Была в этой кофейне не раз, теперь решила ходить туда с семьей. Вкусный кофе, адекватные цены, обслуживание - на уровне! Бариста и вправду красивый и вежливый, и кофе готовит хорошо и быстро. Я как человек, прошедший курс органолептической экспертизы, скажу, что на вкус и цвет товарища нет, но по-моему, в этой кофейне используются отличные зерна для кофе!
Поменяли зерно, вкус сильно испортился!
Долгое время регулярно ходила в эту кофейню. Можно было брать как молочные вариации кофе, так и черный (американо, например) - всегда была довольна
Недавно взяла привычный кофе и очень удивилась: настолько невкусного, пережаренного (?) зерна давно не встречала. Подумала, может показалось, но сегодня взяла капучино и ситуация повторилась
Почему вы не ориентируетесь на клиентов? Уверена, что многим людям не все равно, что в их стакане. Очень разочарована
Upd: на прошлой неделе вернули прежнее зерно, все было ок. 26.03 пришла за капучино и опять беда. Спросила - опять зерно поменяли, действительно. Закупите уже нормальный кофе, хватит экономить на клиентах
1
Show business's response
Анастасия Соболева
Level 7 Local Expert
May 23
Редко захожу, но очень люблю флет.
Вкусный, в нём всё идеально. Радует, что кофе комфортной температуры😊
Очередей почти нет, бариста работает быстро.
Дополнение к отзыву:
Я не знаю где Вы нашли бариста, но он идеален) я пришла минут за 10 до открытия, кофейня была уже открыта и мне с улыбкой сделали кофе 😍 как же это приятно)))
Я понимаю, что мне могли отказать и это нормально, я бы подождала э хто тоже нормально, но не в этот раз!
Ещё раз огромное спасибо! Ван лав😍
Очень вкусный кофе и очень приятный молодой человек за баром! Уютная кофейня с большим выбором напитков. Вежливый и внимательный бариста, вернусь к вам еще ☺️
Побывала сегодня в данной кофейне, уютное место, очень милый и вежливый мальчик бариста, а самое главное безумно вкусный кофе, давно такого не пила, профессионально приготовлен флет, на хорошем зерне, спасибо ❤️
Совсем не вкусный латте,имеет привкус,скорее всего плохо плохо промывают капучинатор или как он правильно называется,Температурный режим нарушен,ели теплый,попросила подогреть не много как итог перегрел,пенка пропала,вообщем мне прям вообще не понравилось
Раньше был вкусный кофе, теперь 3-й раз подряд перегретый латте, причем не то что горячий, он именно перегретый, соответственно вкусный латте превращается в горячий кофе с молоком, очень жаль!
Сейчас в кофейне все отлично, но так было не всегда. Та самая девушка с красными волосами , которая только недавно ушла, всегда обслуживала с видом, что у нее самая ужасная и ненавистная работа на свете. Согласитесь, это сильно снижает впечатление от сервиса. Но кофе был вкусный и достойный всегда. Только теперь на стойке о будням потрясающий , учтивый и воспитанный мужчина Вова.
Так что изменения вам на пользу! Девочка в очках по выходным - абсолютно без эмоций, всегда в себе , ноль радушия и клиентоориентированности, но кофе делает вкусный. Ей бы чуть-чуть добра и открытости, и вообще было бы здорово. Спасибо за то, что делаете!
Брала всегда Бамбл кофе был вкусным,готовил парень дружелюбный ,иногда заставала видимо хозяина этой кофейни.
Я сама бариста, но от увиденного сегодня я впала в шок..
Я готова платить деньги за сок, но за воду с концентратом апельсина нет…
Рецепт очень простой, апельсиновый сок Пак. По возможности лучше свежевыжатый, эспрессо ,карамельный сироп, лед.
Очень не приятно получить водичку со вкусом апельсина и кофе,чем тогда оно отличается от американо с сиропом и льдом ???
Осведомлен ли сотрудник в приготовлении данного напитка ,или кофейня нашла решение,как сэкономить ?
Лучше выведите данный напиток из своей кофейни если для вас это затратно.
Добрый день! Я заранее извиняюсь за излишнюю эмоциональность и негатив.
Вещи, которые удивили:
1) Вчера попросили сделать эспрессо тоник , а в ответ у меня спросили: Вам холодный или горячий?
Наверное, на этом моменте нужно было брать ноги в руки и бежать подальше от этого заведения.
2) Техника приготовления напитка вообще удивляет. Девушка взяла стакан, налила сиропа, налила что то типо тоника, но это никак не он☹️ сверху залила кофе и потом вспомнила о наличии льда, который создан для того чтобы охлаждать напиток. В итоге я получаю напиток, где эспрессо и тоник слились в общую кучу.
Так и быть, раскрою рецептуру приготовления эспрессо тоника:
-насыпать льда)
-налить сироп (желательно не на глазок)
-налить тоник (по возможности не сладкий и не тухлый)
-налить эспрессо так, чтобы оставались слои ( эспрессо и тоник отдельно)
3) Вторым напитком был заказ холодный грушевый капучино. При получении напитка случился занавес. Льда в нем не было, ведь если налить холодное молоко из термопака, то и напиток станет холодным!
Добавить взбитые сливки, которые обещаны в меню, или предупредить об их отсутствии? Нет!
Почему капучино без пенки, это какая-то новая технология? Или навык пользования форсункой необязателен для бариста?
Больше, конечно, вопросов к руководству. Обучение сотрудника не является чем-то важным, знание рецептур и меню тоже.
Кофейня находится в жилом массиве, соответственно большинство гостей это потенциальные «постоянники», а таким отношением вы просто убиваете желание возвращаться в данное место.
4
6
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2023
Хожу регулярно в эту кофейню,в основном попадала на девушку с красными волосами,все хорошо,кофе вкусный и сама она дружелюбная!но вот сегодня 26 мая,я пришла и сотрудника так и не дождалась.Даже записки не было о том сколько она будет отсутствать по времени.Жаль потерянного времени,жаль что так и не удалось выпить чашку кофе! Надеюсь руководство данной кофейни отреагирует как-то на эту ситуацию .
Очень милый бариста, всегда вкусный кофе. Приятно зайти, потому что тебя в когда встретят с улыбкой. Очень удобное расположение, често захожу перед поездкой куда-нибудь.
Часто бра там кофе и молочные коктейли, все лето коктелей не было, а они были очень вкусные, имели мягкую сладость и приятный вкус самих ягод. Пришла сегодня сделали клубничный. Раньше для каждого коктейля было свое мороженое, теперь просто добавляют сироп, и стало дороже и на вкус просто приторный сахар. Ничего кроме приторности нет.
2
Никита
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Сегодня был в кофейне и вместо раф с халвой бариста сделал обычный безвкусный кофе в котором вкуса халвы отродясь не было! Кто его вообще учил готовить! Настроение испорчено! Пробуйте не отходя от кассы, а то похоже политика заведения изменилась в худшую сторону! Причём телефона руководства негде не висит, тоже сделано специально!
Была расстроена тем, что в моей кофейне не работал терминал, и я пошла искать другую. Нашла данную кофейню, дружелюбный молодой человек сделал мне самую вкусную голубую матчу, которую я только могла попробовать за последние месяца. Очень порадовало разнообразие альтернативного молока, матчи и сиропов. Теперь буду ходить сюда❤️
Вчера под вечер заказывали чай улун и Раф дынный драйв холодный , мне так понравился рай , что буду приходить сюда еще как возможность будет , человек вежливый и прекрасно сделал напитки. Прекрасное заведение
Раньше тут работала девушка с короткой стрижкой, была очень милая и приветливая, делала просто великолепный кофе и была рада проконсультировать, тут зашли за кофе, брали всегда ореховый капучино, там всегда было достаточно орехов, работает там парень с тату, довольно высокий, вел себя по хамски, в ореховый капучино орехи не добавил, либо кофейня экономит, либо парень такой, кофе стал так себе, не рекомендую сюда приходить
Отличная кофейня!большой выбор добавок к Кофе,можно купить перекусить.А ещё очень приятные девочки бариста работают !Особенно люблю девочку Настю-варит всегда отличный Кофе и заряжает своим позитивом на весь день !
4
2
Platon L.
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
Спасибо мужчине-бариста за очень вкусный РАФ кофе! Решил перед выходом ещё и Авторский милешейк с доп. шотом взять, остались лишь положительные эмоции.
Рекомендую данное место к посещению :)
Проходил мимо решил взять кофе , подкупил интерьер и чистота . Стал выбирать молодой парень приятно общался и сделал скидку как для сотрудника РЖД увидев меня по форме , кофе очень вкусный приготовил, всем своим коллегам однозначно буду рекомендовать данную кофейню .
Прекрасное заведение, бариста Дарья прекрасно обслужила, и подарила положительные эмоции!
2
Show business's response
Рина
Level 14 Local Expert
May 24, 2024
Хорошая кофейня, благодаря удобным часам работы успеваю заскочить перед работой и иногда после, вкусные напитки (особенно бамбл и эспрессо-тоник), приятные и внимательные бариста
Доброго времени суток, хотела отметить девушку, бариста Анастасия, вежливая, приветливая, всегда вижу высокое качество обслуживания, очень вкусный кофе, часто хожу к Вам.... Спасибо!
Не ждала многого от кофейни, обычно такие малютки не о чем. Но мне сделали хороший флэт, парень бариста внимательный, хороший сервис, единственное - крышка не очень плотно садится, и кофе капает (маленький объем)
Открытие для меня)
Снижаю звезду только за то что по выходным систематически не открываются во время. Режим работы указан с 8:00 а по факту закрыты. Сегодня подошла к кофейне в 8:20 а она закрыта. Не особо приятно.....
Что могу сказать про кофе,Летте и Капучино хорошее 👍
Персонал приятный и корректный))
Не знаю, как зовут девушку, которая там работает, но делает отвратительный кофе и с недовольным лицом. Ко всему прочему заплатила за капучино на кокосовом молоке, а сделала на обычном, а обычное мне пить нельзя. Заметила, когда уже отъехала от кофейни. Очень жаль. Здесь работают иногда два парня, которые делают потрясный кофе. Верните их обратно.
Утром вечно никого нет , следите за графиком своих сотрудников !
2
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Открыла для себя кофейню в прошлом году и очень довольна! Удобное расположение, замечательный персонал, девочки бариста умнички, внимательные, вежливые, запоминают с первого раза предпочтение в кофе! Я кофеман и много где пробовала кофе на альтернативном молоке, но Настя и Надя выше всех похвал, делают его идеальным, с идеальной пенкой и идеальным вкусом! Молодцы!
Приветствую! Зашёл за кофе, выбор пал на странные сочетания в названиях. Я у Вас впервые, решил уточнить, как в кофе добавляют халву. После заданого вопроса последовал хамский ответ. Да и в целом девушка с красными волосами и таким отношением, отбила все желание что то у Вас покупать.
Я сюда больше ни ногой
Почитала отзывы, думала люди преувеличивают
Оказалось нет
Картина: захожу, сидят две девушки за столиком для посетителей в телефонах (блондинка в возрасте и молодая девушка в очка) сотрудницы сией кофейни
Спрашиваю - можно у вас здесь будет сесть с кофе поработать?
Ответ: нет, тут сесть негде 😂
Ну да, логично
Клиентоориентированность 10 из 10
Кофе просто ужасен, странные пропорции эспрессо, воды и молока в обычном американо с молоком. Реально, так сложно смешать эспрессо, горячую воду и молоко так, чтоб это было не мерзко? Может бариста не правильно готовит, может технологические карты неправильно составлены. Огромная наценка за альтернативное молоко, как-то самоуверенно добавлять 70р за 30мл молока для маленького уголка около метро. С ценами не первый раз какие-то проблемы. То парень начинает рассказывать что-то про изменившиеся(?) объемы, хотя все написано в меню, то девушка про то, что американо с молоком состоит из эспрессо и молока, поэтому + 90 рублей надо добавить к стоимости. 2 раза была в кофейне, сомневаюсь что когда-либо еще зайду.
Ужасное обслуживание девушка с короткой стрижкой ,разговаривает грубо ,спросила кофе сладкий она ответила сладкий,я пробую при ней ,он оказался не сладкий ,я говорю девушка он не сладкий .Мне в ответ ,а че я долга на глаз смотреть сладкий или ее сладкий ,больше в жизни я туда не приду за кофе.Скажите пожалуйста своему сотруднику пусть принимает успокоительное .А так же переваренный кофе