We were at the vet's appointment. I liked everything very much. The veterinarian explained everything clearly, answered our questions. We also liked the treatment of our cat. The administrator also explained and gave recommendations on medicines. They answered all our questions - it's nice. We did all the necessary inspections. We received recommendations. We were very pleased with the visit to this vet clinic. We also plan to go here for the next inspection.
Many thanks to the staff of the veterinary clinic from baby Mikhail. Prompt and qualified assistance was provided. Thank you for your kind attitude. We recommend a veterinary clinic
They brought a cat who swallowed a needle on 31.03. The staff provided the necessary assistance and performed the operation quickly enough. Insanely friendly and pleasant staff, veterinarian Alexander Sergeevich and a girl whose name unfortunately could not be found in the documents:(we express our great gratitude for the fast and high-quality work, for not letting us lose heart for a minute. I wish there were more doctors like in this vet clinic!!!
They refused to receive emergency help with suspected poisoning. They said they only serve by appointment. When asked why the site indicated that emergency care was out of turn, the answer was "I don't know, I don't do the site." Perhaps I will not contact and recommend this clinic to my clients. And I will not forget to mention this fact.
Good afternoon! I want to express my gratitude to the staff of the clinic!!!! Thank you so much for your warmth, attentiveness and responsiveness to our pets! The atmosphere in the clinic is almost homely, cozy! Thank you for helping our pets, for your attention and kindness to animals!!!
Good laziness!
We contacted this place yesterday.
It was necessary to do an ultrasound for the dog and the tank (the dog was not feeling well).
When we got to the "doctor", she did not even examine him, did not take his temperature…And immediately dragged me to the ultrasound.While the dog was lying on the table and they were doing an ultrasound, the "doctor" could not shave his stomach properly:
"How much wool, I'm tired ... I want to go home ...".I think this attitude towards my patients is not normal.The answer was: "Well, the kidneys seem to be fine."That is, she wasn't even sure.The dog was already stressed while lying on the ultrasound.A biochemical blood test could not be taken, she could not get a needle, the dog was nervous, she did not even shave the place, but just poked with a needle.As a result, nothing happened, because there were clots (the dog was brought to a stressful state).The analysis had to be done before the ultrasound. During the entire reception, she complained about how tired she was and wanted the day to end.
As a result, we were left without a blood test, with questionable ultrasound results.And without proper treatment!
I want to express my gratitude to the administrator, only she was interested in helping my pet.
I do not recommend this clinic!!
Вежливый, персонал соответствующий квалификации. Большой спектр услуг, есть небольшой минус: ограниченная парковка. Цены достаточно адекватны. Рядом есть торговый центр, где можно провести время, пока питомец на процедуре.
Добрый день! Хотели бы выразить огромную благодарность команде специалистов в вет-клинике "ЗеленыеВетЛинии" и особенно вет-врачу Макаренко Екатерине Николаевне. Это профессионал своего дела: внимательная, любящая животных, а также чудесный специалист. Она подобрала нам верное лечение и спасла нашу любимицу-собачку. Наша собака была в ужасном состоянии, мы метались от одного врача к другому, сделали куча обследований, никто не мог понять в чем дело, до того момента пока мы не попали к Екатерине, она стала нашим спасением.
Собаке уже 10 лет и есть серьезные проблемы с сердцем, и нам нужно было делать операцию, мы долго сомневались, переживали и боялись, но Екатерина убедила нас, что это единственное верное решение . Все прошло хорошо и это заслуга Екатерины и сотрудников этой клиники. Мы безмерно благодарны врачам, что они не остались равнодушными и из-за всех сил пытались нам помочь, спасти нашу собаку.
Все врачи этой клиники относились к нам очень чутко, все переживали и пытались помочь. Не смотря на возраст и тяжелое состояние собаки, мы доверились специалистам и не пожалели, хотели бы посоветовать всем прислушиваться к врачам и обязательно придерживаться всех рекомендаций. Спасибо за ваш труд, мы хотим пожелать, чтобы все ваши пациенты поправлялись и чувствовали себя хорошо.
замечательная ветклиника, воду кошку только туда, даже после того, как переехала. врачи все подробно объясняют, никто не навязывает лишних услуг и не пытается содрать деньги.
за узи бришной полости, несколько уколов, обработку от клещей и глистов и уколы в дорогу на три дня, отдала 85 рублей
Приветливый персонал. Чисто, аккуратно. С собакой ездим только к ним для вакцинации и не только. Доступные цены, никогда не назначают лишнего. Грамотные специалисты без сомнения!
Не заслуживают даже одну звезду.
Девушка на ресепшене не способна вас даже записать на некую дату приёма: вы сперва запишитесь, а потом в этот день придёте и будете ждать по живой очереди. Также администратор Евгения Витальевна не гнушается даже того, чтобы просто откровенно врать вам в глаза, если таковая задача соответствует целям их "клиники". Это лишь пара примеров, в реальности их гораздо больше.
Врач Екатерина Николаевна Макаренко намеренно скрывает информацию по необходимым предоперационным обследованиям, в частности УЗИ сердца попросту не делалось из-за боязни что собака повредит их дорогой прибор, и про это ничего не было сказано хозяевам, и причём потом Екатерина Николаевна пыталась доказать что она, являясь единственным врачом, который занимался данным пациентом, НЕ ОБЯЗАНА ничего говорить, равно как и тем более НЕ ОБЯЗАНА писать столь незначительную информацию в заключении :)
Что касается дирекции: ваши обращения к дирекции в принципе даже не будут рассмотрены, никакого ответа в течение установленного срока в 2 недели вы от них вообще не получите.
Хорошая клиника. Удобная парковка, с упитанный питомцем) можно подъехать прямо к крыльцу. Хотелось бы отметить профессиональный подход сотрудников, в частности Макаренко Екатерина.
В кратце:
До этого лечились у "спецов" другой клиники. Д\з: ХПН, после недели лечения, больше мучения (подробности оставим в отзыве им) динамики к улучшению не наблюдалось.
Обратившись в "ЗелВетЛин", а именно Макаренко Екатерина, получили первоклассную консультацию специалиста. Были координально откорректированы назначения предыдущего врача, после чего динамика улучшилась буквально через два дня.
Спасибо Вам за профессиональный, душевный подход.
Пользовалась услугами клиники очень понравилось.Их отношение к животным и их хозяевам просто отличное и поэтому хочется обращаться к ним.Это прежде всего внимательность доброжелательство,желание помочь питомцу.
Хорошие, внимательные врачи, быстро, качественно. Делали стерилизацию кошке, отдали только после того, как кошка пришла в себя, дали рекомендации по послеоперационному уходу
Отличная ветклиника! Возили на прием йорка, обнаружили гастрит и ещё пару проблем, назначенное лечение помогло. Отдельный плюс за работу в выходные и лёгкость дозвона
03.10.2021. Была в данной клинике в сопровождении , помогала с доставкой собаки. Сидела на ресепшене, наблюдала за хамством администратора, за некомпетентностью, внятных ответов на вопросы она не давала. Такое чувство, что администратор не понимала о чем ее спрашивают. На звонки по телефону не могла внятно ответить, убегала с телефоном, создавалось впечатление, что зашла с улицы и ее попросили посидеть.
Про врачей ничего плохого сказать не могу.
В клинике делали ежегодную вакцинацию, ветврач сделала все быстро и аккуратно, собака не успела не испугаться и не разнервничаться - а это главное, здоровая психика и спокойная собака👌🏾
Если бы могли, поставили бы 10 баллов!!!! Случайно нашли эту клинику в интернете, когда искали, где сделать стерилизацию собаке и благодарны случаю, что все сложилось именно так. В первый день обращения получили грамотную консультацию главврача, который развеял все наши страхи и сомнения. Клиника оснащена современным оборудованием, благодаря, которому у нашей малышки обнаружили заболевание ушей из-за неправильно поставленного диагноза и неправильно подобранного лечения, вследствие чего наша малышка чуть не оглохла((( Операция прошла успешно. В сложный послеоперационный период главврач все время был с нами на связи: консультировал, говорил, что можно делать, а чего нельзя, поддерживал морально) Климов Андрей Владимирович - Вы лучший ветеринарный врач, что мне встречался! Хочется также поблагодарить девушку-врача, у которой лёгкая рука и собачка не почувствовала ни одного укола)) К сожалению, не запомнили как ее зовут... Вы отличные ветеринары! Видно, что люди любят свою работу и делают ее на отлично! Спасибо Вам за Вашу работу и Вашу ответственность! От всей души желаем Вам успехов и процветания! Обязательно будем обращаться к Вам ещё: мы нашли свою клинику и своих врачей!
Великолепный персонал! Нет, серьезно, они лучшие! Наших питомцев принимал доктор Климов Андрей Владимирович.
Первый раз по срочному пришли с кошечкой Плюшей : серьезная, резаная рана лапки с разрывом сухожилий и потерей крови. Добрый и внимательный доктор все подробно расспросил, , доступно ответил на наши "дотошные" вопросы. Очень профессионально прооперировал судя по лапке Плюши, она даже не хромает.Доктор составил программу лечения и все время между приемами интересовался состоянием кошки по телефону.
Вторым визитом, через несколько дней этот же доктор принимал нашу вторую любимицу-Б кошку с простудной инфекцией, сейчас здорова, приходили на уколы, соблюдали рекомендации по лечению и питанию, администратор очень приветлив и дружелюбен, давал рекомендации по питанию ничего не навязывая. Одновременно сделали комплексные прививки всем нашим питомцам- трем кошкам и собаке. Провели осмотр. По отношению видно, любят животных. Рекомендуем всем, кто нуждается в услугах ветеринара. Спасибо Вам ребята, отличная клиника, успехов!!! Юрий и Елена.
Очень понравилась Ваша клиника. Начиная с грамотной консультации при записи на стерилизацию, заканчивая приёмом врача и самой операции. Объяснили разницу какой наркоз лучше выбрать, объяснили каждую манипуляцию при подготовке кошечки к операции. Развеяли все страхи и сомнения. В результате все прошло отлично, животное чувствует себя хорошо, швы аккуратные и сухие .
Врач, Климов А.В., грамотный, располагает к себе, чувствуется профессионализм, все чётко и по делу, видна его любовь к животным. Очень довольны посещением. Придём еще к Вам на вакцинацию. Цены приемлемые. Ниже, чем в большинстве вет.клиник, а отношение к клиенту и животному намного лучше.
1.5 часа просидел в холле, с момента прихода и до конца ожидания врачи были на операции, а персонал на ресепшене решил не звонить и не переносить запись.
Дальше решайте сами...
Попали в ветклинику практически случайно, но я благодарна такому случаю! У кошки было серьезное инфекционное заболевание глаза, кошка с не простым характером! Но за 11 кошачьих лет я впервые наблюдала, с каким доверием и терпением моя Люсечка перенесла все медицинские манипуляции!! Андрей Владимирович просто волшебник!! При приемлемых ценах лечение животных на высочайшем профессиональном уровне! И очень внимательный и добрый подход к животным и - что также важно - к переживающим хозяевам! Андрей Владимирович еще и прекрасный психолог!! В общем, моя огромная благодарность сотрудникам Зеленых ВетЛиний и директору Андрею Владимировичу! Самые лучшие пожелания!
Отличная клиника. Принесли хомячка чешущегося с выпадением шерсти. Девушка врач даже без соскобов поставила правильный диагноз и назначила укольчики. Лекарство сразу помогло, но мы прокололи весь курс все 3 укола, клещ убился, хомяк счастлив, мы тоже. Все вместе говорим Спасибо.
Несколько месяцев назад.Пришли в эту клинику не зная что с собакой происходит , в клинике нет узи . Врач пощупав живот поставил диагноз пиометра , хотел сразу оперировать без узи ! А операция не дешевая . Решили сводить на узи , и тогда нам врач поставил диагноз асцит. Больше сюда ни ногой