Отличный, отзывчивый персонал, четко знают свое дело, корзина с розами оказалась намного лучше чем я себе представлял, огромное спасибо девочкам за работу, а руководству на заметку берегите свой персонал поставьте им хороший кондиционер ведь они весь день на ногах.
У блогера Польза увидела красивый букет в Зеленый дом + за 1200 рублей. Сегодня утром 15.05 поехали за букетом и были очень разочарованы!!!! Клиентоориентированность просто 0! Я попросила собрать такой же букет на фотографии, на что мне ответили, что таких цен нет и надо уточнять все по телефону. «у нас с этими товарищами часто такие ситуации» – это продавец про рекламу у блогеров.
После моих слов о том, что мы вряд ли после такой ситуации останемся их клиентами, продавец ответила, ну и не приходите к нам и вообще мы оптовая база и вы нам как клиенты не нужны🤷♀️
«И вообще собственник ответил бы вам так же и уже разбирался с клиентами после рекламы у блогеров»
В общем впечатления ужасные! Выбор очень маленький! Стояло два короба с цветами и всё.
Не советую эту базу!
Добрый день. Приобрели цветы в корзине за 4300₽. По фото продавца букет выглядит гораздо больше и объемнее, с учетом, скорее всего, распущенных цветов. Нам же не довелось этого увидеть, так как цветы начали вять уже на следующий день. На 3 день букет превратился в сухую корзинку. При приобретении никто не сказал или написал о том, что «оазис» нуждается в дополнительном поливе, иначе цветы будут сохнуть, это выяснилось уже после того, как я связалась с продавцом. С таким сталкиваюсь впервые, ранее приобретала цветы в корзинках в другом магазине, стояли неделями без дополнительного увлажнения. Очень грустно, что доверилась данной «конторе» и по итогу осталась с испорченным настроением на праздник. Ожидание и реальность не совпали, нужно было заказывать цветы там, где брала раньше. Не советую данную организацию!
1 фото продавца
2 фото цветы в день приобретения
3 и последующие - 3 день после покупки
Была несколько раз там, всё очень даже устроило. Цветы свежие, большой выбор. Смогла собрать букет и красиво оформить. Персонал вежливый, что не мало важно ☝️
1
Святослав
Знаток города 13 уровня
4 октября
Девочки работают замечательно,помогли быстро,все сделали в лучшем виде,отвечали на все вопросы очень оперативно.А оценка такая руководству.Клиентоориентированность явно не от них передалась сотрудникам.Вместо того,чтобы клиенту дать возможность поставить машину на минуту и забрать заказ рядом со входом,сказали уехать,так как они приехали и привезли цветы.
Из ассортимента были только розы, вроде выбор есть, а выбрать нечего. Цены не сильно дешевле киосков, но интересного букета не собрать.
И очень недовольный продавец.
На вопросы отвечает неохотно, советов не даёт.
Первые впечатления были намного лучше, и по выбору, и по обслуживанию. Сейчас сомневаюсь, что вернусь в это место
Выбор не большой, персонал на 💯, девочки мобильные, доброжелательные, цветы всегда свежие, частый завоз. Желаю им успеха, знаю как сейчас трудно цветочникам
Зря вы так, очень вежливые хозяева, очень приятные грамотные продавцы, розы очумительные, красивущие, пахнущие!!! Да выбор не велик, Но я уже не в первый раз покупаю цветы на этой базе, все кому дарила очень довольны!!!!
Много разных букетов здесь брала. Красивые, недорогие цветы, долго стоят. Очень нравится база! Могут собрать в букеты разной сложности или просто под ленту. Рекомендую 10/10
На мой взгляд, прекрасное место. Розы отличные, ассортимент большой. Купили букет на день рождения, упаковали очень красиво. Простояли больше двух недель. Спасибо большое. Теперь только к вам)
Самый ужасный магазин, самое ужасное обслуживание. Купили розы в подарок, в итоге только домой привезли, через час начали вянуть, на утро только одна роза выжила из 11!!!! Праздник испорчен, пришлось все утро искать круглосуточные магазины, т.к. поздравлять планировали рано утром. Привезли им их «великолепие» обратно- на что, продавец и директор сказали, что мы их заморозили. Только каким образом, если они же сами их завернули в пакет, на улице плюс, до машины меньше минуты идти!!! Деньги возвращать отказались, менять цветы тоже, нахамили, сказав- «где ваши глаза были, когда вы их брали». Оставили им букет, пусть радуются!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, возможно и его продадут повторно!!
Ужасное обслуживание. В наличии только розы и хризантемы, только пачками по 10 шт . Девушка 30.09.23 общалась со мной так, как будто я пришла бесплатно у нее цветы выпрашивать, отвечала нехотя, нагрубила. Ранее покупала цветы здесь, больше желания нет.
Купил 13.02.2023 в 9:20 букет красный роз из 49 штук, и чтобы попасть под акцию втюхали еще одну. Стоила одна Роза 130 рублей.
Привез цветы домой по инструкции. Через 3 часа начали вянуть. Через сутки в предсмертном состоянии осталось 15 штук, остальные погибли.
Руководитель магазина сказал, что нужно смотреть когда забираешь букет. На вопрос: «могут ли ваши сотрудники положить плохие цветы, заведомо зная об этом?» ответ: да!
всеГО хоро-шего!
Июнь 2023.
Чудесные букеты для преподавателей. Спасибо, что выручаете уже который год! ❤
1
А
Анастасия
Знаток города 4 уровня
22 марта
21.03 Купила в подарок 11 роз , сегодня утром уже 3 упали , что будет к вечеру не понятно , обслуживание ужасное, раньше было намного лучше,но теперь не ногой в это место!
Самые лучшие цены и качество цветов, сборка букетов при клиенте;)
1
1
Аноним
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2022
Купили цветы 01.09.2022 вечером, нам цветы нужны к 02.09.2022, продавцы в магазине утверждали что цветы очень свежие, вчера только привезли, помяты из за того что пачке находились, распустяться завтра, т.е. Сегодня, поставили их на холодный балкон ночью, как и сказала продавец, в итоге цветы не то чтобы не распустились, они заявяли, деньги выкинуты на ветер, придётся покупать ещё букет, больше к вам мы не вернёмся, спасибо большое за испорченный праздник.
4
3
N
Nadezhda N.
Знаток города 3 уровня
17 марта
Спасибо за красивые и свежие букеты. Цветы радовали долго.
Клиентский сервис - это не про них. Обслуживание, с ноткой хамства присутствует. Последние разы все происходило так, будто я занял круглую сумму и не отдаю ее годами.
Отвратительное качество,цветам нет даже суток ,они уже все полудохлые,а некоторые уже сдохли,деньги на ветер.никогда и не за что больше не обратимся к вам. Довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десетярых