Ко всем аптекам этой сети никогда не было нареканий ! Много лет покупаю необходимые медикаменты в Будь здоров . Именно в этой аптеке в г.Черняховск Ужасное отношение к клиентам . Пришла моя мама , пожилая женщина , я заказала ей препарат , оплатила онлайн , все прошло . В итоге ей не выдают заказ и требуют отмены заказа. Сказали чтоб отменили заказ, убрали списанные баллы и пере заказали заново . Я объясняю что с меня списали деньги , заказ оплачен , сказали делайте что хотите но отменяйте и всё . Это не в первый раз . Извините это аптека или что ? Никогда в других аптеках будь здоров не возникало данных проблем . Маме пришлось уйти , мне пришлось связываться с банком и аннулировать чек . Отвратительное отношение, какая то странная схема , по мне так кассир что то не понятное делает. Больше в эту аптеку ни ногой .
Аптека хорошая и просторная. Фармацевты грамотные . Являюсь постоянным посетителем. Увидел ниже комментарий от Олеси Л. как фармацевт якобы отказалась выдавать заказ, оплаченный онлайн и потребовала отменить его. Однако я являюсь случайным свидетелем данной ситуации и хочу отметить, что автор не удосужился указать в своем гневном комментарии, что ее маме был предложен более дешёвый аналог препарата. Фармацевт вполне корректно пояснила, что не может отдать заказ по технической причине, что объяснила женщине. Наивно считать, что фармацевт откажется отпускать препарат по какой-то личной причине. И если Вы и пишите гневный комментарий, то разбирайтесь в ситуации полностью, а не по рассказам на эмоциях.
15.04 покупала таблетки лозартан. Попросила дозировку 10 мг. В итоге выдали 5 мг. и обвинили что я так сказала. Не заменили. Если люди плохо слышат, то надо переспросить. Не первый раз там бываю, обслуживание безобразное. Фармацепты не компетентны.
Не плохая аптека,хорошие фармацевты работают,тут можно заказать лекарства через интернет(приложение),позвонят,предупредят.удобно.Да и проконсультируюсь нормально.
Грубый, "снисходительный" персонал. Сотрудникам нужно учиться быть первостольными. Хотя, может быть, это только мой опыт. Поэтому обойдёмся без фамилии.