Абсолютно некомпетентная провизор на кассе с халатным отношением к клиенту. Мало того, что медлила, не подошла сразу к кассе, так еще и 40 минут не могла найти 2 моих оплаченных заказа Еаптеки. Кроме номера заказов, завалила еще кучей ненужных вопросов, на которые мне пришлось отвечать и тратить свое время и нервы (какие препараты в заказе, от какого числа заказ, когда пришло смс об их готовности - и так 25 раз, потому что у нее проблемы с русским языком, цифрами и головой, очевидно). Когда я сама лично дозвонилась до Еаптеки, т к провизор уверяла, что рабочее время якобы закончилось, а моих заказов у них нет, и когда по громкой связи она услышала, что заказы доставлены и готовы к выдаче, только тогда удосужились все-таки их найти. Но даже когда заказы нашли и принесли, выяснилось, что она принесла не все пакеты, не заметив еще одну часть заказа, упакованную отдельно. Я уж не говорю о надменном, высокомерном отношении и угрозе вызвать мне полицию без всякой причины и права, когда как клиент просто пришел забрать свои лекарства
Некомпетентная сотрудница/фармацевт или кто она…? Не здоровается, С недовольным лицом приносит, то что я попросила, хамит.
На товаре одна цена, а пробивает по другой +100₽, говорит «переоценка сегодня, если не нравится не берите»
19 сентября был куплен тонометр, обнаружился дефект, был сдан на поверку, дефект со стороны производителя подтвердили. Тонометр входит в список медицинских изделий (ПП РФ №55) и подлежат возврату (расторжению договора) в случае обнаружения брака. Обмен, ремонт не интересен. Брак есть, подтвержден. Возврат не производят, предлагают только сервисный центр.
Тем самым нарушая законодательство РФ, а именно статью 18 ЗЗПП и п. 6.15. стандарта «Правила отпуска лекарственных средств» №80.
Руководство и региональное руководство ничего сделать не может.
Посетил вчера, 23 декабря. Девушка в мятеньком халате не первой свежести, вела беседу через перегородку с знакомым бойфрендом. Появление покупателя фармацевта ене обрадовало, так как ей хотелось продолжить беседу с бойфрендом, на просьбу сообщить о наличии нурофена заявила, что такого препарата нет. Аналогов не предложила (побыстрее бы ушел покупатель, бойфренд ждет). Мнение , конечно, субъективно, но в такое заведеньице я больше ни ногой.
3
2
Ксения Бердникова
Level 15 Local Expert
October 2, 2021
Рада, что любимая сеть появилась в нашем районе. Но черт побери почему нет пандуса? Почему я должна коляску на себе нести или вовсе отказаться от посещения аптеки?