Очень рада, что посетила этот салон и отказалась от покупки очков в другом салоне.
Это мои первые очки, но семья и друзья носят очки всю жизнь, поэтому понимала, что будет важно.
Врачу-офтальмологу Валерии И. хочу сказать огромное спасибо за крайне внимательный подход к проверке зрения (проверялась в другом салоне, хоть и более дорогом, но не таком качественном) и есть, с чем сравнить). Она была внимательна, профессиональна, не спешила, отвечала на все мои вопросы в процессе и по самому процессу, по тому, что проверяем и что значит каждый показатель. Выписала рецепт, порекомендовала отличные капли взамен тех, что я использовала, рассказала, какие есть способы (помимо меньшего сидения за компьютером и упражнений) снижать нагрузку на глаза.
Отдельно хочу сказать огромное спасибо Виктории К., менеджеру магазина. Мы были не единственные в магазине, но она успевала помочь всем. Прекрасный доброжелательный, внимательный, но ненавязчивый специалист, выслушала и поняла проблему — первые очки, я не до конца понимала, что мне будет идти, поиск оправ в других магазинах не увенчался успехом. Все оправы, что она предлагала, мне очень шли, выбирать было приятно, ушла фрустрация, появившаяся в других магазинах. Отвечала на все вопросы, рекомендовала как классические оправы, так и те, что будут в моде в ближайшие годы, рассказала обо всех скидках, о возможности взять несколько оправ по очень выгодной цене.
В итоге я остановилась на двух оправах, но выбрала более классическую и крепкую (и более дорогую, но я понимала, что это мой выбор и на меня не давят), выбрала линзы.
Было приятно, что очки были сделаны довольно быстро (в моем случае это не было критично, но для людей, которые не могут работать или жить без очков это точно важно).
Забирала очки тоже у нее, она еще раз рассказала о гарантии, возможности подтянуть дужки, о том, что со мной свяжутся относительно удобства и комфортности адаптации и ношения.
В комплекте к очкам (выбрала оправу Carrera) шли отличный фирменный чехол + салфетка. Я знала, что они идут в подарок, но предположила, что куплю что-то, что мне больше подойдет по стилю, не ожидала, что подарочный кофр будет таким качественным и красивым.
Именно благодаря Виктории опыт покупки был крайне приятным, человекоориентированным и успешным! Это большая редкость в последнее время, в последние месяцы меняла ноутбук и телефон, но даже в restore специалисты не такие классные. Буду рекомендовать именно этот салон всем друзьям-очкарикам и советовать до посещения узнавать, когда будет работать именно Виктория. Таких специалистов стоит ценить на вес золота!
Заказывала в салоне Zeiss на Суворовском 8 очки для дали и для чтения.
Персонал максимально клиентоориентирован и доброжелателен.
В выборе очков мне помогала Анастасия Климчук. Я бала очень ограничена по времени, но с помощью Анастасии я смогла выбрать обе оправы за один раз! Анастасия быстро поняла, что именно мне нужно и активно помогала мне, предлагая нужные по дизайну оправы. Это значительно сократило время выбора!
Это был далеко не первый салон, в котором я пыталась подобрать себе оправу - в салоне большой выбор качественных оправ! Рекомендую!
Все оформление товара Анастасии пришлось делать уже без меня- огромная ей за это благодарность.
В процессе оформления выяснилось, что в рецепте, выписанном мне офтальмологом допущена существенная ошибка.
Анастасия предложила мне записаться на проверку зрения в салоне к Кулагиной Юлии Владимировне.
Так качественно мне еще никогда не проверяли зрение! Огромная благодарность высококвалифированному специалисту - Юлии Кулагиной!
Очки для дали и для чтения - превосходны!
Благодарю весь персонал салона за помощь, внимательность, терпение и профессионализм!
Замечательный салон и коллектив, стильный интерьер.
Чашечка кофе, предложенная мне в перерыве, в процессе осмотра врача была восхитительна!
Давно хожу в эту оптику, и раньше всегда были только положительные впечатления, но сегодня (07.01.2025) очень неприятно удивили. 03.01.2025 приходила менять оправу, так как сломалась дужка, оправы тогда в наличии не было, но обещали заказать, цену озвучили 1883 за все (чек или квитанцию не выписывали). В итоге оправа приехала, сегодня пришла, мне прямо на месте поставили в нее стекла, и на моменте оплаты цена уже 2690. На мой вопрос почему так, женщина консультант ответила, что 1800 оправа стоит только при изготовлении очков, а оправа отдельно стоит 2800. Почему мне не сказали об этом сразу (‘ну я сейчас вам говорю’) выяснить не удалось, как и получить банальные извинения. Очки конечно купила, так как особо нет других вариантов, они нужны мне сейчас, но честно с таким отношением очень хотелось молча уйти и самой заказать эту дурацкую оправу в интернете. Приходя в специализированный магазин все-таки хочется рассчитывать на компетентность и вежливость сотрудников.
Очень понравился этот салон оптики. Заказывала очки для постоянного ношения. Большой выбор оправ. Приемлемые цены. Хорошее качество линз. Приветливый и вежливый персонал
Все свои очки заказывала именно здесь. Очень внимательное и профессиональное отношение к каждому посетителю, а оптометрия действительно на уровне. Приятно, что некоторые сотрудники работают здесь уже много лет
Прекрасные консультанты.
Прекрасное качество обслуживания, а самое главное качество товара и соответственно цена, значительно ниже, чем в других оптиках
Спасибо
Большой выбор оправ, качественные линзы, Очень милые, профессиональные и ответственные девушки и врач и консультанты. Неизменно много лет сервис на высшем уровне.
Хочу выразить огромную благодарность специалистам этого салона. Отдельное спасибо Галине- именно она смогла точно и грамотно подобрать мне удобные, легкие и очень красивые очки.
Это не первый салон в котором я заказывала себе очки(есть с чем сравнивать), но была приятно удивлена и теперь всех своих знакомых отправляю только к ним!
Приобретала очки с линзами. Врач, который проверяла зрение меня полностью устроила. Но вот консультанты так себе.. женщина блондинка вообще смотрела на меня как будто я пришла к ней домой без спроса. (Ей привезли доставкой корм то ли для кошки, то ли для собаки в этот день и она была очень занята собой). Очки мне дали прямо с витрины (в некоторых салонах если с витрины-то дают какую-то скидку, тут мне ничего не дали). Естественно были какие-то проблемы с упорами для носа. Одна во всю болтается, как сильно я бы не закручивала болт, вторая нормально сидит по мере закручивания. Еще они по-разному сидят!!! Одна выше-другая ниже ! И это никак самому не исправить! Я заходила к вам в салон, все объяснила- мне пальцами что-то надавливали на эти штуки и на этом все!!! Фото прилагаю!
Дополняю отзыв спустя 2 года нОски. Облупилась краска, по краю линз что-то зеленое. У меня даже с самыми дешевыми очками такого не было.
На правой линзе пятно которое не оттирается. Хотя очки убираю всегда в футляр на ночь.
Хороший салон с богатым выбором оправ. Персонал помог выбрать очки мечты. Очень довольна. Особая благодарность Юлии Вячеславовне за внимательность и терпение. Обязательно вернусь ещё!
Очень хорошая оптика. Мне проверили зрение, всё подробно рассказали, помогли выбрать оправу и сориентировали по линзам. Получила прекрасные очки, ношу с удовольствием.
Чудесный салон, очень уютный , большой выбор, неравнодушные и клиентоориентированные консультанты . Выбрали солнцезащитные очки с подругой ,вернусь сюда еще не раз👍
Отличный салон! Большой ассортимент солнцезащитных очков, замечательные консультанты которые помогли с выбором, а приятным бонусом стала скидка в честь моего дня рождения! Спасибо вам большое)
Заказываю очки и проверяю зрение в этом салоне уже долгое время. Всегда радуют грамотные консультации специалистов. Сотрудники приветливы и обходительны. Особенно хочется отметить качественный подход врача к проверке зрения.
Очень хороший салон! Покупали бабушке очки.Покупкой остались довольны! Очень высокий уровень обслуживания, внимательный и профессиональный подход к покупателям. Отдельное спасибо консультанту Виктории! Класс!
Много лет покупаю линзы. Недавно сломала старые очки и пришла заказывать новые. Еще раз убедилась в професионализме сотрудников и лояльности компании. Всегда внимательны, вежливы. Благодарю и конечно, рекомендую.
Не люблю писать негативные отзывы, но сейчас просто неприятно от персонала. Пришла сейчас, 20.15, в магазин. Спросила, на всякий случай, можно ли к ним. Я извинилась, что оставила следы на чистом полу. Затем. Продавец, брюнетка, ни слова не сказала кроме «эти?», когда я показала на оправу. Ничего не спросила, не посоветовала, даже когда я сказала, что очень тяжело подобрать оправу. Понимаю что вечер, но подсказать клиенту можно же?
За два дня до этого пришла в 19.30, было два посетителя. Ни здравствуйте, ни подождите пожалуйста. Походила по всему магазину, посмотрела, присмотрела модели, постояла и ушла проигнорированная всеми.
В других магазинах оптики, а за последнее время я побывала во многих магазинах оптики в радиусе километра от этого магазина, персонал всегда был готов подсказать, найти нужное, даже когда были другие посетители.
Сюда больше ни ногой.
Замечательный салон! Вежливые и грамотные консультанты и врач! Огромный выбор очков , как готовых ,так и можно любые заказать . Пришла по совету подруги. Мне проверили зрение , подобрали готовые очки. Я осталась довольна, придем еще мужу подобрать очки. Спасибо вам,процветания и ещё больше покупателей!
Коллектив на всхлипывая е💯, всегда подскажут и помогут. Не навязывают дорогие очки, а то что Вам по карману.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Н.
Знаток города 6 уровня
30 июня 2024
С другом приезжали в оптику на Суворовском , 8. Просто , мы живем на Большевиков. Знакомые посоветовали. Обслуживание на высшем уровне. Спокойная обстановка , светло , чисто. Спасибо!!!
Уже не первый раз заказываем в этой оптике очки. Всё очень нравится, профессиональные сотрудники, большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Также производится проверка на современном оборудование.
Очки получились лёгкие и стильные!
Отличный салон! Рекомендую!
Замечательная оптика, с внимательным и грамотными консультантами, есть врач, которая тут же проверит зрение на современном оборудование (цена вопроса 400 ₽). В оптике чисто и уютно, удобные кресла.
Лучшая оптика, привожу сюда всех своих друзей. Все свои очки заказываю здесь. При заказе всегда предлагают проверить зрение, все рассказывают, объясняют, всегда есть понимание за что платишь деньги. Подбирают контактные линзы.
Отличный салон, проверили зрение, врач профессиональный, у меня достаточно сложная ситуация с глазами, консультанты подобрали хорошие очки и линзы, спасибо огромное! Теперь хоть нормально видеть начал. Супер!
Всей семьей посещаем этот салон. Всегда внимательное профессиональное отношение. Персонал старается решить любую проблему. Готов потратить столько времени сколько потребуется , чтобы не ушли без покупки. Рекомендуем салон знакомым и родственникам.
Попали на акцию, вторая оправа бесплатно. Сделали диагностику зрения и врач подобрал линзы ребенку грамотно, быстро и, что очень приятно бесплатно. Цены конечно оставляют желать лучшего, но есть и бюджетные варианты.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2023
Всей семьей ходим в этот салон уже более 5 лет. Нравится обслуживание-сервис на высоте, ассортимент оправ и солнцезащитных очков большой. Недавно подобрали контактные линзы, теперь могу иногда и без очков ходить - спасибо!
Хороший магазин оптики, выбор от бюджетных до дорогих оправ. Покупала уже не один раз себе и детям там оправы. Есть кабинет, где проверяют зрение, если нет рецепта на очки.
Вежливый персонал.
По телефону запись день в день, если что, можно перести. Юлии Вячеславовне большущее спасибо! Добавлю, что ценник на рецепт очков меньше тысячи, что тоже плюс.
В этой оптике мне понравился очень внимательный, отзывчивый персонал. С особым вниманием подобрали мне солнцезащитные очки. За что я им благодарна.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Первый
Знаток города 14 уровня
23 сентября 2023
Замечательный салон. Вежливые консультанты. Супруге проверили зрение, помогли подобрать оправу и через день очки были готовы. Кстати, отправляют еще СДЭКом. Огромное спасибо коллективу!!!
Посмотреть ответ организации
Максим Ткачев
Знаток города 12 уровня
14 января 2024
Бесплатно проверили зрение на куче современных приборов и посоветовали сменить линзы, чтобы решить мою проблему. Очень доброжелательно, ненавязчиво и человечно все прошло.
Ужасный салон.При продаже не спросили рецепт а когда пришла поменять потребовали рецепт. Брала готовые оказались разные ушки при ношении не комфортно давит за ухом.Отказались заменить.Сказали что у вас что-то не так а очки замечательные.Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Полтора года назад приобрела очки с прогрессивными линзами Zeiss, стоимость линз около 60 тыс. На паспортах линз написано «срок службы два года».
Через полтора года появился скол в середине линзы. Менять отказываются, ссылаясь на гарантийный срок 12 месяцев и то, что «Вы сами этот скол сделали»
Ни на какие вопросы толком ответить не могут.
Прекрасно!Заказывал себе прогрессивные линзы года 3 назад,до сих пор как новые.Решил купить готовые очки для выезда на рыбалку(не дорогие и удобные).Предложили несколько моделей.Без спешки и суеты подобрал.Персонал компетентный,обходительный и терпеливый.