Это даже станцией назвать нельзя, какая-то будка и стоянка с надгробиями позади... Туалета нет... Расписание в интернете и в реале отличаются, приехала сюда рейсом из Москвы рано утром, в интернете был прописан рейс до Тамбова в 5.40 и что сама касса открывается в 5.00 , но ни касса не открылась, ни рейса не было, пришлось ехать на другой вокзал и ждать рейс в 6.30. Не понятно такое отношение к пассажирам, почему нельзя прописать рейсы правильно, чтобы люди не стояли на морозе и не ждали ...
Водители хамы,останавливаются на каждой остановки как рейсовый автобус чтобы больше взять людей,по дороги ехать не хотят ели тащится говорит что у него нет расписания и ему все ровно во сколько он придёт
Про "уставшие" автобусы и не менее уставших водителей повторяться не буду. Уже который рейс с начала года у кресел не откладываются спинки, водители постоянно рявкают, что бы у них не спросили. При этом цены на билеты индексируются с завидной регулярностью несколько раз за сезон.
Ехала ночным рейсом 16.07.2023г. в 23.20 от г.Шацк. Мало того, что багажное отделение было почти полностью забито, хотя 1/3 билетов было продано именно от Шацка. Вещи были разложены так, что свободного места не было, так еще и водители с неохотой принимали оплаченный багаж и закидывали сумки кое-как, как в аэропорту, куда придётся. На мое предупреждение, что в сумке банка, и из нее будет течь, сказали: " Тут у всех банки, яйца, ягоды". В итоге, по приезде в Москву, протекла не только моя сумка, но и огромный светлый чемодан другого пассажира (не буду уточнять, чем это все пахнет, но если чемодан промок насквозь, и в нем была одежда, других жалоб Вам точно не избежать).
Огромный возмущающий минус ОТСУТСТВИЕ ТУАЛЕТА!! И ладно если временно на ремонт, но его нет уже года два! Уважаемая администрация и руководство станции не хотели бы вы заняться данным вопросом, сотрудники же куда-то ходят, а пассажирам простите меня куда, в штанишки??
Ехала 08 января 2023 года, отправление в 10:00. Водители хамы. Всю дорогу высказывали по громкой связи свое недовольство, никто к ним не подходи и ничего не говори. Курили во время движения, всю дорогу несло их куревом, задохнуться можно было. Останавливались только на заправке и у кафе. В Рязани не заезжали на автовокзал. В Москве попросила дать побыстрее чемодан, т. к. Опаздывала на след автобус. В багажном отделении сидел молодой с издевательской улыбкой. Попросила разобрать сумки чтобы увидеть свой чемодан, он даже не соизволил. В конце просто выбросил мой чемодан. В итоге я опоздала на след автобус из Москвы. Подошел в красной куртке другой водитель и стал орать. Хамы редкостные. Больше нет желания ездить с вами. Автобус АС 252 68RUS.
Часто пользуюсь услугами данной компании,помещение автовокзала не большое,кассиры вежливые, по возможности всегда идут на встречу по выбору конкретного места.Но в самих автобусах часто бывают сломаные сидения(ни откинуть назад,ни сдвинуть в бок).И еще один минус это программа -бонус при 9 поездок - 10 бесплатно - закрыта.
Очень много лет ездили всей семьёй именно с данной компанией.Полностью разочаровались!!!Абсолютное хамство как сотрудников кассы,так и водителей!!!И при чём сотрудники кассы разговаривают как-будто только вернулись из не столь отдалённых мест!!!При чем деньги берут не маленькие!!!В итоге,отказываемся ездить на этих автобусах!!!Только РЖД!!!Просьба начальству обратить внимание на некомпетентных сотрудников!!!
Большой плюс что рейсы регулярные, минус цены выше чем на поезде на один и тот же маршрут , если бы поезда ходили регулярно без отмены, пользоваться бы данным автобусом до Москвы не стал бы!
13 августа одна из сотрудниц в кассе, была пьяна, провоцировала скандал, громко смеялась, на каждое слово вставляла свои реплики, заявила, что ей хорошо. Дама в возрасте, в платье в горошек, просто забыла, что она на работе за деньги, и что пассажиры к ней не в гости домой приходят. Наглость просто зашкаливает! Возможно, она поломойка, но что она тогда делала в зоне кассы?
Автобус Тамбов -Москва в ужасном состоянии. Спинки кресел сломаны. на просьбу помочь поправить спинку впереди стоящего кресла, хамски ответил водитель, что это вы сами все сломал. "Как хотите так и садитесь. И, вообще, нас из-за вас штрафуют, потому- что вы рейс задерживаете". Хорошо, что не все места были заняты и я смогла пересесть на нормальное место.
Ужасно! Помещение для ожидания автобуса маленькое, тесное, никаким санитарным нормам не соответствует. Туалета НЕТ!!! Сказали - сходите в поликлинику через дорогу..(??) продали билет на рейс на 10-10 на Тамбов за 15 минут до отправления автобуса и тут же его отменили, НИЧЕГО НЕ СООБЩИВ!!!! Только когда в 10-13 спросила - почему задерживается посадка - равнодушно ответили - А автобус не пойдет...При этом на площадке стоял автобус, но видно мало билетов продали, решили рейс перенести на 11-30...В результате пришлось срочно вызывать такси, так как был билет куплен с Тамбова в другой город на 12-30..Карташов ОА, не хочется порядок навести?! Стыдно за вас!
ИП КАРТАШОВ О.А
Поездка в 08:20 3 мая 2022 г.
Моршанск-Москва
До сих пор в пути, ехали до Рязани без пробок и приехали с опозданием, водители курят, автобус уехавший раньше нашего на 10 мин оказалс в Мск на 1,5 часа раньше нашего автобуса. По моему это проблема в водителях. При том что ситуация на дороге не менялась, жуткие пробки. Больше не воспользуюсь их услугами.
14.06.2021 г. Покупала в Ряжске билеты на рейс Тамбов - Москва. Сама садилась в автобус с Александро-Невска с мужем и двумя детьми, самому маленькому 2 года. Водители мало того, что опоздали на 22.25,приехали позже, стали на нас орать, мол, давай быстрей грузитесь, когда пихали коляску в багажное отделение, чуть её не сломали. Мы с семьёй только наступили на ступеньки, водитель закрыл дверь, и не посмотрел, сели все или нет, дал по газам. Мы забыли сумку в этой суете, но меня провожал мама, она стучал по автобусу, водитель открыл дверь, мама сунула мне сумку, а ТОТ ПРИЖАЛ ЕЙ ДВЕРЬЮ ПАЛЬЦЫ.! зашли на второй этаж в автобусе, а наши места проданы, и у людей тоже билет. Я поскандалила, почему ВОДИТЕЛИ ОБРАЩАЮТСЯ С ЛЮДЬМИ, КАК СО СКОТИНОЙ! затем нам нашли места на первом этаже. Кстати, не у нас четверых были проданы билеты по 2 раза на место! Руководитель Карташов, наведите порядок! Научите ваших водителей ВЕЖЛИВОСТИ! один из водил орал, что ему всё равно , что если я пожалуюсь.Теперь буду писать в Министерство транспорта. Сажают безбилетных, деньги себе в карман, А Я СТОЙ.
Всегда покупка билетов у меня происходит именно там 👈, можешь забронировать что бы остановились по пути главное что бы записали , оплата происходит как наличными так и по карте )).
С большим опозданием, но все же напишу. Отношение водителей и диспетчеров действительно уважительное. Ездили в сентябре 2019 года в Крым. В автобусе чисто, комфортно, остановки регулярные, после окончания каждой остановки водитель заходит в салон и проверяет все ли пассажиры на месте, организованно все сделано. Все четко!) Спасибо Вам, что Вы есть)))
На просьбу продать билет на экспресс до москвы кассир Сморгунова продала билет на автобус, который сделал остановки во всех возможных и невозможных местах, в г. Коломна даже заехали. При продаже билета говорила, что все пассажиры будут сидеть по 1 человеку на два кресла, в итоге имеем полностью забитый автобус. Не соблюдается режим ограничений.
Езжу с этого автовокзала до Москвы уже 1.5 года каждый месяц по 2 раза. Замечаний нет, но могли бы на " экспресс" рейсах сделать 3 остановки в пути. Хотя бы с заездом в Рязань или Высокое, все равно разница с обычным рейсом по времени в пути небольшая.
Комфортные автобусы, хорошие, отзывчивые диспетчеры. Так же хотелось добавить , убедитедьная просьба писать в билете адрес отправления : ул. Гражданская д. 93.