика за счет кошелька клиента. При этом разницы в поведении авто до и после не замечено. По итогу это просто развод на бабки и навязывание не нужных услуг.
Если вы не разбираетесь в авто или вы девушка, как я, однозначно не рекомендую! Это грабеж. За такие же услуги в другой области я заплатила 4 тыс, они насчитали 15 тыс, когда я сказала что дорого и я знаю цену, они отмазались, типа случайно самую дорогую деталь предложили. После замены, через пару дней опять свист под капотом. Свой мастер сказал что они при постановке надломили эту деталь и ещё и другие ролики повредили. Ужас и я за это ещё деньги заплатила больше 5тыс! Однозначно не рекомендую, развод на деньги, «мастера» никакие, и к слову вы приезжаете не в ооо, а ип без обязательств
Мне посоветовали этот автосервис, решила рискнуть и доверить авто ребятам, не пожалела! Все объяснили, сделали диагностику, поменяли все расходники, я в восторге, что мне не пришлось заморачиваться искать и самой что то заказывать, все сделали за меня. Было не страшно оставить им авто и пойти погулять. Не разводили на дополнительные какие то услуги, то что заменять не требовалось, говорили правду , что ещё рано менять и тд.
Рекомендую!
Не первый раз обращаюсь и дальше буду обращаться. Ребята свою работу знают, всё делают качественно. Предупреждают о том, что желательно сделать, но не навязываются. По предварительной записи, но быстро и четко.
Перешел с дилера в ЗетАвто к конкретному мастеру после того, как цены на обслуживание неподъемно выросли. Здесь хорошие цены, адекватные люди. Лишнего не накручивают (даже наоборот, иногда разубеждают в излишней бдительности).
Ситуация следующего характера произошла в один день)
Являюсь автовладельцем совсем недавно и катаюсь на поддержанном Mercedes w124 ) очень запала машина
Теперь к сути . Я живу совсем не далеко от автосервиса и меня он очень спас. Заклинило тормозную систему и не запускался двигатель . С товарищем откатили машину в сервис . Я был приятно удивлен сервису , быстротой работы сотрудников и клиентоориентированность. Мне починили все мои «болячки» и так же сделали ещё дополнительное ТО и приправили это отличной скидкой . Очень доволен что так все сложилось и теперь сотрудничаю с данным автосервисом. Рекомендую что вас в беде он не оставит )
Хорошее место, заезжаю когда надо сделать диагностику подвески перед покупкой авто. Всегда находят пол часа для меня)
Мастера опытные, доброжелательные.
Автосервис явно не заинтересован в росте числа постоянных клиентов! Диагностировали неисправность верно за 1000₽, хотя и так был понятен характер неисправности, но ремонтировать по сути отказались, сославшись на отсутствие запасных частей на не самый старый автомобиль (якобы их уже не производят)! Неисправность устранили за пару дней в другом автосервисе, причем запчасти нашлись оперативно!
В 2022 году я обратился в компанию зет авто Выборгское шоссе. С проблемой машина не развивала обороты выше 1500. Опустим сроки и способы диагностики. Был приговорен ТНВД. Его я отремонтировал в бошсервис, с гарантией. Привез на сервис, на что мне сказали что теперь накрылись форсунки, видно по диагностике что надо снимать делать диагностику на стенде. Сняли отвезли к себе на Салова. Сказали все 4 форсунки надо менять или ремонтировать. Я забрал форсунки отвёз к другому диагносту, на что он сказал что форсунки не новые но вполне рабочие. По итогу я привез эти форсунки обратно в сервис сказал что отремонтировал, на что получил ответ. Да 2 нормальные две плохие, машина не заводится хотя изначально приехала своим ходом. У нас с ними заключён договор, платим по безналу не первый год. На что мне было сказано нет как получим оплату заберёте машину. Машина не заводится вообще. По итогу я забрал машину и ездил на "нерабочих форсунках" год. Меня закинули в черный список. На данный момент 2023 год эта проблема опять появилась. Я нашел мастера через знакомых, грамотный специалист. И по счастливой случайности он только устроился работать в этот зетавто. Короче он сделал диагностику бесплатно, сказал меняй форсунки. Я купил восстановленные форсунки. Но машина теперь опять не заводится. ТНВД с диагностики, форсунки новые. Диагностику мастер Рамазан сказал не делать пока не согласуют со мной работы. Типа вы просили снять поставить форсунки мы сделали, а разбираться почему не заводится вы не просили. Второй день машина тупо стоит. Меня конечно вспомнили как сказал администратор Андрей "мы же с вами вели беседы год назад" и "мы из-за вас страдали" как сказал Рамазан. 20.06 мы договорились с Рамазаном что надо делать диагностику, обещали позвонить по результатам. 25 число так никто не позвонил и ничего не делается
Именно в этом сервисе, сказать что доволен, ничего не сказать. Ребята общительные - все. Мастера знают свое дело. В других сервисах этого бренда не был. Был 4 раза.
Спасибо ребятам.. За их отзывчивость и оперативность. За сделанную., Ими работу. Они! могут и знают., Свою работу. И ценят наше время.. За это, им респект..
Постоянно здесь обслуживаю авто. Каждое ТО и сезонная смена резины. Пару раз делал сход/развал с компьютерной диагностикой. Всё работы вовремя, претензий к качеству работы нет. Супер! Успехов ребятам и фирме.
Всё зависит к какому мастеру попадете, нужно стоять и смотреть как делают и контролировать, в случае некачественного ремонта вызывайте руководство, мне с фотографиями косяков помогло и всё переделали. В результате почти месац был без авто