Периодически обращаюсь в Земскую больницу на Готвальда, нравится работа персонала, всегда доброжелательно ответят на любой вопрос. Анализы сдавать приятно, очередей нет, специалисты больницы отличные, была на приеме у нескольких врачей - Щипицына В.М, Бунас Т.С., Лелиной О.В., Дейхиной О.А, грамотные приятные доктора, приду сюда еще!
Предварительно записалась на транспортную комиссию на Готвальда. Прихожу ко времени приёма, меня в списках нет и сама комиссия на этот день отменена с утра в связи с болезнью одного из врачей! Спрашиваю, почему мне не перезвонили,что комиссия отменена, почему нет в списках!! На что сначала отвечали, что моего вызова в списках не видят, потом по времени нашли, но информации нет, потом регистратор вспомнила фамилию, но почему не записали ответить не смогла!!! Вопрос:что за администраторы, и как устроена работа данной организации?
Обращаюсь к услугам этой клиники более 13 лет. Здесь всегда внимательное отношение к пациентам. Особенно хочу отметить профессиональную работу медсестры процедурного кабинета Высоких Татьяну Юрьевну и врача косметолога-дерматолога Кречко Ксению Викторовну.
Какие то горе специалисты здесь работают(( пару лет назад столкнулись с неверной постановкой диагноза у кожника - назначено неверное лечение и потеряно время. На днях дочь пошла сдать анализ с направлением от врача - специально показала и уточнила, т.к сложное наименование - в итоге взяли не то что нужно, видимо девица которая оформляет документы вообще в этом ничего не понимает. Деньги потрачены впустую, придется пересдавать.
По новогоднему удивила работа администратора, которая попросила перенести время посещения раньше на час, при этом не зарезервировала его и продала другому пациенту. Для чего было звонить два дня подряд с уточнением «подойду я или нет», на секундочку , Новый год у всех и у всех есть обязательства и планы. По итогу пришлось отменить визит. Разочаровали
Нулевая клиентоориентированность.звонили в день сдачи анализов, сказали подходить.приехали с больным ребёнком- медсестры нет,' ой мы не подумали предупредить'.серьёзно? А вы вообще умеете думать? Администратор не поднимает глаз, ей вообще это все неинтересно.никому не советую сюда обращаться-потерянное время и нервы.всем знакомым скажу ,чтобы не вздумали к вам обращаться
Главный плюс рядом с домом, где живешь. Медсестра, которая берет анализ крови- Волшебница. У кого проблемы с венами только к ней приезжайте! Я бы ей звание Лучший в своей профессии присвоила. Много раз была у нее. Молодец!!!!
Делала узи 3 триместра беременности на Готвальда. Цену по телефону озвучили одну, по факту почти в 2 раза дороже. Врач узи "самодовольная", бестактная дамочка почти ничего не говорит, померила размеры, сказала мне всё нравится, 5 минут поводила датчиком, и всё. Никогда больше не обращусь в данное учреждение. Не рекомендую.
Хожу в эту клинику, не первый год. В основном - сдаю анализы. Плюс- очень классный специалист -Высоких ТЮ. Есть минус - администратор Белалова. Абсолютно не уважительна, не компетентна. Из списка показателей, что мне необходимо была сдать, включила абсолютно не то. Спасибо мед сестре, подсказала. Пришлось делать возврат, отстоять снова очередь. И на мой вопрос, где мой оригинал документа- ответ "Вы мне мешаете, дождитесь своей очереди. Надо сразу проверять". Ужас. Такое ощущение складывается, что я пришла в бесплатную поликлинику.
Несколько раз проходили здесь профосмотр, из всего списка специалистов был только терапевт, нарколог, дерматолог и гинеколог, реально принимали только они, за остальных просто ставят печати, никакой электронной очереди, на пару кабинетов мы тратили по три - четыре часа, это просто каменный век какой- то, можно просто отдать документы и комиссию вам просто проставят, но если вы заботитесь о своем здоровье, вам точно не сюда, результатов анализов вообще не стоит ждать, их до сих пор нет…
Вообщем, как больницу, не советую, максимум можно поставить прививку и сдать анализы платно.
Спасибо клинике за возможность попасть к лучшим докторам, уютно, вежливый персонал, приемлимые цены. Лестница немного напрягает, но я пока с ними справляюсь, для тех кто постарше может стать проблемой
Анализы класс, сдаю здесь часто, приходят результаты быстро и если есть показания, расшифровка всех отклонений.
Что касается узи гинеколога, тут вопрос, такой надменности я еще не встречала, сходить к гинекологу это как сам процесс не очень приятный, а когда есть еще проблемы это вдвойне сложно, а тут еще такой врач, надменный, закатывающий глаза... Просто Ужас... Больше не вернусь это точно.
Больше 10 лет сдаю кровь именно в земской . работает просто Фея Татьяна там .рука легкая ,всегда вежливая и улыбчивая . даже не замечаю как 100500 пробирок крови берет . также хочу отметить администратора Ольгу - работает достаточно давно ,по этому всегда оперативно и компетентно. Подскажет что входит в тот или иной анализ что лучше добавить и зачем. Рекомендую. Ходим всей семьей
Второй раз сталкиваюсь с проблемой. Сдаю анализ крови, обязательно один маркер пропустят. В первый раз они исправили ситуацию, сказали что ваша кровь хранится в хеликсе вам сделают. Обещание выполнили. Второй раз я даже не стала требовать.
Доктора меняются не заинтересованы в пациентах. Админы не справляются, так как много звонков. В целом чисто, уютно.
Спектр услуг широкий!
Основная нагрузка это анализы!
Но дорого!
И обратите внимание, что даже общий анализ крови у них сжат по позициям!!! Сравниваю например с хеликс…
Поэтому если вы в этом районе и нужны анализы, прогуляйтесь до Черепанова и найдете хорошую альтернативу)
Специалисты транспортной комиссии опоздали на целый час от назначенного времени, отдельно стоит отметить врача психиатра Думинец Наталью которая более 30 минут задавала одни и те же вопросы, а помимо меня были ещё и другие люди!
Даже в бесплатной клинике не такие задержки, каждый год без проблем и быстро проходил комиссии, а тут платно дак ещё и дорого.
Сколько я где ни сдавала анализы на кровь из вены или пальца, здесь медицинская сестра просто мастер своего дела. Очень приятная женщина, кровь берет аккуратно и совсем безболезненно! Это редкость как оказывается, что в муниципальных
больницах, что в частных клиниках. Спасибо, вы просто профессионал своего дела.
проходила УЗИ, когда пришла домой и посмотрела заключение, поняла, что врач не посмотрела и не зафиксировала и половины тех опухолей, который у меня уже выявлены в груди другими врачами, крайне недовольна, потому что планировала с этими результатами идти к маммологу, деньги на ветер
Добрый день!
Не первый раз бываю в мед центре и каждый раз надеюсь на лучшее.
На днях была в больнице на УЗИ распечатали на принтере документы все чёрным черно сплошные полосы особо не видно что даже врач написал.
Всё процедуры платно, удивляет, что не могут картриджи поменять.
Попросила у девочек на решепшеене воды после процедуры, кулера нет, воды тоже нет, ответили так что нет желания больше туда ходить.
До этого тоже интересные случаи, к лору несколько раз ходила, потом ушла в другую платную поликлинику сразу промывку сделали и все ок, то в вену попасть не могут, несколько проколов сделают.
Пришел пройти мед комиссию стоимостью 2500, по записи на 16 30(пришел заранее) после чего ждал больше часа врача психиатра, который
и так опоздал дак ещё и без прохождения дополнительного осмотра в другой клинике даже не хотел ставить печать!
Записался,ждал неделю,приехал, в услуге отказали т.к. нет азота. А за день предупредить не хватило ума чтобы по пробкам не ехать и рабочий день не терять!
В больнице отличный маммолог!! Даже не ожидала такого приёма. Очень тактично, с мягким юмором всё рассказала, всё объяснила. Таких специалистов нужно побольше!
Я долго терпела выходки акушера-гинеколога Кузнецовой (Шумковой), типа опоздание на прием, прием по 10 минут, отмена приемов. Но тут я была просто шокирована. Доктор на приеме подключился к онлайн конференции, во время моего оплаченного времени приема просто подключался к зуму, что то отвечал туда, мои вопросы шикал чтобы молчала, потому что там услышат, я и половину не выяснила что хотела, от меня отделались за 10 минут, за что я плачу 1500рублей??? На прошлом приеме хотели сделать гистологию, ничего не было, ни осмотра, ни ответов на вопросы.
Пользовался услугами процедурного кабинета и УЗИ. Всегда все оперативно и комфортно. Результаты анализов присылают на электронную почту, что очень удобно, не надо ходить повторно. Для того чтобы поставить укол не надо заводить каких-то процедурных карт или оформлять кучу документов, достаточно рекомендации врача и/или рецепта. Хотел записаться к узким специалистам, но к сожалению они принимают в другом филиале.
Обратился 05.06 около 18:00. Температура, головная боль, слабость. В регистратуре просто отшили - «надо к терапевту, его сейчас нет, по записи». Т. е. платные работают так же как и обычные - никак!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Записалась за неделю к аллергологу на сайте на удобное для меня время (19.00), т.к. работаю и не имею возможности посетить врача в другое время. За день до приема мне позвонили и предложили подъехать к 17.00 ссылаясь на то, что врач не собирается меня ждать до 19.00. Вот вам и платная клиника, прошу заметить я иду не бесплатно.
Ходим сдавать анализы в Хеликс всей семьей. Нравятся вежливые сотрудники, хорошо знающие свою работу. Работают оперативно, цены приемлемые, часто бывают разные привлекательные акции.
Была один раз, сдавали анализы с внуком для бассейна. Сделали на второй день , как и обещали. Результат на Электроную почту или как пожелаете. В помещениях чисто, персонал приветливый, впечатление хорошее, рекомендую.
Ни разу не была в данной больнице и даже не знаю где она находится. Но удивляет то, что мои персональные данные почему-то в ней имеются. Звонит администратор и приглашает на следующий день на прием, обращаясь при этом ко мне по имени-отчеству. Требую отозвать мои персональные данные.
Внимательные профессионально грамотные врачи. Удобно сдавать анализы, широкий спектр услуг. Косметолог с большим стажем и легкой рукой творит просто чудеса. Всегда посоветует то, что «необходимо и достаточно». Качественные препараты, современное оборудование. Стала постоянным посетителем и очень довольна. Благодарю сотрудников и руководство за организацию на высоком уровне.
Девочки приветливые, медсестра супер заборщик крови... Врачи.. Не ко всём конечно ходила, но вообщем устраивают, причём цены на анализы и докторов радуют.
Рекомендую!