Zenden
98 отзывов
24 сентября
Большой магазин с широким ассортиментом обуви, аксессуаров и сопутствующих товаров (губки для обуви, салфетки, шнурки, стельки и т.д.). Есть как кожаная обувь, так и из экокожи, и текстиля. Повседневная, официальная, немного спортивной и домашней. Персонал вежливый и доброжелательный. Расположение удобное.
5 октября
Очень нравится этот магазин , вся обувь практически от туда. Качество хорошее. Персонал всегда помогает , подбирает и советует . Выбор огромный на любой вкус. Есть даже очень хорошие скидки.
27 октября
Хочу выразить благодарность магазину "Zenden" в ТЦ "Бутово Молл" за сервис и обслуживание. Отдельную благодарность выражаю сотруднице Антонине Машталярук. Она клиентоориентирована и любит свою работу. Побольше бы таких продавцов и людей в целом.
5 ноября
Очень хороший магазин. Грамотные, доброжелательные продавцы. Стараемся приезжать именно в этот магазин.
21 октября
Хороший магазин, продавцы быстро реагируют на пожелания. Цена и качество хорошо сбалансированные.
25 июля
Хотелось бы отметить, что если бы была возможность, я бы поставила вашему магазину 0 звёзд. Купив у вас пару обуви, я столкнулась с серьёзными проблемами: одна из балеток оказалась сильно растянутой. Я вернула в магазин всё – от чеков до обуви, и мне обещали провести экспертизу. Однако с тех пор я сталкиваюсь с некомпетентностью и откровенным хамством.
Каждый раз мне звонят разные менеджеры, предоставляя противоречивую информацию. Меня даже обманули, что обувь уже находится в магазине. Когда я приехала, меня обвинили во лжи. Сотрудники позволяют себе бросать трубки и некорректно выражаться, что является недопустимым. Также, они явно не знают законов и прямо при мне отказывали другим клиентам в возврате товаров.
Постоянно "кормят завтраками", обещая ответ на каждое письмо + 10 дней. Такое ощущение, что это делается специально, чтобы я просто оставила в покое и забыла. Так называемый "независимый эксперт" не нашел очевидного брака, который виден только в носке.Но это лишь по словам, обуви у меня нет и акта тоже.
Меня приглашали поехать с менеджером к эксперту, а затем отказали в этой возможности.
Будьте готовы столкнуться с тем, что новую обувь - вам прийдется выкинуть, ну либо чинить за свой счёт. Магазин не боится потерять клиентов, они говорят сами «идите, пишите, звоните, ходите, докажите…»
Обувь часто покупалась в магазине, но раз магазину не нужны клиенты, то отлично.
Так же хочу сообщить, что с предыдущей обувью тоже случались проблемы, но я не вернула в магазин, а починила сама.
У меня абсолютно нет желания больше посещать ваш магазин, и я не рекомендую его никому!
1
15 июня
Сегодня мерил обувь, в магазине по громкоговорителю говорят: "если после покупки вы почувствовали, что обувь вам не подходит — вы можете вернуть её" . Собственно пол часа пройтись по торговому центру мне хватило, что бы понять это. Я пошёл обратно, а продавщица нахамила, сказала что я два часа мерил и мне ещё что-то не понравилось. Отвратительно, больше ни ногой!
2
22 декабря
Персонал вполне вежливый, помогают, в случае чего, минус в том, что очень мало обуви, и размеров на 45-46
6 июня 2023
Замечательный магазин. Всегда чисто, видно, что все в магазине слаженно работают. Помогут подобрать обувь и принесут размер, если обратиться. Обувь по дизайну и качеству соответствует цене. К тому же есть система лояльности, благодаря которой можно получить скидку за баллы.
3
6 апреля
Очень хорошая обувь и большой выбор. Очень хороший персонал и Директор советую посетить всем и на лето купить хорошую обувь
22 июля
Отличный магазин,большой выбор обуви и сумок по глубоким скидкам.
1
2 мая 2023
Мне нравится зайти в этот магазин, сразу подходят девочки помогут подобрать обувь, ппрсонал хороший, отзывчивый, выбор широкий, можно найти себе обувь, всегда имеется акции. Рекомендую!!!!
3
20 декабря
Всё понравилось - внешний вид, качество, цена. Спасибо!
23 сентября 2023
Магазин хороший , большой .Все находится очень удобно и доступные цены.Разнообразие размеров, фасонов , материалов .
2 ноября 2022
Хороший магазин с умеренным соотношением цены и качества. Ношу кроссовки уже пол года чуть ли не ежедневно и всё в порядке. Также есть косметика для обуви, шнурки, шапки, шарфы, шлепки и т.п. Для бюджетной покупки самое то, ведь скидки постоянно и больше, чем у конкурентов. Модель найдётся каждому, ведь их там очень много.
3
1 сентября 2022
Любимый магазин нашей семьи! Обувь покупаем у них не первый год! Обувь качественная, моделей достаточно много, а вежливый персонал всегда помогает подобрать нужный размер. Тепло и уютно! Рекомендую всем эту сеть магазинов!
1
13 октября 2023
Хороший магазин, большой выбор и скидки.
Продавцы-консультанты очень внимательны. Без внимания не остаётся ни один покупатель. Спасибо💐
18 марта 2023
Влюбилась в этот магазин! Приехала специально из Марьино! Здесь по распродаже находилась интересующая меня обувь! Девочки молодцы, подобрали, помогли, сделали возврат! Вообще понравился ТЦ
2
29 апреля 2023
Очень понравился данный магазин. Отдельная благодарность Валуйка Ирина за помощь в выборе обуви. Очень вежливо и заботой отнеслась ко мне как инвалиду.
14 июля 2023
Крупный магазин, выбор большой, расположен в большом ТЦ, каждый себе думаю может найти подходящую обувь, часто скидки делают.
1
25 февраля 2023
Купила в декабре 2022 года сапоги , через месяц оторвалась подошва на двух сапогах ! Отдала недели 2 назад на экспертизу , до сих пор никто не позвонил ! До этого был такой же случай , так же купила сапоги , прослужили сезон , то есть 3 месяца зимы , и вот , пришла новая зима , в подошла оторвалась . Короче на соплях всё держится .
4
1
6 марта 2023
Покупали несколько раз ребенку-подростку обувь. Не всегда есть нужные размеры. Консультантов в зале очень мало (как правило 1 -2). Приходится ждать, когда освободится. Раза два попадалась некачественная обувь. Разваливалась после месяца носки.
3
27 июня
хороший магазин , и обувь . вся моя обувь из зендена )
16 июня 2023
Почему-то не хочется ставить ниже оценку, обувь за свои деньги добротная, хотя мне на сезон, два хватает только)
Персонал внимательный и не приставучий
3
14 января 2023
Большой ассортимент обуви по приятным ценам и скидкам, купила ботинки из натуральной кожи, качество супер!!! Советую!!!
1
9 апреля 2023
Мужу покупали ботинки, хорошие, качество отличное, продавцы отзывчивые. Все было классно
3
27 декабря 2022
Качество обуви, нуууу, это просто ….
Знакомая купила обувь, даже день не проносила, порвались!
Когда пытались вернуть, естественно не обошлось без сложностей!
Персонал- такое ощущение, что работает 12 часов, и просто пришла отсидеть свои часы
Почему ты недовольная так на меня смотришь, как будто я тебе чем-то обязан 😀😀😀
2
2
31 января
Очень хороший магазин и сотрудники.Спасибо Александру за хорошую работу всё достал помог с выбором.Обязательно вернусь и посоветую моим друзьям👍
2
24 сентября 2023
Идя в этот магазин с картой мужа, вы рискуете оставить мужа без карты, так как вряд-ли пройдёте биометрический контроль на кассе.
2
1
19 апреля 2023
Хороший и отзывчивый персонал. В магазине число. Который раз покупаю обувь, доволен качеством.
3
13 февраля 2023
Раньше был ассортимент лучше, с акциями и скидками.
Сейчас, вроде бы товар есть, но почти весь однотипный.
27 ноября 2022
Первый раз совершила покупку в магазине этой сети. Ботинки очень удобные. В этот день все совпало,как говориться,и место и время и модель, и продавцы!
2
7 апреля 2022
Купила зимние ботинки RIEKER, понадеялась на бренд, по факту оказались бракованые, заметила я это только спустя 2 месяца, так как не ходила в них по улице, только в клуб и то на такси. Подошва пришита, просто пришита, не проклеяна, а только пришита оказалась, я когда это поняла была просто в шоке! Ощущение сложилось, что в зенден скидывпют брак, такие же ботинки мама купила в фирменном магазине, подошва была и проклеена и пришита, а в моей обуви, к слову зимней, ходить зимой нельзя, промокает моментально! Так что я в этот магазин больше не хожу.
3
1
26 октября 2022
Качество обуви вызывает вопросы, не первый раз у них качество обуви разочаровывает. Купили с женой по скидке ботинки а-ля кеды и через 2 месяца носки развалилась подошва у правого ботинка (все расклеилось). Если позволяет бюджет лучше рассмотреть другие бренды.
3
1
5 июля 2020
Магазин очень понравился!
Несмотря на то, что людей было не мало, организовано так, что нигде нет столпотворения, все очень удобно, достаточно примерочных мест.
Очень вежливые и участливые продавцы.
Купили 3 пары обуви, мужские туфли, женские и детские босоножки.
Однако, приехав домой, примерив повторно выяснилось, что к сожалению мужские туфли немного малы.
Через три дня вернулся в магазин чтобы возвратить туфли и был очень приятно удивлен.
Обычно в магазинах неохотно принимают товар на возврат, но только не здесь. Кстати в данном магазине можно вернуть обувь в течение 30 дней, а не 14-ти, как в большинстве других магазинов.
Отдельную благодарность выражаю продавцу Воликовой Наталии Александровне (ФИО увидел на чеке), за ее профессионализм и очень лояльное, заботливое отношение к покупателем! Собственно это, по большей мере и сподвигло меня, написать данный отзыв.
Минут за пять Наталия Александровна решила мой вопрос и я с очень хорошими впечатлениями уехал домой.
Всем советую данный магазин. Я, например, обязательно в него вернусь.
3
27 мая 2023
Всегда дёшево и сердито. Хороший ассортимент, хороший персонал.
3
6 января 2023
Замечательный коллектив.Всегда помогут,подскажут.Обувь на любой карман.Рекомендую данный магазин.
3
31 октября 2022
Отличный магазин,спасибо сотруднику Азат ,за оза профессиональный подбор обуви ,вернусь снова!)
1
27 декабря 2022
Купил себе кроссы зимние, внешне качество хорошее, взял ещё пропитку сразу, недорого. Никогда не заходил в этот магазин, а зря.
11 мая
Хороший выбор.Отличное обслуживание.
30 октября 2023
Купила дочери сапоги, дочка довольна можно выбрать обувь
1
8 марта
Обувь на 1 месяц. Потом можно выкидывать. Начинают течь.
27 января
Нашел удобную обувь на свою 10 полноту. Но на 4 день носки порвалась кожа вдоль шва. Качество подвело. Вернул ботинки обратно.
3
18 июня 2022
Магазин отличный, всегда есть выбор и цены нормальные, поэтому очень много покупателей
3
19 января 2023
Большой ассортимент обуви, но вот ассортимент сумок весьма скудный. Вежливый персонал, отличная система скидок.
3
6 июня 2023
Не устраивает качество продаваемой обуви, много изделий из кожзама.
1 сентября 2021
Хороший, обувной магазин. Приобретаю там кроссовки уже второй год, довольно не плохо носятся, думаю буду продолжать там приобретать, отзывчивый персонал, без нареканий.
3
9 августа 2021
Отличный магазин, девочки очень внимательные всё расскажут и покажут, брали мужу 2 пары зимней кожаной обуви,,2 сезона отходил уже, никаких нареканий
1
3 октября 2023
Скидки. Хороший товар, было приятно.
10 декабря 2022
Хороший магазин, но маленький ассортимент обуви для подростков.
2