Небольшой аптечный пункт. Не всегда все есть в наличии. - Лучше уточнять у них заранее. Цены средние, смотря на что конечно. Персонал вежливый, но как обычно пытаются навязать ненужные витамины.
Стандартная аптека с со стандартным ассортиментом лекарст. Удобно что на ходиться на пересадке Новзохловская, можно что то взять по пути. Персонал и режим работы часто меняется.
хорошая аптека, хорошие цены, всегда было нормальное облуживание, но сегодня на ровном месте нахамили.
Терапевт из поликлиники посоветовал купить грушу для откачивания слизи из трахеи для лежачей больной.
Захожу в аптеку, спрашиваю.
В ответ слышу следующие, в крайне хамском тоне: "ну ничего себе, какие запросы!" "Скажите на милость, а чем она отличается от любой другой груши?" "А вы нашли в интернете что именно вам нужно?"
Дальше слушать не стала, ушла. Уж не знаю, может я неправильно передела слова терапевта из поликлиники, или что-то не понимаю, но подобное проведение считаю недопустимым, не думала что мне надо штудировать интернет для подготовки к беседе с сотрудником аптеки, который как раз находиться там, чтобы объяснить особенности своего ассортимента.
Очень дорогая аптека, хоть она и на очень проходном месте! Сотрудники не очень доброжелательные, что добавило неприятности от этой аптеки... Ассортимент, как везде.
Отличная аптека.Очень хороший фармацевт.Всегда правдиво все подскажет,вежливая
2
1
Show business's response
Иван
Level 14 Local Expert
December 16, 2022
Цены выше, чем в среднем по городу.
Закрываются очень рано.
Некомпетентный персонал, не понимают предназначение лекарств, необходимость рецепта и прочие тонкости, очень медленные. Такое ощущение, что девушка в платочке никакого отношения к фармацевтике не имеет и видит всё это в первый раз в жизни. Принципиально больше в эту аптеку ни ногой, хотя она и по пути. Есть большое количество аптек с более вменяемым персоналом.
Неплохая аптека, есть система скидок, можно заказать необходимый препарат. Очень внимательный и вежливый фармацевт молодая девушка блондинка помогла оформить заказ , всё рассказала и подсказала ей за сервис 5+ и огромное спасибо, снизила оценку из-за другого сотрудника который при покупке не помог , нахамил с утра и испортил настроение. Неплохо было бы обучить всех сотрудников сервису обслуживания!
Ассортимент лекарств небольшой, но все необходимые есть. Можно заказать нужное лекарство и его доставят в аптеку, также есть доставка из интернет магазина Аптека ру. Удобно, идёшь с работы или делаешь пересадку с МЦД на МЦК и можешь забрать заказанное лекарство. Расположена в очень удобном месте.
3
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Спешила очень. Продавец уже отпустила покупателя, но продолжила с ней разговаривать. Я сказал что спешу и есть капли назальные нафтизин . Мне ответили да есть и дальше продолжили болтать. У меня электричка по времени отходила и я ушла. А могли продать времени 2 минуты заняло бы. Не хотят обслуживать клиента и сидите дальше так продажи не повысишь девушка в белом халате!!!!!!
Продавец хамка, отказалась продавать лекарство, которое продаётся без рецепта. Именно у неё в аптеке нужен рецепт. Отказалась в базе проверять данный препарат, объясняя тем, что она и так все знает.
Огромное спасибо команде Здравсити и персонально провизору аптеки (смена 27 ноября) за внимательность и отзывчивость клиентам. Нашёлся и был выкуплен препарат, который практически отсутствует в Москве. Ещё раз СПАСИБО!!!
Собирался сделать заказ через сайт, но для этого нужна обязательная регистрация, которая мне вообще не нужна. Во многих интернет магазинах всегда есть возможность просто оформить доставку. По телефону сказали, что тоже будут оформлять регистрацию. как же задолбали эти действия, чтобы навязчиво удерживать клиента, заваливать его потом спамом на почту, предлагая бесконечные акции. Поздравляю! Хотел сделать покупку, но ушел к конкурентам.
Ооооочень медленное обслуживание, в час пик можно простоять оооочень долго, а сотрудник даже не пытается спешить, как ленивец из мультфильме зверополис... портит настроение на весь день/вечер.
Здравсити нашла, когда завис сайт, через который постоянно заказывала. Обрадовалась, что есть аналог того сервиса. Изучила точки Здравсити - они немного другие. Живем за городом, и этот фактор очень важный для нас. Сделала заказ 8 октября, 9 октября пришли смс и письмо о том, что заказ в аптеке и его можно забрать.
Приезжаю в розничную точку 12 октября (последний день самовывоза). Говорят: вашего заказа нет. Звоню в Здравсити, говорят: все нормально, заказ на точке, забирайте. Было еще предположение, что может заказ уехал обратно, т. к. 2 из 3-х положенных дней пролежал на точке?... Но нет, проверили по базе, заказа в аптеке не было изначально. Несколько раз сотрудник аптеки ходила проверяла в разных местах, искала… После ее телефонного разговора с оператором Здравсти выясняется, что да, случилась накладка по неизвестной причине. Оператор предложила переоформить заказ на другой день, но мне (поскольку в город езжу редко) было уже неактуально.
Итог: потерянное время, отсутствие нужных товаров, и, как результат: решение - сеть Здравсити я для себя как открыла, так сразу же и закрыла.
Возвращаюсь к сервису, через который всегда и заказывала. У них таких сюрпризов не было.
Продали бракованный ирригатор и теперь говорят что оказывается это я не у них покупал а в аптеке. Что они якобы только сервис. Заказ у них оформляете но не у них..Такая вот система
Очень удобная аптека. Я заказываю на сайте всё, что мне необходимо и забираю и оплачиваю уже в самой аптеке готовый заказ, когда иду на электричку. В этой аптеке ещё действует + 5% скидка к заказу.