На 4 звезды не тянет. Пляж очень маленький для такого количества гостей. Аниматоры детские работали на отлично. Шведский стол однообразный. Краснодарский край а фруктов не видели!
Самый худший санаторий в России поверьте мне я много где был сняли люкс за 25000₽ в котором не работала вытяжка шторы не раздвигались стоял запах канализации. На просьбу разнообразить меню в ресторане мне сказали что селедка тоже море продукты. Ни кто не предупредил что санаторий на самом деле мать и дитя . Курить на территории можно только возле мусорки где стоит вонь и взрослые люди молча это хавают на вопрос почему это происходит ответ у нас директор за зож. Складывается впечатление что он барин а остальные крепостные . После дождя ресепшен залило водой и персонал устелил весь хол полотенцами . До пляжа 700 метров и если на пляж вниз то с пляжа в гору градусов 45 . Ни кому не советую ехать сюда отстой полный фото люкса ниже.
Территория хорошая. Бассейн кайф. Еды много, но так же много очередей, вся еда холодная, хоть и пополняют ее исправно. На пляже тень после 16.00 и становится холодно, заход в море очень сложный, мелко и крупные камни, заходить больно, с ребёнком на руках купаться невозможно, все колени в синяках. Вечером по пляжу не пойдёшь гулять, потому что надо идти через лес 100500 ступенек вниз по лесу, да и гулять по пляжу негде, он обособленный. Короче вроде нормально, но нам не понравилось. Сидишь на территории и все. Пиво пить нельзя ни за обедом, ни за ужином. В баре алкоголь продают в чёрном пакете. Ваш ли формат отдыха вам решать, но не наш)
Февраль это конечно не июль, но всё понравилось, досуг есть, кинотеатр, шведский стол, боулинг,аниматоры и многое другое. Персонал вежливый, на ресепшене девушки помогут в любом вопросе, мне понравилось 👍
Огромное спасибо всему персоналу и руководству санатория «зеленая Долина » за полученное удовольствие от предоставленного отдыха. С каждым годом санаторий преображается и это не может не радовать.
Огромная благодарность сотрудникам ресторана за разнообразное и вкусное меню, мед. персоналу за их внимание отношение и лечение, нам все понравилось! Ездили группой детей ( спортивные сборы) к детям особое внимание и это не может не радовать.
Обязательно приедем сюда в четвёртый раз!
3
Show business's response
Е
Елена Храмова
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Если не искать недостатки, то отличное место отдыха. Дети и взрослые всегда чем-то заняты. Хорошая пляжная зона. Зеленая территория.
Анимация - отлично, интересные конкурсы, аниматоры огонь, внимательно, интересно, зажигательно. Отель старый, но со свежим ремонтом, бассейн отличный, есть маленькая сауна. Ресторан неплохой, но очень уставшие официанты, шеф-повар забыл, что блюда должны быть вкусными, столы стоят настолько близко, что с тарелкой не пройти. В номерах свежий ремонт, но не спасает общий запах на этажах и лифты-убийцы, готовые отрубить руки. Персонал неприветливый, видимо задрали руководители и адские лифты. У всех кризис - немного улыбнитесь, и Вам улыбнутся в ответ!
Период отдыха совпал с ремонтными работами на территории, а это постоянный шум, всё перекопано, перегорожено. Сама территория очень маленькая, мест для прогулок нет. Очень не понравился рацион питания: выбор супов оставляет желать лучшего, фруктов почти нет, нет соков, мороженого (это на юге!). Организация питания тоже не на высоте: найти место в столовой во время обеда или ужина - что-то невообразимое. В части оценки персонала (уборка номеров, медицинские процедуры, работа садовников) - молодцы, спасибо.
Еда на любой вкус, как дома. Персонал просто отличный, любой вопрос всегда помогут решить. Чистота. Рекомендую к посещению. Были с ребенком 3 года. Для ребенка есть все, еда, развлечения, бассейн.
Очень красивая территория, внимательный персонал, чистота, разнообразное меню, собственный пляж, приемлемые цены на медицинские услуги. Планируем приехать на отдых повторно.
Отличный санаторий!отзывчивый вежливый персонал,отдыхали трижды и обязательно приедем ещё не один раз.Для детей анимационная программа,дискотеки,игры...в общем расписан весь день,не говоря о процедурах.Каждый день уборка номеров,на территории всегда чисто и очень красиво в любое время года,тёплый бассейн с сауной.В общем о достоинствах санатория можно писать и писать...
Отличное место для отдыха с семьёй, огромная территория, вкусное питание шведский стол, развлечения от анимации, до собственного кинотеатра, собственный пляж, советую к посещению
Прекрасно отдохнули в этом санатории. Красивая, ухоженная территория. Хороший сервис. Замечательное разнообразные питание. Чистый пляж. И зажигательная анимация на все вкусы и интересы. И спорт, и отдых. Обязательно ещё приедем.
Санаторий прекрасный!! Природа,море,сервис,досуг,еда… все супер!! Однако,лечение слабое! Назначается всего 5 процедур по 5 раз. Ни о чем! Хочется отдельно отметить доктора Льва ( инициалы его не помню). Хамит,грубит,ведёт себя абсолютно не соответствующе врачебной этике! Не профессионален! Его поведение испортило отдых!
Это самое прекрасное место! Невероятная природа, чистейшее море, великолепный пляж, идеально чистый! Лежаков хватает в любое время, как у бассейна так и на море!Невероятно вкусная и разнообразная еда, большое спасибо всем поварам и персоналу кухни! Обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо всему персоналу! Милые девочки на рецепшене, которые с улыбкой готовы помочь в любой ситуации! Пастельное белье нам меняли 3 раза! Полотенца каждый день! И вообще очень приятная, уютная атмосфера! Мы отдыхали в июле, семьей, с ребёнком 12 лет, в восторге остались все! Детям всех возрастов просто рай в «Зелёной долине», прекрасные, веселые аниматоры развлекают с раннего утра до вечера! Нам есть с чем сравнить, мы отдыхали в разных странах, и в Зелёной долине нисколько не хуже, а во многом лучше! Приедем ещё обязательно! Впервые было жаль уезжать домой! Спасибо огромное всему персоналу, организаторам и всем всем, за этот чудесный отдых!!!
Отличное место, вежливый персонал. Отлично кормят, воздух свежий, тишина. Самое то, для семейного отдыха. Но, разочаровала сауна. Была очень мутная, грязная вода в бассейне с вкраплениями волос и мусора. В остальном все было замечательно. В номерах чисто(убирают каждый день) сотрудники приветливые и готовые помочь. Лечение на высоте, организован досуг как для детей, так и для взрослых(с удовольствием посмотрели с детьми мультфильмы😁. В обычной жизни не всегда на это можно найти время). С удовольствием вернусь еще раз, посмотреть на отражение Луны из тихой, уютной беседки. Спасибо всем работникам (кроме работников сауны) за хороший отдых
Отдыхала в марте 2023. Кормят на 5+ голодным здесь остаться сложно. Персонал вежливый, не одна моя просьба не осталась не замеченной. Территория чистая, ухоженная. Очень много фотозон, две большие детские площадки. Номера чистые. В бассейне вода прохладная, и он не для детей, очень глубокий.
2024 сезоне делать там нечего басеин на улице на ремонте. Кругом на территории ремонтные работы шум целыми днями работа трактора. Единственный+это питание
Отличный санаторий! Превзошёл наши ожидания. Анимация прекрасна👏наш ребёнок точно не скучал, постоянно где-то во что-то играл пока мы спокойно отдыхали)). Пляж идеально чистый, удобные навесы и зонты, лежаков более чем достаточно,заход в море хороший. Территория красивая, ухоженная. Есть две детские площадки, для малышей и для детей постарше, детский клуб в отдельном здании. Номер у нас был небольшой, немного старенький, но чистый и с прекрасным видом на море с 6 этажа.уборка в номере ежедневная, горничные очень внимательные и отзывчивые. Ресторан работает по системе шведский стол, еда вкусная и всем хватает всего, но есть недочёты:ресторан маловат, иногда приходилось ждать свободный столик, но и в целом тесно как-то. С фрукт ми грустно, мы видели только яблоки и апельсины. И нет нормального кофе, зато можно чай в чайнике вкусный заварить)) но это мелочи незначительные. Спасибо за отличный отдых, приедем обязательно ещё!)
Не плохой санаторий. Из минусов- ползают муравьи и клопы, ещё из минусов, это то, что нельзя выносить еду из ресторана, чтобы накормить маленького ребёнка.
Очень даже достойный санаторий. Закрытая территория, вкусная еда и очень вежливый и приветливый персонал. Каждый год улучшают территорию и сервис. Отличная команда аниматоров для детей и взрослых. Три года подряд сюда ездим всей семьей.
Отличное обслуживание. Хорошая и большая, облагороженая территория. Приветливый и вежливый, внимательный персонал. У нас был шикарный двухкомнатный номер с кофемашиной, холодильником, ТВ, гладильной доской, утюгом, сейфом. Каждый день убирали номер, менялись полотенца. Отлично отдохнули.
Отдыхали в июне 2022 на коммерческой основе.
+ Много зелени, большая территория, сносная уборка номеров, пляж не общественный, обошлось без ротавируса :)) не как в Геленджике в апреле, персонал приветлив.
- Еда (три раза была тухлятина в мясе, два раза сняли с раздатки согласившись, третий - промолчал), место для приема пищи тесное, пляж грязный: мусор на камнях, с арматурой в воде (плавал в маске - так невидно), ощущение неухоженности от здания, старый номерной фонд, бассейн не соответствует количеству гостей.
Итог: ценник завышен на 30% за такие услуги.
Всем хорош этот санаторий: прекрасная территория, засажинная разными деревьями и растениями, где можно вечерком погулять. Достаточно широкий спектр санаторного оздоровления. Питание- шведский стол, все довольно вкусно, хоть и немного однообразно, а выпечка вообще сказка. Свой пляж, хоть и галька, но зато чисто. Единственное НО, у нас в номере ТАРАКАНЫ!!! Хоть нас и уверяют что это впервые у них и до этого их никогда не было, но я лично сомневаюсь, по разговорам слышал что у кого-то есть и муравьи
Сразу могу вам сказать: это не 4 звезды! Я не знаю, что произошло с этим местом за 2 года! Мне пришлось удалить свой предыдущий , полный восторга, отзыв! Приезжала в апреле 2023г. (до этого была в 20 и 21 гг.) Что сейчас, что и в то время, здесь постоянно проходит какой-то ремонт!
Да, сделали косметический ремонт, хорошо (слава душевым кабинкам, а не обычной шторке!), внешний вид отеля тоже обновился, новые лифты (явно тоже для красоты, ибо в старых раньше висела и программа мероприятий ежедневных, а теперь нужно спускаться на 1 этаж и смотреть там).
В номере не работал телевизор, постоянно зависал, вызывали мастера. В последующие дни я обнаружила перегоревшую лампочку(перегорела не во время отдыха, а была уже такая) и сломанную лейку от тропического душа. Вы скажете, что я могла это всё исправить одним звонком, но я приехала отдыхать, а не чинить номер! Кстати, очень темно в номере, мало света. Если лампа, что на потолке ,это был тоже свет, то он не работает.
ДЕВУШКИ! Фен берите свой! Да, хорошо , что есть фен , но он перегревается и через 1,5 минуты отключается , + кто укладывается феном - насадки там нет.
Уборка меня вообще поразила. Экономия на туалетной бумаге! Когда просили горничных повесить - грубили . В итоге в один день пришлось выносить салфетки из столовой! АБСУРД! Постельное бельё поменяли только на 6 день и то после того, как я обратилась на ресепшен! Хотя в 4-х звёздочных отелях должны менять наааамного чаще.
Ещё соседи в номере нашли таракана .
Ужасно была не довольна тем, что пляж ЗАКРЫТ. Там с 14 ноября 2022г. идут ремонтные работы (как всегда ремонт) т.е. уже 5 месяц. К морю не подойти. Даже не было сделано альтернативного выхода к воде. Приходилось выходить за территорию и идти на дикие пляжи, чтобы хоть как-то насладиться тем, за чем, собственно, и приезжали.
Так же мы приезжали и за массажем, который мы тоже не получили! Даже платно. Много народу - нет мест. За 11 дней так и не появилось.
Анимации для детей очень много, и детей тоже очень много. Взрослая анимация, которая , в основном , проходила вечером , на ней тоже присутствовали дети, так что, можно сказать, что вся анимация для детей.
Сухой паёк. Если вы уезжаете на экскурсию на целый день, то вам предоставят сухой паёк. В него входит: паштет, 4 куска хлеба, яблоко, мандарин , чай, сахар, вафли иии... доширак! Чтобы вы понимали, его там негде заваривать. Эту лапшу мы взяли с собой в поезд. Когда я её открыла, приправа была вся слипшаяся , в виде брикета какого то , и жутко воняла. Пришлось выкидывать! Хорошо, что не съела на экскурсии )
Это касалось минусов.
О плюсах:
А вот еда в столовой вкусная, но на завтрак была практически однотипная.
Все, кто поедет сюда, обязательно сходите на БЕСПЛАТНУЮ субботнюю экскурсию с Колядой Львом Васильевичем! Потрясающе добрый, умный и отзывчивый человек! Выражаю ему огромную благодарность! Очень интересная экскурсия, советую.
Так же благодарность хочу выразить ребятам, которые проводили аквааэробику (каждый день!) !
Бассейн крутой, всё чисто, шкафчики новые, на магнитном замке, очень удобно!
Самая лучшая экскурсия на Красную Поляну здесь! Ездила 2 раз уже, всё нравится.
Территория очень ухоженная, всё чисто, растения цветут и пахнут!
Есть боулинг (платно), 3 раза ходили туда, кино, аэрохоккей (платно). Есть еще настольный теннис и бильярд. Туда мы не ходили.
В ресторане "Атмосфера" очень вкусно, цены приемлемы.
Трансфер здесь дешевле, чем такси! Заказывайте от санатория.
Кстати, если вы вдруг подцепите клеща (а они там есть) , то в санатории вам не особо помогут в плане лекарств. Только вытащат. Будьте осторожны.
В заключении могу сказать, что я очень расстроена , что моё любимое место теперь является для меня местом, куда я больше точно не поеду!
Я бы не рекомендовала его.
П. С. Почему-то удалили мои фото доказательства, очень интересно. Я добавила их снова. Отвечаю на ваш комментарий здесь : 1. Почему нет альтернативного выхода к морю? 2. Почему не проверили номер перед моим заездом? 3. Как часто в 4х звездочном отеле должны менять белье? И я не писала, что уборка не проводилась, читайте внимательно.
Приехали в отель на выходные отдохнуть и отметить день рождение, номер 482 - 4 этаж. Все было по началу хорошо, но огорчило что двое суток строители сверлили за соседней стенкой перфоратором и не кто не мог решить этот вопрос, а это было суббота, воскресенье. Администрация разводила руками. В итоге испорченный отдых и ранний выезд. Отношение к клиентам ужасное.
Отзыв о продуктовом магазине, расположенном на 1 эт. 'Зеленой долины', рядом с ресепшн. ИП Ягичева Биана Шамильевна торгует просрочкой. Обратил внимание продавца на то, что срок годности восточных сладостей истек еще в апреле, и товар произведенный в январе (60 дн. годн.) неплохо бы снять со стеллажа. Прихожу в следующий раз - лежит. Второй случай - просроченный литровый сок 'Добрый', срок годности которого не маленький - год. Уж за год можно было реализовать сок или снять его с продажи, но, видимо, не в этом магазине. Тут иной расчет. Будьте внимательны, особенно с детьми. Очень жаль, что санаторий позволяет торговать на своей территории подобным ИП. При проблемах со здоровьем, отдыхающие скорее всего будут думать, что отравились в ресторане.
Данные продавца: ИП Ягичева Биана Шамильевна, ИНН 233006715051. Основной род деятельности — Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах (ОКВЭД 47.29.3), Краснодарский край, посёлок Ольгинка.
Огромное спасибо всему персоналу отеля за их труд ! За красивые ухоженные клумбы. За вкусные обеды , за кипельно чистое белье. За вежливость и добродушие , Огромное Огромное спасибо !!!! Успехов и процветания вашему отелю !!!!
Здравствуйте, мы любим санаторий Зелёная Долина. Благодарим персонал за внимание, тепло, заботу. Еда приготовлена с любовью и от всей души. На территории санатория находится Храм. В номере чисто и уютно, чувствуем с детьми как дома. Бассейн красивый, удобное расположение.
Отдыхала пару раз в этом санатории зимой. Природа красивая, хорошая и качественная еда на шведском столе, классные аниматоры, разнообразие лечебных процедур. Но, не смотря, что море не очень далеко, спуск к нему довольно крутой, что сказывается на обратной дороге к отелю, довольно сложно подниматься наверх. К минусам могу отнести еще и "вечный" ремонт в санатории, на каждом этаже ведутся ремонтные работы, что сказывается негативно на отдыхе от шума дрелей и молотков. Еще на -1 этаже, где расположены лечебные кабинеты, бассейн и ванны, постоянно холодно , но повторюсь, что отдыхали мы зимой, и поэтому заболели. Раздевалка в бассейне старая, шкафчики не закрываются...Уборка в номерах не очень качественная, нам попался номер, где за креслом валялись жуки, которые еще и обитали в этом номер, большие лесные клопы, которые прекрасно себя чувствовали в номере. В общем самое главное это питание, природа и море. Остальное мелочь, хотя и неприятная.