Всегда себя убеждал, что не может быть дешёвой хорошая обувь, но подумал, а может может, но по сути выкинул деньги на ветер.
А теперь по подробнее: покупал кроссовки в данной сети магазинов, в замену старых в июне, но из-за жаркого лета почти их не надевал, только в сырую погоду, плотно стал носить уже ближе к концу сентября, и через месяц обнаружил дырку на носу, да можно подумать: "что то пнул и вот тебе и результат", но я носил достаточно аккуратно и там именно или лопнула или в общем дырка, обидно.
Для сравнения, носил кроссовки купленные в другом магазине 9 лет.
У нас проблема с качеством? Или: ну а что вы хотите от кроссовок за такую цену? Наверное хочу чтобы они носились...
Имел негативный опыт покупки обуви в данной сети. Речь не конкретно об этом бутике, но о сети в целом. Две пары зимней обуви с натуральной кожей и натуральным мехом оказались холодными и быстропоомокаемыми в снежную погоду. Причëм обе пары! Не рекомендую эту сеть в целом, выброшенные на ветер средства. Лучше взять подороже, но проверенные бренды.
Мы с мужем уже постоянные покупатели. Хороший выбор обуви, по сезонам. Приветливый персонал, всегда рядом, помогут с выбором. Очень хорошо, что у нас теперь рядом такой магазин. Да, забыла про скидки. Они в магазине очень и очень хорошие.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Батуринская
Знаток города 4 уровня
9 июля
Мне нравится этот магазин. Товаров достаточно много, есть в почти все размеры и фасоны обуви. Пользовалась несколько раз, хорошее обслуживание. Качество обуви приличное, обувь бюджетная. Есть скидки и акции, что очень приятно. Буду пользоваться и далее
Очень хороший магазин, большой ассортимент обуви и аксессуаров.Качество, цена соответствуют. Продавцы внимательные, заинтерисованные. Всегда быстро помогают в выборе обуви. Большая площадь магазина. всегда чисто.
Баллы возможно было списать, только 4% от стоимости и вместо акции 25% скидки на вторую пару, была общая скидка 8% на обе пары (3% на первую и 5% на вторую). Обман потребителя из-за этого неприятное ощущение от покупки
Магазин в Наро-Фоминске мне очень понравился, сегодня его посетила, вместо одной покупки, купила 4, огромное спасибо хочется выразить продавцу -консультанту Нигине Ивановой, она прекрасна в своей работе, очень милая, компетентная и просто умничка, даже моя дочка мне сказала, что ей очень понравилось как продавец ей подобрал обувь, так что всё на высшем уровне.
Обуви месяц. Треснула подошва, ткань отошла немного и стали видны следы от клея. Рядом с разломом пошла еще одна трещина. Липучки сверху очень слабые и постоянно отстегиваются. Очень расстроена :(
Практически случайно с супругой зашли в этот магазин и были приятно удивлены вниманием персонала и его уровнем обслуживания.
Обувь не дорогая, но качественная.
Ушли каждый с новой парой обуви.
Спасибо! Придём ещё
Большой выбор обуви. При посещении были скидки 40%. На все. Реальные. Давно покупаю обувь этой фирмы. Вполне доволен качеством продукции. Персонал в этом магазине прямо крутится вокруг тебя. Рекомендую для покупки недорогой обуви как из кожи, так и экокожи.
Отличный магазин! Большой выбор обуви и не только!! Вежливый персонал!!! Я всегда с каждым приходом восторге!!! Спасибо!❤️ качество товара на высоте! Скидки всегда, за них отдельное спасибо!!!!🌺 рада всегда приходить в этот магазин, приложение у них тоже ничего!!!🔥
Большой магазин, удобное место, хороший график работы, большой выбор обуви и на лето, и вообще на всё сезоны, нормальная ценовая политика организации. Рекомендую.
Купили мужу шлëпанцы (вьетнамки) и их хватило всего на 5(!) дней. На пятый день стала крошится подошва и вывалилась перекладина , которая между пальцев. Качество просто ужасное. Я понимаю, что это обувь не из натуральной кожи, но хотя бы месяц то они должны были прослужить верой и правдой! Очень расстроила нас эта покупка. А когда я пришла в магазин Зенден, чтобы сообщить об этой ситуации, то продавец мне ответил, что на "вьетнамки" гарантии нет.
Сыну (19 лет) в ноябре купили ботинки "instrit"за 3800. Через две недели сломалась молния, через 1.5 месяца отошла подошва с обоих ботинок. Такого низкого качества обуви у нас ещё не было...больше здесь покупать не будем и никому не советуем.
Очень довольна покупками в ZENDEN,сегодня радости нет предела,6 пар обуви на разный сезон.Магазин в Принц- Плаза,метро .Теплый Стан,особенная благодарность сотруднику Сергею Вольнову,за помощь и отзывчивость,и конечно терпение с нами женщинами - покупателями.Успехов и процветания вам
Не понравилось обслуживание. Заходила время от времени, покупала не одну пару обуви. Качество на троечку, но цены бывают приемлемые. 29.12.2022 приходила делать возврат не ношеной обуви-не подошла. Две курицы за кассой причмокивали и по-хамски друг с другом обсуждали достаточно ли чистая подошва для возврата, хотя я в этой обуви не ходила. Очень не вежливо и нехотя сделали возврат обуви в том же состоянии, что и продали мне, ни здрасьте, не до свидания, молча и с кривыми мордами. А все было накануне нового года. Сейчас уже март, а осадок до сих пор такой, что приходить не хочется. Хочу заметить, что я всегда вежлива в общении, и в этот раз никак не могла заслужить такого неприятного общения.
Персонал отличный! Терпеливо обслужили не смотря на всё мои многочисленные запросы! Качество обуви порадовало, обуваемся всей семьёй! Всегда есть акции и скидки! Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Riki8
Знаток города 11 уровня
30 марта
Не рекомендую!!!!Обувь носится не более 1 месяца,купила "кожанную" (По заверению продавца) весенюю обувь приносила меньше месяца, на зиму убрала(т.е лежали они упакованные 3 месяца) 2 марта решила надеть их и вот 🤦♀️провалилась пятка, гарантия вышла 1 марта и что мне заявляют в магазине? Цитирую:"а вы что хотели пожизненную гарантию? " Я надеялась обувь будет более качественнее , а администрация более лояльнее, т.к пришла мирно и без скандалов все решить , но админ с сарказмом повторяла про пожизненную гарантию и сказала что возврата скорее всего не будет, а обувь ремонту не подлежит. Так что получается что обувь за 5 000 носится всего дней 20 максимум 30,на большее дорогие друзья не расчитывайте) неприятная ситуация(
Дополняю и отвечаю на вопрос : сдала обувь 13 марта, сегодня уже 30 марта, со мной до сих пор не связался никто(
Частенько посещаю этот магазин , качество товаров и выбор хороший. Скидки и акции существуют постоянно , персонал хороший , помогут выбрать. Особенно благодарна Екатерине
Хороший магазин. Достаточно большой выбор обуви. Качество хорошее. Есть женская , мужская обувь. Постоянно есть скидки и разного рода акции которые проводятся данным магазином.
Хороший бюджетный магазинчик. Постоянные скидки. Можно приобрести себе обувь по выгодной цене
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 4 уровня
7 апреля
Обратилась по решению вопроса
о некачественном товаре, приобретённого через официальный интернет магазин. Выслала по почте товар на адрес, который мне указал менеджер колл-центра. В итоге товар получил офис зенден не по тому адресу. С 3го марта один офис не может перенаправить в другой офис на Щукинскую 2. Постоянно кормят обещаниями, точных сроков не дают. Причины по которым не переправляют товар не поясняют. Издевательство!
обращение [#GLM-15595]
Отвратительное обслуживание в тц Авиапарк.
Были 17.06.23.до закрытия оставалось 30 минут , но 2 женщины продавщицы отказывались выносить обувь , так как им нужно было убираться в зале , на просьбу пожалуйста , прям швыряли эти коробки , всё понимаю, конец рабочего дня , устали , но с таким отношением желания заходить к ним отпало надолго !!!
Магазин очень хороший, да и очень хорошее обслуживание. Очень хорошие и приветливые продавцы. Сам не понял того но получил хорошую скидку. Всё супер!!!!
Консультанты отличные, товар знают, предлагают, не навязывают. А вот кассир, та что с дредами(бредами) голубыми на голове, это конечно осадило все благое впечатление. Ждать минут 10 у кассы, пока она молча пялится в монитор)))))) вы ее с почты взяли?))))) теперь про товар, отличный, колодка идеальная, я бы сказала это здоровый конкурент ecco и цены прекрасные, но есть нюанс, цены на сайте и в магазине отличаются. Будьте внимательны.
Ужасная обувь
Купил в середине прошлой зимы
Меньше чем за пол года подошва вся в дырочку , этой зимой все ноги мокрые из за этого хлама
Не рекомендую покупать что либо у них
Мы в этом магазине искали перед школой детскую обувь, очень моло ассортимента , стояли 7-8 пар наверное, честно я в другом тц всегда находила и для школьника и для ребёнка для садика обувь.
Купил по весне 2 пары обуви ботинки и кеды. Ботинки сначала нормальные, но не надолго, подошва пустая ячеистая по сути как титаник с отсеками, стелька проклеенная из прессованного картона (здесь даже не картон а скорее листы просто бумаги), подошва продырявилась уже. От силы носились 3 месяца и то не ежедневно, шнурки порвались, постоянно течет белая соль по ботинку на сгибах. Ботинки выкинул. Теперь Кеды Кеддо, в течении первой недели поблек цвет ткани, отклеивается ткань по краю подошвы и на левом и правом, вид весь потеряли за 2 месяца, также на выброс. В сеть данных магазинов больше не ногой, не советую брать, если Вм конечно обувь не на пару недель...
Очень вежливый и внимательный персонал, никогда не останешься без внимания, даже во время скидок и максимального наплыва клиентов yделяют время каждомy, но делают это не навязчиво и по делy. Приятно зайти - сотрyдники работают от дyши.
Самый выгодный магазин. Главное - Уметь выбирать товар. Жаль, что консультанты на один запрос ответили целых 4 раза по разному. Зато это полезно при следующей покупке с выбором сначала для консультаций кое-кого. )
Я в этом магазине приобрела недавно обувь на весну и оказалось что в них очень сильно потеют ноги я сегодня поехала чтобы сделать возврат но мне в нем отказали по причине того что я в них 1 день я пошла на работу на работе даже не смогла ходить сегодня я их поехал поменять вернуть вернее но у меня их не взяли и сказали что я должна месяц отходить в квартире если меня что то не устраивает я их потом возвращаю мне это вообще не понравилось мычто обувь преюбретамдля квартиры, а не для улицы, через месяц на улице совсем другая погода будет, а я их купила, чтобы ходить вот именно в такую погоду.
Приобрела кроссовки кожаные, сразу в течения месяца образовалась дыра на коже ,вот уже 3 месяца жду ответ ,обувь взяли ,а ответ не дождалась ,что ,куда обувь дели ,возврата нет обувь тоже не вернули ,сейчас буду обращаться в суд ,что магазин зенден там скрывает ,какой дефект ,такой барак у них ,даже в Москве работают с нарушениями и не соблюдают права потребителя ,гнилая сеть и обувь очень низкого качества
Не ведитесь на низкие цены, купил себе у них ботинки за 4300 написано натуральная кожа и натуральный мех, вышел в -15 как будто в летних кедах, да даже в кедах было теплее бы наверное