Достаточно разнообразные групповые тренировки, степ у Кати Королевой очень классный.
Новый зал для групповых на 1 этаже большой, но были проблемы вентиляцией (не знаю, может уже и решили).
Бассейн маленький - скорее просто чтобы искупнуться после сауны, чем хорошо поплавать.
В целом, нормальный фитнес клуб, но есть много вещей, которые можно улучшить))
Супер спортивное заведение. В нем не только можно привести себя в отличную физическую форму и на много улучшить свое здоровье, но и классно отдохнуть например в сауне либо хорошо поплавать в бассейне! Instagram =) haiam. omar
Отличный спортзал, обслуживание на высоте, тренеры - профессионалы, всё хорошо и нареканий ни к чему нет, КРОМЕ! В мужской душевой постоянно воняет канализацией, в половине случаев вонь как в общественном сортире на вокзале! Пожалуйста, почините душевую.
Бассейн на Королева 13 ужасный. Хожу только потому что взяла абонемент на год. Всего две дорожки. Одна вроде для спортивного плавания, другая доя лечебного. Я чтобы не мешать спортсменам переплыла на дорожку для дилетантов. Но все плавают как взбредёт эти типа спортсмены плавают везде и тем кто как они " рассекать" не может очень тяжело уворачиваться от их рук и ног . А когда я попросила работника бассейна разобраться, он сказал что это тоже лечебное плавание. Пошла туда потому что близко к дому. Удобно после работы ходить. Но в следующем году туда ходить не буду. И друзьям не посоветую.
Отвратно.
Если вы ещё не купили карту- не надо!
С виду все хорошо, чисто и приятно. Но раскрывается клуб в полной своей красе спустя месяц-другой посещения.
В душах напора воды нет, еле течёт. Плюс там воняет канализацией и хочется помыться после того, как помылся.
В раздевалках с потолка навесного капает и при мне образовывались огромные грыжи, которые точно на не особо удачливого посетителя да лопались хоть раз. Ходить по раздевался порой просто опасно)
Полотенца каждые две недели заканчиваются, о чем тебя никто даже не подумает предупредить. Ни по смс рассылке ни в тот момент, когда берёшь ключ от шкафчика. Думают что пронесёт. А проносит от такого отношения, когда ты мокрый после тренировки, получаешь предложение феном посушиться (!!) или, в лучшие дни тебе дают какие-то салфетки, которые не вытирают. И так каждые две -три недели, стабильно, на протяжении года.
Пока не ушли с рецепции. Дай Бог две девушки работают на стойке, которые не хамят и не разговаривают с тобой пренебрежительно, когда ты выражаешь недовольство. А иногда и просто когда молча даёшь им карточку. Я или им когда то не перезвонил или очень много должен по жизни.
Бассейн странный. Подходит для отмокания и детей, но совершенно не пригоден для плавания. Странно формы, со специально неровным дном, чтобы ступни обдирать ненароком. В общем, на любителя.
Зал вроде ничего, где-то скрепят дорожки , иногда не работают кондиционеры, особенно если за окном больше 25 градусов. В общем ничего особенного и примечательного, чего нет в других клубах.
Если это не последний клуб у вас рядом с работой или домом и вы ради занятия спортом готовы проехать пару станций до соседнего- сделайте это, не берите карты в зебре, особенно в подарок. Сервис тут настолько ужасный, что я не выдержал и накатал такой большой отзыв первый раз в своей жизни. Пожалейте себя и своих близких и спасибо, если дочитали до конца)
Знающие тренеры. Ребенку очень нравятся индивидуальные занятия в бассейне с тренером Татьяной. Хотелось бы больше групповых занятий для детей в субботу и воскресенье, т.к. в будние дни большинство работает. Прекрасный клуб для отдыха с друзьями или всей семьей.
Хочу обратить внимание администрации и желающих посещать это заведение!Посещение бассеина и бани стало сущим адом с появлением здесь "льготных"(бесплатных)пенсионеров,которые наводнили клуб и не считаются с правилами и порядками пользования бассеина и банного комплекса!!!!!Мы все уважаем старость,это отличная идея-сделать для пожилых такой подаро,но либо выделить неработающим людям дни и часы,либо хотя бы научить элементарным правилам.Бассеин перенаселен людьми и даже на дорожке для спортивного плавания-лежат,стоят,делают гимнастику толпы пенсионеров!!!!!Мы уважаем возраст и приветствуем эту идею,но стало просто ужасно!!!!!Ввведите ограничения по времени и дням!!!!(три дня без толпы-это очень мало)!Не говоря уже,что мы,остальные клиенты,платим за услуги по полной стоимости!!!!
В душевой грязно, в бассейне тоже как то грязновато ,спорт зал хороший тренера отличные , детская комната хорошая но детей водят во взрослый туалет где сажают на унитаз в чистоте которого есть сомнения и я считаю что это неприемлемо, что ребенок в 4 года карабкаеться на унитаз сам. Больше ребенка я туда не вожу .
Очень много людей, постоянно приходится ждать пока освободится тренажер. В бассейне тоже поплавать нормально невозможно. Кондиционеры работают через раз, в женской раздевалке сушить волосы бесполезно из за сильной влажности и духоты. Инфракрасная сауна уже месяц не работает. Стоимость услуг неоправданно завышена, не соответствует качеству. После окончания абонемента однозначно не буду покупать новый.
Хожу еже 3 года, за последний год совсем не возможно стало: припарковаться мест никогда нет, в тренажерный зал переполнен, в раздевалке места свободного нет. Туалеты, душевые и шкафы в раздевалке в ужасном состоянии: все сломано, шкафы закрываются через раз, в туалетах вонь и течет с потолка, душевые поломаны, полы в раздевалке отсырели и крошатся. Бассейны грязные, 2 новые бани совершенно бесполезные и непонятно что это вообще такое.
Занимаюсь в клубе с этого года, хожу в основном на групповые программы и в сауну. Мне все нравится занятий в сетке расписания много, тренерский состав достаточно профессиональный. Особенно нравится зал групповых программ: панорамные окна, вид на останкинскую телебашню, большой и прохладный! Рекомендую)
Сегодня закрыли клуб Зебра на Академика Королева. Далеко не первый закрыли. Без предупреждения. Оставили людей без денег. Там уже идет ремонт и будет открыт другой клуб. Сколько нас будут обманывать? Где же наши правоохранительные органы. Ведь это мошенничество. Не покупайте карты Зебра, а у кого еще не закрыли клубы ( а их закроют) сдавайте и возвращайте деньги , пока есть возможность. Они живут и шикуют за наши деньги .
Прекрасный клуб, в котором есть все что необходимо!
Особенно радует открытый бассейн.
Единственное, система кондиционирования не охлаждает летом, а зимой не остужает в общем зале и раздевалках, так же за Cycle.
A
Anonymous review
June 27, 2018
Нормальный клуб за свои деньги, из плюсов - летний бассейн с пляжем, большой тренажерный зал, 4 разных сауны, парковка, даже Вахтанга видел в зале! из недостатков - душновато в раздевалке вечером, не всегда место на парковке есть.
У нас 19.10.2018 года была массовая кража имущества из шкафчиков особо крупного размера.Кража была у четверых людей.Клуб не принёс никаких извинений,в данный момент дело расследуется.Виновный найден по камерам,но он не являлся челном клуба.
Охраны никакой,люди могут заходить в клуб беспрепятственно без карт и проходить куда им хочется..
Помимо этого в клубе постоянно тараканы в раздевалке,туалете и банном комплексе,в самой бане в том числе.Неоднократно видели в инфракрасной бане и в солевой бане.
Купили «членство в клубе»2,5 недели назад семьей,ощутили все прелести сервиса .
Ходила один месяц. Если не придираться, то нормально. Правда один конкретный минус всё таки есть! Четыре душа на весь женский коллектив, включая бассейн, иногда даже очередь! И ещё! Я бы руки оторвала тому, кто создал такие кабинки для раздевалки. В остальном нормально.
Катя Цветкова
Level 26 Local Expert
April 25, 2019
Тараканов выводить не собираются!!!! На мое сообщение в книге жалоб ноль внимания, никто не связался со мной, а твари так и живут припеваючи!!! Гадкий запах в душевых!!! Ужасно!!! Нельзя так вести бизнес, стыдоба!!!! Собрать денежки за карты и гори все синим пламенем, позор!!!! Не поленилась и направила жалобу в Роспотребнадзор, ура! Оштрафовали и оч надеюсь, что заставят исправить ситуацию! Реально работает
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Кидалово, закрыли клуб, а деньги не возвращают! И это не ошибка, а клиентский опыт! Они меняют юрлицо, а клиентов отправляют в московскую область искать старое закрытое по юрадресу.
A
Anonymous review
March 14, 2019
Клуб разваливается, постоянно не работает один из бассейнов. Банный комплекс требует уборки и ремонта. В женской раздевалке очень душно. Периодически протекает потолок. В душевых взрываются лампочки. Туалеты плохо закрываются и плохо моются. Единственное преимущество клуба, это цена.
Обходите сеть клубов «Зебра» стороной. Кидают людей бесконечно! И остаются безнаказанными! Лучше переплатить за хороший клуб,чем связываться с этими аферистами. Надеюсь рано или поздно руководство посадят и на долго.
Когда им надо впарить свои карты, так и смсками и звонками бомбят, а как сделать рассылку, что комплекс закрыт-так нет! Пришел сегодня с утра и наткнулся на закрытые ворота. Охранник сообщил, что у них санитарный день. Пытался дозвониться, чтобы узнать когда же можно прийти-звонки сбрасывают.
Последние месяцы ощущение, что ты попал в дрм пенсионеров. В бассейне и в саунах 80 % бабушки, которые мешают плавать, париться. Может для них отдельные часы сделаете? Подумываем сменить клуб.... Раньше было хорошо.
Зал был хороший до того момента, пока блядоруководство не кинули людей и не закрыло его без объяснения причин и без предупреждения клиентов. Пришлось накатать на них заяву за мошенничество, теперь жду результатов
Грязновато в раздевалках. Персонал отвечающий за чистоту помещений и бассейнов - хамы в высшей степени. Ночью и на ресепшене такие же хамы часто бывают
вначале впарили карты на год, а потом закрылись. Уже 4 день врут людям, что у них технические проблемы, а на самом деле там уже новый фитнес клуб открывается
Зебра кинула всех как всегда!
3
Феликс Федотов
Level 12 Local Expert
April 14, 2019
Хороший клуб с развитой инфраструктурой. Есть мелкие недочёты, но это от недостатка контроля. Думаю, что руководство клуба обращает пристальное внимание на оптимизацию процессов и улучшение качества обслуживания. Желаю клубу развития и процветания )
Хорошее место, отличный персонал. Хочу отметить менеджера Любовь, всю информацию нужную, узнаю через нее. Всем довольна. Советую.
2
A
Anonymous review
November 25, 2018
Отстойный сервис, оплатил ребёнку тренера по плаванию, а тренеров не найти, они постоянно увольнялись, в итоге, тренировки сгорели!
Часто в Зебре нет полотенец, иногда по несколько дней!!!
Оплатил себе курс массажа, история как и тренерами по плаванию, массажисты увольняются, очень сложно закончить курс!
В душевых нет шампуня!
В туалетах часто нет туалетной бумаги!
Клуб красивый и приятный только на рекламных картинках
Понравилось всё! Персонал приветливый и красивый, цены доступные. К тому же бесплатная парковка на время занятий!
Добряк
Level 9 Local Expert
September 3, 2018
Хороший клуб. Есть парковка для посетителей, детская комната с сиделкой. Два небольших бассейна в клубе, один сезонный на улице. Тренажерный зал естественно. Четыре сауны.
Ужасный клуб, пахнет мочой в душевых, отваливаются крючки, прогнили полы, отсутствует кондиционирование в принципе. Но железа в зале много. И близко к дому. Зажмуриваю глаза и хожу. ((((
Клуб - явный отстой. Можно подтвердить предыдущие отзывы о обмане и постоянном вранье менеджеров. Наблюдая все перестановки и переделки за год, можно сделать вывод что руководство не профессиональные управленцы, дилетанты. Все сделано неудобно. Сауна, зона отдыха - это вообще отдельный анекдот. Зимой в зоне отдыха чуть теплее чем на улице. Построили легушатник на парковке автомобилей вместо обещанной аква-зоны... Ни одного человека там не видел за все время. За год сменились все инструктора в тренажерном зале! И постоянно меняются.
Постоянно сыпется спам на телефон с суперпредложениями, и ни одного сообщения, что воду горячую отключили или вентиляция в зале не работает. Отношение к клиенту хамское. Не советую никому!
2
A
Anonymous review
May 18, 2016
Не ходите туда!!!! Вот мои впечатления по прошествии полугода хождения в Зебру Останкино.
Вначале все было прекрасно, обещания раздавали очень щедро - и бассейн скоро-скоро будет, и сауна, и хамам. И тренажеры все новые, хорошие, разные, и групповые занятия.
После покупки абонемента на год интерес к нам, да и ко всем другим клиентам полностью теряется. Персонал обращается надменно, на любой вопрос - максимально расплывчатый ответ, а то и вовсе презрительный.
Групповые занятия проходят в одном зале, на них постоянно огромная толпа, инвентаря всем не хватает, многие лежат на полотенцах вместо ковриков, а то и вовсе - на полу.
Тренажерный зал в один прекрасный момент за одну ночь "ограбили", перенесли половину тренажеров в зал кросс-фит, который тут же сделали платным. На вопрос когда вернут в общую зону необходимые тренажеры - опять расплывчатый ответ с саркастичным выражением на лице.
Бассейна до сих пор нет, и не будет, я думаю. Сауну сделали, но хамам - платный! Хотя об этом речи не шло, когда нас "обрабатывали" перед покупкой. По пути к раздевалкам тропа для ломания конечностей уже вся разваливается и стала еще опаснее. В раздевалке "дизайн" быстро сошел - пуфики ужасно грязные, их не хватает, диспенсер для мыла отвалился, краны обкусанные. Пол кафельный, зимой холодный, ковриков нет, места для обуви нет. Номерки всем дают как будто специально - в одно место, чтобы все толпились на одном грязном пуфике.
И самый убойный момент. Зал ориентирован окнами на закат, то есть, после обеда он хорошо нагревается солнцем. Оно, кстати, слепит глаза в зоне беговых дорожек, но на это всем наплевать, конечно. Окна запаяны, то есть это замкнутое пространство. И вот, при наступлении жары выясняется, что кондиционеры и вентиляция не работают. Самые стойкие ходят и занимаются в нечеловеческих и опасных для здоровья условиях. На что персонал не просто не приносит извинения, но и просто огрызается на вопросы. Показательный пример, что на купивших абонемент клиентов всем наплевать: я занималась в этой духотище, и мимо меня проплыла девушка-менеджер в черном платье, которая обхаживала нового "дурачка", чтобы тот тоже попал в кабалу этой конторы. Я вежливо ее спросила о том когда же включат вентиляцию и кондиционеры. На что меня смерили презрительным взглядом, отошли на 10 метров и через плечо бросили небрежное "Скоро...". Надеюсь, тот новый клиент оказался зрячим человеком и не купит абонемент. Пошли тянуться в малый зал, там открывается окно, можно хотя бы подышать. Открыли дверь, чтобы людям тоже шел воздух. Через 5 минут зашла женщина-тренер с двумя детьми и выгнала нас, хотя пространства там было на 20 человек, мы тихо тянулись и ничем им не помешали бы. И еще и дверь закрыли. Но это понятно, за детей ведь деньги платят. А мы уже так, грязь. Проходя мимо детской комнаты я вообще содрогнулась. Там просто пекло, дверь открыта, воспитательница сидит еле живая у входа. Внутри поджаривались и обменивались в этом пекле бактериями несколько детей. Какие матери оставили в ЭТОМ своих детей? Я не представляю...
Говорю все это не просто так, потому что деньги за абонемент предлагают возвращать "через суд". То есть - либо терпи это все, либо пока-пока, но деньги наши.
Так как я не настолько богатый человек, чтобы покупать годовые абонементы когда захочу, буду с нетерпением ждать, когда кончится этот год. После этого я всенепременно вернусь в соседний клуб, где хоть и не такое новое оборудование, за то всегда было внимательное человеческое отношение персонала.
Никогда больше не выброшу деньги на абонемент в это место. Год врали про бассейн. Обещали в качестве компенсации за отсутствие бассейна продлить абонемент на 3 месяца. Теперь говорят, что для того, чтобы продлили абонемент на 3 месяца, нужно у них снова купить годовой. А все предыдущие обещания - это, типа, старое руководство вам наобещало, а мы новые менеджеры, ничего не знаем. Снова обещают бассейн в ноябре. Но если бы они действительно его собирались открывать в ноябре, то без проблем продлили бы абонементы на 3 месяца, люди увидели бы, что бассейны заработали и купили бы уже годовые. А если они впаривают годовые, значит, ни в ноябре, ни в декабре, ни в....бассейна не будет. Если бы они реально собирались его открыть, уже б давно открыли бы. Абонементов-то, судя по количеству народа в зале, продали достаточно. Реально бесит это вранье и скотское отношение к клиентам: накосячили с бассейном-так компенсируйте! Бесит духота в зале, валяющиеся по всему залу гантели. А отсутствие кулеров с водой-это вообще показатель клуба уровня премиум-класса! В приличных клубах воды для клиентов не жалеют!!!
Очень плохо организована стоянка для машин. Машины стоят вплотную ко входу, у самой лестницы, чтобы войти в клуб нужно сначала найти достаточное расстояние между машинами и затем протиснуться между ними на лестницу входа.
Все грязное, душевые в плесени, в бассейне и душевой пахнет мочей. Куча тренажеров не работает. Администрации на все плевать. Руководства никогда нет. Короче, ужас ужасный.
3
A
Anonymous review
February 12, 2016
Зебра! Имейте совесть!!!! Купил абонемент в Мытищах - там ждал два года пока откроется клуб! - и сейчас снова те же грабли - купил карту еще весной здесь, менеджер Кристина обещала открытие уже к лету!!! Итог - до сих пор кормят завтраками, о пяти бассейнах (которых и в помине нет) - только душный один зал, перебои с водой, полотенец никогда нет, персонал весь меняется, - (и спросить даже не с кого) - сервис ужасный, одни только обещания, а мне очень нужен бассейн, только ради него и покупал карту! - Ужас - вся сеть очень испортилась - словом - мошенники!!!! по другому никак назвать нельзя!
1
A
Anonymous review
July 4, 2018
прихожу в клуб с радостью. В зале много разных тренажеров(до сих пор все не попробовала) а в бассейне отмокаю после тренировок. людей мало, прелесть
Одна проблема. В бассейне есть подводные бетонные кубы вдоль дорожек. Кто не знает оббивают ноги ниже колен до крови.
3
A
Anonymous review
August 1, 2016
Фитнес Зебра кидалы собрали с нас деньги и закрылись за один день. Рядом с ВДНХ, на улице Докукина. Теперь все эти сотрудники-мошенники перебрались на ВДНХ улицу королева. Уклоняются от любой ответственности. Судя по всему, еще максимум полгода - и история повторится на ВДНХ. Положительные отзывы фитнес зебра в Интернет - часто заказуха.
Будьте бдительны.