Познакомился с данным заведением месяцев 8 назад, отнёсся с недоверием, но шава не оправдала моих ожиданий, она оказалась топ. Стал туда заходить всё чаще и чаще. Но! Что у Вас случилось то? Ещё в начале лета всё было хорошо, а тут зашёл, нахомили, обсмеяли, что якобы бекона в топингах никогда не было, заказ на прилавок чуть ли не кинули, в шаве не оказалось халапеньо, гриль соус стал стал на столько водянистым, что вкус и не чувствовал. Из топовой шавы вы скатились до уровня ларька в гетто. Больше туда не пойду, я вас рекомендовал, больше не буду. По крайней мере, пока не увижу изменений. Если ингредиенты стали дороже, то сделайте вес меньше или плавно повышайте цену, я думаю со мной многие согласятся, что уж лучше немного переплатить и получить качественный продукт, нежели получить плохое настроение, неудовлетворение от насыщения и не дай бог чего ещё хуже, например боли в животе и прочее. Желаю вам провести работы над ошибками должным образом. Если кто-то мне скажет что у вас стало норм, я схожу, понравится, изменю оценку.
П. С. На начале вашей работы ваши сотрудники просили оставлять отзывы за бесплатную шаву, этого вам и не требовалось, качество было топ. Может молодые люди или ещё кто и поведётся на этот "маркетинг", но думаю ы данном положении вас завалят низкими оценками.
Пишу как есть, не желаю вам ничего плохого, наоборот, желаю вернуться в прежнюю форму и радовать людей хорошим качеством.
Всего доброго.
Упд: качество вернулось! Вежливость и дружелюбность сотрудников тоже. Брал 2 шавы в разное время. Одну двойную гриль и топингами, вторую классику в пите. Обе сделаны на ура. Как и обещал, оценку меняю! Удачи! Спасибо за выполненную работу.
Прихожу кушать практически каждый день, всегда быстрое время приготовления, вежливый и приятный персонал, уютная атмосфера внутри, свежие овощи и мясо, видно, что ребята работают с кайфом, спасибо, респект!
Божественная пицца !!!! Был 4 раза и не разу не пожалел . Суши тоже вкусные, но пицца божественная. Администратор Артём всегда помогает с выбором. Внутри довольно уютно.
Приятные цены, уютное местечко, отличный персонал, вкусная шаверма. Особенно удивило суширитто, ребёнок доволен. А ещё доставка на дом, не каждый может этим похвастаться.
хорошая шаверма. я пробовал на тарелке и фирменную,также ел пиццу. все понравилось,качество еды хорошее. люблю брать на тарелке с двойным соусом
подача на лопате необычная и удобная=)
Ставлю 1 звезду, сделали заказ 07.03.25 в 20:25. Оператор связался и сообщил что доставка будет около часа, мы ждали свой заказ с нетерпением, но увы в 21:40 его до сих пор не было, будучи еще в хорошем настроении решили позвонить в это кафе-стритфуда, на что нам сообщили что заказ уже доставлен. Тут то и был я удивлен, не было звонка в домофон, не звонили в дверь и даже не было звонка на телефон. Тут я задумался может мы в 20 веке, но нет… оператор замешкалась в ответе и потеряла дар речи, на этом наш диалог прервался голодным урчанием живота. Вечер был испорчен… Спасибо вам ZelenMelen, за вашу отвратительную работу, успехов в вашем деле о погребении ресторанной индустрии!
Брал шаверму на тарелке, а принесли на целой лопате!))) Всё вкусно, мяса много, а маринад корейсклй капусты умопомрачительный!
И да, пожалуй это самая быстрая подача шавермы на сегодняшний день!
Ну такое себе, если честно
Жирно, невкусно
Брали Шаверму на тарелке. Порция меньше чем в остальных заведениях подобного типа. Причём существенно меньше. Картофель очень сильно зажарен и очень масляный. Картофель использован замороженный фри. Количество овощей тоже не порадовало. Второй раз желания пробовать нет. Хотя 1+ все же есть. Ваше заведение это первое заведение в котором к шаверме подается свёкла, А так как я люблю свёклу поэтому ставлю три звезды, А не одну.
К сожалению, других заведений у дома ближе нет.
Как открылись, было более менее. Но сейчас и приготовление не очень и обслуживание. Молодой человек за кассой, ведёт себя так вальяжно, такое впечатление, что пришли к нему домой. Проведите работу с персоналом и на учите уже их работать в общепите.
А то ждите, проверок из Санпедистанции!!!
Вкусная не только шаверма, но и японская кухня, берем часто роллы и пиццы, качество на высоте, ни разу не разочаровался, внутри приятная атмосфера, персонал лучший
Очень вкусная шаверма и пицца, все свежее, чисто, и не дорого, что тоже важно!!!
Периодически заходим с семьёй на обед, но ближе к 21:00 часто мясо уже кончилось и шаверму не готовят.Это говорит только о том что мясо не висит днями на вертеле.
Заведения вроде бы не плохое, но завышены цены на меню, пример шаверма на тарелке, да подача блюда мало за те, деньги по которой её продают, очень часто нет чего-то из меню, пример Тортильи! их почти никогда нет. Последний раз моего посещения, был один в зале, ждал заказ 20 мин, пока персонал Нагоровиться по телефону, только после не однократного замечания, начали шевелиться.
16.10.24 вечером заказывала 2 шавермы на тарелке самовывоз. Со мной связался оператор. Сказал что мой заказ будет готов через 20 минут. Прихожу, администратор молодой человек говорит: «мясо закончилось» к сожалению шавермы на тарелке не будет. Он был удивлен что оператор подтвердил мой заказ. Спасибо ему за оперативность, предложил альтернативные варианты замены.
Администратору здесь поставлю 5 звёзд:)
А так ловите 1 звёзду.
Редко пишу плохие отзывы. Но!
Были хороши. Множество раз делали доставку шавермы, вкусная в пите и сырная. особых нареканий к качеству не было.
А недавно заказали пиццу и отравились. И это не просто поболел живот и перестал, а несколько дней температуры и всего сопутствующего!.
А ведь в юнтолово много детей и вместо меня так мог мучаться ребёнок!
Очень неприятный осадок и теперь к вам ни ногой. Бизнес бизнесом, а элементарные условия гигиены нужно соблюдать, не говоря уже о тараканах в туалете, на стене и в еде.
Было радостно, что в юнтолово появился неплохой фастфуд, но после такого…
Советую несколько раз подумать перед тем, как заказывать тут еду.
Мне очень нравится заказывать у ребят еду. Я попробовал уже много чего из меню, и ни разу не был разочарован! Отдельная благодарность сотрудникам за индивидуальный подход к клиентам и юмор! Шаверма на лопате - это просто мечта! Рекомендую попробовать так же шаверму с сыром и зеленую. Вы точно не пожалеете!)
Когда только открылись было очень вкусно, сейчас нет, испортились. Сегодня покупали несколько блюд, шаверма на тарелке одна из, мясо сухое, соуса практически не было, заплатили дополнительно за перец острый, в итоге не добавили. Увидели это уже когда забрали заказ и дома были. И это уже не первый раз, сейчас не стараются, жаль
Были компанией в данном заведении, брали пиццу - очень вкусно , вок и шаверму. Все блюда могу рекомендовать. Ожидание было в районе 20 мин...
Хотим Обратить внимание на уборку столов персоналом - хотели сесть компанией за определенный стол, сказали ждать уборки..мин 15 ожидание , народу в пятницу вечером было оч мало.. сели за другой столик..забирать блюда самим со стойки , не приносят заказ. В целом место хорошее, будем приходить еще.
Ужасное место. Заказали шаверму на терлке с собой . Залили соусом все сверху даже холопегье все овощи в кучу. Если бы я хотелв все в кучу я бы заказала в лаваше. Какое то хрючево , а не еда. Еще и доказывают что так должно быть. Больше не ногой туда. Вкус так же стал плохой. В пицце 4 сыра одни помидоры , сыра почти не обнаружено. Хотя в 4 сыра помидор в принципе быть не дрлжно. А в начале была нормальная шаверма.
Фирменная шаверма отличнейшая, понравилось и объем, и вкус (пальчики оближешь!), и подача. Оценить можете на фото 😊
Вадр не влезло блюдо в форме лопаты — это фалафель на тарелке. Овощи свежие, хрустящие. Сам фалафель с нежной корочкой и идеальной прожарки. Такого ещё поискать!
В зале чисто и светло, атмосфера приятная.
Минусы:
- Не выдали чек
- Кофе готовили ну очень долго. Успел всё уже съесть. Он того стоил, вкусный. Посетителей было очень много, отношусь с пониманием 🙏 Но хотелось бы за едой пить или даже пока готовится заказ.
- Половина зала закрыта. Кто любит уединение — мимо)
Заведение рекомендую
Заведение очень испортилось ! К сожадению сеть не смогла удержать чистоту и порядок , после того, как в октябре месяце увидела таракана на вывеске , где написано меню , а персонал при этом ведет себя как ни в чем не бывало , а следует - что для низ это уже норма , в общем туда больше не пойдем , не хотит отравиться .
Очень жаль , что зелен мелен испортился.
Неплохая еда, однако, уже несколько раз, когда заходим не можем ничего заказать, так как этого нет/того нет/ждать шаверму 30-40 минут. Ни разу вашу хваленую шаверму так и не попробовали. Пицца и роллы вкусные.
Плюс в самом заведение не очень чисто, сиденья все заляпаные (кто вообще придумал брать велюровые диваны в кафе), на столах разводы.
Отличное место, стильно, комфортно. Вежливый, приветливый персонал. Готовят вкусно, порции хорошие, цены немного кусаются, но если выбирать - покушать дешевле, но не очень вкусно, или чуть доплатить, и быть уверенной в качестве - я выбираю второй вариант. Пробовала классическую шаверму, роллы, заказала вок коробочку)
Корбочка тяжёленькая, соуса, начинки достаточно.
Сушки вкусные, крупные, красивые.
Заказал сет роллов и две шавермы с доставкой. Ребята, посуда симпатичная и наполнение продукта неплохое. Но все пришло ледяное. Купите курьеру термосумку, либо в фольгу заверните, если долго ждете курьера доставки
Первый раз ели в заведении шаверму «Гриль»,очень вкусно было,большая,сочная,мясо прям с гриля
Второй раз заказали доставку «Гриль» и «Терияки»
Тонкая до жути,один соус,есть невозможно.
Дала третий шанс,заказала еще раз «Гриль»,уже в 3 раз,написала в комментарии чтобы с соусом не переборщили
В итоге мне доставили вообще не «Гриль»😅много сырного соуса который в состав вообще не входит
И мясо было обычное,а не гриль.
Больше никогда там есть не буду
И заказывать тоже
Советовать так же
Спасибо за испорченный обед
Очень вкусная шаверма и пицца, суши еще не пробовал. Обычно заказываю самовывоз, сроки соблюдают. Спасибо, все здорово!
2
Show business's response
Alexandra
Level 11 Local Expert
August 20, 2024
Частый гость заведения.
Хочется отметить клиентоориентированность персонала: все улыбчивые, помогут с выбором, учтут индивидуальные пожелания.
Девушка очень симпатичная и ухоженная (для меня это важный фактор), молодой человек очень приятный и позитивный.
Повара стараются делать блюда с душой.
Отдельно хочу отметить классный дизайн заведения.
Хотелось бы, чтобы в меню появилось больше позиций для выбора , возможно, диетическое меню или возможность корректировать состав.
Для Юнтолово это находка. Если выбирать, где перекусить, то это отличный вариант. Отдельный плюс за свежесть продуктов👍
Была в заведении первый раз, девушка встретила с улыбкой на лице, все подсказала по меню, за что спасибо 👌🏻 В кафе чисто и уютно, брала пиццу карбонару, сочная и ароматная, молодой человек взял шаверму, сочная, большая с большим количеством мяса. Рекомендую для посещения и сама вернусь еще не раз ☺️
Всегда свежее мясо, уютно внутри☺️ Отзывчивый и приветливый персонал, всегда с улыбкой на лице👍🏻 Понравилось и обслуживание и качество исполнения заказа. Обязательно вернусь еще раз
Жаль, что нельзя поставить 0 звëзд.
Ожидание 20 минут - устраивает.
По факту забираем через 15. Шаверма на тарелке холоднее комнатной температуры мясо !!! На вопрос кассиру почему так -( только сделали). На вопрос попробовать - игнор.
Про перец и солонку в антисонятроии молчим
В заведении приятная атмосфера, играла ненавязчивая музыка👍🏻 В шаверме очень понравился баланс мяса и овощей, все было свежее и это чувствовалось во вкусе
Девочка на кассе само очарование☺️
Хорошее место, вежливый и приветливый персонал. Всегда учитывают пожелания. Беру регулярно фалафель в лаваше - овощи свежие, соуса много. Красивая подача блюд. В зале комфортно, музыка по ушам не бьёт.
Антисанитария. Было замечено как админ голыми руками работает с кассой, ест и взаимодействует с заказами. Чужие флюиды/микробы в своей еде наблюдать удовольствие ниже нуля. Фу. Увидев такое и читая отзывы с отравлением, все встает на свои места.
Заходили сюда 03/11 в 22:37. Девушка на кассе встретила недовольным лицом и словами о том, что они закрыты, хотя время работы указано до 22:45. В общем, нас благополучно выпроводили. Странно, что дамочка не знает времени работы собственного заведения 🤡
Неприятно, больше не вернемся.
Наше ЛЮБИМОЕ кафе в Юнтолово. Приветливый персонал, хорошее обслуживание, цены достойны того качества которое предлагается. Ходил часто тому что знаем что всегда можно вкусно поесть. Пробовали почти все блюда. Жене нравится классическая шаверма, я ем хот дог и шаверму зелен мелен, дети любят суши и пиццу. Еще тут Буше очень приятные.
Заказывали 3 пиццы, досталась классическая шаверма в подарок. И пиццы, и шаверма очень вкусные. Рекомендую. В самом заведении немного душно. Рекомендую.
Вкусная шаверма, мясо очень сочное. Обслуживание было быстрым, а цены приятно удивили. Персонал приятный и вежливый) Атмосфера очень милая и приятная !)) Рекомендую это заведение всем, кто хочет попробовать вкусную шаурму!
Ставлю 3 звезды , так как часто бывает что чай закончился , стаканов для чая нет , что б взять с собой , не все блюда из меню можно заказать , так как их нет в наличии
Персонал , очень приветливый !
обычная сетевая шаверма, с немного завышенным ценником. Мясо в шаверме звезд с неба не хватает суховатое невкусное. Думаю заведение пользуется популярностью в виду отсутствия конкуренции
Стильный интерьер, вежливое обслуживание! Мягкие удобные диваны, много места для больших и маленьких компаний.
Несколько различных видов шаверм на выбор, есть фалафель. Мы взяли тортилью с говядиной, очень вкусно и сытно.👌🏻 Рекомендую это место
Приходили большой семьей. Еда вкусная, много чего попробовали, вкус по-домашнему. Есть возможность заказать на сайте и прийти в кафе сразу поесть.
Шаверма бесподобная, попробовали три вида. Фри, нагетсы, пицца большая - дети в восторге. Ну и самый вкусный кофе.
Благодарю!